Поправка: Windows SmartScreen не може да бъде достигнат в момента

Много потребители съобщават за проблеми с програмата SmartScreen , когато се опитват да стартират вградени приложения на Microsoft като Alarm , Photos , Maps , Mail и т.н. Показва се съобщение за грешка, което гласи „ Windows SmartScreen не може да бъде достигнат в момента(Windows SmartScreen can’t be reached right now) “ с опцията да стартирате приложението все пак или не. Посочената грешка се причинява главно поради лоша или никаква интернет връзка. Други причини, които могат да предизвикат проблема, включват неправилно конфигурирани настройки за сигурност, SmartScreen е деактивиран или от потребителя, или от наскоро инсталирано приложение за злонамерен софтуер, намеса от прокси сървъри, SmartScreenне работи за поддръжка и т.н.

С нарастването на броя на фишинг и вирусни атаки, извършвани през интернет, Microsoft трябваше да засили играта си и да предпази потребителите си от това да станат жертва на всяка подобна уеб-базирана атака. Windows SmartScreen , облачно базирано приложение за всяка версия на Windows 8 и 10, предлага защита срещу всякакви атаки при сърфиране в мрежата чрез Microsoft Edge и Internet Explorer(Microsoft Edge and Internet Explorer) . Приложението ви спира да посещавате злонамерени уебсайтове и да изтегляте всякакви подозрителни файлове или приложения от интернет. SmartScreen, когато е сигурен за злонамереността на нещо, го блокира изцяло, а когато не е сигурен за дадено приложение, ще покаже предупредително съобщение и ще ви даде избор да продължите или не.

Проблемът с Windows SmartScreen не може да бъде достигнат е лесен за отстраняване и всички потенциални решения за него са обсъдени в тази статия.(The Windows SmartScreen Can’t be reached issue is an easy one to fix and all the potential solutions for the same have been discussed in this article.)

Windows SmartScreen не може да бъде достигнат в момента

Поправка: Windows SmartScreen не може да бъде достигнат в момента(Fix: Windows SmartScreen Can’t Be Reached Right Now)

Коригирането на проблема със SmartScreen не може да бъде достигнат не е много трудно и може да стане, като просто прегледате всички заподозрени виновници един по един. Трябва да започнете, като проверите състоянието на SmartScreen и неговите настройки(Settings) . Ако всичко е правилно конфигурирано, опитайте да деактивирате всички активни прокси сървъри и да създадете друг потребителски акаунт на Windows .

Първо, проверете вашата интернет връзка и се уверете, че работи правилно. Тъй като SmartScreen е базирана на облак програма за сигурност ( SmartScreen проверява всички уебсайтове, които посещавате, спрямо динамичен списък с докладвани фишинг(phishing) и злонамерени сайтове), стабилната връзка е задължителна за нейната работа. Опитайте веднъж да изключите Ethernet кабела/WiFi и след това свържете отново. Ако интернет не е причината за проблема, преминете към решенията по-долу.

Метод 1: Уверете се, че SmartScreen е активиран и проверете настройките(Method 1: Ensure SmartScreen is Enabled & Check Settings)

Преди да преминем към някакви разширени решения, нека се уверим, че функцията SmartScreen не е деактивирана на вашия компютър. Заедно с това ще трябва да проверите и настройките на SmartScreen . Потребителите могат да избират дали искат филтърът SmartScreen да сканира всички файлове и приложения, злонамерени уебсайтове в Edge и Microsoft Apps . За максимална безопасност и защита срещу всякакви уеб атаки, филтърът SmartScreen трябва да бъде активиран за всички горепосочени елементи.

За да проверите дали SmartScreen е активиран(To check if SmartScreen is Enabled)

1. Натиснете Windows key + R , за да стартирате командното поле Run , въведете (Run)gpedit.msc и натиснете Enter , за да отворите редактора на локални групови правила( Local Group Policy Editor) . (Ако редакторът на групови правила липсва на вашия компютър, посетете Как да инсталирате редактора на групови правила(How to install Group Policy editor) .)

Натиснете клавиша Windows + R, след това въведете gpedit.msc и натиснете Enter, за да отворите редактора на групови правила

2. Насочете(Head) се надолу по следния път, като използвате менюто за навигация в левия панел ( Щракнете(Click) върху малките стрелки, за да разширите папка.)

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > File Explorer

3. Сега щракнете двукратно (или щракнете (ouble-click )с(d) десния бутон и изберете Редактиране(Edit) ) върху елемента Configure Windows Defender SmartScreen .

щракнете двукратно (или щракнете с десния бутон и изберете Редактиране) върху елемента Конфигуриране на Windows Defender SmartScreen.

4. В следващия прозорец се уверете, че е избрано Enabled . Щракнете върху Приложи(Apply ) , за да запазите промените, и след това OK , за да излезете.

уверете се, че е избрано Enabled.  Щракнете върху Приложи, за да запазите промените, и след това OK, за да излезете.

За да конфигурирате настройките на SmartScreen(To Configure SmartScreen Settings)

1. Натиснете клавиша Windows key + I  за да стартирате Настройки на Windows( Windows Settings) . Щракнете върху Актуализация и сигурност(Update & Security) .

Натиснете клавиша Windows + I, за да отворите Настройки, след което щракнете върху Актуализация и защита |  Поправка: Windows SmartScreen не може да бъде достигнат в момента

2. Използвайки лявото навигационно меню, преминете към раздела Защита на Windows(Windows Security) .

