Най-доброто ръководство за отстраняване на неизправности в Windows 10 WiFi

Ако наскоро сте инсталирали или актуализирали Windows 10 , може да имате някои проблеми с WiFi . Ние сме тук, за да помогнем! Проблемите с безжичните(Wireless) мрежи са особено досадни, защото има толкова много неща, които могат да ги причинят. Може би ви липсва драйвер(missing a driver) или опциите за захранване на компютъра ви не са правилно зададени. Проверихте ли(Did) безжичния превключвател (ако имате такъв)? Толкова много неща могат да се объркат.

В тази статия ще отстраним проблеми с Windows 10 WiFi , като проучим най-често срещаните проблеми. Да започваме.

Ограничена свързаност

Много потребители на Windows 10 получават съобщение за ограничена свързаност и е трудно да се разбере какво го причинява. Може да се задейства от остарели драйвери, дефектен Ethernet(faulty Ethernet) кабел, мрежов адаптер или дори антивирусен софтуер, който използвате. Единственото нещо, което можете да направите, е да отстранявате проблеми с WiFi(WiFi one) стъпка по стъпка и да се надявате на най-доброто. 

Ще опитаме най-често срещаните решения, но не забравяйте да опитате други поправки, споменати в тази статия, ако те не работят.

Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата

Първото нещо, което трябва да опитате, е вграденият инструмент за отстраняване на неизправности в мрежата на Windows 10 . В много случаи проблемите с WiFi могат да бъдат решени автоматично.

Най-лесният начин за достъп до този ресурс е да въведете отстраняване(troubleshoot) на неизправности в полето за търсене и да изберете опцията Намери и отстрани мрежови проблеми(Find and fix network problems) .

Това отваря панела  за интернет връзки .( Internet Connections)

Оставете Windows да диагностицира проблемите с мрежата и да приложи всички предложени корекции. Ако това не помогне, трябва също да отстраните неизправности в мрежовия адаптер. Въведете отстраняване на неизправности мрежов адаптер(troubleshoot network adapter) в полето за търсене и следвайте същите стъпки.

Нулиране на TCP

Ако инструментът за отстраняване на неизправности открие грешка, която казва, че WiFi няма валидна IP конфигурация, трябва да нулирате TCP/IP . Това е най-често срещаното решение на този проблем, въпреки че остарелите драйвери също могат да го причинят.

За да нулирате TCP, въведете командния ред(command prompt) в полето за търсене на Windows . Преди да стартирате подканата, не забравяйте да щракнете с десния бутон и да изберете опцията Изпълнение като администратор(Run as administrator) , в противен случай някои команди може да не работят.

След това въведете следните команди поотделно, като натиснете клавиша Enter след всяка от тях:

netsh winsock нулиране(netsh winsock reset)

ipconfig /release

ipconfig /renew

netsh int ip нулиране(netsh int ip reset)

ipconfig /flushdns

Рестартирайте компютъра си и проверете дали безжичната ви връзка работи сега. Ако не стане, продължете да отстранявате проблеми с wifi, като използвате нашите съвети по-долу.

Проверете вашата антивирусна програма

Наличието на антивирусен софтуер(antivirus software) е важно, но понякога може да причини конфликт, който да доведе до ограничено съобщение за интернет връзка. Обърнете внимание, че Windows Defender , антивирусната програма, която се предлага с Windows 10 , не трябва да създава проблеми с вашата безжична връзка.

Повечето потребители съобщават, че антивирусният софтуер на трети страни може да блокира WiFi . Така че, ако сте се затруднявали да се опитвате да разберете това, опитайте да деактивирате антивирусната си програма. Ако BitDefender , Avast , AVG или подобен антивирус наистина е виновникът, деинсталирайте го. 

Липсва икона на WiFi

В някои случаи безжичната връзка е деактивирана. Не можете да намерите иконата на WiFi и ако се поразровите по-дълбоко в мрежовите си настройки, няма да намерите безжична секция. 

Много потребители съобщават за този проблем, особено след чиста инсталация на Windows 10 . Това обикновено се дължи на липсващи или остарели драйвери за WiFi . WiFi модулът също може да е виновникът, ако сте закупили такъв, така че се уверете, че е свързан правилно. 

Въпреки това има няколко решения, които можете да опитате.

Провери за актуализации

Започнете(Start) да разглеждате драйверите си, особено ако току-що сте инсталирали Windows 10 . Много потребители инсталират операционната система без да свързват машината си с интернет(Internet) . В резултат на това Windows не може да инсталира автоматично никакви драйвери по време на инсталационния процес, така че някои от тях ще липсват.

1. Придвижете се до панела Настройки и изберете (Settings)Актуализации и сигурност(Updates & Security) .

2. След това трябва да проверите за актуализации на драйвери, като щракнете върху Преглед на допълнителни актуализации(View optional updates) .

3. Щракнете върху Актуализации на драйвери(Driver updates) , за да видите дали имате нещо за изтегляне.

Във вашия случай трябва да имате други драйвери от тези, които се виждат на това изображение. Да се ​​надяваме(Hopefully) , че един от тях е драйверът за WiFi . Уверете се, че сте свързани с интернет(Internet) чрез мрежов кабел или връзката на вашия смартфон и изтеглете драйверите.

Инсталирайте отново драйвера за WiFi

В някои случаи драйверът за WiFi е повреден и актуализирането му няма да направи нищо. Това, което трябва да направите, е да го инсталирате отново. За да направите това, първо трябва да деинсталирате драйвера и след това да проверите за актуализации с помощта на предишното решение или да го изтеглите от уебсайта на производителя.

