Ubisoft притежава платформа за разпространение на видеоигри, наречена Ubisoft Connect ( UPlay ) и е разработила няколко невероятни игри като Far Cry , Tom Clancy's series, Assassin's Creed , Just Dance и много други. Uplay е основен компонент на всяка игра на Ubisoft, тъй като контролира цифровото разпространение, поддръжката на мултиплейър и комуникациите^{(Uplay is an essential component of every Ubisoft game since it controls digital distribution, multiplayer support, and communications)} . За да се насладите на игри на Ubisoft , вашият компютър трябва първо да се свърже със сървърите на Ubisoft . На този етап може да се сблъскате с грешка при липсата на Uplay . В тази статия ние подробно обяснихме причините, които причиняват Ubisoftсвързването не работи и пълен набор от методи за отстраняване на неизправности за разрешаване на същото. Така че, продължете да четете!

Как да поправите, че Ubisoft Connect не работи в Windows 10^{(How to Fix Ubisoft Connect Not Working on Windows 10)}

Препоръчваме ви да прочетете внимателно този раздел, за да идентифицирате причината, която причинява съобщението за грешка. Можете лесно да поправите грешката, но откриването на основната причина може да отнеме време, за да следвате съответно стъпките за отстраняване на неизправности. Следователно^(Hence) , анализирайте факторите, които водят до съобщенията за грешка с Ubisoft на Windows 10 , както е обсъдено по-долу.

• Проблеми с мрежата:^{(Network Issues:)} Ако имате някакви прекъсвания във вашата мрежова връзка или мрежови настройки, може да се сблъскате със споменатия проблем. Има много начини за отстраняване на неизправности в настройките на мрежата, както е обсъдено в статията.
• Несъвместими програми:^{(Incompatible programs:)}  Изпълним файл в ProgramData може да доведе до съобщение за грешка на Ubisoft Service^{(Ubisoft Service)} Is Currently Unavailable . Опитайте да го изтриете и да затворите всички нежелани приложения и програми, работещи във фонов режим, за да коригирате същото.
• Настройки за дата и час:^{(Date & Time Settings:)}  Много сървъри за онлайн игри зависят от перфектните настройки за дата и време, особено ако работят по целия свят. Ако имате неправилна настройка за дата и час, ще се сблъскате с грешката.
• Проблеми с несъвместимостта на IPv6:^{(IPv6 Incompatibility Issues:)}  Ако използвате Интернет протокол версия 6^{(Internet Protocol Version 6)} активиран на вашия компютър, може да се сблъскате със споменатия проблем. За да го поправите, деактивирайте временно протокола и проверете дали това работи.

Ето няколко метода за отстраняване на неизправности, за да коригирате съобщението за грешка. Следвайте ги, за да постигнете най-добри резултати.

Метод 1: Рестартирайте компютъра^{(Method 1: Restart PC)}

Преди да опитате останалите методи, ви съветваме да рестартирате системата си, като следвате дадените стъпки.

1. Придвижете се до работния плот^{(Desktop )} , като натиснете   едновременно Win + D keys

2. Сега натиснете Alt + F4 keys заедно. Ще видите изскачащ прозорец за изключване на Windows , както е показано по-долу.^{(Shut Down Windows)}

3. Сега щракнете върху падащото меню и изберете опцията Рестартиране^{(Restart )} .

4. Накрая натиснете Enter или щракнете върху OK , за да рестартирате системата си.

Метод 2: Рестартирайте вашия рутер^{(Method 2: Restart Your Router)}

Рестартирането на рутера ще инициира отново мрежовата връзка и малко потребители са съобщили, че всички промени, отбелязани в настройките за конфигурация, ще бъдат ефективни при рестартиране на рутера. Ето защо, следвайте стъпките, посочени по-долу, за да рестартирате вашия рутер.

1. Намерете  бутона за захранване^{(Power button)}  на гърба на вашия рутер.

2. Натиснете бутона веднъж, за  да го изключите.^{(turn it off.)}

3. Сега  изключете^(disconnect) захранващия кабел  на  рутера^{(Router power cable)}  и изчакайте, докато захранването се източи напълно от кондензаторите.

4. След това  свържете отново^(reconnect)  захранващия  кабел^{(power cable)}  и го включете след минута. 

5. Изчакайте^(Wait) , докато мрежовата връзка се установи отново, и  опитайте да влезете отново^{(try signing in again)} .

