Не можете да изпращате текстови съобщения от Android? 4 поправки, които да опитате

Текстовите съобщения все още се използват широко въпреки популярността на WhatsApp и Facebook Messenger сред другите сигурни приложения за незабавни съобщения(secure instant messaging apps) .

Когато не можете да изпращате текстови съобщения на устройството си с Android , вие също ще се притеснявате дали не ви липсват съобщения, които хората ви изпращат. Още по-лошото е, че може да се притеснявате, че устройството ви е хакнато, но има много малък шанс това да е причината.

Ще ви преведем през стъпките, от които се нуждаете, за да разрешите проблема и да възстановите комуникацията с близки и колеги.

Защо не мога да изпращам текстови съобщения на моя Android?(Why Can’t I Send Text Messages on My Android?)

Текстовите съобщения изискват три неща: вашето устройство, приложението за съобщения и клетъчна мрежа. И трите компонента могат да се повредят в различни точки по няколко причини, като например:

  • Няма сигнал.
  • Недостатъчно ефирно време.
  • Грешни настройки.
  • Клетъчната мрежа може да не изпраща или получава съобщения.
  • Мрежата е задръстена от трафик.
  • Номерът, който достигате, може да е невалиден или прекъснат.
  • Телефонът може да е повреден.
  • Полетният режим(Flight Mode) е активиран на устройството.
  • SIM картата не е поставена правилно.
  • Приложението за съобщения може да има грешки или неизправност.
  • Невалидни настройки на центъра за съобщения ( SMSC ).

Всички тези проблеми може да не са лесни за диагностициране и се разкриват само след като отстраните проблема. Така че, нека се опитаме отново да накараме устройството ви с Android(Android) да изпраща текстови съобщения.

Какво да направите, когато не можете да изпращате текстови съобщения от Android(What to Do When You Can’t Send Text Messages From Android)

Тези стъпки за отстраняване на неизправности трябва да ви помогнат да възобновите текстовите съобщения от телефон с Android .

Предварителни проверки(Preliminary Checks)

  • Проверете дали имате достатъчно ефирно време на вашия телефонен план за изпращане на текстови съобщения. Може да се опитвате да изпратите дълго съобщение, което изисква повече ефирно време, преди да може да бъде изпратено. 
  • Проверете приемането на вашето устройство, тъй като това може да попречи на изпращането или получаването на съобщения и обаждания от вашето устройство. Ако сте у дома, намерете място с по-добро приемане или вземете усилвател, за да подобрите приемането.

  • Проверете актуализациите на състоянието на вашия мобилен доставчик относно проблеми с мрежата.
  • Потвърдете, че телефонният номер, на който изпращате съобщенията, е правилен и валиден. Може да сте въвели няколко грешни цифри или грешен код, който изпраща съобщението до несъществуващ номер.
  • Проверете дали вашият оператор поддържа SMS , MMS или RCS съобщения.
  • Проверете дали Messages е вашето приложение за текстови съобщения по подразбиране.
  • Уверете се, че вашата SIM карта(SIM card) е поставена правилно в порта. Ако е така, проверете състоянието или лентата за известия на вашето устройство, за да видите дали мобилната мрежа е активна. Ако получите съобщението „Няма SIM карта“, поставете отново SIM картата и опитайте отново, но ако телефонът ви все още не открие SIM картата, опитайте на друг телефон или се свържете с вашия мрежов доставчик.
  • Рестартирайте телефона си, за да го обновите в случай на безкрайни цикли или проблеми и инсталирайте всички актуализации на операционната система, от които се нуждае приложението Messages .

  • Деактивирайте самолетен режим(Airplane Mode) . Когато режимът на самолет(Airplane Mode) е активиран, той изключва всяка форма на безжична комуникация, така че не можете да извършвате или получавате обаждания или дори да изпращате и получавате текстови съобщения. За да деактивирате самолетен режим(Airplane Mode) , отворете Настройки(Settings ) > Връзки( Connections ) > Полетен режим( Flight Mode) и го превключете на Изключено(Off) .
  • Излезте(Quit) и рестартирайте приложението Messages на вашето устройство, за да разрешите всички проблеми с управлението на паметта, които може да ви пречат да изпращате текстови съобщения от вашето устройство.
  • Актуализирайте Android(Update Android) , за да коригирате грешки или да поправите проблеми, свързани с приложението Messages , и след това опитайте да изпратите текстови съобщения отново. В зависимост от модела на вашето устройство с Android , можете да актуализирате операционната система, като отидете в Настройки(Settings ) > Актуализация( Software Update) на софтуера и инсталирате всички чакащи актуализации или Настройки(Settings ) > Система( System ) > Разширени( Advanced ) > Актуализация на системата( System Update) .
  • Актуализирайте приложението за съобщения, за да разрешите всички грешки или неясни проблеми, които ви пречат да изпращате текстови съобщения.