За да премахнете съществуващия драйвер, отидете на диспечера(Device Manager) на устройствата и потърсете вашия WiFi драйвер под Мрежови адаптери(Network adapters) .

Изберете вашия безжичен драйвер, щракнете двукратно, за да стартирате панела Properties , и отидете до (Properties)Driver . Там ще намерите бутона Подробности за драйвера(Driver Details) , който ще ви каже всичко, което трябва да знаете за драйвера. 

Тази информация ви е необходима, ако искате да изтеглите и инсталирате драйвера от уебсайта на производителя на WiFi картата.

Сега се върнете към драйвера в диспечера на устройства, щракнете с десния бутон върху него и изберете опцията Деинсталиране на устройство(Uninstall device) . Това ще премахне драйвера от вашия компютър, за да можете да го инсталирате правилно.

След като драйверът бъде премахнат, можете или да се върнете към панела Проверка за актуализации(Check for Updates) , за който говорихме по-горе, или към уебсайта на производителя. Така или иначе, инсталирайте драйвера и рестартирайте компютъра.

WiFi е прекъснат след режим на заспиване

Вашата безжична връзка работи добре, докато computer enters Sleep/Hibernate ? Вероятно имате работа с досадна опция за пестене на енергия, която не позволява на компютъра ви да върне вашата WiFi връзка, след като се събуди. За да коригирате това, въведете Power Plan в лентата за търсене на Windows и изберете Редактиране на план за захранване(Edit Power Plan) . Това отваря текущите настройки на плана за захранване на вашия компютър. След това щракнете върху опцията Промяна на разширените настройки на захранването(Change advanced power settings ) .

Превъртете до Настройки на безжичния адаптер(Wireless Adapter Settings) , разгънете го и променете режима за пестене(Power Saving Mode ) на енергия на Максимална производителност(Maximum Performance) .

Други съвети за отстраняване на проблеми с WiFi

Има няколко други неща, които можете да опитате на този етап, ако нито един от предишните съвети не поправи вашата WiFi връзка.

Конфигурирайте вашия мрежов адаптер

Сигурни ли(Are) сте, че вашият мрежов адаптер е правилно конфигуриран? Отидете в Център за мрежи(Network) и споделяне(Sharing Center) и щракнете върху Промяна на настройките на адаптера(Change adapter settings) , за да отворите страницата Мрежови връзки(Network Connections) . Щракнете с десния бутон върху вашия WiFi адаптер и изберете Свойства(Properties) .

Трябва да намерите Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) . Изберете го и щракнете върху бутона Свойства(Properties ) .

Избрани ли са опциите Получаване на IP адрес автоматично(Obtain an IP address automatically ) и Автоматично получаване на адрес на DNS сървър ? (Obtain DNS server address automatically)Ако не са, активирайте ги.

Нулирайте вашия рутер

Конфигурациите на рутера(Router) понякога могат да пречат или да са в конфликт с WiFi настройките на вашия компютър. Този проблем може да се появи с течение на времето или ако сте играли с настройките на рутера. Така или иначе, трябва да опитате да го нулирате до настройките по подразбиране.

Има няколко начина за нулиране на вашия рутер. По принцип можете или да натиснете малкия скрит бутон за нулиране, или да отидете на страницата за конфигурация на рутера и да го направите от там. 

За повече подробности как да нулирате рутер(how to reset a router) , вижте нашата специална статия.

Проверете превключвателя за WiFi

Някои лаптопи все още се предлагат с превключвател, който активира или деактивира WiFi . Ако случаят с вашия е такъв, не забравяйте да проверите дали е настроен на ВКЛ(ON) .

Интерференция на устройството

Някои(Certain) устройства могат да пречат на WiFi сигнала. Проверете честотните спецификации на вашата микровълнова фурна, телефон, високоговорители и други електронни устройства. Ако съвпадат със същата честота, използвана от вашия рутер, трябва да опитате да ги изключите.

Ако проблемът ви е причинен от домакинско устройство, решението е да преместите рутера далеч от него. 

Последна инстанция – актуализиране или нулиране на BIOS

Ако сте опитали всяка стъпка за отстраняване на неизправности с wifi по-горе, трябва да опитате това решение.

Преди актуализирането на BIOS беше нещо, което повечето хора избягваха на всяка цена, но в днешно време с модерните дънни платки това е доста лесно да се направи. Просто(Just) се уверете, че сте прочели инструкциите, предоставени с вашата дънна платка, и архивирайте данните си. 

Като алтернатива, можете също да опитате да нулирате BIOS до настройките по подразбиране( resetting BIOS to its default settings) .

Както бе споменато в началото на статията, много неща могат да накарат вашия WiFi да се обърка. Надяваме се(Hopefully) , че едно от нашите решения е работило за вас. Ако не, тогава вероятно имате хардуерен проблем и трябва да проверите безжичния модул. Кажете ни в коментарите как поправихте своя WiFi !



About the author

Аз съм софтуерен инженер с над 15 години опит в Microsoft Office и Edge. Също така разработих няколко инструмента, използвани от крайните потребители, като например приложение за проследяване на важни здравни данни и детектор за рансъмуер. Моите умения се състоят в разработването на елегантен код, който работи добре на различни платформи, както и в отличното разбиране на потребителското изживяване.



Related posts