Прочетете също: ^{(Also Read:)} Коригирайте компютрите, които не се показват в мрежата в Windows 10^{(Fix Computers Not Showing Up on Network in Windows 10)}

Метод 3: Затворете фонови процеси^{(Method 3: Close Background Processes)}

Може да има много приложения, които работят във фонов режим. Това ще увеличи пространството на процесора^(CPU) и паметта, като по този начин ще повлияе на производителността на системата. Следвайте стъпките, посочени по-долу, за да затворите фоновите задачи.

1. Стартирайте  диспечера на задачите^{(Task Manager)} , натиснете   едновременно клавишите ^(keys)Ctrl + Shift + Esc 

2. Намерете и изберете  нежеланите ^(unwanted) фонови ^(background) процеси,^(processes)  използвайки висока памет.

3. След това щракнете върху  Край на задачата^{(End task)} , както е показано подчертано.

Метод 4: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата^{(Method 4: Run Network Troubleshooter)}

Изпълнението на инструмента за отстраняване на неизправности с мрежовия адаптер^{(Network Adapter Troubleshooter)} ще разреши всички проблеми в Ethernet връзката, като по този начин ще разреши грешката , която Uplay не е наличен. ^(Uplay)Този метод е приложим не само за Windows 7 , но и за Windows 7 и 8.1.

1. Натиснете   едновременно  Windows + I keysНастройки^(Settings) .

2. Щракнете върху   плочката Update & Security , както е показано.^{(Update & Security)}

3. Отидете в менюто за  отстраняване ^{(Troubleshoot )} на неизправности от левия панел и намерете  Намерете и коригирайте други проблеми^{(Find and fix other problems)}  в десния панел.

4. Изберете  Инструмент за отстраняване на неизправности с мрежовия адаптер^{(Network Adapter)}  и щракнете върху  Стартиране на^{(Run the troubleshooter)}  бутона за отстраняване на неизправности, показан маркиран.

5. Изчакайте инструментът за отстраняване на неизправности да открие и отстрани проблема. След като процесът приключи, следвайте  инструкциите на екрана^{(on-screen instructions)}  и  рестартирайте ^(restart) компютъра^{(your PC)} .

Прочетете също: ^{(Also Read:)} Коригиране на Windows не можеше автоматично да открие настройките на прокси сървъра на тази мрежа^{(Fix Windows could not automatically detect this Network’s Proxy settings)}

Метод 5: Отстраняване на неизправности ipconfig чрез командния ред^{(Method 5: Troubleshoot ipconfig Through Command Prompt)}

Все пак, ако се сблъскате с грешка в Uplay не е наличен дори след стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата^(Network) , това показва, че имате мрежови конфликти. Можете да коригирате проблема с неработещия Ubisoft Connect, като използвате няколко команди, както е указано по-долу.^(Ubisoft)

1. Натиснете  клавиша Windows^{(Windows key)} , въведете  Команден ред^{(Command Prompt)}  и щракнете върху  Изпълни като администратор^{(Run as administrator)} .

2. Сега въведете следните команди една по една и натиснете Enter .

ipconfig/flushdns
ipconfig/release
ipconfig/release6
ipconfig/renew

3. Накрая изчакайте процесът да приключи и проверете дали проблемът е разрешен сега.

Метод 6: Премахване на записи от каталога на Winsock^{(Method 6: Remove Winsock Catalog Entries)}

Winsock позволява на вашата ОС да настрои TCP/IP връзка всеки път, когато се свързвате с мрежата. Въпреки това са създадени няколко записа за установени връзки, водещи до грешка в Uplay not available. Можете да ги изчистите, като използвате описаните по-долу инструкции.

1. Стартирайте командния ред като администратор^{(Command Prompt as administrator)} .

2. Сега въведете командата netsh winsock^{(netsh winsock )} и натиснете клавиша Enter^{(Enter key)} .

Изчакайте^(Wait) известието за нулиране на Winsock и проверете дали проблемът с Ubisoft Connect не работи е разрешен.

Прочетете също: ^{(Also Read:)} Fix Ethernet няма валидна грешка в конфигурацията на IP^{(Fix Ethernet Doesn’t Have a Valid IP Configuration Error)}

Метод 7: Изпълнете SFC и DISM сканиране^{(Method 7: Run SFC and DISM Scans)}

Потребителите на Windows 10 могат автоматично да сканират и поправят системните си файлове, като стартират System File Checker ( SFC ) и DISM Scans . В допълнение, това е вграден инструмент, който позволява на потребителя да изтрива файлове и да коригира съобщението за грешка. След това следвайте посочените по-долу стъпки, за да приложите същото.

