Днес стилът на учене и работа се превърна във виртуален поради избухването на пандемията. Голям брой потребители се радват да използват Zoom всеки ден, тъй като разработчиците свършиха прекрасна работа при разработването на сървъра и функциите. Подобно^(Just) на други приложения за видеоконферентна връзка, Zoom също се сблъсква с някои грешки като код за грешка 5003. Този код за грешка в Zoom 5003 се случва изключително само в настолни приложения и не се среща за уеб версиите на Zoom . Ако и вие сте изправени пред същия код за грешка, вие сте на правилното място! Ние предлагаме перфектно ръководство, което ще ви помогне да коригирате код за грешка в Zoom 5003.

Как да коригирам мащабирането. Не може да се свърже Код за грешка 5003^{(How to Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003)}

Може да се сблъскате със следната подкана, когато се опитате да влезете в Zoom . Уверете^(Make) се, че сте свързани с интернет и връзката ви с Zoom не е блокирана от защитна стена или прокси. В повечето прости случаи грешката в Zoom 5003 се дължи на някаква вътрешна грешка на сървъра, проблем, свързан с мрежата, или ако Zoom не успее да се стартира на вашия компютър. Освен това, някои други причини допринасят за обсъжданата грешка. Те са изброени по следния начин.

• Неуспешна интернет връзка.
• Сървърът^(Server) не работи поради поддръжка или други причини.
• Защитната стена или антивирусната програма блокира Zoom .
• Неактуален клиент на Zoom и остарели мрежови драйвери.
• Несъвместими настройки на мрежовия адаптер .^{(Network Adapter)}
• VPN/ Прокси сървърът^{(Proxy server)} е несъвместим с клиента Zoom .

Предварителни проверки^{(Preliminary Checks)}

Когато интернет връзката не отговаря на изискванията на Zoom , може да се сблъскате с код за грешка 5003.

• Можете да изпълните тест за скорост,^{(Speed test)} за да разберете оптималното ниво на мрежова скорост, необходимо за правилната връзка. Можете също така да предпочетете нов по-бърз интернет пакет и да го закупите от вашия мрежов доставчик.
• Ако използвате Wi-Fi връзка, рестартирайте рутера или го нулирайте, ако е необходимо. Преминаването към кабелна връзка би било мъдър избор.
• Може да се сблъскате с грешка в Zoom 5003, когато сървърите не работят. Всяка техническа грешка или тежък трафик може да доведе до отказ на сървъра, като по този начин доведе до грешка в Zoom не може да се свърже. Можете да проверите състоянието на сървъра и да погледнете в социалните медии дали и други са изправени пред същия проблем.

1. Стартирайте любимия си браузър и отидете на страницата със статус на услугата Zoom^{(Zoom Service Status)} .

2. Проверете дали виждате съобщението All Systems Operational и ако видите някаква дейност по поддръжката, нямате друг шанс освен да изчакате.

3. Ако сървърите се върнат, опитайте да се свържете отново и проверете дали сте изправени пред грешката.

Ето някои ефективни методи за отстраняване на неизправности, които ще ви помогнат да коригирате грешка в Zoom 5003. Следвайте методите в същия ред, за да постигнете перфектни резултати.

Метод 1: Рестартирайте Zoom^{(Method 1: Restart Zoom)}

Рестартирането на компютъра може да ви помогне да разрешите всички видове временни проблеми. Много проблеми с интернет и всякакви проблеми с паметта, които възникват поради продължителна употреба на устройството, могат да бъдат разрешени чрез рестартиране на компютъра. Като алтернатива можете да изключите компютъра си и да го стартирате отново след няколко минути. Ако рестартирането на компютъра не ви даде решение, тогава можете да опитате да рестартирате Zoom , както е обсъдено по-долу.

1. Стартирайте диспечера на задачите^{(Task Manager)} , като го потърсите в лентата за търсене на ^{(search bar.)}Windows .

2. В прозореца на Task Manager щракнете върху раздела Процеси^(Processes) .

3. Потърсете и изберете задачите за мащабиране^(Zoom) , които се изпълняват във фонов режим, и изберете Край на задачата^{(End Task)}

4. Стартирайте отново Zoom  .

Метод 2: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при интернет връзките^{(Method 2: Run Internet Connections Troubleshooter)}

Може да се сблъскате с грешка в Zoom не може да се свърже, ако има проблеми или грешки в мрежовата връзка и нейните компоненти, отстраняването на неизправности ще ви помогне да разрешите същото. Следвайте метода, както е указано по-долу:

1. Натиснете   едновременно  Windows + I keysНастройки^(Settings) .

