Поправете закъснението на актуализацията на софтуера за Mac

Най-добрата част от притежаването на MacBook са редовните актуализации на macOS, които правят системата по-ефективна. Тези актуализации подобряват корекциите за сигурност и въвеждат разширени функции, поддържайки потребителя във връзка с по-новите технологии. Въпреки това, понякога може да се сблъскате с някои проблеми при актуализиране на най-новата macOS, като например Mac , заседнал в лентата за зареждане или Mac , заседнал върху логото на Apple . Независимо от това, тази статия ще обясни начините за отстраняване на проблема с инсталирането на актуализация на софтуера на Mac.(fix Mac software update stuck installing issue.)

Поправете закъснението на актуализацията на софтуера за Mac

Как да поправите инсталирането на софтуерната актуализация на Mac 
(How to Fix Mac Software Update stuck installing  )

Вашият MacBook по някакъв начин няма да се актуализира до най-новата версия на macOS, когато процесът на актуализиране бъде прекъснат. След това може да откриете, че вашият Mac е заседнал в лентата за зареждане или Mac е заседнал върху логото на Apple . Някои възможни причини за това прекъсване са както следва:

  • Проблеми с батерията(Battery issues) : Ако вашият MacBook не е зареден правилно, инсталаторът може да не бъде изтеглен, тъй като лаптопът ви може да се изключи по средата.
  • Липса на място за съхранение(Lack of Storage) : Друга причина, поради която актуализацията на софтуера на Mac блокира инсталирането, е, че може да има по-малко място във вашата система, отколкото е необходимо за актуализацията.(Mac)
  • Проблеми с интернет(Internet Issues) : Винаги се препоръчва да изтегляте нова актуализация през нощта, когато има по-малко трафик в Wi-Fi мрежата. Понастоящем сървърите на Apple също не са претъпкани и можете бързо да изтеглите най-новата версия.
  • Паника на ядрото(Kernel Panic) : Това е много често срещан проблем, при който компютърът ви може да се заби в цикъл на зареждане и срив. Ако лаптопът не се стартира правилно, операционната система няма да се актуализира успешно. Това се случва, ако драйверите ви са остарели и/или продължават да са в конфликт с вашите плъгини, което води до блокиране на Mac върху логото на Apple и грешки на (Apple)Mac при зареждане на лентата.

Сега, когато знаете за няколко причини, поради които вашият Mac няма да се актуализира до най-новата версия на macOS, нека да разгледаме как да актуализираме macOS.

Как да актуализирам macOS?(How to Update macOS?)

Можете да проверите за налични актуализации(check for available updates) на вашето Mac устройство, както следва:

1. Щракнете върху System Preferences в менюто на Apple.(Apple menu.)

2. Тук щракнете върху Актуализация(Software Update) на софтуера , както е показано.

актуализация на софтуера.  Поправете закъснението на актуализацията на софтуера за Mac

3. Изберете Актуализиране сега(Update Now) , както е показано.

Забележка:(Note:) Ако вашето Mac устройство е по-старо от пет години или повече, вероятно е най-добре да го оставите с текущата ОС и да не претоварвате системата с нова актуализация.

Актуализирайте сега |  Поправете закъснението на актуализацията на софтуера за Mac

Как да проверите съвместимостта с macOS?(How to Check macOS Compatibility?)

От самото заглавие е съвсем очевидно, че актуализацията, която се опитвате да инсталирате, трябва да е съвместима с модела на устройството, което използвате, за да работи правилно. Ето как можете да проверите, както и да го изтеглите от App Store :

1. Стартирайте App Store на вашето устройство.

2. Потърсете съответната актуализация(relevant update) , например Big Sur или Sierra.

3. Превъртете надолу и щракнете върху Съвместимост(Compatibility) , за да проверите за нея

4А. Ако получите това съобщение: Работи на вашия Mac(Works on your Mac) , споменатата актуализация е съвместима с вашето Mac устройство. Щракнете(Click) върху Get , за да започнете инсталацията.

4В. Ако желаната актуализация не е съвместима, тогава е безполезно да се опитвате да я изтеглите, тъй като това може да доведе до срив на вашето устройство. Или може да се появи проблем с вашия Mac, заседнал в лентата за зареждане или Mac, заседнал в логото на Apple.(Or, your Mac stuck on loading bar or Mac stuck on Apple logo issue might appear.)