1. Отворете  командния ред ^{(Command Prompt)} като администратор^{(as administrator)} .

2. Щракнете върху  Да^(Yes)  в   подканата за контрол на потребителските акаунти .^{(User Account Control)}

3. Въведете командата:  sfc /scannow  и натиснете клавиша  Enter, за^{(Enter key)}  да стартирате   сканирането на System File Checker .

Забележка:^(Note:)  Ще започне сканиране на системата и ще отнеме няколко минути, за да завърши. Междувременно можете да продължите да извършвате други дейности, но внимавайте да не затворите случайно прозореца.

След приключване на сканирането ще се покаже едно от следните съобщения:

• Защитата на ресурсите на Windows не откри нарушения на целостта.^{(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)}
• Защитата на ресурсите на Windows не можа да изпълни заявената операция.^{(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)}
• Защитата на ресурсите на Windows откри повредени файлове и ги поправи успешно.^{(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)}
• Защитата на ресурсите на Windows откри повредени файлове, но не успя да поправи някои от тях.^{(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)}

4. След като сканирането приключи,  рестартирайте ^(restart) компютъра^{(your PC)} .

5. Отново стартирайте  командния ред като администратор^{(Command Prompt as administrator)}  и изпълнете дадените команди една след друга:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Забележка:^(Note:)  Трябва да имате работеща интернет връзка, за да изпълнявате правилно DISM командите.

Метод 8: Деактивирайте VPN^{(Method 8: Disable VPN)}

Следвайте тези стъпки, за да деактивирате VPN , за да коригирате проблема с Ubisoft Connect не работи.

1. Натиснете  клавиша Windows^{(Windows key)} , въведете  VPN Settings  в лентата за търсене на Windows^{(Windows Search Bar)} и щракнете върху  Open .

2. В  прозореца Настройки^(Settings)  изберете  Свързаната VPN ^{(Connected VPN )} (напр .  vpn2 ). 

3. Щракнете върху бутона  Прекъсване^(Disconnect)  .

4. Сега изключете  превключвателя^(Off)  за следните  VPN опции^{(VPN options)}  под  Разширени опции^{(Advanced Options)} :

• Разрешаване на VPN през дозирани мрежи^{(Allow VPN over metered networks)}
• Разрешаване на VPN по време на роуминг^{(Allow VPN while roaming)}

Проверете дали Ubisoft Connect не работи проблемът продължава или не.

Прочетете също: ^{(Also Read:)} Какво е VPN и как работи?^{(What is a VPN and how it works?)}

Метод 9: Деактивирайте IPV6^{(Method 9: Disable IPV6)}

Въпреки че IPv6 има допълнителни предимства пред IPv4 , има няколко ограничения за него. Въпреки това, когато вашата система не адаптира IPv6 протокол, тогава ще се сблъскате с грешката Uplay not available. Поради^(Hence) това се препоръчва да деактивирате IPv6 , както е указано по-долу.

Забележка:^{(Note: )} Тук са демонстрирани стъпки за Wi-Fi връзка. Ако използвате Ethernet връзка, изберете съответните настройки.

1. Натиснете клавиша Windows^{(Windows key)} , въведете view network connections и щракнете върху Open .

2. Сега щракнете с десния бутон върху вашия активен мрежов адаптер^{(network adapter)} и щракнете върху Свойства^{( Properties)} , както е показано.

3. Тук в прозореца Wi-Fi Properties премахнете отметката от опцията Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6) .

4. Накрая щракнете върху OK , за да запазите промените и проверете дали проблемът е разрешен.

Забележка:^{(Note: )} Ако използвате няколко мрежови връзки, следвайте дадените стъпки:

1. Придвижете се до прозореца Мрежови връзки^{(Network Connections)} .

2. Сега щракнете с десния бутон върху адаптера и изберете опцията Деактивиране^{(Disable )} .

По същия начин деактивирайте всички допълнителни връзки с изключение на тази, която използвате, и проверете дали проблемът с недостъпен Uplay е разрешен.