1. Отметнете Блокирани номера(1. Check Blocked Numbers)

Ако не можете да изпращате текстови съобщения до един човек, може да се окаже, че неговият номер е блокиран.

  1. За да проверите дали е блокиран, отворете Контакти(Contacts) , докоснете името на човека и проверете за иконата на Блокиране(Block) (кръг с диагонална линия) до името или номера.  

  1. Докоснете трите точки в горния десен ъгъл на екрана и след това докоснете Отблокиране(Unblock) , за да започнете отново да изпращате текстови съобщения до човека.

Забележка(Note) : Възможно е другият човек също да ви е блокирал, което означава, че може да успеете да изпратите, но той няма да получи вашето съобщение. Освен това някой може да не ви отговаря, като по този начин ви създава впечатлението, че съобщенията ви не преминават. 

  1. Можете да активирате разписки(Receipts) за четене , за да потвърдите, че някой е получил вашите текстови съобщения. Отворете Съобщения(Messages ) , докоснете трите точки и след това докоснете Настройки( Settings) > Още настройки( More Settings ) > Текстови съобщения( Text Messages) и превключете превключвателя Доклади за доставка(Delivery Reports) , за да активирате разписки за четене.

2. Изчистете кеша и данните на приложението си за текстови съобщения(2. Clear Your Text Message App’s Cache and Data)

Изчистването на кеша помага за опресняване и премахване на всички проблеми в приложението Messages .

  1. За да изчистите кеша, отворете Настройки(Settings ) > Приложения( Apps) и докоснете Съобщения(Messages) (или вашето приложение за съобщения).

  1. Докоснете Съхранение(Storage) .

  1. След това докоснете Изчистване на кеша(Clear Cache) .

  1. За да изчистите данните на приложението, докоснете Изчистване на данни(Clear data) и след това натиснете OK , за да потвърдите действието.

Рестартирайте устройството си и след това опитайте да изпратите текстовите съобщения отново.

3. Нулирайте SMS настройките по подразбиране(3. Reset SMS Settings to Default)

Ако сте разменили SIM карти, преди да е започнал проблемът, е възможно стандартните настройки за SMS да са се променили. Това представлява предизвикателство при изпращане на текстови съобщения, тъй като всеки доставчик на услуги има различни/уникални предпочитания, които им позволяват да изпращат съобщения правилно.

  1. За да нулирате настройките за SMS обратно към по подразбиране, отворете приложението Съобщения(Messages ) на телефона си и докоснете Настройки(Settings) .

  1. Нулирайте всички опции по подразбиране, рестартирайте устройството си и опитайте да изпратите текстово съобщение отново.

4. Проверете SMSC(4. Check SMSC)

SMSC или номерът на центъра за съобщения(Message Center Number) е подобен на имената на точките за достъп(Access Point Names) ( APN ), които са ви необходими за мобилни интернет връзки. SMSC е уникален за всеки мрежов оператор и ви помага да изпращате текстови съобщения.

  1. За да проверите SMSC на вашето устройство, отворете приложението Съобщения(Messages ) и след това докоснете трите точки от дясната страна на екрана, за да отворите Настройки(Settings) .
  2. Докоснете Още настройки(More Settings) .

  1. След това докоснете Текстови съобщения(Text Messages) .

  1. Проверете центъра за съобщения(Message Centre) в долната част, за да видите телефонния номер на центъра за съобщения на вашия оператор.

Забележка(Note) : Можете също да проверите уебсайта на оператора, за да сравните с номера на центъра за съобщения на вашия телефон. Ако вашият е различен или липсва, въведете го в полето Център за съобщения(Message Centre) и след това докоснете OK , за да го запазите.

Ако все още не можете да изпращате текстови съобщения от Android , след като изпробвате предишните корекции, свържете се с вашия доставчик на услуги за съдействие.

Възстановете комуникацията с вашите контакти(Restore Communication with Your Contacts)

Ако сте опитали всички горепосочени проверки и корекции и устройството ви с Android(Android) все още няма да изпраща текстови съобщения, занесете го за ремонт или се консултирайте с мобилния си оператор за допълнителна помощ. Знаете ли(Know) за други трикове за коригиране на невъзможността за изпращане на текстови съобщения от Android ? Споделете с нас в коментарите.



About the author

Аз съм софтуерен инженер с над 15 години опит в Microsoft Office и Edge. Също така разработих няколко инструмента, използвани от крайните потребители, като например приложение за проследяване на важни здравни данни и детектор за рансъмуер. Моите умения се състоят в разработването на елегантен код, който работи добре на различни платформи, както и в отличното разбиране на потребителското изживяване.



Related posts