Приложението няма да се отвори на Android? 10 начина за поправяне

Смартфоните ни донесоха удобството на приложения, които могат да правят почти всичко. Но това не е много полезно, ако ги докоснете и нищо не се случи. Ако дадено приложение не се отваря на вашето устройство с Android , ето някои възможни корекции.

Рестартирайте телефона си

Често приложенията не се стартират правилно поради временни проблеми, които се разрешават чрез просто рестартиране на вашето устройство.  

Можете да извършите меко рестартиране, като натиснете продължително бутона за захранване и изберете Рестартиране(Restart) или плъзнете сянката на приложението надолу, изберете иконата за захранване и след това изберете Рестартиране(Restart) . По-старите телефони с Android използват метода на бутона за захранване; по-новите модели използват метода app-shade.

Приложението(App) за различна версия(Different Version) на Android ли е ?

Ако получите предупреждение, че дадено приложение е създадено за по-стара версия на Android , приложението може да не се стартира или да не работи правилно. Разработчиците ще трябва да пуснат по-нова версия на приложението за текущата версия на вашия телефон с Android . В екстремни случаи може да искате да прочетете Как да понижите версията на операционната си система Android(How to Downgrade Your Android OS Version) .

Проверете за актуализации на Android

Може да се появи и обратният проблем. Приложението може да е твърде ново за текущата ви версия на Android . Проверете дали има предстоящи системни актуализации на вашия телефон. Инсталирайте ги, преди да опитате да стартирате отново приложението.

За да видите дали ви чакат някакви системни актуализации, плъзнете сенника на приложението(app-shade) надолу и отворете менюто с настройки(settings menu) . След това потърсете актуализация на софтуера(Software update) или нещо подобно. 

Можете да използвате функцията за търсене в менюто с настройки, ако не виждате менюто за актуализиране на софтуера. Ще видите известие, че телефонът ви е или актуален, или че предстои актуализация.

Проверете за актуализации на приложения

Възможно е също приложението ви да е актуализирано от разработчика, но все още не сте инсталирали актуализацията. Отворете Google Play Store и отидете на страницата на приложението. Ако предстои актуализация, ще видите бутон „актуализация“ на мястото на обичайния бутон за инсталиране или отваряне.

Като алтернатива можете да отворите Google Play Store , след което да изберете иконата на вашия профил(profile icon) > Моите приложения и игри(My Apps and Games) > раздел Актуализации(Updates tab) . Всички приложения, които изискват актуализация, ще бъдат показани тук.

Заредете отстрани(Sideload) по -стара версия(Older Version) на приложението(App)

Връщането към по-стара версия на приложение, което е работило на телефона ви преди, може да реши различни проблеми. Ако са въведени нови грешки, можете да ги избегнете, като използвате по-старата версия на приложението. Ако операционната система на телефона ви е твърде стара, по-старата версия на приложението може да е последната версия, която ще работи на вашия телефон.

Ако производителят на телефона ви няма да актуализира по-нова версия на Android , обикновено можете да заредите по-старата версия на приложението.

Страничното зареждане е заобиколно решение, при което ръчно копирате APK пакета на приложението в телефона и го инсталирате сами. Трябва да разрешите инсталирането на приложения от неизвестни източници на вашия телефон.

Обикновено можете да намерите APK файла за по-стари версии на това приложение на сайтове като APK огледало(APK mirror) .

Това е жизнеспособно само ако въпросното приложение не разчита на уеб услуги за работа. Необичайно е по-старите версии на приложение да останат съвместими с най-новите уеб услуги, предоставени от производителя на приложението. Тези услуги обикновено са предназначени да работят само с най-новата версия на софтуера. Въпреки това, за някои приложения, като игри или самостоятелни помощни програми, които не изискват връзка с уеб услуги, е възможно инсталиране на стара версия от APK файл.

Вижте как да инсталирате приложения за Android с помощта на APK файла(How To Install Android Apps Using The APK File) и 5 най-добри безопасни сайтове за изтегляне на APK за приложения за Android(5 Best Safe APK Download Sites for Android Apps) за подробна информация.

Принудително затваряне на приложението

Едно приложение може да не се отвори, защото всъщност никога не е затваряно. Така че принудително затворете приложението и го стартирайте отново.