Метод 10: Променете адреса на DNS сървъра^{(Method 10: Change DNS Server Address)}

IPv4 адресът има по-големи пакети и следователно вашата мрежова връзка ще се стабилизира, когато ги промените. Ето защо, следвайте посочените по-долу стъпки, за да промените IPv4 адреса, за да коригирате проблема с Ubisoft Connect не работи.

1. Натиснете клавиша  Windows^{(Windows key)} , въведете  Control Panel  и щракнете върху  Open .

2. Задайте  View by: > Large icons  и щракнете върху Центъра за  мрежи и споделяне^{( Network and Sharing Center)}  от списъка.

3. След това щракнете върху хипервръзката  Промяна на настройките на адаптера ^{( Change adapter settings )} в левия панел.

4. Щракнете с десния бутон върху текущата ви мрежова връзка (напр  . Wi-Fi ) и изберете  Свойства^(Properties) , както е показано.

5: Под  Тази връзка използва следните елементи:^{(This connection uses the following items:)}  списък, намерете и щракнете върху  Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) .

6. Щракнете върху  бутона Properties  , както е подчертано по-горе.

7. Тук изберете опцията  Използване на следните адреси на DNS сървъри:^{(Use the following DNS server addresses:)}  и въведете следното:

Предпочитан DNS сървър:  8.8.8.8

Алтернативен DNS сървър:  8.8.4.4

8. Щракнете върху  OK  , за да запазите промените.

Прочетете също: ^{(Also Read:)} Fix The content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t available

Метод 11: Промяна на формата на данни и време^{(Method 11: Change Data & Time Format)}

За да избегнете грешка при неработещо свързване на Ubisoft , опитайте да съпоставите времето на онлайн сървъра за интернет с настройките на вашия компютър. ^(Ubisoft)Много е просто и ето как да го направите.

1. Стартирайте контролния панел^{(Control Panel )} , като го напишете в лентата за търсене^{(search bar)} .

2. Отворете най-добрите резултати и щракнете върху Промяна на форматите за дата, час или число^{(Change date, time, or number formats )} под Часовник и регион^{(Clock and Region )} , както е показано.

3. Тук проверете дали Форматът^{(Format )} е зададен на вашето географско местоположение и се уверете, че форматите за дата и час^{(Date and time formats )} са зададени на правилните настройки, както е показано.

4. Накрая щракнете върху Приложи^{(Apply )} и OK , за да запазите промените, ако има такива.

Метод 12: Актуализиране или връщане на мрежови драйвери^{(Method 12: Update or Rollback Network Drivers)}

Ако текущите драйвери във вашата система са несъвместими или остарели с файловете на играта, тогава може да се сблъскате с проблеми с Ubisoft Connect не работи. Ето защо ви препоръчваме да актуализирате вашето устройство и драйвери, за да предотвратите проблема с Uplay .

Вариант 1: Актуализирайте драйвера^{(Option 1: Update Driver)}

1. Въведете Device Manager в менюто за търсене на Windows 10.

2. Щракнете двукратно върху  Мрежови адаптери^{(Network adapters)}  , за да го разширите.

3. Щракнете с десния бутон върху вашия  драйвер за безжична мрежа ^{(wireless network driver )} (напр.  Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter ) и изберете  Актуализиране на драйвера^{(Update driver)} , както е показано по-долу.

4. След това щракнете върху  Търсене автоматично за драйвери, ^{(Search automatically for drivers )} за да изтеглите и инсталирате автоматично най-добрия наличен драйвер.

5А. Сега драйверите ще се актуализират и инсталират до най-новата версия, ако не са актуализирани.

5В. Ако те вече са в актуализиран етап, ще се покаже съобщението, че  най-добрите драйвери за вашето устройство вече са инсталирани ^{(The best drivers for your device are already installed )} .

6. Щракнете върху бутона  Close  , за да излезете от прозореца и да рестартирате компютъра^{( restart your PC)} .

Проверете дали имате фиксирана връзка с Ubisoft , която не работи на Windows 10 .

Вариант 2: Отмяна на актуализации на драйвери^{(Option 2: Roll Back Driver Updates)}

1. Отидете на  Диспечер на Device Manager > Network adapters  , както по-рано.

2. Щракнете с десния бутон върху  Wi-Fi драйвера^{(Wi-Fi driver)}  (напр  . Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 ) и изберете  Properties , както е показано.

3. Превключете към  раздела Driver ^{(Driver tab )} и изберете  Roll Back Driver , както е подчертано.

