Коригирайте грешката при актуализациите на Windows 10 няма да се инсталира

С над 1,5 милиарда потребители и повече от 1 милиард от тях, използващи най-новата версия на Windows , може да си помислите, че актуализирането на Windows ще бъде безпроблемен процес. За ужас на потребителите на Windows 10, процесът не е напълно безупречен и от време на време предизвиква истерика или две. Гневите/грешките идват под различни форми, като например Windows не успява да изтегли актуализации, да ги инсталира или да се заби по време на процеса(getting stuck during the process) и т.н. Всяка от тези грешки може да ви спре да инсталирате най-новите актуализации, които често носят корекции на грешки и нови функции.

В тази статия разглеждаме причините за споменатата грешка и продължаваме да я коригираме, като използваме един от многото налични методи.

Коригирайте грешката при актуализациите на Windows 10 няма да се инсталира

Why do Windows 10 updates fail to install/download?

Всички актуализации, които се пускат на потребителите на Windows 10 , се извършват от Windows Update . Неговите функции включват автоматично изтегляне на нови актуализации и инсталирането им във вашата система. Въпреки това, потребителите често се оплакват, че имат дълъг списък с чакащи актуализации, но не могат да ги изтеглят или инсталират по неизвестни причини. Понякога тези актуализации са маркирани като „Изчаква изтегляне“ или „Изчаква се инсталиране“, но изглежда нищо не се случва дори след изчакване за дълъг период от време. Някои от причините и случаите, когато Windows Update може да не функционира правилно, включват:

  • След актуализация на Creators
  • Услугата Windows Update(Windows Update) може да е повредена или да не работи
  • Поради липса на дисково пространство
  • Поради настройките на прокси сървъра
  • Заради BIOS

Коригирайте(Fix) грешката при актуализациите на Windows 10 няма да се инсталира(Install Error)

Не забравяйте да  създадете точка за възстановяване(create a restore point)  , в случай че нещо се обърка. Има няколко метода за коригиране на актуализациите на Windows , които няма да се инсталират или изтеглят 0x800f0984 грешка 2H1(download 0x800f0984 2H1 error) ..

За щастие за всеки проблем има решение. Е(Well) , повече от един, ако попитате технически гурута. По същия начин има доста заобиколни решения за грешките при актуализация на Windows 10 . Някои от тях са наистина прости като стартиране на вградения инструмент за отстраняване на неизправности или няколко команди в командния ред, наред с други неща.

Въпреки това ви съветваме да извършите рестартиране на компютъра и след това да проверите дали грешката продължава. Ако не, преминете към изпробване на първия метод.

Метод 1: Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности на Windows(Method 1: Use Windows troubleshooter)

Windows 10 има вграден инструмент за отстраняване на неизправности за всяка функция/функция, която може да се обърка и остава избор номер едно за всеки потребител на технологии там. Въпреки това рядко се справя с работата. Въпреки че този метод не гарантира напълно решение на проблемите ви с актуализацията, той е най-лесният в списъка и не изисква никакъв опит. И така, тръгваме

1. Щракнете върху бутона за стартиране в долния ляв ъгъл на лентата на задачите (или натиснете клавиша Windows key + S ), потърсете Контролен панел(Control Panel) и щракнете върху Отвори.

Натиснете клавиша Windows + и потърсете Контролен панел и щракнете върху Отвори

2. Тук сканирайте списъка с елементи и намерете „Отстраняване на неизправности“(‘Troubleshooting’) . За да улесните търсенето на същото, можете да превключите към малки икони, като щракнете върху стрелката до „ Преглед по:(View by:) “. След като бъде намерен, щракнете върху етикета за отстраняване на неизправности, за да отворите.

Щракнете върху етикета за отстраняване на неизправности, за да отворите

3. Инструментът за отстраняване на неизправности при (Troubleshooter)актуализации(Updates) не е наличен на началния екран за отстраняване на неизправности, но може да бъде намерен, като щракнете върху „Преглед на всички“(‘View all’ ) от горния ляв ъгъл.

