Имате настроена работа за деня, но откриете, че банковият уебсайт, до който искате да получите достъп, не се отваря. Загубени сте да разберете какво е превърнало уебсайта във враждебен. Без да знаете за проблема, вие продължавате да опитвате и с всеки опит се доближавате до осъзнаването на пълната безполезност на опитите си да намерите възможното решение на проблема. Ако имате подходящи познания, може би можете да разрешите такива проблеми и да спестите и време, и усилия.

Ето списък със стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да опитате, ако установите, че не можете да отворите или покажете конкретен уебсайт или уеб страница. Пренесох тази публикация от WinVistaClub и я актуализирах тук, за да я направя изчерпателна. Моля^(Please) , вижте кои от следните предложения може да се отнасят за вашия уеб браузър – било то Google Chrome , Microsoft Edge , Mozilla Firefox и т.н. Надявам се нещо тук да ви помогне.

Не може да се отвори конкретен уебсайт

Ако не можете да отворите конкретен сайт в Edge , Chrome , Firefox или IE, предлагам ви да опитате следните предложения:

1. Изтрийте кеша на браузъра си
2. Изпълнете антивирусно сканиране
3. Нулиране на Hosts файла
4. Добавяне към зоната на надеждни сайтове
5. Проверете Ограничени сайтове
6. Нулиране на зоните по подразбиране
7. Използвайте прокси
8. Изчистете DNS кеша
9. Деактивирайте добавките
10. Изчистете състоянието на SLL
11. Проверете системната дата и час
12. Деактивирайте подобрен защитен режим
13. Проверете настройките на прокси и DNS
14. Нулирайте браузъра си
15. Стартирайте Windows в състояние на чисто зареждане.

1] Изтрийте кеша на браузъра си

Първо ви предлагам да изчистите кеша си^{(clear your cache)} и да опитате отново. Най-добре е да използвате безплатен CCleaner , за да свършите работата по почистването. Рестартирайте^(Reboot) и опитайте отново. В противен случай^(Else) можете да стартирате Internet Explorer от работния плот. От менюто Инструменти^(Tools) изберете Интернет ^(Internet) опции^(Options) . Под История на сърфиране – т.е. Временни интернет файлове и бисквитки^{(viz. Temporary Internet Files and Cookies)} – щракнете върху Изтриване^(Delete) . Изберете^(Select) всички приложими квадратчета за отметка и след това щракнете върху Изтрий^(Delete) . Сега опитайте и вижте дали това помага.

В Edge ще намерите опцията за изчистване на хронологията на сърфиране^{(Clear Browsing History)(Clear Browsing History)} под Настройки и други^{(Settings and more)} . По същия начин можете да изчистите кеша на браузъра и във Firefox и Chrome^{(clear the browser cache in Firefox and Chrome)} .

2] Стартирайте антивирусно сканиране

Сканирайте компютъра си с антивирусния софтуер, тъй като е напълно възможно това да е злонамерен софтуер^{(malware )} , който иска да предотврати отварянето на конкретен сайт/и. Моля^(Please) , уверете се също, че никой от вашия софтуер за сигурност или защитна стена не блокира сайта.

3] Нулиране на Hosts файла

След това разгледайте вашия файл Hosts^{(Hosts file)} . Файлът Hosts съдържа съпоставянията на IP адреси към имена на хостове. Той се намира в C:WINDOWSSYSTEM32DRIVERSETC. Отворете го с Notepad или още по-добре вземете безплатна малка помощна програма Hostsman , за да го разгледате. Проверете дали сайтът, който искате да отворите, е споменат там. Ако присъства там и ако има цифрите 127.0.0.1, вашата уеб страница вероятно няма да се отвори, тъй като това е най-често използваният адрес за локалния хост. Ако смятате, че вашият файл Hosts е бил отвлечен, можете да изтеглите и нулирате Hosts файла^{(reset Hosts file)} .

4] Добавяне към зоната на надеждни сайтове

Добавете конкретния уебсайт към списъка с надеждни сайтове^{(Trusted Sites)} и вижте дали помага. За да направите това, отворете Интернет ^(Internet) опции^(Options) > Раздел Защита > Доверени сайтове > Щракнете върху Сайтове > Премахнете отметката от квадратчето „Изискване на проверка на сървъра“. Сега в полето „ Добавяне^(Add) на този уебсайт към зоната“ въведете URL адреса^(URL) на сайта, да речем: https://www.thewindowsclub.com и щракнете върху Добавяне. След това щракнете върху OK.