Забележка:^(Note:)  Ако опцията за  Roll Back Drive r е оцветена в сиво, това означава, че компютърът ви няма предварително инсталирани файлове с драйвери или никога не е бил актуализиран.

4. Посочете причината за  защо се връщате назад? ^{(Why are you rolling back?)} в  връщане на пакета с драйвери^{(Driver Package rollback)} . След това щракнете върху  Да^(Yes) , както е показано по-долу.

5. След това щракнете върху  OK ,  за да приложите тази промяна. Накрая  рестартирайте компютъра си^{(restart your PC)} .

Прочетете също: ^{(Also Read:)} Как да коригирате Uplay неуспешно стартиране^{(How to Fix Uplay Fails to Launch)}

Метод 13: Нулирайте файла hosts^{(Method 13: Reset the hosts file)}

Много пъти хост файловете на играта се засягат по време на лоша мрежа, особено за онлайн игри и свързване на стартер. Ако сте изправени пред проблем с неработещ Ubisoft Connect, тогава хост файловете на системата може да са засегнати и ето как можете да го нулирате:^(Ubisoft)

1. Натиснете Windows + E keys заедно, за да отворите File Explorer .

2. Щракнете върху раздела Изглед^(View) и отметнете опцията Скрити елементи^{(Hidden items)} .

3. След това отидете на следния път от адресната лента.

C:\Windows\System32\drivers\etc

4. Тук щракнете с десния бутон върху файла hosts и изберете Open with > Notepad .

5. Сега заменете текста в Notepad със следния текст^(text) .

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to hostnames. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding hostname.
# The IP address and the hostname should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

6. Накрая натиснете едновременно Ctrl + S keys

Метод 14: Актуализирайте Windows^{(Method 14: Update Windows)}

Ето стъпките за актуализиране на Windows , за да коригирате проблема с Ubisoft Connect не работи.

1. Натиснете   едновременно  Windows + I keysНастройки^(Settings) .

2. Щракнете върху   плочката Update & Security , както е показано.^{(Update & Security)}

3. В раздела  Windows Update  щракнете върху бутона  Проверка за актуализации^{(Check for updates)}  .

4А. Ако е налична нова актуализация, щракнете върху  Инсталиране сега^{(Install Now)}  и следвайте инструкциите за актуализиране.

4В. В противен случай, ако Windows е актуален, тогава ще се покаже  съобщението Вие сте актуален^{(You’re up to date)}  .

След актуализиране на Windows проверете дали грешката Uplay not available продължава или не.

Прочетете също: ^{(Also Read:)} Как да поправите грешка в произхода 9:0 в Windows 10^{(How to Fix Origin Error 9:0 in Windows 10)}

Метод 15: Извършете нулиране на мрежата^{(Method 15: Perform Network Reset)}

Ако не сте постигнали никакво решение за проблем с Ubisoft Connect, който не работи по някой от тези методи, опитайте да нулирате мрежовите настройки, както е обсъдено по-долу, за да коригирате грешката, която не е налична в Uplay .

1. Натиснете  Windows + I keys  заедно, за да отворите  Настройки на Windows^{(Windows Settings)} .

2. Щракнете върху  опцията Мрежа и Интернет^{(Network & Internet)}  , както е подчертано.

3. Превъртете надолу и щракнете върху  Мрежово нулиране^{(Network reset)}  в долната част на екрана.

4. След това щракнете върху  Нулиране сега.^{(Reset now.)}

5. След като процесът приключи успешно, вашият компютър с Windows 10 ще се  рестартира^(restart) .

Метод 16: Свържете се с поддръжката на Ubisoft^{(Method 16: Contact Ubisoft Support)}

Последният метод за отстраняване на грешката не е наличен в Uplay е да потърсите помощ от екипа за поддръжка на Ubisoft^{(Ubisoft Support Team)} . Отидете на страницата за поддръжка^{(Support page)} и потърсете вашата грешка.

Препоръчва се:^{(Recommended:)}

• Как да възпроизвеждате OGG файлове на Windows 10^{(How to Play OGG Files on Windows 10)}
• Коригиране на неуспешна актуализация на Kodi^{(Fix Kodi Update Failed)}
• Как да изключите Firestick^{(How to Turn Off Firestick)}
• Коригирайте Steam е бавен в Windows 10^{(Fix Steam is Slow in Windows 10)}

Надяваме се, че това ръководство е било полезно и можете да поправите проблема с Ubisoft Connect не работи^{(Ubisoft connect not working)} . Кажете ни кой метод е работил най-добре за вас. Освен това, ако имате някакви въпроси/предложения относно тази статия, не се колебайте да ги пуснете в секцията за коментари.