Кликнете върху „Преглед на всички“ в горния ляв ъгъл |  Поправете грешката при актуализациите на Windows 10 няма да се инсталира

4. След като потърсите всички налични опции за отстраняване на неизправности, ще ви бъде представен списък с проблеми, за които можете да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности. В долната част на списъка с елементи ще бъде Windows Update с описанието „ Разрешаване на проблеми, които ви пречат да актуализирате Windows(Resolve problems that prevent you from updating Windows) “.

5. Щракнете върху него, за да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update.(Windows Update troubleshooter.)

Кликнете върху него, за да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update

6. Инструментът за отстраняване на неизправности при актуализации може да бъде достъпен и чрез Настройки(Settings) . За да направите това, отворете Настройки(Windows Settings) на Windows ( Windows key + I ), щракнете върху Актуализация(Update) и сигурност, последвано от Отстраняване(Troubleshoot) на неизправности в левия панел и накрая разгънете Windows Update и щракнете върху Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности(Run the troubleshooter) .

Разгънете Windows Update и щракнете върху Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности

Освен това по неизвестни причини инструментът за отстраняване на неизправности при актуализации не е наличен за Windows 7 и 8, но можете да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности при актуализация на Windows на Windows 10(run Windows update troubleshooter on Windows 10) и 11., но можете да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности при актуализация на Windows на Windows 10(run Windows update troubleshooter on Windows 10) и 11.. Можете обаче изтеглете го от следния сайт Windows Update Troubleshooter и го инсталирайте.

7. В следващия диалогов прозорец щракнете върху Напред(Next ) , за да продължите с отстраняването на неизправности.

Щракнете върху Напред, за да продължите с отстраняването на неизправности

8. Инструментът за отстраняване на неизправности ще започне работа и ще се опита да открие всички и всички проблеми, които може да причиняват грешки при актуализиране. Оставете го да работи и следвайте всички подкани на екрана,( follow all the on-screen prompts) за да разрешите проблема.

Опитайте се да откриете всички и всички проблеми, които могат да причинят грешки по време на актуализиране

9. След като инструментът за отстраняване на неизправности приключи с откриването и разрешаването на всички проблеми, рестартирайте компютъра си(restart your PC) и на връщане опитайте да изтеглите и актуализирате Windows отново.

Въпреки че е възможно само инструментът за отстраняване на неизправности да е диагностицирал всички проблеми и да ги е разрешил вместо вас, има равни шансове да не е направил. Ако случаят е такъв, тогава можете да продължите към изпробването на метод 2.

Метод 2: Автоматизиране на услугата Windows Update(Method 2:  Automise Windows Update service)

Както споменахме по-рано, всички неща, свързани с актуализирането на Windows, се обработват от услугата Windows Update . Списъкът със задачи включва автоматично изтегляне на всички нови актуализации на ОС, инсталиране на софтуерни актуализации, изпратени OTA за приложения като Windows Defender , Microsoft Security Essentials и др.

1. Стартирайте(Launch Run) командата Run, като натиснете клавиша Windows + R на вашия компютър или щракнете с десния бутон върху бутона за стартиране и изберете Run от менюто за опитни потребители.

2. В командата за изпълнение въведете services.msc и щракнете върху бутона OK.

Изпълнете прозорец, тип Services.msc и натиснете Enter

3. От списъка с услуги, намерете Windows Update и щракнете с десния бутон върху него. Изберете Свойства(Properties ) от списъка с опции.

Намерете Windows Update и щракнете с десния бутон върху него и след това изберете Properties

4. В раздела Общи(General) щракнете върху падащия списък до Тип стартиране(Start-up) и изберете Автоматично(Automatic) .

Щракнете върху падащия списък до Тип стартиране и изберете Автоматично

Уверете се, че услугата работи (състоянието на услугата трябва да се показва, че работи), ако не, щракнете върху Старт(Start) , последвано от Прилагане(Apply) и OK, за да регистрирате всички промени, които направихме.

5. Сега, обратно в списъка с услуги, потърсете фонова интелигентна услуга за трансфер (BITS)(Background Intelligent Transfer Service (BITS)) , щракнете с десния бутон върху нея и изберете Properties.

Потърсете Background Intelligent Transfer Service (BITS), щракнете с десния бутон върху него и изберете Properties

Повторете(Repeat) стъпка 4 и задайте типа на стартиране на Автоматично(Automatic) .