5] Отметнете Ограничени сайтове

Може също да искате да проверите дали конкретният сайт е блокиран. Поставете отметка в Интернет ^(Internet) опции ^(Options) > Security Tab > Restricted Sites > Sites . Тук можете да видите ограничените сайтове^{( Restricted Sites)} . Предлагам ви да използвате помощната програма ZonedOut за добавяне^(Add) , изтриване^(Delete) , импортиране^(Import) , експортиране^(Export) на сайтове към тази зона и управление на зоните за сигурност на Internet Explorer .

6] Нулиране на зоните по подразбиране

Отворете Интернет ^(Internet) опции^(Options) . В Защита^(Security) щракнете върху „ Нулиране на всички зони до ниво по подразбиране^{(Reset all zones to default level)} “. Щракнете върху OK.

СЪВЕТ^(TIP) : Приставката за диагностика на свързаността на Chrome^{(Chrome Connectivity Diagnostics Plugin)} от Google може да ви помогне да тествате мрежовата си връзка^{(Network Connection)} .

7] Използвайте прокси

От засегнатата система вижте дали можете да посетите конкретния сайт от прокси сайт^{(proxy site)} , като kproxy.com и^{(kproxy.com,)} т.н.

8] Flush DNS cache

Проверете дали можете да посетите конкретния сайт с неговите цифрови IP адреси^{(IP addresses)} . Между другото^{(Incidentally)} , microsoft.com е най-често блокираният сайт от злонамерен софтуер. Така че например, ако е microsoft.com, вижте дали можете да го посетите с някое от следните:

Ако можете да получите достъп до него чрез IP адресите, предлагам ви да изчистите своя DNS кеш^{(flush your DNS cache)} .

9] Деактивирайте добавките

Понякога някои несъвместими добавки за IE могат да бъдат причина за конфликта. На първо място деактивирайте тези добавки. За да деактивирате добавките ръчно и да стартирате IE в режим без добавки , отворете Internet Options  и в раздела Програми^(Programs) потърсете бутона „Управление на добавките“. Щракнете^(Click) върху бутона.

В прозореца Управление^(Manage) на добавките щракнете върху опцията „Всички добавки“.

Щракнете върху^(Click) всяка добавка поотделно, натиснете бутона Деактивиране. Когато приключите, докоснете или щракнете върху OK. Можете да управлявате следните типове добавки

1. Помощни обекти на браузъра
2. ActiveX контроли
3. Разширения на лентата с инструменти
4. Изследователски ленти,
5. Разширения на браузъра
6. Търсене на доставчици
7. Ускорители и настройки за защита от проследяване.

Тази публикация ще ви покаже как да деактивирате добавки във Firefox^{(disable add-ons in Firefox)} и тази в Chrome^{(on Chrome)} .

10] Изчистете състоянието на SLL

Ако се свързвате със защитен уебсайт^{(secure website)} , вашият браузър може да използва криптиран канал, оборудван със Secure Sockets Layer ( SSL ) технология за криптиране на транзакции. Ако информацията в SSL се повреди в даден момент, уебсайтът може да не се зареди правилно.

Като коригираща мярка изчистете състоянието на SLL , както следва:

• Отворете Интернет ^(Internet) опции^(Options) в полето за търсене и след това изберете Настройки.
• В резултатите от търсенето щракнете върху Интернет ^(Internet) опции^(Options) . Натиснете раздела Съдържание^(Content) и след това щракнете върху Изчистване на състоянието на SSL^{( Clear SSL state)} .

11] Проверете системната дата и час

Понякога неправилните^(Incorrect) настройки за дата и час на вашия компютър могат да причинят проблеми с достъпа до сървърите за уеб поща^{(accessing webmail servers)} . Така че, уверете се, че настройките за дата и час са правилни на вашия компютър. Направете следното:

• Въведете дата и час^{(Date and Time)} в полето за търсене на лентата Charms и след това щракнете върху Настройки^(Settings) .
• Изберете Дата^{(Choose Date)} и час^(Time) от резултатите от търсенето и щракнете върху Промяна на^(Change) дата и час.
• В прозореца за настройка на ^{(Time Setting)}дата^(Date) и час задайте текущата дата и час.

12] Деактивирайте подобрен защитен режим

Подобреният защитен режим е нова функция в Internet Explorer . За да го деактивирате, ако ви пречи да отваряте уеб страници в Internet Explorer , направете следното: Ако някои уеб страници не се показват в Internet Explorer , дори ако компютърът е свързан към Интернет^(Internet) , опитайте следното:

• Отворете „Опции за интернет“ и превключете към раздела „Разширени“.
• След това намерете квадратчето за отметка „Активиране на подобрен защитен режим“.