Fix Ubisoft Connect Not Working

Ubisoft owns а videо game distribution рlаtform called Ubisoft Connect (UPlay) and hаs dеveloped several amazing games like Far Cry, Tom Clancy’s serіes, Assassin’s Creed, Just Dаnce, and a lot more. Uplay is an essential component of every Ubisoft game since it controls digital distribution, multiplayer support, and communications. To enjoy Ubisoft games, your computer has to connect to Ubisoft servers first. At this stage, you may face Uplay not available error. In this article, we have deeply explained the reasons that cause Ubisoft connect not working and a complete set of troubleshooting methods to resolve the same. So, continue reading!

How to Fix Ubisoft Connect Not Working on Windows 10

You are advised to read this section thoroughly to identify the reason that causes the error message. You can easily fix the error yet finding out the root cause may take time to follow the troubleshooting steps accordingly. Hence, analyze the factors that lead to the error messages with Ubisoft on Windows 10 as discussed below.

• Network Issues: If you have any interruptions in your network connection or network settings, you may face the said problem. There are plenty of ways to troubleshoot network settings, as discussed in the article.
• Incompatible programs: An executable file in ProgramData may cause Ubisoft Service Is Currently Unavailable error message. Try deleting it and closing all unwanted applications and programs running in the background to fix the same.
• Date & Time Settings: Many online gaming servers depend on the perfect date and timing settings, especially if they are worldwide in operation. If you have an incorrect date and time setting, you will face the error.
• IPv6 Incompatibility Issues: If you use Internet Protocol Version 6 enabled on your PC, you may face the said problem. To fix it, disable the protocol temporarily and check if this works.

Here are a few troubleshooting methods to fix the error message. Follow them to attain the best results.

Method 1: Restart PC

Before trying the rest of the methods, you are advised to reboot your system by following the given steps.

1. Navigate to the Desktop by pressing Win + D keys simultaneously.

2. Now, press Alt + F4 keys together. You will see Shut Down Windows pop-up window as shown below.

3. Now, click on the drop-down box and select the Restart option.

4. Finally, hit Enter or click on OK to reboot your system.

Method 2: Restart Your Router

Restarting the router will re-initiate the network connectivity, and few users have reported that all the changes marked in the configuration settings will be effective in action when you restart the router. Therefore, follow the below-mentioned steps to restart your router.

1. Find the Power button at the back of your router.

2. Press the button once to turn it off.

3. Now, disconnect your Router power cable and wait until the power is entirely drained from the capacitors.

4. Then, reconnect the power cable and switch it on after a minute. 

5. Wait until the network connection is re-established and try signing in again.

Also Read: Fix Computers Not Showing Up on Network in Windows 10

Method 3: Close Background Processes

There may be plenty of applications that run in the background. This will increase the CPU and memory space, thereby affecting the performance of the system. Follow the below-mentioned steps to close the background tasks.

1. Launch Task Manager, press the Ctrl + Shift + Esc keys at the same time.

2. Locate and select the unwanted background processes using high Memory.

3. Then, click End task, as shown highlighted.

Method 4: Run Network Troubleshooter

Running the Network Adapter Troubleshooter will resolve any glitches in the Ethernet connection, thus resolving the Uplay not available error. This method is applicable not only for Windows 7 but also for Windows 7 & 8.1.

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. Go to Troubleshoot menu from the left pane and locate Find and fix other problems in right pane.

4. Select Network Adapter troubleshooter and click on Run the troubleshooter button shown highlighted.

5. Wait for the troubleshooter to detect and fix the problem. Once the process is complete, follow on-screen instructions and restart your PC.

Also Read: Fix Windows could not automatically detect this Network’s Proxy settings

Method 5: Troubleshoot ipconfig Through Command Prompt

Still, if you face Uplay not available error even after running the Network troubleshooter, this indicates you have network conflicts. You can fix Ubisoft connect not working issue by using a few commands as instructed below.