2. Щракнете върху   плочката Update & Security , както е показано.^{(Update & Security)}

3. Отидете в менюто за  отстраняване ^{(Troubleshoot )} на неизправности от левия панел.

4. Изберете  Интернет връзки^{(Internet Connections)}  и щракнете върху бутона  Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности^{(Run the troubleshooter)}  , както е подчертано по-долу.

5. Изберете опцията  Отстраняване на моята връзка с интернет^{(Troubleshoot my connection to the Internet)}  .

6. Изчакайте инструментът за отстраняване на неизправности да  открие проблеми^{(detect problems)} .

7. Следвайте  инструкциите на екрана^{(on-screen instructions)} . След като процесът приключи,  рестартирайте ^(restart) компютъра^{(your PC)} .

Прочетете също: ^{(Also Read:)} Показване на снимка на профила в Zoom среща вместо видео^{(Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video)}

Метод 3: Добавете Zoom като доверен сайт^{(Method 3: Add Zoom as Trusted Site )}

Понякога вашият компютър с Windows 10 може да счита някои уебсайтове за несигурни, за да гарантира поверителност и сигурност. За да разрешите това, добавете Zoom като доверен сайт на вашия компютър, както е указано по-долу.

1. Натиснете клавиша Windows^{(Windows key )} и въведете Control Panel и Open .

2. Задайте опцията Преглед по ^{(View by )}Големи икони^{(Large icons )} и щракнете върху Интернет опции.^{(Internet Options.)}

3. Изберете раздела Защита^{(Security )} и щракнете върху символа Доверени сайтове^{(Trusted sites )} , последван от Сайтове^{(Sites )} и щракнете върху OK.

4. В следващия прозорец можете да добавите https://zoom.us/ и други страници за мащабиране в полето Добавяне на този уебсайт към зоната:^{(Add this website to the zone: )} като използвате опцията Добавяне^{(Add )} .

Забележка:^(Note:) Не мога да намеря бутона Добавяне , ^{(Add )}проверете защо?^{(check it out why?)}

5. Затворете^{(Close )} прозореца Доверени сайтове^{(Trusted sites )} и щракнете върху Приложи^{(Apply )} и OK в прозореца Internet Properties , за да запазите промените.

Метод 4: Деактивирайте VPN^{(Method 4: Disable VPN)}

Въпреки че VPN е предпочитан за целите на поверителност, той може да забави скоростта на интернет по-често. Ако сте свързани към бавен VPN сървър, връзката ви ще бъде много бавна и ще се сблъскате с грешка в Zoom 5003.

1. Излезте от Zoom и се уверете, че сте затворили всички програми Zoom от Task Manager .

2. Натиснете бутона Windows и потърсете Прокси^(Proxy) и Отворете^(Open)

3. Тук изключете следните настройки.

• Автоматично откриване на настройките^{(Automatically detect settings)}
• Използвайте скрипт за настройка^{(Use setup script)}
• Използвайте прокси сървър^{(Use a proxy server)}

4. Стартирайте отново Google Chrome и опитайте дали можете да стартирате Zoom без грешки.

5. Ако не, опитайте да свържете вашия компютър към друга мрежа, като Wi-Fi или мобилна гореща точка^{(mobile hotspot)} .

Прочетете също: ^{(Also Read:)} Как да направите екранна снимка на срещата в Zoom^{(How to Take Zoom Meeting Screenshot)}

Метод 5: Актуализирайте Zoom^{(Method 5: Update Zoom)}

Използването на актуализирана версия на приложението ще предпази устройството ви от всякакви грешки. Най-новата версия ще коригира всички бъгове и грешки и ако използвате стара версия на Zoom , актуализирайте я, както е указано по-долу.

1. Стартирайте Zoom и щракнете върху Профила.^(Profile.)

2. Изберете опцията Проверка за актуализации^{(Check for Updates )} .

3. Уверете се, че получавате подкана, Вие сте актуални^{(You are up to date)} . Ако има изчакващи актуализации в действие, следвайте инструкциите на екрана, за да ги актуализирате.

Забележка:^{(Note: )} Можете също да активирате автоматичните актуализации на Zoom , като поставите отметка в опцията ^(Zoom)Автоматично поддържане на настолния клиент на^{(Automatically keep Zoom desktop client up to date)} Zoom актуализиран в Настройки^(Settings) .