Метод 1: Опитайте да инсталирате след известно време(Method 1: Try Installing After Some Time)

Това може да звучи като неясна идея, но даването на известно време на системата да отстрани проблемите си може да реши проблема с инсталирането на актуализацията на софтуера на Mac . Когато използвате компютъра си за значителен период от време, фоновите приложения продължават да изтощават батерията ви и да използват честотната лента на мрежата. След като те бъдат деактивирани, вашият macOS може да се актуализира нормално. Освен това, ако има проблеми от края на сървъра на Apple(Apple server) , той също ще бъде разрешен. Затова ви препоръчваме да изчакате 24 до 48 часа,(wait 24 to 48 hours) преди да опитате да инсталирате най-новата версия на macOS още веднъж.

Метод 2: Изчистване на пространството за съхранение(Method 2: Clear Storage Space)

Инсталирането на нови актуализации обикновено изисква голямо пространство за съхранение на вашето устройство. Поради това е от съществено значение да се уверите, че вашата система разполага с необходимото място за изтегляне и инсталиране на нова актуализация. Ето как да проверите за място за съхранение на вашия Mac:

1. Щракнете върху менюто на Apple(Apple menu) на началния екран.

2. Щракнете върху About This Mac , както е показано.

за този mac

3. Придвижете се до Съхранение(Storage) , както е показано по-долу.

навигирайте до хранилището

4. Ако вашият Mac няма достатъчно място за съхранение за актуализация на ОС, не забравяйте да освободите (free up) място,(space) като премахнете нежелано, ненужно съдържание.

Метод 3: Осигурете интернет свързаност(Method 3: Ensure Internet Connectivity)

Трябва да имате достъп до силна, стабилна интернет връзка с добра скорост за актуализации на macOS. Загубата на интернет връзка по средата на процеса на актуализиране може да доведе до паника на ядрото . (Kernel)Можете да проверите скоростта на вашия интернет чрез уеб страница speedtest(speedtest webpage) . Ако тестът покаже, че вашият интернет е бавен, рестартирайте рутера(restart your router ) , за да отстраните проблема. Ако проблемът продължава, свържете се с вашия доставчик на интернет услуги.

Прочетете също: (Also Read:) Slow Internet Connection? 10 Ways to Speed up your Internet!

Метод 4: Рестартирайте вашия Mac
(Method 4: Restart your Mac )

Най-лесният начин да отстраните проблема с актуализацията на софтуера за Mac е като рестартирате устройството си.(Mac)

Забележка(Note) : Понякога актуализирането на най-новата версия на macOS изисква много време. Така че може да изглежда заседнало, но в действителност компютърът инсталира новата актуализация. Всяка пречка в процеса на инсталиране може да доведе до грешка в ядрото , както е описано по-горе. (Kernel)Следователно(Hence) е разумно да оставите компютъра да се актуализира цяла нощ, преди да го рестартирате.

Сега, ако видите, че прозорецът ви за актуализиране е блокиран, т.е. Mac е заседнал върху логото на Apple или (Apple)Mac е заседнал в лентата за зареждане, опитайте това:

1. Натиснете бутона за захранване(power button) и го задръжте за 10 секунди.

2. След това изчакайте компютърът да се рестартира(restart) .

3. Започнете актуализацията(update) отново.

Изпълнете цикъл на захранване на Macbook

Метод 5: Премахване на външни устройства(Method 5: Remove External Devices)

Свързването към външен хардуер, като твърди дискове, USB и др., може да доведе до проблем с инсталирането на актуализацията на софтуера на Mac . Следователно(Hence) , изключете целия ненужен външен хардуер,( disconnect all unrequired external hardware) преди да се опитате да го актуализирате до най-новата версия.

Метод 6: Поставете дата и час да се задават автоматично(Method 6: Put Date and Time to Set Automatically)

Докато се опитвате да актуализирате своя macOS до най-новата версия, може да получите известие за грешка, че Актуализацията не е намерена(Update not found) . Това може да се дължи на неправилни настройки за дата и час на вашето устройство. В този случай следвайте дадените стъпки:

1. Щракнете върху иконата на Apple(Apple icon) в горния ляв ъгъл на екрана. 