• Премахнете отметката от квадратчето. Натиснете бутона Приложи^(Apply) и след това щракнете върху OK. Рестартирайте Internet Explorer^{(Restart Internet Explorer)} и проверете дали проблемът е разрешен. Моля^(Please) , имайте предвид, че деактивирането на защитения режим^{(Protected Mode)} може да подобри производителността в Internet Explorer , но може да остави компютъра ви в риск от възможни атаки.

13] Проверете настройките на прокси и DNS

Прокситата ви осигуряват повече поверителност, ако просто се свързвате директно с интернет. По подразбиране вашият браузър автоматично открива настройките на прокси сървъра. Въпреки това, ако тази настройка е била подправена, може да срещнете проблем при свързването към желаната мрежа. За да проверите дали всичко е наред с настройките на прокси сървъра, следвайте тези стъпки.

Отворете „Опции за интернет“ > раздел Връзки и след това настройките на LAN .

Щракнете върху „Автоматично откриване на настройките и проверете дали има отметка срещу тях в полето.

 

14] Нулирайте браузъра си

Ако проблемът продължава, има вероятност да са направени някои нежелани промени във вашата инсталация и следователно да ви попречат да разглеждате някои уебсайтове.

• Нулиране на Edge^{(Reset Edge)}
• Нулиране на Chrome^{(Reset Chrome)}
• Нулирайте Firefox
• Нулирайте Internet Explorer.

15] Стартирайте Windows^{(Start Windows)} в състояние на чисто зареждане^{(Clean Boot State)}

За да стартирате Windows в състояние на чисто зареждане^{(Clean Boot State)} , въведете MSConfig в полето за търсене^(Search) на лентата с прелести и след това щракнете върху отворете екрана за системна конфигурация^{(System Configuration)} .

Докоснете^(Tap) или щракнете върху раздела Услуги^(Services) и поставете отметка в квадратчето Скриване^(Hide) на всички услуги на Microsoft , след което щракнете върху Деактивиране^(Disable) на всички.

Сега щракнете върху раздела Стартиране^(Startup) . Отворете диспечера на задачите^{(Task Manager)} , за да управлявате елементите за стартиране^{(Start Up)} . След това щракнете върху Деактивиране^(Disable) на всички в долния десен ъгъл и след това щракнете върху OK.

След като изпълните горната процедура, ще бъдете подканени да рестартирате компютъра. Направете го и тествайте браузъра си за онлайн връзка.

Ако установите, че сега работи, това означава, че някаква програма създава проблеми. За да идентифицирате конфликтната услуга или програма, изберете половината от изброените елементи и след това щракнете върху OK. Рестартирайте компютъра и след това тествайте браузъра си отново.

Повторете^(Repeat) стъпките, докато не идентифицирате услугата, която е в конфликт с браузъра. Ако откриете конфликт на услуга, премахнете я или конфигурирайте настройките, така че да не се стартира, когато компютърът е включен.

Прочетете тази публикация, ако трябва да деблокирате и да получите достъп до блокирани или ограничени уебсайтове^{(unblock and access Blocked or Restricted Websites)} .

Надявам се нещо тук да ви помогне. Знам, че тази публикация е доста изчерпателна – не е нужно да опитвате всички – просто прегледайте публикациите и вижте какво мислите, че потенциално може да разреши проблема ви.

Свързани чете^{(Related reads)} :

1. Microsoft Edge няма да отваря PDF файлове
2. Поправка Не можем да стигнем до тази грешка в страницата в Microsoft Edge
3. Не може да се отвори конкретен уебсайт в Chrome, Firefox^{(Cannot open a particular website in Chrome, Firefox)}
4. Не може да се отвори връзка в нов прозорец или раздел
5. Грешка при зареждане на сайта, не може да се достигне до този сайт^{(Site not loading error, This site can’t be reached)} .

Cannot open particular website in Chrome, Edge or Firefox

You have your work set up for the day but find the bank website you want to access fails to open. Υou are at a loss to underѕtand what has turned the website hostile. Clueless about the problem, you keep trying, and with every try, you come close to realizing the utter futility of your attempts in finding the possible solution to the рroblem. If you have propеr knowledge, mаybe you can resolve such issues and save both, timе and effort.

Here’s a list of troubleshooting steps you may try if you find that you are unable to open or display a particular website or webpage. I have ported this post from WinVistaClub and updated it here to make it exhaustive. Please see which of the following suggestions may apply to your web browser – be it Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, and so on. I hope something here helps you.