Метод 6: Деактивирайте антивирусната програма (временно)^{(Method 6: Disable Antivirus (Temporarily))}

Пакетът за антивирусна^(Antivirus) защита е много необходима програма/приложение във вашия компютър с Windows 10. Той предпазва вашия компютър от атаки и заплахи от зловреден софтуер. И все пак някои програми считат няколко приложения или сайтове за заплахи и ги блокират, като по този начин ви предпазват от достъп до техните функции. Увеличаването^(Zoom) не е изключение. За по-безопасна страна добавете Zoom като изключение в антивирусната програма или деактивирайте временно^{(disable antivirus temporarily)} антивирусната програма, ако това е краен случай.

Вариант I: Увеличаване на белия списък в Antivirus^{(Option I: Whitelist Zoom in Antivirus)}

1. Отидете в менюто за търсене, въведете Avast и щракнете върху опцията Меню^{(Menu )} в горния десен ъгъл, както е показано.

Забележка:^(Note:) Можете да търсите антивирусната програма, която използвате, в моя случай това е avast.

2. Щракнете върху Настройки^(Settings) .

3. В раздела Общи^{(General tab, )} превключете към раздела Блокирани и разрешени приложения^{(Blocked & Allowed apps)} и щракнете върху РАЗРЕШИ ПРИЛОЖЕНИЕ^{(ALLOW APP )} под полето Списък на разрешените приложения^{(List of allowed apps)} .

4. Щракнете върху опцията ДОБАВЯНЕ , съответстваща на ^{(ADD )}Zoom , за да добавите приложението към белия списък.

Забележка:^{(Note: )} Можете също да прегледате пътя на приложението, като изберете опцията SELECT APP PATH .

4. Накрая щракнете върху ДОБАВЯНЕ^{(ADD )} , за да потвърдите подканата и сега сте добавили вашето приложение или програма в белия списък на Avast^{(Avast Whitelist)} .

5. Ако искате да премахнете приложението/програмата от белия списък на Avast , след това щракнете върху иконата с три точки^{(three-dotted icon )} в главния прозорец с настройки . ^(Settings)Тук ще видите две опции.

• Промяна на разрешени функции –^{(Change allowed features – )} Тази опция ще ви позволи да промените функциите, които сте активирали, докато поставяте програмата в белия списък.
• Премахване –^{(Remove – )} Тази опция ще премахне програмата от белия списък на Avast .

6. Рестартирайте компютъра си и проверете дали отново се сблъсквате с грешката. Все пак, ако не сте постигнали никаква корекция, деактивирайте програмата от вашия компютър, както е указано по-долу.

Вариант II: Деактивирайте антивирусната програма^{(Option II: Disable Antivirus)}

1. Придвижете се до иконата на Антивирусна програма в лентата на ^(Antivirus)задачите^(Taskbar) и щракнете с десния бутон^{(right-click )} върху нея.

2. Сега изберете опцията за управление на щитовете на Avast^{(Avast shields control )} и можете временно да деактивирате Avast , като използвате следните опции:

• Деактивирайте за 10 минути^{(Disable for 10 minutes)}
• Деактивирайте за 1 час^{(Disable for 1 hour)}
• Деактивирайте, докато компютърът не се рестартира^{(Disable until computer is restarted)}
• Деактивирайте за постоянно^{(Disable permanently)}

3. Изберете опцията според вашето удобство и потвърдете подканата, показана на екрана.

4. Сега се върнете към главния прозорец. Тук сте изключили всички щитове от Avast . За да активирате настройките, щракнете върху ВКЛЮЧВАНЕ^{(TURN ON)} .

Прочетете също: ^{(Also Read:)} Как да играете Outburst на Zoom^{(How to Play Outburst on Zoom)}

Метод 7: Увеличаване на белия списък в защитната стена^{(Method 7: Whitelist Zoom in Firewall)}

По същия начин, защитната стена на Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} може да блокира приложението, което води до код за грешка 5003. Ето няколко стъпки за увеличаване на белия списък на Zoom в защитната стена на Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} .

1. Натиснете клавиша Windows^{(Windows key )} и въведете Защитна стена на Windows Defender^{(Windows Defender Firewall )} и Отворете.^{( Open.)}

2. В изскачащия прозорец щракнете върху  Разрешаване на приложение или функция през защитната стена на Windows Defender^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)} .