2. Сега ще се появи менюто на Apple .(Apple Menu)

3. Изберете Системни предпочитания(System Preferences) > Дата и час(Date and Time)

дата и час |  Поправете закъснението на актуализацията на софтуера за Mac

4. Поставете отметка в квадратчето, озаглавено Автоматично задаване на дата и час(Set date and time automatically) , както е подчертано по-долу.

задайте дата и час автоматично.  Поправете закъснението на актуализацията на софтуера за Mac

Прочетете също: (Also Read:) 6 начина да коригирате бавното стартиране на MacBook(6 Ways to Fix MacBook Slow Startup)

Метод 7: Стартирайте Mac в безопасен режим(Method 7: Boot Mac in Safe Mode)

За щастие, безопасен режим(Mode) може да бъде постигнат както в Windows , така и в macOS. Това е диагностичен режим, при който всички фонови приложения и данни са блокирани и може да се разбере защо определена функция няма да се изпълнява правилно. Следователно можете също да проверите състоянието на актуализациите в този режим. Стъпките за отваряне на безопасен режим на macOS са както следва:

1. Ако компютърът ви е включен(switched on) , щракнете върху иконата на Apple(Apple icon) в горния ляв ъгъл на екрана и изберете Рестартиране.(Restart.) 

рестартирайте mac

2. Докато се рестартира, натиснете и задръжте клавиша Shift(Shift key)

3. След като иконата на Apple(Apple icon) се появи отново, освободете клавиша Shift(Shift)

4. Сега потвърдете дали сте влезли в безопасен режим,(Safe mode) като щракнете върху иконата на Apple(Apple icon) .

5. Изберете System Report в прозореца About this Mac .

6. Щракнете върху Софтуер(Software) , както е показано.

Щракнете върху Софтуер и тук ще видите Safe под режима на зареждане

7. Тук ще видите Safe под режима на зареждане(Boot Mode) .

Забележка:(Note:) Ако не виждате (do not see) Safe в режим на зареждане(Boot Mode) , след това следвайте стъпките от самото начало отново.

След като вашият Mac е в безопасен(Safe) режим, можете да опитате да инсталирате актуализацията отново.

Метод 8: Стартирайте Mac в режим на възстановяване(Method 8: Boot Mac in Recovery Mode)

Ако нито един от гореспоменатите методи не работи за вас, опитайте да преинсталирате актуализацията в режим на възстановяване(Recovery Mode) . Актуализирането на вашата операционна система в режим на възстановяване прави две неща:

  • Той гарантира, че нито един от вашите файлове не се изгуби по време на хаотичното изтегляне. 
  • Помага да спасите инсталатора, който използвате за вашата актуализация.

Използването на Recovery Mode също е много добра алтернатива, тъй като позволява свързване с интернет(Internet) . Следвайте дадените стъпки, за да включите лаптопа си в режим на възстановяване(Recovery Mode) :

1. Щракнете върху иконата на Apple(Apple icon) в горния ляв ъгъл на екрана. 

2. Изберете Рестартиране(Restart) от това меню, както е показано.

рестартирайте mac

3. Докато вашият MacBook се рестартира, натиснете и задръжте Command + R keys на клавиатурата. 

4. Изчакайте около 20 секунди или докато видите логото на Apple(Apple logo) на екрана си.

5. Въведете вашето потребителско име(username) и парола,(password,) ако и когато бъдете подканени.

6. Сега ще се появи прозорецът на помощните програми на macOS . (macOS utilities)Тук изберете Преинсталиране на macOS(Reinstall macOS) , както е показано.

преинсталирайте macOS

Прочетете също(Also Read) : Как да използвате папка Utilities на Mac(How to Use Utilities Folder on Mac)

Метод 9: Нулиране на PRAM(Method 9: Reset PRAM)

Нулирането на настройките на PRAM е чудесна алтернатива за отстраняване на проблеми с операционната система Mac .

1. Изключете (Switch) MacBook(off)

2. Веднага включете(ON) системата .

3. Натиснете клавишите Command + Option + P + R на клавиатурата. 

4. Освободете клавишите, след като видите, че иконата на Apple(Apple icon) се появява отново за втори път.

Забележка:(Note:) Ще видите логото на Apple да се появява и изчезва три пъти(thrice) по време на процеса. След това MacBook трябва да се рестартира(reboot) нормално. 

