Поправете грешка в Microsoft Store или Windows Update 0x80246013

Грешка 0x80246013(Error 0x80246013) възниква, когато се опитаме да изтеглим приложение от Microsoft Store или когато стартираме Windows Update . Няма една единствена причина защо възниква този проблем с грешката, но една от най-важните причини е, че вашата система Windows 10 има проблеми при свързването с Windows Update или Microsoft Store .

Неуспешна инсталация: Windows не успя да инсталира следната актуализация с грешка 0x80246013(Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80246013)

Код на грешка 0x80246013

Грешка в Microsoft Store(Microsoft Store) или Windows Update 0x80246013

През повечето време грешка 0x80246013 може да създаде много разочарование в ума на потребителя, тъй като те не разбират какво всъщност причинява този проблем. Имайки това предвид, ние сме подбрали най-вероятните решения за коригиране на грешка 0x80246013 на Windows 10. Ето защо, ето как да отстраните неизправности с код за грешка 0x80246013, който се показва на нашия дисплей, докато инсталирате или актуализирате приложение. Можете да опитате едно от тези корекции.

  1. Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения в Windows Store(Use Windows Store Apps Troubleshooter)
  2. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update
  3. Изтрийте тези файлове с данни
  4. Нулиране на Microsoft Store
  5. Деактивирайте защитната стена(Firewall) и антивирусния софтуер(Antivirus Software) .

Нека разгледаме подробно тези корекции.

1] Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения в Windows Store(Use Windows Store Apps Troubleshooter)

Windows Store Apps Troubleshooter е вградена софтуерна програма, която идентифицира общите проблеми във вашата операционна система и помага за тяхното отстраняване. Следвайте стъпките по-долу, за да използвате този инструмент и да коригирате тази грешка:

  1. Първо, щракнете с десния бутон върху бутона " Старт"(Start’) и натиснете " Настройки"(Settings’) от списъка.
  2. В прозореца „ Настройки“(Settings’) щракнете върху опцията „ Актуализиране и сигурност(Update & Security) “.
  3. На следващата страница изберете „ Отстраняване(Troubleshoot) на неизправности “ от левия страничен прозорец
  4. От опциите потърсете „ Приложения на Windows Store(Windows Store Apps) “ и щракнете върху него
  5. След като се разширите, натиснете опцията „ Изпълнете инструмента за отстраняване на неизправности“(Run the Troubleshooter’) .

Сега изчакайте няколко минути инструментът за отстраняване на неизправности в Windows Store да идентифицира правилната причина и да ги отстрани. След като приключите, системата ще покаже резултата

2] Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update(Run Windows Update Troubleshooter)

инструмент за отстраняване на неизправности при актуализация на Windows

Следвайки горната процедура, можете по подобен начин да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update .

3] Изтрийте тези файлове с данни

Опитайте тази! Придвижете се до следния път в Explorer:

C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\InstallAgent\Checkpoints

АКО такова местоположение съществува на вашия компютър, тогава тук може да намерите два файла с данни:

  • 9ND94HKF4S0Z.dat
  • 9NCGJX5QLP9M.dat

Ако ги видите, преместете ги временно на работния плот.

Сега вижте дали проблемът изчезва.

Ако е така, можете да изтриете тези 2 файла; ако не стане, можете да ги преместите обратно в папката Checkpoints .

4] Нулиране на Microsoft Store

Изчистете кеша на Windows Store с WSReset.exe

Това е едно от най-работещите решения за отстраняване на всеки проблем, свързан с Microsoft Store . Следвайте(Follow) тези стъпки, за да нулирате Microsoft Store(reset the Microsoft Store) :

  1. Отворете приложението „ Команден ред(Command Prompt App) “ от „Лента за търсене(Search Bar) “, като напишете „ cmd.exe
  2. Щракнете с десния бутон(Right-click) върху резултата от търсенето и изберете „ Изпълни като администратор(Run as Administrator) “ от опциите
  3. Ако се отвори „ UAC “, натиснете „ Да(Yes) “, за да предоставите съгласието си
  4. В прозореца на командния ред въведете WSReset.exe и натиснете клавиша „ Enter “.

Опитайте да преинсталирате приложението отново и проверете дали грешката 0x80246013 продължава.

5] Деактивирайте защитната стена(Disable Firewall) и антивирусния(Antivirus) софтуер

Понякога Windows Defender преценява погрешно приложение като злонамерено, което може да предизвика грешка 0x80246013 в Windows 10 . Следователно временното деактивиране на настройките(disabling the settings temporarily) в този инструмент за сигурност може да коригира тази грешка. Следвай тези стъпки:

  1. Отворете диалоговия прозорец „ Изпълнение“(Run’) , като натиснете едновременно клавишите „ Window + R
  2. Въведете „ Контролен панел(Control Panel) “ в текстовото поле и докоснете „ Въвеждане(Enter)
  3. Сега задайте опцията „ Преглед по(View by) “ на „ Малки икони“,(Small Icons’) след като видите пълните списъци с елементи, свързани с контролния панел
  4. Намерете „ Защитна стена на Windows Defender(Windows Defender Firewall) “ и щракнете върху него.
  5. Сега отидете до лявата част и на следващата страница и превключете „ Включване или изключване на защитната стена на Windows Defender(Turn Windows Defender Firewall on or off) “ на „ Изключено(Off) “, за да деактивирате нейните функции.
  6. Натиснете „ ОК“.(OK’.)

Също така трябва да опитате да деактивирате антивирусния си софтуер по подобен начин.

Веднъж опитайте да изтеглите или актуализирате приложението от Microsoft Store или стартирайте Windows Update .

Не забравяйте да ги активирате отново, след като завършите успешно работата си.(Remember to reactivate them once you have successfully completed your work.)

Надяваме се, че това ръководство ви е помогнало да коригирате кода за грешка 0x80246013.



About the author

Аз съм инженер по windows, ios, pdf, грешки, джаджи с над 10 години опит. Работил съм върху много висококачествени Windows приложения и рамки като OneDrive за бизнеса, Office 365 и др. Неотдавнашната ми работа включваше разработването на pdf четеца за платформата на windows и работата по изясняване на съобщенията за грешки за потребителите. Освен това участвам в разработването на платформата ios от няколко години и съм много запознат както с нейните характеристики, така и с странностите.



Related posts