3. Щракнете върху  Промяна на настройките^{(Change settings)} . Накрая проверете за Zoom , за да позволите през защитната стена.

Можете да използвате Разрешаване на друго приложение...^{(Allow another app… )} за да разглеждате вашата програма,^(Program) ако Zoom не съществува в списъка.

4. Накрая щракнете върху  OK ,  за да запазите промените. Проверете дали сте коригирали Zoom не може да се свърже.

Метод 8: Нулиране на настройките на мрежовия адаптер^{(Method 8: Reset Network Adapter Settings)}

За да разрешите проблемите с мрежовата връзка, нулирайте настройките на мрежовия адаптер, както е указано по-долу.

1. Натиснете клавиша Windows,^{(Windows key,)} въведете cmd или команден ред^{(command prompt )} и го отворете като Изпълни като администратор.^{(Run as administrator.)}

2. Сега въведете следните команди^(commands) една по една и натиснете клавиша Enter^{(Enter key )} след всяка команда.

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset

3. Изчакайте^(Wait) командите да се изпълнят и рестартирайте компютъра^{( reboot your PC)} , след като приключите.

Прочетете също: ^{(Also Read:)} Fix Zoom не може да открие камера^{(Fix Zoom is Unable to Detect a Camera)}

Метод 9: Актуализирайте или преинсталирайте мрежовите драйвери^{(Method 9: Update or Reinstall Network Drivers)}

Остарели или несъвместими мрежови драйвери на вашия компютър по-често водят до код за грешка в Zoom 5003. Опитайте да ги актуализирате до най-новата версия или да ги инсталирате отново, ако е необходимо.

Вариант I: Актуализиране на драйвери^{(Option I: Update Drivers)}

1. Въведете Диспечер на устройства^{(Device Manager)} в лентата за търсене на Windows^{(Windows search bar)} и Отворете^(Open) .

2. Щракнете върху  Мрежовите адаптери^{(Network adapters)}  на главния панел и щракнете двукратно.

3. Щракнете с десния бутон върху вашия драйвер^{(your driver)} (напр . Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 ) и щракнете върху Актуализиране на драйвер^{(Update driver)} .

4. Щракнете върху Преглед на моя компютър за драйвери,^{(Browse my computer for drivers )} за да намерите и инсталирате драйвер ръчно.

5. Щракнете върху бутона Преглед...^{(Browse… )} , за да изберете произволна директория и след това щракнете върху Напред^(Next)

5А. Сега драйверите ще бъдат актуализирани до най-новата версия, ако не бъдат актуализирани.

5В. Ако вече са в актуализиран етап, на екрана се показва следното съобщение, Най-добрите драйвери за вашето устройство вече са инсталирани^{(The best drivers for your device are already installed)} .

6. Щракнете върху Close , за да излезете от прозореца.

Вариант II: Преинсталиране на драйвери^{(Option II: Reinstall Drivers)}

1. Стартирайте диспечера^{(Device Manager )} на устройства и разгънете Мрежови адаптери^{(Network adapters )} , като щракнете двукратно върху него, както е посочено в Метод 11A.^{(Method 11A.)}

2. Щракнете с десния бутон върху драйвера^{(driver )} и изберете Деинсталиране на устройство^{(Uninstall device)} .

3. На екрана ще се покаже предупредителна подкана. Поставете отметка в квадратчето “ Изтриване на софтуера на драйвера за това устройство^{(Delete the driver software for this device)} ” и потвърдете подканата, като щракнете върху Деинсталиране^(Uninstall) .

4. Посетете уебсайта на производителя (напр . Intel ), за да изтеглите драйвера ръчно.

5. След като бъде изтеглен, щракнете двукратно върху изтегления файл^{(downloaded file)}  и следвайте дадените инструкции, за да го инсталирате.

Метод 10: Променете DNS адресите^{(Method 10: Change DNS Addresses)}

Няколко потребители съобщиха, че кодът за грешка в Zoom 5003 ще бъде коригиран чрез промяна на DNS адреса, предоставен от вашия доставчик на интернет услуги^{(Internet Service Provider)} . Можете да използвате Google DNS адрес за справяне с проблема и ето няколко инструкции за промяна на DNS адреса на вашия компютър.

1. Стартирайте диалоговия прозорец Run чрез едновременно натискане на клавиши^(Run) Windows Windows + R keys

2. Въведете ncpa.cpl и натиснете клавиша Enter^{(Enter key)} .

