Поправете, че Microsoft Teams продължава да се рестартира (2022)

Microsoft Teams е много популярно, базирано на производителност, организационно приложение, което се използва от компаниите за няколко цели. Въпреки това, грешка води до проблема „Екипите на Microsoft продължават да се рестартират“, докато го използвате. Това може да стане изключително неудобно и да затрудни потребителите при извършването на други операции. Ако сте изправени пред същия проблем и искате да намерите начин да го поправите, ето перфектно ръководство за това как да коригирате Microsoft Teams продължава да се рестартира(fix Microsoft Teams keeps restarting) .

Поправете Microsoft Teams продължава да се рестартира

Как да поправите Microsoft Teams продължава(Fix Microsoft Teams Keeps) да се рестартира

Защо Microsoft Teams продължават да рестартират(Microsoft Teams Keep Restarting) ?

Ето няколко причини зад тази грешка, така че да има по-ясно разбиране на проблема.

  • Остарял Office 365:(Outdated Office 365: ) Ако Office 365 не е актуализиран, това може да доведе до грешка при непрекъснато рестартиране и срив на Microsoft Teams, тъй като Microsoft (Microsoft Teams)Teams(Microsoft Teams) е част от Office 365 .
  • Повредени инсталационни файлове:(Corrupt installation files:) Ако инсталационните файлове на Microsoft Teams са повредени или липсват, това може да причини тази грешка.
  • Съхранени кеш файлове(Stored Cache files) : Microsoft Teams генерира кеш файлове, които могат да се повредят, което води до грешка „ Microsoft Teams продължава да се рестартира“.

Нека сега да обсъдим подробно методите, за да коригираме Microsoft Teams постоянно да се рестартира на вашия компютър.

Метод 1: Прекратете процесите на Microsoft Teams(Microsoft Teams Processes)

Дори след като излезете от Microsoft Teams , може да има грешка в един от фоновите процеси на приложението. Следвайте тези стъпки, за да прекратите такива процеси, за да премахнете всички грешки във фонов режим и да коригирате споменатия проблем:

1. В лентата(search bar) за търсене на Windows потърсете Task Manager . Отворете го, като щракнете върху най-доброто съвпадение в резултатите от търсенето, както е показано по-долу.

В лентата за търсене на Windows потърсете диспечера на задачите |  Поправете Microsoft Teams продължава да се рестартира

2. След това щракнете върху Повече подробности(More details) в долния ляв ъгъл на прозореца на Task Manager . Ако бутонът Повече подробности не се появи, преминете към следващата стъпка.

3. След това щракнете върху раздела Процеси(Processes) и изберете Microsoft Teams в секцията Приложения(Apps) .

4. След това щракнете върху бутона Край на задачата( End task) , който се намира в долния десен ъгъл на екрана, както е показано по-долу.

Щракнете върху бутона Край на задачата |  Поправете Microsoft Teams продължава да се рестартира

Рестартирайте приложението Microsoft Teams и проверете дали проблемът е разрешен. Ако проблемът продължава, преминете към следващия метод.

Метод 2: Рестартирайте компютъра

Следвайте тези стъпки, за да рестартирате компютъра си и да се отървете от грешки, ако има такива, от паметта на операционната система .(System)

1. Щракнете върху иконата на Windows(Windows icon) в долния ляв ъгъл на екрана или натиснете бутона Windows на клавиатурата.

2. След това щракнете върху иконата за захранване(Power) и след това щракнете върху Рестартиране(Restart) .

Отварят се опции – заспиване, изключване, рестартиране.  Изберете рестартиране

3. Ако не можете да намерите иконата за захранване(Power) , отидете на работния плот и натиснете клавишите “ Alt+F4 ” заедно, което ще отвори “ Изключване на Windows(Shut down Windows) ”. Изберете Рестартиране(Restart) от опциите.  

Alt+F4 пряк път за рестартиране на компютъра

След като компютърът се рестартира, проблемът с Microsoft Teams може да бъде отстранен.

