Поправете грешка в Microsoft Store 0x80D02017 в Windows 10

Някои потребители съобщават, че срещат кода за грешка в Microsoft Store 0x80D02017 , когато се опитват да изтеглят и инсталират или актуализират приложения от Windows Store . В тази публикация ще идентифицираме възможните причини, както и ще предоставим най-подходящите решения, които можете да опитате, за да ви помогнем да отстраните този проблем.

Грешка в Microsoft Store 0x80D02017

Може да срещнете грешката поради една или повече, но не само по следните известни причини;

  • Често срещана грешка в магазина на Windows.
  • Лоша актуализация на Windows.
  • Сигурност на трети страни и намеса на VPN софтуер.
  • IPV6 е в конфликт с динамичния IP.
  • Повредена папка за разпространение на софтуер

Грешка в Microsoft Store 0x80D02017

Ако сте изправени пред този проблем, можете да опитате нашите препоръчани решения по-долу без определен ред и да видите дали това помага за разрешаването на проблема.

  1. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения на Windows Store(Windows Store Apps Troubleshooter)
  2. Нулиране на Windows Store
  3. Деактивирайте поддръжката на IPV6
  4. Деактивирайте VPN клиента или прокси(Proxy) сървъра (ако е приложимо)
  5. Disable/Uninstall 3rdДеактивирайте/деинсталирайте софтуера за сигурност на трети страни (ако е приложимо).

Нека да разгледаме описанието на процеса по отношение на всяко от изброените решения.

1] Стартирайте(Run) инструмента за отстраняване на неизправности с приложения на Windows Store(Windows Store Apps Troubleshooter)

Това решение изисква да  стартирате вградения инструмент за отстраняване(run the inbuilt Windows Store App Troubleshooter) на неизправности с приложения в Windows Store и да видите дали проблемът ще бъде разрешен.

2] Нулиране на Windows Store

нулиране на microsoft store

Ако вашият конкретен проблем е причинен от някакъв вид повреда сред файловете на Windows Store, трябва да можете да разрешите проблема доста ефективно, като изпълните команда PowerShell, която може да нулира целия пакет на Windows Store(running a PowerShell command capable of resetting the entire Windows Store package) . Можете също да нулирате приложението Store чрез Настройки(reset the Store app via Settings) .

3] Деактивирайте поддръжката на IPV6

Това решение изисква да деактивирате поддръжката на IPv6 на вашия компютър с Windows 10 и след това да видите дали проблемът ще бъде разрешен.

4] Деактивирайте (Disable)VPN клиента или прокси(Proxy) сървъра (ако е приложимо)

VPN клиент или прокси сървър(VPN client or a Proxy server)  може да предизвика тази грешка поради някакъв вид смущения, които в крайна сметка блокират комуникациите между вашата клиентска машина с  Windows 10 и сървъра за актуализиране на Windows. (Windows Update)В този случай можете да опитате да  деинсталирате или деактивирате своя VPN софтуер чрез аплета Програми и функции(uninstalling or disabling your VPN software via the Programs and Features applet)  в Windows 10 или да премахнете всеки прокси сървър от вашия компютър и да видите дали това решава проблема.

5 ] Disable/Uninstall 3rd на софтуер за сигурност на трети страни (ако е приложимо)

Защитната стена и антивирусната защита са важни за безопасността на вашата система, но понякога тези програми могат да пречат на Windows 10 и да причинят появата на тази грешка.

В този случай, за да отстраните този проблем, ще трябва да премахнете всички антивирусни програми на трети страни от вашия компютър, като използвате специалния инструмент(removal tool) за премахване, за да премахнете всички файлове, свързани с вашата антивирусна програма. Причината е, че е много по-ефективно и инвазивно да се използват персонализираните инструменти за деинсталиране на AV програмата от производителя, ако има такива, при всяко деинсталиране на антивирусен софтуер, тъй като има регистри и зависимости, инсталирани дълбоко в операционната система, която традиционната програма за деинсталиране на контролния панел(Control Panel) (appwiz.cpl) може да пропусне в повечето случаи.

Ако премахването на антивирусната програма поправи тази грешка, сега можете да инсталирате отново същата антивирусна програма или можете да преминете към алтернативен софтуер или по-добре да се придържате към естествената AV програма  за Windows 10 – Windows Defender .

Hope this helps!



About the author

Аз съм компютърен професионалист, който има опит в работата със софтуер на Microsoft Office, включително Excel и PowerPoint. Имам опит и с Chrome, който е браузър, собственост на Google. Моите умения включват отлична писмена и устна комуникация, решаване на проблеми и критично мислене.



Related posts