Ако срещате грешка в Xbox One 0x87e00064^{(Xbox One error 0x87e00064)} , докато инсталирате игра на вашия компютър с Windows 11 или Windows 10, тогава тази публикация има за цел да ви помогне. В тази публикация ще идентифицираме възможните причини, както и ще предоставим най-подходящите решения, които можете да опитате, за да ви помогнем да отстраните този проблем.

Когато се сблъскате с този проблем. ще получите следното пълно съобщение за грешка;

Try that again
Something went wrong.
The error code is 0x87E00O64, in case you need it.

Може да срещнете грешката поради една или повече, но не само следните известни причини;

• Повредена временна папка.
• Повреден Blu-Ray кеш.
• Несъответствие на фърмуера.
• Проблем с лош диск или оптично устройство.

Постер на Microsoft Answers казва, че това му е помогнало:

What you need to do is when you out your game disc in, go to manage game and uninstall all. Then you want to search the game in the store and it should say install because you have the game dics in the console. Click Install and it will install the game from the network (Xbox Live store) instead of the game disc. The only down side is that depending on your internet speed it might take awhile to download. But your game is FINALLY DOWNLOADING!

Ако ви помогне, чудесно, иначе прочетете.

Поправете грешка на Xbox One 0x87e00064

Ако сте изправени пред тази инсталация, спряна – проблем с грешка 0x87e00064^{(Installation stopped – Error 0x87e00064)} , можете да опитате нашите препоръчани решения по-долу без определен ред и да видите дали това помага за разрешаването на проблема.

1. Инсталирайте играта на стабилна интернет връзка
2. Включете захранването на вашата конзола Xbox One
3. Инсталирайте играта от Xbox Store
4. Изтрийте кеша и запазете файла
5. Сменете оптичното устройство
6. Избършете^{(Wipe Firmware)} файла на фърмуера на вашата конзола Xbox One

Нека да разгледаме описанието на процеса по отношение на всяко от изброените решения.

1] Инсталирайте играта на стабилна интернет връзка

Ако използвате Wi-Fi връзка, проверете дали конзолата ви получава силен сигнал или преминете към използване на кабелна връзка, тъй като това дава по-стабилен интернет от безжичен. Можете също да оставите играта си да се инсталира за една нощ, ако изисква изтегляне на един голям файл.

2] Включете захранването на^{(Power-cycle)} вашата конзола Xbox One

Направете следното:

• Уверете се, че вашата конзола е напълно обърната (не в режим на хибернация).
• На вашата конзола натиснете и задръжте бутона Xbox и го задръжте натиснат за около 10 секунди или докато забележите, че предният светодиод^(LED) (на вашата конзола) спира да мига.
• След като вашата Xbox Console е напълно изключена, изчакайте цяла минута, преди да опитате да я включите отново.
  Забележка:^(Note:)  Докато чакате да изтече този период от време, можете също да изключите кабела от контакта, за да се уверите, че захранващите кондензатори са напълно изчистени.
• След като този период изтече, свържете отново захранващия кабел и стартирайте конзолата си по конвенционален начин, за да видите дали този проблем е отстранен.
• По време на това следващо стартиране можете да обърнете внимание на логото на анимацията при стартиране. Ако забележите, че се появява най-дългото анимационно лого, приемете го като потвърждение, че процедурата за захранване е била успешна.
• След като следващото стартиране приключи, повторете действието, което преди това е задействало кода за  грешка 0x87E00064  .

Ако проблемът с грешка 0x87e00064 на Xbox One продължава, опитайте следващото решение.^{(Xbox One)}

3] Инсталирайте играта от Xbox Store

Понякога дискът с играта може да бъде физически повреден, причинявайки грешка на Xbox One 0x87e00064^{(Xbox One error 0x87e00064)} . В този случай можете да инсталирате играта от Xbox Store и след това да използвате диска с играта, за да играете.

Ето как:

• Отидете в  Xbox Store .
• Отидете в   лентата за търсене .^(Search)
• Въведете  името на играта^{(name of the game)}
• Инсталирайте играта
• Изчакайте^(Wait) конзолата да завърши изтеглянето и инсталирането на играта.
• Ако инсталацията приключи, поставете вашия диск с играта и играйте

Ако все още не можете да играете, опитайте следващото решение.

4] Изтрийте кеша и запазете файла

Ако играта ви не е инсталирана или деинсталирана, Xbox One грешка 0x87e00064^{(Xbox One error 0x87e00064)} може да възникне поради кеш памет или запазена игра, която е свързана с играта, която инсталирате. Повредените файлове, които са били запазени, също могат да причинят грешката, така че в този случай изтрийте всички тези елементи.