3. Щракнете върху бутона Open Windows Security в десния панел.

Преминете към страницата Защита на Windows и щракнете върху бутона Отвори защита на Windows

4. Превключете към раздела Управление на приложения и браузър(App & browser control ) и щракнете върху Настройки за защита, базирани на репутация(Reputation-based protection settings)

Превключете към раздела за управление на приложения и браузър и щракнете върху настройки за защита, базирани на репутация

5. Уверете се, че всичките три опции ( Проверка на приложения и файлове, SmartScreen (ON)за Microsoft Edge и Потенциално нежелано блокиране на приложения(Check apps and files, SmartScreen for Microsoft Edge, and Potentially unwanted app blocking) ) са включени .

6. Рестартирайте компютъра, за да приложите промените в настройките на SmartScreen .

Прочетете също: (Also Read:) Деактивиране на събирането на данни в Windows 10 (Защита на поверителността ви)(Disable Data Collection in Windows 10 (Protect Your Privacy))

Метод 2: Деактивирайте прокси сървъра(Method 2: Disable Proxy Server)

Много потребители успяха да заобиколят проблема „Windows SmartScreen не може да бъде достигнат точно сега“, като изключат вградения прокси сървър. Ако все още не сте наясно, прокси сървърите са шлюз между вас и интернет. Те действат като уеб филтър, защитна стена, гарантират поверителността на потребителите и кешират често посещаваните уебсайтове, което помага за подобряване на времето за зареждане на уеб страницата. Понякога прокси сървърът може да попречи на работата на филтъра SmartScreen и да предизвика проблеми.(SmartScreen)

1. Стартирайте отново настройките на Windows(Windows Settings) и този път отворете настройките за мрежа и интернет(Network & Internet) .

Натиснете клавиша Windows + X, след което щракнете върху Настройки, след което потърсете Мрежа и интернет

2. Преминете към раздела Прокси(Proxy ) и включете превключвателя(toggle on ) под настройката Автоматично откриване( Automatically detect setting) в десния панел.

превключете превключвателя под настройката Автоматично откриване |  Поправка: Windows SmartScreen не може да бъде достигнат в момента

3. След това изключете превключвателя „Използване на прокси сървър“(toggle off the ‘Use a proxy server’ ) под Ръчната(Manual Proxy) настройка на прокси сървъра.

изключете превключвателя „Използване на прокси сървър“ под ръчната настройка на прокси сървъра.  |  Поправка: Windows SmartScreen не може да бъде достигнат в момента

4. Затворете прозореца Настройки и рестартирайте компютъра си(Restart your computer) . Проверете дали грешката SmartScreen продължава да съществува.  

Метод 3: Създайте нов потребителски акаунт(Method 3: Create a New User Account)

Напълно възможно е някои несъответствия или персонализираните настройки на текущия ви акаунт да са виновникът за проблемите със SmartScreen , така че създаването на нов потребителски акаунт ще ви помогне да осигурите чист лист. Въпреки това персонализираните настройки, които сте задали с течение на времето, ще бъдат нулирани. 

1. Отново отворете Настройки( Settings) и щракнете върху Акаунти(Accounts) .

Щракнете върху акаунти |  Поправка: Windows SmartScreen не може да бъде достигнат в момента

2. Изберете опцията Добавяне на още към този компютър(Add some else to this PC) на страницата Семейство и други потребители(Family & other users ) .

Отидете на „Семейство и други хора“ и щракнете върху Добавяне на някой друг към този компютър

3. В следния изскачащ прозорец щракнете върху хипервръзката Нямам информация за вход на този човек .(I don’t have this person’s sign-in information)

Щракнете, нямам информацията за влизане на този човек в долната част |  Поправка: Windows SmartScreen не може да бъде достигнат в момента

4. Въведете пощенския адрес(Mail address) за новия акаунт или вместо това използвайте телефонен номер(use a phone number) и щракнете върху Напред(Next) . Можете дори да получите изцяло нов имейл адрес или да продължите без акаунт в Microsoft (локален потребителски акаунт).

5. Попълнете(Fill) другите потребителски идентификационни данни (парола, държава и рождена дата) и щракнете върху Напред(Next ) , за да завършите.

вместо това използвайте телефонен номер и щракнете върху Напред.

6. Сега натиснете клавиша Windows, за(Windows key) да стартирате менюто "Старт"(Start menu) и щракнете върху иконата на вашия профил(Profile icon) . Излезте(Sign out) от текущия си акаунт.

Щракнете върху Изход |  Поправка: Windows SmartScreen не може да бъде достигнат в момента

7. Влезте в новия си акаунт( Log in to your new account) от екрана за вход и проверете(verify) дали проблемът с Windows SmartScreen все още продължава. 

Препоръчва се:(Recommended:)

Това е всичко за тази статия и се надяваме, че тази статия е била полезна и сте успели да поправите грешката на Windows SmartScreen не може да бъде достигнат точно сега . (fix Windows SmartScreen Can’t Be Reached Right Now)Ако не, свържете се с нас в коментарите и ние ще ви помогнем допълнително.



About the author

Аз съм компютърен инженер с над 10 години опит в софтуерната индустрия, по-специално в Microsoft Office. Написал съм статии и уроци по различни теми, свързани с Office, включително съвети как да използвам функциите му по-ефективно, трикове за овладяване на обичайните офис задачи и др. Моите умения като писател също ме правят отличен ресурс за други, които искат да научат за Office или просто се нуждаят от бърз съвет.



Related posts