Cannot open a particular website

If you are unable to open a particular site in Edge, Chrome, Firefox or IE, I suggest you try the following suggestions:

1. Delete your browser cache
2. Run an antivirus scan
3. Reset Hosts file
4. Add to Trusted Sites zone
5. Check Restricted Sites
6. Reset Zones to default
7. Use a Proxy
8. Flush DNS cache
9. Disable Add-ons
10. Clear the SLL state
11. Check system date and time
12. Disable Enhanced Protected Mode
13. Check Proxy and DNS Settings
14. Reset your browser
15. Start Windows in Clean Boot State.

1] Delete your browser cache

First I suggest you clear your cache and try again. Best to use freeware CCleaner to do the cleaning job. Reboot and try again. Else you may start Internet Explorer from the desktop. From the Tools menu, select Internet Options. Under Browsing history – viz. Temporary Internet Files and Cookies – click Delete. Select all the applicable check boxes, and then click Delete. Now try and see if this helps.

In Edge, you will find the option to Clear Browsing History under Settings and more. Similarly, you can clear the browser cache in Firefox and Chrome as well.

2] Run an antivirus scan

Scan your computer with your antivirus software, as it is quite possible that it could be a malware wanting to prevent the opening of a particular site/s. Please also ensure that none of your security software or firewall is blocking the site.

3] Reset Hosts file

Next, have a look at your Hosts file. The Hosts file contains the mappings of IP addresses to hostnames. It is situated at C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC. Open it with Notepad or better still get freeware small utility Hostsman to have a look at it. Check if the site you want to open is mentioned there. If it is present there and if it has the numerals 127.0.0.1 your web page probably won’t open as it is the most commonly utilized address for the localhost. If you feel that your Hosts file has been hijacked, you can download and reset Hosts file.

4] Add to Trusted Sites zone

Add the particular website to the Trusted Sites list, and see if it helps. To do so Open Internet Options > Security Tab > Trusted Sites > Click Sites > Uncheck ‘Require server verification’ checkbox. Now, in the ‘Add this website to the zone’ box, type the URL of the site as, say: https://www.thewindowsclub.com and click Add. Then click OK.

5] Check Restricted Sites

You may also want to check if the particular site is blocked. Check Internet Options > Security Tab > Restricted Sites > Sites. Here you can see the Restricted Sites. I suggest you use ZonedOut utility to Add, Delete, Import, Export, sites to this zone and manage Internet Explorer Security Zones.

6] Reset Zones to default

Open Internet Options. In Security click ‘Reset all zones to default level‘. Click OK.

TIP: Chrome Connectivity Diagnostics Plugin from Google can help you test your Network Connection.

7] Use a Proxy

From the affected system, see if you can visit the particular site from a proxy site, like kproxy.com, etc.

8] Flush DNS cache

Check if you can visit the particular site with its numerical IP addresses. Incidentally, microsoft.com is the most commonly blocked site, by malware. So for example if it is microsoft.com, see if you can visit it with any of these:

If you can access it via the IP’s, I suggest you flush your DNS cache.

9] Disable Add-ons

Sometimes, some incompatible IE add-ons could be the reason for the conflict.  Disable these add-ons in the first place. To disable add-ons manually and to run IE in no add-ons mode, open Internet Options and under Programs tab look for ‘Manage Add-ons’ button. Click the button.

In the Manage add-ons window, click ‘All add-ons’ option.

Click each add-on individually, hit the Disable button. When you are finished, tap or click OK. You can manage the following types of add-ons

1. Browser helper objects
2. ActiveX controls
3. Toolbar extensions
4. Explorer bars,
5. Browser extensions
6. Search providers
7. Accelerators, and tracking protection settings.

This post will show you how to disable add-ons in Firefox and this one on Chrome.

10] Clear the SLL state

If you are connecting to a secure website, your browser may be using an encrypted channel equipped with Secure Sockets Layer (SSL) technology to encrypt transactions. If the information in the SSL gets corrupted at any point of time, the website may fail to load correctly.

As a corrective measure, clear the SLL state as follows:

• Open Internet Options in the search box, and then choose Settings.
• In the search results, click Internet Options. Hit the Content tab, and then click Clear SSL state.

11] Check system date and time

At times, Incorrect date and time settings on your PC can cause problems accessing webmail servers. So, make sure that the date and time settings are correct on your PC. Do the following:

• Type Date and Time in the search box of the Charms bar, and then click Settings.
• Choose Date and Time from the search results, and click Change date and time.
• In the Date and Time Setting window, set the current date and time.