1. Hit the Windows key, type Command Prompt and click on Run as administrator.

2. Now, type the following commands one by one and hit Enter.

ipconfig/flushdns
ipconfig/release
ipconfig/release6
ipconfig/renew

3. Finally, wait for the process to be completed and check if the issue is resolved now.

Method 6: Remove Winsock Catalog Entries

Winsock enables your OS to set a TCP/IP connection whenever you connect to the network. Yet, several entries are created for established connections leading to Uplay not available error. You can clear them by using the below-discussed instructions.

1. Launch Command Prompt as administrator.

2. Now, type netsh winsock command and hit Enter key.

Wait for the notification on Winsock reset and check if Ubisoft connect not working issue is resolved.

Also Read: Fix Ethernet Doesn’t Have a Valid IP Configuration Error

Method 7: Run SFC and DISM Scans

Windows 10 users can automatically scan and repair their system files by running System File Checker (SFC) and DISM Scans. In addition, it is a built-in tool that lets the user delete files and fix the error message. Then, follow the below-mentioned steps to implement the same.

1. Open Command Prompt as administrator.

2. Click on Yes in the User Account Control prompt.

3. Type the command: sfc /scannow and press Enter key to run the System File Checker scan.

Note: A system scan will be initiated and it will take a couple of minutes to finish. Meanwhile, you can continue performing other activities but be mindful of not accidentally closing the window.

After completing the scan, it will show either of these messages:

• Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
• Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
• Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
• Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.

4. Once the scan is finished, restart your PC.

5. Again, launch Command Prompt as administrator and execute the given commands one after the other:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Note: You must have a working internet connection to execute DISM commands properly.

Method 8: Disable VPN

Follow these steps to disable VPN to fix Ubisoft connect not working issue.

1. Hit the Windows key, type VPN Settings in the Windows Search Bar, and click on Open.

2. In the Settings window, select the Connected VPN (e.g. vpn2). 

3. Click on the Disconnect button.

4. Now, switch Off the toggle for the following VPN options under Advanced Options:

• Allow VPN over metered networks
• Allow VPN while roaming

Check if Ubisoft connect not working issue persists or not.

Also Read: What is a VPN and how it works?

Method 9: Disable IPV6

Although IPv6 has added advantages over IPv4, there are a few limitations to it. However, when your system does not adapt IPv6 protocol, then you will face Uplay not available error. Hence, you are advised to disable IPv6 as instructed below.

Note: Here, steps are demonstrated for a Wi-Fi connection. If you are using an Ethernet connection, choose the settings accordingly.

1. Hit the Windows key, type view network connections, and click on Open.

2. Now, right-click on your active network adapter and click on Properties as shown.

3. Here in the Wi-Fi Properties window, uncheck the Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6) option.

4. Finally, click on OK to save the changes and check if the issue is resolved.

Note: If you use multiple network connections, then follow the given steps:

1. Navigate to the Network Connections window.

2. Now right-click on the adapter and select the Disable option.

Likewise, disable all the additional connections except the one you are using and check if Uplay not available issue is resolved.

Method 10: Change DNS Server Address

IPv4 address has larger packets, and hence your network connection will be stabilized when you change them. Therefore, follow the below-mentioned steps to change the IPv4 address to fix Ubisoft connect not working issue.

1. Press the Windows key, type Control Panel and click on Open.

2. Set View by: > Large icons and click on the Network and Sharing Center from the list.

3. Next, click on the Change adapter settings hyperlink present in the left pane.

4. Right-click on your current network connection (e.g. Wi-Fi) and select Properties, as depicted.

5: Under This connection uses the following items: list, locate and click Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).

6. Click the Properties button, as highlighted above.

7. Here, select Use the following DNS server addresses: option and enter the following:

Preferred DNS server: 8.8.8.8

Alternate DNS server: 8.8.4.4

8. Click on OK to save changes.

Also Read: Fix The content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t available

Method 11: Change Data & Time Format

To avoid Ubisoft connect not working error, try to match the online internet server timings with your PC settings. It is very simple and here is how to do it.

1. Launch Control Panel by typing it in the search bar.

2. Open the best results and click on Change date, time, or number formats under Clock and Region as shown.

3. Here, check the Format is set to your geographic location and ensure if the Date and time formats are set to the correct settings as shown.

4. Finally, click on Apply and OK to save the changes if any.

Method 12: Update or Rollback Network Drivers

If the current drivers in your system are incompatible or outdated with the game files, then you may face Ubisoft connect not working issues. Therefore, you are advised to update your device and drivers to prevent Uplay not available problem.