3. Щракнете с десния бутон върху вашия активен мрежов адаптер^{( Network adapter)} и щракнете върху Свойства.^{(Properties.)}

4. Ще се появи прозорецът Wi-Fi Properties . Щракнете^(Click) върху Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) и щракнете върху Свойства.^{(Properties.)}

Забележка:^(Note:) Можете също така да щракнете двукратно върху Internet Protocol Version 4 ( TCP/IPv4 ), за да отворите прозореца Properties .

5. Изберете опцията Използване на следните адреси ^(addresses)на DNS сървър^{(Use the following DNS server)} . След това въведете посочените по-долу стойности съответно в полето Предпочитан DNS сървър^{(Preferred DNS server )} и Алтернативен DNS сървър^{(Alternate DNS server)} .

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Изберете Проверка на настройките при излизане^{(Validate settings upon exit)} и щракнете върху OK .

7. Затворете прозореца и този метод ще коригира забранената^(Forbidden) грешка 403.

Прочетете също: ^{(Also Read:)} Коригирайте Zoom Audio, който не работи в Windows 10^{(Fix Zoom Audio Not Working Windows 10)}

Метод 11: Нулиране на LAN настройките^{(Method 11: Reset LAN Settings)}

Няколко проблема с мрежовата свързаност могат да доведат до грешка в Zoom не може да се свърже и можете да ги поправите, като нулирате настройките на локалната мрежа, както е обсъдено по-долу.

1. Отворете контролния панел^{( Control Panel )} , като го въведете в лентата за търсене на Windows.^{(Windows search bar.)}

2. Задайте опцията Преглед по ^{(View by )}Категория^{(Category )} и изберете Мрежа и Интернет.^{(Network and Internet.)}

3. Щракнете върху Интернет опции^{(Internet Options)} .

4. Сега, в прозореца Internet Properties , превключете към раздела Connections и изберете LAN settings .

5. Поставете отметка в квадратчето Автоматично откриване на настройките^{(Automatically detect settings )} и се уверете , че полето Използване на прокси сървър за вашата LAN^{(Use a proxy server for your LAN )} е премахнато (освен ако не ви е необходимо) и щракнете върху OK , за да запазите промените.

Прочетете също: ^{(Also Read:)} Как да изключа камерата си при Zoom?^{(How to Turn Off my Camera on Zoom?)}

Метод 12: Преинсталирайте Zoom^{(Method 12: Reinstall Zoom)}

Ако нито един от методите не ви е помогнал, опитайте да преинсталирате софтуера, ако е възможно. Всички настройки и конфигурационни настройки ще бъдат обновени, когато преинсталирате Zoom и следователно има повече шансове да постигнете решение на проблема си.

1. Натиснете клавиша  Windows^{(Windows key)} , въведете  Control Panel  и щракнете върху  Open .

2. Сега изберете опцията  Програми и функции ^{(Programs and Features )} , както е маркирано.

3. Сега в списъка щракнете върху  Zoom  и изберете опцията  Деинсталиране ^{(Uninstall )} .

4. След това потвърдете  Деинсталиране^(Uninstall)  в изскачащата подкана. След това рестартирайте компютъра си, след като деинсталирането приключи.

5. Изтеглете  Zoom  от  официалния уебсайт^{(official website)} .

6. Сега отидете до  Моите изтегляния ^{(My downloads )} и стартирайте  файла ZoomInstaller  .

7. Следвайте инструкциите  на екрана, за^{( on-screen instructions)}  да завършите инсталацията на вашия компютър.

Метод 13: Свържете се с поддръжката на Zoom^{(Method 13: Contact Zoom Support)}

Ако това не работи, опитайте да се свържете със страницата за поддръжка на Zoom^{(Zoom support page)} и проверете дали отново се сблъсквате с грешка 5003. Все пак, ако не сте постигнали никаква корекция за грешка в Zoom 5003, по-добре е да се свържете с вашия доставчик на интернет услуги^{(Internet Service Provider)} ( ISP ), за да потърсите помощ.