12] Disable Enhanced Protected Mode

Enhanced Protected Mode is a new feature in Internet Explorer. To disable it, if it prevents you from opening web pages in the Internet Explorer do the following, If some web pages are not displayed In Internet Explorer, even if the computer is connected to the Internet, try the following:

• Open ‘Internet Options’ and switch to the ‘Advanced’ tab.
• Next, locate the checkbox ‘Enable Enhanced Protected Mode’.

• Uncheck the box. Hit the Apply button and then click OK. Restart Internet Explorer and check to see if the issue is resolved. Please note disabling the Protected Mode may enhance the performance in Internet Explorer but could leave your computer at risk for possible attacks.

13] Check Proxy and DNS Settings

Proxies provide you with more privacy if you are simply connecting directly to the internet. By default, your browser automatically detects proxy settings. However, if this setting has tampered with you may experience the problem in connecting to the desired network. To verify if all is well with the proxy settings, follow these steps.

Open ‘Internet Options’ > Connections tab, and then the LAN settings.

Click ‘Automatically detect settings and check if there is a check mark against it in the box.

 

14] Reset your browser

If the problem persists, it is likely that some unwanted changes were made to your installation and therefore stopping you from viewing some websites.

• Reset Edge
• Reset Chrome
• Reset Firefox
• Reset Internet Explorer.

15] Start Windows in Clean Boot State

To start Windows in Clean Boot State, type MSConfig in the Search box of the charms bar and then click open the System Configuration screen.

Tap or click the Services tab and select the Hide all Microsoft services checkbox, and then click Disable all.

Now, click the Startup tab. Open the Task Manager to manage Start Up items. Then, click Disable all in the bottom right corner, and then click OK.

After following the above procedure, you will be prompted to restart the computer. Do it, and test your browser for an online connection.

If you find that it is now working, it means some program is creating problems. To identify the conflicting service or program, select half of the listed items, and then click OK. Restart the computer, and then test your browser again.

Repeat steps until you identify the service that is conflicting with the browser. If you find a service conflicting, remove it or configure settings so that it doesn’t start when the computer is turned on.

Read this post if you need to unblock and access Blocked or Restricted Websites.

I hope something here helps you. I know this post is pretty exhaustive – you don’t need to try all – just glance through the posts and see what you think could potentially resolve your issue.

Related reads:

1. Microsoft Edge will not open PDF files
2. Fix We can’t reach this page error in Microsoft Edge
3. Cannot open a particular website in Chrome, Firefox
4. Cannot open link in a new window or tab
5. Site not loading error, This site can’t be reached.

Related posts

• Деактивирайте, деинсталирайте Adobe Flash, Shockwave в Chrome, Firefox, Edge, IE

• Как да синхронизирате раздели между браузърите Edge, Chrome и Firefox

• 400 Лоша заявка, бисквитката е твърде голяма - Chrome, Edge, Firefox

• Как да промените шрифта по подразбиране в браузъра Chrome, Edge, Firefox

• Затворете всички отворени раздели на браузъра наведнъж в Chrome, Edge или Firefox

• Деактивирайте JavaScript в Chrome, Edge, Firefox, Opera, Internet Explorer

• Как да използвате разширението Avast в браузъри Chrome, Firefox и Edge

• Как да накарам Flash да работи в Chrome, Edge, Firefox СЕГА

• Идентифицирайте шрифтове в Chrome, Edge и Firefox с помощта на инструменти за разработчици

• Разрешаване или блокиране на изскачащи прозорци в Chrome, Firefox, Edge, Opera, Internet Explorer

• Как да актуализирате браузърите Chrome, Edge, Firefox, Opera на Windows 11/10

• Как да отваряте локални файлове в Chrome, Firefox и Edge

• Как да сърфирате в режим само за текст в Chrome, Edge или Firefox

• Как да блокирате заявки за уеб известия в Chrome, Firefox, Edge Browser

• Споделете приставки за бутони за браузъри Chrome, Firefox и Edge

• Как да използвате браузърите Chrome, Edge, Firefox, Opera като Notepad

• Изчистване на бисквитки, данни за сайтове, кеш за конкретен уебсайт: Chrome Edge Firefox

• Как да настроите родителски контрол в Chrome, Edge, Firefox, Opera

• Как да спрете автоматичните пренасочвания в браузърите Chrome, Firefox, Edge

• Безопасно ли е да запазвате пароли в браузъра Chrome, Firefox или Edge?