За да изтриете запазени файлове, направете следното:

• Натиснете бутона  Guide  на вашия Xbox контролер
• Отидете в  раздела Настройки^{(Settings Tab)}
• Изберете  Системни настройки.^{(System Settings.)}
• Изберете устройство за съхранение.
• Изберете  Игри и Приложения.^{(Games and Apps.)}
• Потърсете повредена игра сред запазените файлове.
• Изтрийте го, ако има такъв.

За да изтриете кеша, направете следното:

• Натиснете бутона  Guide  на вашия Xbox контролер.
• Отидете в  раздела Настройки^{(Settings Tab)}
• Изберете  Системни настройки^{(System Settings)}
• Изберете  Съхранение.^(Storage.)
• Изберете^(Select) някое от изброените устройства за съхранение
• Натиснете  Y  на Xbox контролера.
• Изберете  Изчистване на системния кеш.^{(Clear System Cache.)}
• Ако бъдете подканени да потвърдите действието, изберете  Да.^(Yes.)
• Изключете конзолата си Xbox и след това я изключете от контакта за поне 30 секунди, за да изчистите кеша на паметта.
• Включете конзолата Xbox и инсталирайте играта, като използвате диска с играта.

5] Сменете оптичното устройство

Ако срещате този код за грешка само докато се опитвате да инсталирате съдържание от Blu-Ray дискове, трябва да започнете да обмисляте лошо DVD или проблем с вашето оптично устройство. Това е по-вероятно, така че ако върнете DVD -то си и се опитате да направите инсталацията от чисто нов диск с игра и проблемът продължава.

Прочетете^(Read) :  Инструментът за стартиране и онлайн отстраняване на неизправности на^{(Xbox Startup and Online Troubleshooter)} Xbox ще ви помогне да коригирате грешките на Xbox One

6] Избършете^{(Wipe Firmware)} файла на фърмуера на вашата конзола Xbox One

Направете следното:

• Започнете, като се уверите, че вашата конзола е напълно заредена, след това натиснете бутона Xbox на вашия контролер, за да отворите главното меню на ръководството.
• След като влезете в менюто на ръководството, влезте в  менюто Настройки^(Settings)  .
• След като влезете в  менюто Настройки^(Settings)  , отворете  System > Console info .
• От  раздела Информация за конзолата^{(Console Info)}  отворете бутона  Reset Console  .
• След като стигнете до следващото меню на конзолата за нулиране^(Reset) , изберете опцията с име  Нулиране и запазете моите игри и приложения, ^{(Reset and keep my games & apps )} за да стартирате меко нулиране.
• Потвърдете операцията, след което изчакайте търпеливо, докато процесът приключи. В края на това вашата конзола ще се рестартира и няколко актуализации на ОС ще бъдат инсталирани, след като следващото стартиране приключи. Следвайте^(Follow) подканите на екрана, за да инсталирате всяка актуализация на ОС, за да можете да работите онлайн.

След като системният фърмуер е актуален, опитайте да инсталирате която и да е игра и вижте дали грешката на Xbox One 0x87e00064^{(Xbox One error 0x87e00064)} се появява отново.

Any of these solutions should work for you!

Fix Xbox One error 0x87e00064 on Windows PC

If you’re encountering Xbox One error 0x87e00064 while installing a game on your Windows 11 or Windows 10 computer, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the possible causes, as well as provide the most appropriate solutions you can try to help you remediate this issue.

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

Try that again
Something went wrong.
The error code is 0x87E00O64, in case you need it.

You might encounter the error due to one or more, but not limited to the following known causes;

• Corrupted temp folder.
• Corrupted Blu-Ray Cache.
• Firmware inconsistency.
• Bad disk or optical drive problem.

A poster on Microsoft Answers has said that this helped him:

What you need to do is when you out your game disc in, go to manage game and uninstall all. Then you want to search the game in the store and it should say install because you have the game dics in the console. Click Install and it will install the game from the network (Xbox Live store) instead of the game disc. The only down side is that depending on your internet speed it might take awhile to download. But your game is FINALLY DOWNLOADING!

If it helps you, great, else read on.

Fix Xbox One error 0x87e00064

If you’re faced with this Installation stopped – Error 0x87e00064 issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Install the game on a stable internet connection
2. Power-cycle your Xbox One console
3. Install the game from Xbox Store
4. Delete cache and save the file
5. Replace Optical Drive
6. Wipe Firmware file on your Xbox One console

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Install the game on a stable internet connection

If you’re using a Wi-Fi connection, check that your console is receiving a strong signal, or change to using a wired connection as this gives more stable internet than a wireless one. You can also leave your game installing overnight if it requires downloading a single large file.