Препоръчва се:^{(Recommended:)}

• 17 начина за коригиране на грешка при запис на диск в Dota 2^{(17 Ways to Fix Dota 2 Disk Write Error)}
• Как да промените снимката на плейлиста на Spotify^{(How to Change Spotify Playlist Picture)}
• Коригиране на грешка при недостъпен прикачен файл във Facebook^{(Fix Facebook Attachment Unavailable Error)}
• Как да размажете фона в Zoom^{(How to Blur Background in Zoom)}

Надяваме се, че това ръководство е било полезно и можете да поправите грешката Zoom Unable to Connect 5003^{( Zoom Unable to Connect Error Code 5003)} . Кажете ни кой метод е работил най-добре за вас. Освен това, ако имате някакви въпроси/предложения относно тази статия, не се колебайте да ги пуснете в секцията за коментари.

Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003

Today, the style of learning and working has turned to bе virtual due to the рandemic оutbreak. A large volume of users еnjoys using Zoom every single day since thе developers did a wonderful job іn developing the server and features. Just like other video conferencing applications, Zoom also faces some errors like error code 5003. This Zoom error code 5003 exclusivelу happens only in deѕktop applications and does not occur for web vеrsions of Zoom. If you are also facing the same error code, you are at the right plаce! We bring a perfect guide that will help you fix Zoom error code 5003.

How to Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003

You may face the following prompt when you try to log in to Zoom. Make sure you are connected to the internet and your connection to Zoom is not blocked by a firewall or proxy. In most simple cases, Zoom error 5003 is due to any internal server error, network-related issue, or if Zoom fails to launch in your PC. Other than this, some other reasons contribute to the discussed error. They are listed as follows.

• Internet connectivity failure.
• Server down for maintenance or some other reasons.
• Firewall or antivirus program is blocking Zoom.
• Outdated Zoom client and outdated network drivers.
• Incompatible Network Adapter settings.
• VPN/ Proxy server is incompatible with the Zoom client.

Preliminary Checks

When the internet connectivity does not meet the requirements of Zoom, you may face error code 5003.

• You can run a Speed test to know the optimum level of network speed required for the proper connection. You can also prefer a new faster internet package and buy it from your network provider.
• If you are using a Wi-Fi connection, restart your router or reset it if necessary. Switching to a wired connection would be a wise choice.
• You may face Zoom error 5003 when servers are down. Any technical glitch or heavy traffic can lead to server failure thereby throwing Zoom unable to connect error. You can check the server status and have a glance in social media whether others are also facing the same problem.

1. Launch your favorite browser and navigate to Zoom Service Status page.

2. Check whether you see the All Systems Operational message and if you see some maintenance activity, then you have no other chance but to wait.

3. If the servers are back, try to connect again and check if you face the error.

Here are some effective troubleshooting methods that will help you fix Zoom error 5003. Follow the methods in the same order to attain perfect results.

Method 1: Restart Zoom

Restarting your computer might help you resolve all types of temporary glitches. Many internet problems and any memory issues that occur due to long usage of the device can be resolved by restarting the PC. You can alternatively shut down your computer and start it again after a few minutes. If rebooting the PC does not give you a fix, then you can try to restart Zoom as discussed below.

1. Launch Task Manager by searching it in the Windows search bar.

2. In the Task Manager window, click on the Processes tab.

3. Search and select the Zoom tasks that are running in the background and select End Task

4. Relaunch Zoom again.

Method 2: Run Internet Connections Troubleshooter

You may face Zoom unable to connect error if there are any glitches or bugs in the network connection & its components, troubleshooting it will help you resolve the same. Follow the method as instructed below:

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. Go to Troubleshoot menu from the left pane.

4. Select Internet Connections and click on the Run the troubleshooter button as highlighted below.

5. Choose the Troubleshoot my connection to the Internet option.

6. Wait for the troubleshooter to detect problems.

7. Follow on-screen instructions. Once the process is complete, restart your PC.

Also Read: Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video

Method 3: Add Zoom as Trusted Site

Sometimes, your Windows 10 PC may consider some websites as insecure ones to ensure privacy and security. To resolve this, add Zoom as a trusted site on your computer as instructed below.

1. Hit the Windows key and type Control Panel and Open.

2. Set the View by option to Large icons and click on Internet Options.

3. Select the Security tab and click on the Trusted sites symbol followed by Sites and click Ok.

4. In the next window, you can add https://zoom.us/ and other zoom pages in the Add this website to the zone: field by using the Add option.

Note: Cannot find Add button, check it out why?

5. Close the Trusted sites window and click on Apply and OK in the Internet Properties window to save the changes.

Method 4: Disable VPN

Although VPN is preferred for privacy purposes, it may slow down the internet speed more often. If you are connected to a slow VPN server, your connection will be very slow and you will face Zoom error 5003.