5. Отворете Системни предпочитания(System Preferences) в менюто на Apple(Apple menu) .

системни предпочитания |  Поправете закъснението на актуализацията на софтуера за Mac

6. Нулирайте(Reset) настройките като Дата(Date) и час(Time) , Разделителна(Display) способност на дисплея и т.н.

Сега можете да опитате да актуализирате най-новата си macOS още веднъж, тъй като проблемът с инсталирането на софтуерната актуализация на Mac трябва да бъде отстранен досега.

Метод 10: Възстановете Mac до фабричните настройки(Method 10: Restore Mac to Factory Settings)

Възстановяването на MacBook до фабричните или настройките по подразбиране автоматично преинсталира операционната система Mac . Следователно, той също така може да премахне всички грешки или повредени файлове, които по-късно може да са се промъкнали във вашата система.

Забележка:(Note:) Въпреки това, преди да нулирате вашия MacBook, уверете се, че имате резервно копие на всичките си данни,(backup of all your data) тъй като фабричното нулиране ще изтрие всички данни от системата.

Следвайте тези стъпки, за да възстановите Mac до фабричните(Factory) настройки:

1. Рестартирайте вашия Mac в режим на възстановяване(Recovery Mode) , както е обяснено в Метод 8.(Method 8.)

2. Отворете Disk Utility от (Disk Utility)папката(folder) Mac Utilities .

3. Изберете стартовия диск,(startup disk,) например: Macintosh HD-Data.

4. Сега щракнете върху Изтриване(Erase) от горната лента с менюта.

Ръководство за потребителя на Disk Utility за Mac - Поддръжка на Apple

5. Изберете MacOS Extended (Журнализирано(MacOS Extended (Journaled) ), след което щракнете върху Изтриване(Erase) .

6. След това отворете менюто на Disk Utility(Disk Utility Menu) , като изберете View в горния ляв ъгъл.

7. Изберете Quit Disk Utility.

8. Накрая щракнете върху Преинсталиране на MacOS(Reinstall MacOS) в папката macOS Utilities(Utilities folder) .

Метод 11: Посетете Apple Store(Method 11: Visit Apple Store)

Ако нито един от гореспоменатите методи не работи за вас, разумно е да се свържете с магазин на Apple(Apple store ) близо до вас. Можете също да съобщите за проблема си на уебсайта на Apple(Apple website) чрез чат. Уверете се, че държите под ръка разписките за покупка и гаранционната карта. Можете лесно да проверите статуса на гаранцията на Apple.(Check Apple Warranty Status.)

Често задавани въпроси (ЧЗВ)(Frequently Asked Questions (FAQ))

Q1. Защо не мога да актуализирам своя Mac?(Q1. Why Can’t I Update My Mac?)

Вашият Mac може да не се актуализира поради следните причини: бавна Wi-Fi връзка, малко(Low) място за съхранение на компютъра, остарели(Outdated) драйвери на устройства и проблеми с батерията(Battery) .

Q2. Как да надстроя своя Mac до най-новата версия?(Q2. How do I upgrade my Mac to the latest version?)

За да надстроите вашия Mac до най-новата версия, следвайте дадените стъпки:

  • Докоснете иконата на Apple(Apple icon) в горния ляв ъгъл на екрана и изберете Системни предпочитания(System Preferences)
  • Изберете Актуализация(Software Update) на софтуера от това меню.
  • Вече ще можете да видите дали има налична актуализация. В случай, че е така, щракнете върху Актуализиране сега.(Update Now.)

Препоръчва се:(Recommended:)

Надяваме се, че всички тези методи са били в състояние да ви помогнат да коригирате проблема с инсталирането на актуализация на софтуера на Mac. ( fix Mac software update stuck installing issue.)В случай, че имате допълнителни въпроси, не се колебайте да ги запишете в секцията за коментари по-долу и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.



About the author

Аз съм уеб разработчик с опит в работата както с Windows 11, така и с 10. Също така съм потребител на Firefox от много години и съм станал доста опитен в използването на изцяло новата конзола за игри Xbox One. Основните ми интереси са в разработката на софтуер, по-специално в уеб и мобилното развитие, както и науката за данни. Имам много добри познания относно различни компютърни системи и тяхното използване, така че мога да предоставя безпристрастна обратна връзка за различни програми или услуги, които може да използвате.



Related posts