Прочетете също: (Also Read:) Коригирайте микрофона на Microsoft Teams, който не работи в Windows 10(Fix Microsoft Teams Microphone Not Working on Windows 10)

Метод 3: Деактивирайте антивирусния софтуер(Antivirus Software)

Има вероятност вашият антивирусен софтуер да блокира някои функции на приложението Microsoft Teams . Поради тази причина е важно да деактивирате такива програми на вашия компютър като:

1. Отворете антивирусното приложение(Anti-virus application) и отидете на Настройки(Settings) .

2. Потърсете бутона Disable или нещо подобно.

Забележка:(Note:) Стъпките може да варират в зависимост от това кой антивирусен софтуер използвате.

Деактивирайте автоматичната защита, за да деактивирате вашата антивирусна програма

Деактивирането на антивирусния софтуер ще разреши конфликтите с Microsoft Teams и ще поправи проблемите, които Microsoft Teams продължава да се срива и рестартира.(fix Microsoft Teams keeps crashing and restarting problems.)

Метод 4: Изчистете кеш файловете

Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да изчистите кеш файловете на Teams , които се съхраняват на вашия компютър. Това може да поправи Microsoft Teams постоянно да се рестартира на вашия компютър.

1. Потърсете Run в (Run)лентата за търсене(search bar ) на Windows и щракнете върху него. (Или) Натискането на “ Windows Key + R ” едновременно ще отвори Run. 

2. След това въведете следното в диалоговия прозорец и след това натиснете клавиша Enter , както е показано.

%AppData%\Microsoft

Въведете %AppData%Microsoft в диалоговия прозорец

3. След това отворете папката Teams , която се намира в директорията на Microsoft(Microsoft directory) .

Изчистете файловете в кеша на Microsoft Teams

4. Ето списък с папки, които ще трябва да изтриете една по една(delete one by one) :

application cache\cache
blob_storage
databases
cache
GPUcache
IndexdDB
Local Storage
tmp 

5. След като всички горепосочени файлове бъдат изтрити, рестартирайте компютъра си, за да запазите промените.

Ако проблемът продължава, преминете към следващия метод, където ще актуализираме Office 365 .

Прочетете също: (Also Read:) Как да зададете статуса на Microsoft Teams като винаги наличен(How To Set Microsoft Teams Status As Always Available)

Метод 5: Актуализирайте Office 365(Method 5: Update Office 365)

За да коригирате проблема с Microsoft Teams продължава рестартирането(Microsoft Teams Keeps Restarting) , ще трябва да актуализирате Office 365 , тъй като остаряла версия може да причини такива проблеми. Следвайте тези стъпки, за да направите това:

1. Потърсете дума в (Word)лентата за търсене(Search bar) на Windows и след това я отворете, като щракнете върху резултата от търсенето.

Търсете Microsoft Word с помощта на лентата за търсене

2. След това създайте нов документ на Word(Word Document) , като щракнете върху Нов(New) . След това щракнете върху Празен документ(Blank document) .

3. Сега щракнете върху Файл(File) от горната лента и проверете за раздел, озаглавен Account или Office Account.

Щракнете върху ФАЙЛ в горния десен ъгъл на Word

4. След като изберете Акаунт, отидете в раздела Информация за продукта(Product Information) , след което щракнете върху Опции за актуализиране.(Update Options.)

Файл, след това отидете на Акаунти, след което щракнете върху Опции за актуализиране в Microsoft Word

5. Под Опции за актуализиране щракнете върху Актуализиране сега. (Update Now.)Всички предстоящи актуализации ще бъдат инсталирани от Windows

Актуализирайте Microsoft Office

След като актуализациите приключат, отворете Microsoft Teams , тъй като проблемът ще бъде отстранен сега. Или продължете със следващия метод. 

Метод 6: Ремонт на Office 365(Method 6: Repair Office 365)

Ако актуализирането на Office 365 в предишния метод не помогна, можете да опитате да поправите Office 365 , за да коригирате проблема с непрекъснатото рестартиране на Microsoft Teams . Просто следвайте тези стъпки:

1. В лентата(search bar, ) за търсене на Windows потърсете Добавяне или премахване на програми(Add or remove programs) . Щракнете(Click) върху първия резултат от търсенето, както е показано.