2] Power-cycle your Xbox One console

Do the following:

• Ensure that your console is fully turned (not in hibernation mode).
• On your console, press and hold the Xbox button and keep it pressed for about 10 seconds or until you notice that the front LED (on your console) stops flashing.
• Once your Xbox Console is fully turned off, wait for a full minute before attempting to turn it back on.
  Note: While you wait for this time period to pass, you can also disconnect the cable from the power outlet in order to ensure that the power capacitors are completely cleared.
• After this period has passed, connect the power cable once again and start your console conventionally to see if this issue has been fixed.
• During this next startup, you can pay attention to the startup animation logo. If you notice that the longest animation logo appears, take it as confirmation that the power cycling procedure has been successful.
• Once the next startup is complete, repeat the action that was previously triggering the 0x87E00064 error code.

If the Xbox One error 0x87e00064 issue persists, try the next solution.

3] Install the game from Xbox Store

Sometimes the game disc can be physically damaged causing Xbox One error 0x87e00064. In this case, you can install the game from the Xbox Store, and then use the game disc to play.

Here’s how:

• Go to Xbox Store.
• Go to the Search bar.
• Type in the name of the game
• Install the game
• Wait for the console to finish downloading and installing the game.
• If the installation is complete, insert your game disc and play

If still unable to play, try the next solution.

4] Delete cache and save the file

If your game was not installed or uninstalled, Xbox One error 0x87e00064 may occur due to a cache or a game saved that is related to the game you are installing. Corrupted files that have been saved can also cause the error so in this case, delete all of these items.

To delete saved files, do the following:

• Press the Guide button on your Xbox controller
• Go to Settings Tab
• Select System Settings.
• Select a storage device.
• Select Games and Apps.
• Look for a corrupted game among the saved files.
• Delete it if there is any.

To delete cache, do the following:

• Press the Guide button on your Xbox controller.
• Go to Settings Tab
• Select System Settings
• Select Storage.
• Select any of the listed storage device
• Press Y on the Xbox controller.
• Select Clear System Cache.
• If prompted to confirm the action, select Yes.
• Turn off your Xbox console and then unplug it for at least 30 seconds to flush out the memory cache.
• Turn the Xbox console on and install the game using the game disc.

5] Replace Optical Drive

If you’re only encountering this error code while trying to install content from Blu-Ray disks, you should start considering a bad DVD or problem with your optical drive. This is more likely so if you return your DVD and try to do the installation from a brand new game disk and the issue persists.

Read: Xbox Startup and Online Troubleshooter will help fix Xbox One errors

6] Wipe Firmware file on your Xbox One console

Do the following:

• Start by ensuring that your console is fully booted up, then press the Xbox button on your controller to open up the main guide menu.
• Once you’re inside the guide menu, access the Settings menu.
• Once you’re inside the Settings menu, navigate to System > Console info.
• From the Console Info tab, access the Reset Console button.
• Once you arrive at the next Reset console menu, select the option named Reset and keep my games & apps to initiate a soft reset.
• Confirm the operation, then wait patiently until the process is complete. At the end of it, your console will restart and a couple of OS updates will be installed once the next startup is complete. Follow through with the on-screen prompts to install every OS update in order to be able to go online.

Once your system firmware is up to date, try installing any game and see if the Xbox One error 0x87e00064 appears again.

Any of these solutions should work for you!

Related posts

• Поправете, че Xbox One е заседнал на зелен екран за зареждане

• Поправете, че микрофонът за слушалки Xbox One не работи

• Поправете прегряване и изключване на Xbox One

• Коригирайте грешката UPnP неуспешна на Xbox One

• Поправете Xbox One X Черен екран на смъртта

• Поправете код за грешка на Xbox 0x800704CF

• Как да управлявате емисия за активност и известия на Xbox One

• Поправете грешка на PUBG при неуспешно получаване на токен от Xbox

• 10 най-добри игри на ужасите за Xbox 360 и Xbox One

• Отстранете проблеми с влизането в приложението Xbox

• Как да деактивирате автоматичното възпроизвеждане на видео на Xbox One в Microsoft Store

• Как да свържете отново безжичния Xbox One контролер с конзолата

• Управлявайте Xbox One от телефона си с Xbox SmartGlass

• Няма аудио или звук, когато играете игри на Xbox One

• Как да записвате, редактирате, споделяте, изтривате и управлявате клипове от игри на Xbox One

• Поправете безжичния Xbox One контролер изисква ПИН за Windows 10

• Как да коригирате грешки при стартиране на Xbox One или E кодове за грешка

• Как да зададете и използвате персонализирано изображение като Gamerpic на Xbox One

• Поправете системна грешка на Xbox One E101 и E102

• Как да настроите Xbox One за вашето дете