Точните стъпки може да варират леко от една марка телефон с Android до друга и от версията на операционната система. Общите стъпки са:

  1. Отворете Настройки(Settings)
  1. Отворете приложение(App) или Приложения(Applications) или Управление на приложения(Manage apps,) или нещо подобно.
  1. Потърсете и изберете приложението.

  1. Изберете Принудително спиране(Force Stop) , Принудително излизане(Force Quit,) или нещо подобно.

След като приложението е принудено да се затвори, опитайте да го отворите отново и вижте дали помага.

Изчистете кеша на приложението

Много приложения за Android поддържат локален кеш на информация, за да им помогнат да работят по-ефективно или при загуба на интернет връзка. Ако този кеш се повреди, това може да причини проблеми с приложението.

Вижте нашата статия за това как ръчно да изчистите кеша на приложението(manually clear an app’s cache) . Отново(Again) , точните стъпки може да варират в зависимост от вашия модел телефон с Android .

Сега рестартирайте приложението. Може да се наложи да въведете отново вашите идентификационни данни за вход в зависимост от типа на приложението.

Преместете приложението от SD картата

Някои телефони с Android(Android) ви позволяват да инсталирате приложения или да премествате части от приложения на SD карта. За съжаление, SD картите са по-малко надеждни от вътрешната памет на вашия телефон и лесно се повреждат. Повредена SD карта може да попречи на стартирането на приложението.

Опитайте да преместите приложението обратно във вътрешното хранилище(move the app back to internal storage) от SD картата, след което вероятно ще трябва да преинсталирате приложението, ако някои файлове са били повредени.

Деинсталирайте и инсталирайте отново приложението

Ако нито едно от горните поправки не работи за вас, по-драстична стъпка е да изтриете и инсталирате отново приложението. Може да загубите данните си за приложението, с което имате проблеми. Така че, вижте дали има начин да запазите тези данни, преди да ги изтриете. Ето как да го направите:

  1. Отворете приложението Google Play.
  2. Изберете иконата на вашия профил.
  3. Изберете Моите приложения и игри(My apps & games) .

  1. Изберете раздела Инсталирани(Installed) .

  1. Изберете проблемното приложение.
  2. Изберете бутона Деинсталиране(Uninstall) и потвърдете.

  1. Сега изберете бутона Инсталиране(Install) и изчакайте приложението да завърши изтеглянето.

  1. Стартирайте приложението отново.

Надяваме се, че сега отново ще имате работещо приложение.

Премахнете актуализациите на Webview

WebView е важен споделен компонент на Android , който се използва от много приложения. Когато нещо се обърка с WebView , това може да доведе до неправилно поведение на приложенията.

Ако последната актуализация на Webview всява хаос на телефона ви, всъщност можете да се върнете към по-стара версия. Ето как да премахнете актуализациите на Webview :

  1. Отворете приложението Google Play.
  2. Потърсете Webview .
  3. Отворете страницата на приложението от резултатите.

  1. Изберете бутона Деинсталиране(Uninstall button) и потвърдете избора си.

Проверете дали приложението ви работи отново. Ако работи след премахване на актуализациите на WebView , изчакайте, докато стане налична по-късна актуализация или самото приложение получи актуализация, която отстранява проблема. След това можете отново да актуализирате WebView , като използвате същата стъпка, както по-горе, освен че вместо това ще използвате бутона Актуализиране .(Update)

Свържете се с разработчика на приложението

Ако всичко друго не помогне, може да се наложи да помолите разработчика на приложението за помощ. Има различни начини да направите това.

Повечето хора просто оставят отзив за приложението в магазина на Google Play и чакат отговор. Намерете раздел „контакт с разработчик“ на страницата на приложението и уведомете разработчика за вашия проблем. Обикновено разработчиците искат да се уверят, че софтуерът им работи. Само(Just) не забравяйте да бъдете учтиви!



About the author

Здрасти! Аз съм компютърен програмист с над 10 години опит в областта. Специализирам се в разработването и поддръжката на софтуер за смартфони и актуализации на windows. Освен това предлагам услугите си като месечен представител за поддръжка на имейл клиенти.



Related posts