Не можахме да се свържем с услугата за актуализиране в Windows 11/10

Ако се опитвате да актуализирате вашата машина с Windows 11/10, но получите съобщение Не можахме да се свържем с услугата за актуализиране, Ще опитаме отново по-късно или можете да проверите сега, Ако не работи, уверете се, че отново свързани с интернет(We couldn’t connect to the update service, We’ll try again later, or you can check now, If it doesn’t work, make sure you’re connected to the internet) , ето няколко неща, които можете да опитате да отстраните проблема.

Не можахме да се свържем с услугата за актуализиране

Въпреки че този проблем възниква главно, когато нямате валидна интернет връзка, много пъти може да се случи и без причина. Ако щракнете върху бутона „ Опитайте отново(Retry) “, в крайна сметка ще получите същата грешка на екрана си.

Не можахме да се свържем с услугата за актуализиране

За да поправите Не можахме да се свържем с грешката в услугата за актуализиране, направете следното:

  1. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update
  2. Стартирайте(Run Internet Connections) инструмента за отстраняване на неизправности при интернет връзките
  3. Рестартирайте услугата Windows Update
  4. Променете DNS сървъра
  5. Нулирайте компонентите на Windows Update

За да научите повече за тези стъпки в подробности, продължете да четете.

1] Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update(Run Windows Update Troubleshooter)

Ако използвате Windows 11, натиснете Win+I за да отворите настройките на Windows и отидете на System > Troubleshoot > Other troubleshooters .

Не можахме да се свържем с услугата за актуализиране

Ако обаче използвате Windows 10 , отворете Windows Settings > Update и Security > Troubleshoot . Microsoft е включил на тази страница за отстраняване на различни проблеми с вашия компютър. Можете да стартирате различни инструменти за отстраняване на неизправности(Troubleshooters) , за да коригирате различни проблеми. Сред тях можете да намерите Windows Update Troubleshooter . Щракнете върху бутона Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности(Run the troubleshooter ) .

Не можахме да се свържем с услугата за актуализиране в Windows 10

Ще отвори прозорец и трябва да следвате инструкциите на екрана.

2] Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при интернет връзките(Run Internet Connections Troubleshooter)

Не можахме да се свържем с услугата за актуализиране

Уверете(Make) се, че имате валидна интернет връзка. Ако не сте сигурни, опитайте да отворите уеб страница във всеки браузър и вижте дали страницата се зарежда. След това отворете същата страница за отстраняване на неизправности в настройките на Windows и стартирайте инструмента за отстраняване на проблеми с интернет връзките(Internet Connections Troubleshooter) . Той ще се опита да реши всички проблеми, свързани с вашата интернет връзка. Ако смятате, че нямате проблем с интернет връзката, но все пак Windows Update показва грешка, можете да опитате да промените и интернет връзката.

3] Рестартирайте(Restart) услугата за актуализиране на Windows(Windows Update Service)

Потърсете „ Услуги(Services) “ в полето за търсене на лентата на задачите. (Taskbar)Отворете прозореца на Services Manager и открийте услугата за (Service)актуализиране на Windows(Windows Update ) . Щракнете двукратно върху(Double-click) него, за да отворите полето му за свойства . (Properties)Ще видите състоянието като Running или Stoped(Stopped) .

Не можахме да се свържем с услугата за актуализиране в Windows 10

Ако е спрян(Stopped) , трябва да щракнете върху бутона Старт(Start ) .

Ако работи, трябва да щракнете върху Стоп(Stop ) и върху бутона Старт(Start ) , за да рестартирате услугата.

Докато сте тук, уверете се, че следните услуги също работят:

  • Дистанционно повикване за процедура
  • Фонова интелигентна услуга за трансфер(Background Intelligent Transfer Service) .

4] Променете DNS сървъра

Сменете DNS сървъра(Change the DNS server) и вижте. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  • Въведете ncpa.cpl в полето за търсене(Search) и натиснете Enter . Щракнете с десния бутон(Right-click) върху иконата на вашата мрежа и изберете Properties.
  • Изберете раздела Мрежа.
  • Под Тази връзка използва следните елементи щракнете върху Интернет протокол версия 4(Internet Protocol Version 4) ( TCP/IPv4 ) и след това щракнете върху Свойства.
  • Щракнете върху Разширени(Click Advanced) и изберете раздела DNS .
  • Ако има изброени IP адреси на DNS сървъри, запишете ги за бъдещи справки и ги премахнете от този прозорец.
  • Щракнете върху бутона OK.

За Google Public DNS изберете Използване(Use) на следните адреси на DNS сървъри. (DNS)Ако има някакви IP адреси, изброени в Предпочитан DNS(Preferred DNS) сървър или Алтернативен DNS(Alternate DNS) сървър, запишете ги за бъдещи справки.

Заменете(Replace) тези адреси с IP адресите на DNS(Google DNS) сървърите на Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 .

Рестартирайте връзката, която сте избрали по-горе.

5] Нулирайте компонентите на Windows Update

Понякога компютърът ви може да покаже тази грешка поради интернет конфликт. Компонентите на Windows Update са отговорни за тази грешка. Следователно може да се наложи да нулирате компонентите на Windows Update , за да се отървете от този проблем. Ако нищо не помогне, може би трябва да нулирате компонентите на Windows Update(reset the Windows Update components) и да видите дали това работи за вас.

Не можете да се свържете със сървъра за актуализиране?

Ако не можете да се свържете със сървъра за актуализиране на Windows , трябва да проверите интернет връзката. Без добра интернет връзка не можете да търсите налични актуализации и да ги инсталирате съответно.

Как да поправя грешка при актуализиране на Windows 11/10

Има няколко начина за коригиране на различни грешки при актуализиране на Windows 11/10Въпреки това, първото нещо, което трябва да проверите, е инструментът за отстраняване на неизправности в Windows Update . Можете да намерите този инструмент за отстраняване на неизправности в секцията Windows Settings > Troubleshoot на неизправности . След това можете да рестартирате компютъра си и да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности при интернет връзките(Internet Connections) .

Надявам се нещо да помогне.(Hope something helps.)

Повече тук(More here) : Windows Update не се инсталира(Windows Update Fail To Install) .



About the author

Здрасти! Аз съм компютърен програмист с над 10 години опит в областта. Специализирам се в разработването и поддръжката на софтуер за смартфони и актуализации на windows. Освен това предлагам услугите си като месечен представител за поддръжка на имейл клиенти.



Related posts