1. Exit from Zoom and make sure you close all the Zoom programs from Task Manager.

2. Press the Windows button and search Proxy and Open

3. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

4. Launch Google Chrome again and try if you can launch Zoom without any errors.

5. If not, try connecting your PC to another network like Wi-Fi or a mobile hotspot.

Also Read: How to Take Zoom Meeting Screenshot

Method 5: Update Zoom

Using an updated version of the application will keep your device away from any sort of errors. The latest version will fix all the bugs and errors and if you use an old version of Zoom, update it as instructed below.

1. Launch Zoom and click on the Profile.

2. Select the Check for Updates option.

3. Make sure you receive the prompt, You are up to date. If any updates are pending in action, follow the on-screen instructions to update it.

Note: You can also enable automatic Zoom updates by checking on the Automatically keep Zoom desktop client up to date option in Settings.

Method 6: Disable Antivirus (Temporarily)

Antivirus protection suite is a much-needed program/ application in your Windows 10 PC. It keeps your PC away from malware attacks and threats. Yet, some programs consider a few applications or sites as threats and block them thereby keeping you away from accessing their features. Zoom is not an exclusion. For a safer side, add Zoom as an exclusion in the antivirus program or disable antivirus temporarily if it is an extreme case.

Option I: Whitelist Zoom in Antivirus

1. Go to the search menu, type Avast and click on the Menu option at the top right corner as shown.

Note: You can search the antivirus that you are using in my case it is avast.

2. Click on Settings.

3. In the General tab, switch to the Blocked & Allowed apps tab and click on ALLOW APP under the List of allowed apps field.

4. Click on ADD option corresponding to Zoom to add the application to the whitelist.

Note: You may also browse for the app path by selecting the SELECT APP PATH option.

4. Finally, click on ADD to confirm the prompt, and now, you have added your application or program in Avast Whitelist.

5. If you want to remove the application/program from the Avast whitelist, then click on the three-dotted icon in the main Settings window. You will see two options over here.

• Change allowed features – This option will let you change the features which you have enabled while whitelisting the program.
• Remove – This option will remove the program from the Avast whitelist.

6. Reboot your PC and check if you face the error again. Still, if you did not attain any fix disable the program from your PC as instructed below.

Option II: Disable Antivirus

1. Navigate to the Antivirus icon in the Taskbar and right-click on it.

2. Now, select the Avast shields control option, and you can temporarily disable Avast using the below options:

• Disable for 10 minutes
• Disable for 1 hour
• Disable until computer is restarted
• Disable permanently

3. Choose the option according to your convenience and confirm the prompt displayed on the screen.

4. Now, go back to the main window. Here, you have turned off all shields from Avast. To activate the settings, click on TURN ON.

Also Read: How to Play Outburst on Zoom

Method 7: Whitelist Zoom in Firewall

Similarly, Windows Defender Firewall might block the application, leading to error code 5003. Here are a few steps to whitelist Zoom in Windows Defender Firewall.

1. Press the Windows key and type Windows Defender Firewall and Open.

2. In the pop-up window, click on Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.

3. Click Change settings. Finally, check for Zoom to allow through the Firewall.

You can use Allow another app… to browse your Program if Zoom does not exist in the list.

4. Finally, click OK to save the changes. Check if you have fixed Zoom unable to connect.

Method 8: Reset Network Adapter Settings

To resolve the network connectivity issues, reset the network adapter settings as instructed below.

1. Press the Windows key, type cmd or command prompt and open it as Run as administrator.

2. Now, type the following commands one by one and hit Enter key after each command.

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset

3. Wait for the commands to be executed and reboot your PC once completed.

Also Read: Fix Zoom is Unable to Detect a Camera

Method 9: Update or Reinstall Network Drivers

Outdated or incompatible network drivers in your PC will more often lead to Zoom error code 5003. Try updating them to the latest version or reinstalling them if necessary.

Option I: Update Drivers

1. Type Device Manager in the Windows search bar and Open.

2. Click the Network adapters on the main panel and double click.

3. Right-click on your driver (e.g Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) and click Update driver.

4. Click on Browse my computer for drivers to locate and install a driver manually.

5. Click on the Browse… button to choose any directory and then click on Next

5A. Now, the drivers will be updated to the latest version if they are not updated.

5B. If they are already in an updated stage, the screen displays the following message, The best drivers for your device are already installed.