Option 1: Update Driver

1. Type Device Manager in the Windows 10 search menu.

2. Double-click on Network adapters to expand it.

3. Right-click on your wireless network driver (e.g. Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter) and select Update driver, as depicted below.

4. Next, click on Search automatically for drivers to automatically download and install the best available driver.

5A. Now, the drivers will update and install to the latest version, if they are not updated.

5B. If they are already in an updated stage, the message saying The best drivers for your device are already installed will be shown.

6. Click on the Close button to exit the window and restart your PC.

Check if you have a fixed Ubisoft connect not working on Windows 10.

Option 2: Roll Back Driver Updates

1. Go to Device Manager > Network adapters as earlier.

2. Right-click on the Wi-Fi driver (e.g. Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) and select Properties, as depicted.

3. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver, as highlighted.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out, it indicates that your computer does not have the pre-installed driver files or it has never been updated.

4. Provide your reason for Why are you rolling back? in Driver Package rollback. Then, click on Yes, as illustrated below.

5. Then, click on OK to apply this change. Finally, restart your PC.

Also Read: How to Fix Uplay Fails to Launch

Method 13: Reset the hosts file

Many times game host files get affected during bad networking especially for online games and launcher connectivity. If you’re facing Ubisoft connect not working issue, then the host files of the system might be affected, and here’s how you can reset it:

1. Hit the Windows + E keys together to open File Explorer.

2. Click on the View tab and check the Hidden items option.

3. Then go to the following path from the address bar.

C:\Windows\System32\drivers\etc

4. Here, right-click on the hosts file and select Open with > Notepad.

5. Now, replace the text in the Notepad with the following text.

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to hostnames. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding hostname.
# The IP address and the hostname should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

6. Finally, hit Ctrl + S keys simultaneously to save the file.

Method 14: Update Windows

Here are the steps to update Windows to fix Ubisoft connect not working issue.

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. In the Windows Update tab, click on Check for updates button.

4A. If a new update is available, then click Install Now and follow the instructions to update.

4B. Otherwise, if the Windows is up-to-date, then it will show You’re up to date message.

After updating Windows, check if Uplay not available error persists or not.

Also Read: How to Fix Origin Error 9:0 in Windows 10

Method 15: Perform Network Reset

If you did not attain any fix for Ubisoft connect not working issue by any of these methods, then try resetting the network settings as discussed below to fix Uplay not available error.

1. Press Windows + I keys together to open Windows Settings.

2. Click on Network & Internet option, as highlighted.

3. Scroll down and click on Network reset at the bottom of the screen.

4. Next, click Reset now.

5. Once the process is completed successfully, your Windows 10 PC will restart.

Method 16: Contact Ubisoft Support

The last method to fix Uplay not available error is to seek help from Ubisoft Support Team. Go to the Support page and search for your error.

Recommended:

• How to Play OGG Files on Windows 10
• Fix Kodi Update Failed
• How to Turn Off Firestick
• Fix Steam is Slow in Windows 10

We hope that this guide was helpful, and you could fix Ubisoft connect not working issue. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Поправете, че отдалеченият работен плот не се свързва в Windows 10

• Поправете Windows не може да се свърже с тази мрежова грешка

• Не можете да се свържете с интернет? Поправете вашата интернет връзка!

• Поправка, че не можа да се свърже с мрежата на Steam

• Поправете грешката Не може да се свърже сигурно с тази страница в Microsoft Edge

• Как да коригирате мащабирането за замъглени приложения в Windows 10

• Коригирайте високото използване на процесора от хост на услугата: локална система

• Поправяне на хост на услугата: Локална система (svchost.exe) Високо използване на процесора и диска

• Поправка Има проблем със сертификата за сигурност на този уебсайт

• Поправете невъзможността за изтриване на временни файлове в Windows 10

• Поправете Windows PC не се свързва с телевизор

• Поправете, че Alt+Tab не работи в Windows 10

• Коригиране на Host Process за Windows Services спря да работи

• Поправете PNP открита фатална грешка Windows 10

• Коригирайте кода за грешка в Windows Update 0x80072efe

• Поправете проблем с драйвера на контролера на универсалната серийна шина (USB).

• Поправете актуализациите на Windows 7, които не се изтеглят

• Как да поправите, че Avast не се отваря в Windows

• Поправете прозореца на хоста на задачата, който предотвратява изключване в Windows 10

• Поправете неуспешното архивиране на Windows с грешка 0x807800C5