В лентата за търсене на Windows Добавяне или премахване на програми

2. Потърсете (Search)Office 365 или Microsoft Office в лентата за търсене в този списък . ( Search this list)След това щракнете върху Microsoft Office и след това щракнете върху Промяна(Modify) .

Щракнете върху опцията Промяна под Microsoft Office

3. В изскачащия прозорец, който сега се появява, изберете Онлайн ремонт(select Online Repair) , след което щракнете върху бутона Ремонт(Repair ) .

Изберете Онлайн ремонт, за да коригирате всички проблеми с Microsoft Office

След като процесът приключи, отворете Microsoft Teams , за да проверите дали методът за поправка е решил проблема.

Прочетете също: (Also Read:) Как да прехвърлите Microsoft Office на нов компютър?(How to Transfer Microsoft Office to a New Computer?)

Метод 7: Създайте нов потребителски акаунт(Method 7: Create a New User Account)

Някои потребители съобщиха, че създаването на нов потребителски акаунт и използването на Office 365 в новия акаунт е помогнало за отстраняването на споменатия проблем. Следвайте тези стъпки, за да изпробвате този трик:

1. Потърсете управление на акаунти( manage accounts ) в лентата за търсене на Windows(Windows Search bar) . След това щракнете върху първия резултат от търсенето, за да отворите Настройки на акаунта(Account Settings) .

2. След това отидете на раздела Семейство и други потребители(Family & other users) в левия панел.

3. След това щракнете върху Добавяне на някой друг към този компютър(Add someone else to this PC ) от дясната страна на екрана .

Щракнете върху Добавяне на някой друг към този компютър от дясната страна на екрана |  Поправете Microsoft Teams продължава да се рестартира

4. След това следвайте инструкциите, показани на екрана, за да създадете нов потребителски акаунт.

5. Изтеглете и инсталирайте Microsoft Office и Teams(Download & install Microsoft Office and Teams) на новия потребителски акаунт.

След това проверете дали Microsoft Teams работи правилно. Ако проблемът продължава, преминете към следващото решение.

Метод 8: Преинсталирайте Microsoft Teams(Method 8: Reinstall Microsoft Teams)

Проблемът може да е, че има повредени файлове или дефектни кодове в приложението Microsoft Teams . Следвайте стъпките за деинсталиране и премахване на повредени файлове и след това преинсталирайте приложението Microsoft Teams , за да коригирате проблема с Microsoft Teams , който продължава да се срива и рестартира.

1. Отворете Добавяне или премахване на програми(Add or remove programs) , както е обяснено по-рано в това ръководство.

2. След това щракнете върху лентата Търсене в този списък в секцията (Search this list)Приложения и функции( Apps and features ) и въведете Microsoft Teams.

3. Щракнете върху приложението Teams , след което щракнете върху Деинсталиране,(Uninstall,) както е показано по-долу.

Щракнете върху приложението Teams и след това щракнете върху Деинсталиране

4. След като приложението бъде деинсталирано, приложете метод 2(Method 2) , за да премахнете всички кеш файлове.

5. След това посетете уебсайта на Microsoft Teams(Microsoft Teams website) и след това щракнете върху Изтегляне за десктоп.(Download for desktop.)

Щракнете върху Изтегляне за десктоп |  Поправете Microsoft Teams продължава да се рестартира

6. След като изтеглянето приключи, щракнете върху изтегления файл(downloaded file) , за да отворите инсталационната програма. Следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате(install) Microsoft Teams.

Препоръчва се:(Recommended:)

Надяваме се, че това ръководство е било полезно и че сте успели да коригирате грешката при рестартиране на Microsoft Teams . (Microsoft Teams keeps restarting )Ако имате въпроси или коментари относно тази статия, не се колебайте да ги пуснете в секцията за коментари.



About the author

Аз съм компютърен инженер с над 10 години опит в софтуерната индустрия, по-специално в Microsoft Office. Написал съм статии и уроци по различни теми, свързани с Office, включително съвети как да използвам функциите му по-ефективно, трикове за овладяване на обичайните офис задачи и др. Моите умения като писател също ме правят отличен ресурс за други, които искат да научат за Office или просто се нуждаят от бърз съвет.



Related posts