6. Click on Close to exit the window.

Option II: Reinstall Drivers

1. Launch the Device Manager and expand Network adapters by double-clicking on it as mentioned in Method 11A.

2. Right-click on the driver and select Uninstall device.

3. A warning prompt will be displayed on the screen. Check the box “Delete the driver software for this device” and confirm the prompt by clicking Uninstall.

4. Visit the manufacturer’s website (e.g. Intel) to download the driver manually.

5. Once downloaded, double-click on the downloaded file and follow the given instructions to install it.

Method 10: Change DNS Addresses

Several users have reported that Zoom error code 5003 will be fixed by changing the DNS address provided by your Internet Service Provider. You may use Google DNS address to tackle the issue and here are a few instructions to change the DNS address of your PC.

1. Launch the Run dialog box by pressing Windows + R keys together.

2. Type ncpa.cpl and hit Enter key.

3. Right-click on your active Network adapter and click on Properties.

4. The Wi-Fi Properties window will pop up. Click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) and click on Properties.

Note: You can also double-click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) to open the Properties window.

5. Select Use the following DNS server addresses option. Then, enter the below-mentioned values in the field of Preferred DNS server and Alternate DNS server respectively.

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Select Validate settings upon exit and click on OK.

7. Close the window, and this method will fix the Forbidden error 403.

Also Read: Fix Zoom Audio Not Working Windows 10

Method 11: Reset LAN Settings

Several network connectivity issues may lead to Zoom unable to connect error, and you can fix them by resetting local network settings as discussed below.

1. Open Control Panel by typing it in the Windows search bar.

2. Set the View by option to Category and select the Network and Internet.

3. Click on Internet Options.

4. Now, in the Internet Properties window, switch to the Connections tab and select LAN settings.

5. Check the box Automatically detect settings and ensure Use a proxy server for your LAN box is unchecked (unless you need it) and click OK to save the changes.

Also Read: How to Turn Off my Camera on Zoom?

Method 12: Reinstall Zoom

If none of the methods have helped you, then try to reinstall the software if possible. All the settings and configurational setup will be refreshed when you reinstall Zoom, and hence there are more chances that you would attain a fix for your problem.

1. Press the Windows key, type Control Panel and click on Open.

2. Now, select the Programs and Features option as highlighted.

3. Now, on the list, click on Zoom and select the Uninstall option.

4. Then, confirm Uninstall in the pop-up prompt. Then, reboot your PC after uninstallation is completed.

5. Download Zoom from the official website.

6. Now, navigate to My downloads and launch the ZoomInstaller file.

7. Follow the on-screen instructions to complete the installation on your PC.

Method 13: Contact Zoom Support

If this doesn’t work, try to contact the Zoom support page and check if you face error 5003 again. Still, if you did not attain any fix for Zoom error 5003, it’s better to contact your Internet Service Provider (ISP) to seek some help.

Recommended:

• 17 Ways to Fix Dota 2 Disk Write Error
• How to Change Spotify Playlist Picture
• Fix Facebook Attachment Unavailable Error
• How to Blur Background in Zoom

We hope that this guide was helpful and you could fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Поправка Не може да се инсталира код на грешка 28 на мрежовия адаптер

• Поправете грешка при невалиден идентификатор на срещата в Zoom в Windows 10

• Как да поправите грешка в приложението 0xc0000005

• Коригирайте кода за грешка в Windows Update 0x80072efe

• Поправете код за грешка 31 на мрежовия адаптер в диспечера на устройства

• Как да поправите грешка в приложението 0xc0000142

• Поправете код за грешка в магазина на Windows 10 0x80072efd

• Поправете грешка в Yahoo Mail 0x8019019a

• Коригиране на USB код за грешка 52 Windows не може да провери цифровия подпис

• Поправете грешката Не може да се свърже сигурно с тази страница в Microsoft Edge

• 6 начина да коригирате кода на грешка в Netflix M7121-1331-P7

• Поправете Ами сега, нещо се обърка в YouTube грешка

• Как да коригирате кода за грешка на Netflix M7111-1101

• Fix Zoom не може да открие камера

• Поправете кода за грешка в магазина на Windows 0x80240437

• Как да коригирам код на грешка 0x80004005

• Поправете Steam Error Code e502 l3 в Windows 10

• Поправете код на грешка при активиране на Office 0xC004F074

• Поправете грешка BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO

• Поправете код на грешка 0x8007000D при опит за активиране на Windows