Задайте тип на стартиране на Автоматично |  Поправете грешката при актуализациите на Windows 10 няма да се инсталира

6. За последната стъпка потърсете Криптографски услуги(Cryptographic Services) , щракнете с десния бутон, изберете свойства и повторете стъпка 4, за да зададете типа на стартиране на Автоматично(Automatic) .

Потърсете криптографски услуги и задайте типа на стартиране на Автоматично

Накрая затворете прозореца Услуги(Services) и извършете рестартиране. Проверете дали сте в състояние да коригирате Windows 10 актуализациите няма да инсталират грешка,(fix Windows 10 updates won’t install error,)  ако не, продължете да превъртате, за да опитате следващия метод.

Метод 3: Използване на командния ред(Method 3: Using Command Prompt)

За следващия метод се обръщаме към командния ред(Command Prompt) : обикновен черен бележник с неопределена мощност. Всичко, което трябва да направите, е да въведете правилните команди и приложението ще го изпълни вместо вас. Въпреки това, грешката, която имаме в ръцете ни днес, не е съвсем обща и ще изисква от нас да изпълним повече от няколко команди. Започваме с отваряне на командния ред(Command Prompt) като администратор(Administrator) .

1. Отворете командния ред като администратор(Open Command Prompt as Administrator) .

Отворете командата Run (клавиш Windows + R), въведете cmd и натиснете ctrl + shift + enter

Независимо(Irrespective) от режима на достъп, ще се покаже изскачащ прозорец за контрол на потребителски акаунт, който иска разрешение да позволи на приложението да прави промени във вашия компютър. Щракнете(Click) върху Да(Yes) , за да дадете разрешение и да продължите.

2. След като прозорецът на командния ред(Command Prompt) се отвори, въведете следните команди една по една, натиснете enter след въвеждане на всеки ред и изчакайте командата да се изпълни, преди да въведете следващия.

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
net localgroup administrators
networkservice /add
net localgroup administrators localservice /add

След като приключите с изпълнението на всички горни команди, затворете прозореца на командния ред, рестартирайте компютъра си и проверете дали грешката е отстранена при връщане.

Метод 4: Деинсталиране на злонамерен софтуер(Method 4: Uninstall Malware applications)

Актуализациите на Windows(Windows Updates) често носят поправки за злонамерен софтуер(malware) и следователно много приложения за злонамерен софтуер при пристигането си първо се променят с актуализации на Windows(Windows Updates) и основни услуги и ги спират да работят правилно. Простото(Simply) премахване на всички злонамерени приложения(rid of all malware applications) във вашата система ще върне нещата към нормалното и трябва да реши грешката вместо вас.

Ако имате специализиран софтуер на трета страна, като например антивирусно или анти-зловреден софтуер, продължете напред и стартирайте сканиране на същото. Ако обаче разчитате само на Windows Security , следвайте стъпките по-долу, за да стартирате сканиране.

1. Щракнете върху бутона за стартиране, потърсете Windows Security и натиснете enter, за да отворите.

Щракнете върху бутона за стартиране, потърсете Windows Security и натиснете enter, за да отворите

2. Щракнете върху Защита от вируси и заплахи,(Virus & threat protection) за да отворите същото.

Кликнете върху Защита от вируси и заплахи, за да отворите същото

3. Сега има повече от няколко типа сканирания, които можете да стартирате. Бързо сканиране, пълно сканиране, както и персонализирано сканиране са наличните опции. Ще извършим пълно сканиране, за да изчистим нашата система от всеки злонамерен софтуер.

4. Щракнете върху Опции за сканиране(Scan options)

Щракнете върху Опции за сканиране |  Поправете грешката при актуализациите на Windows 10 няма да се инсталира

5. Изберете опцията Пълно сканиране(Full Scan) и щракнете върху бутона Сканиране сега,(Scan now) за да започнете сканирането.

Изберете опцията Пълно сканиране и щракнете върху бутона Сканиране сега, за да започнете сканирането

6. След като системата за сигурност приключи сканирането, ще се отчете броят на заплахите с техните данни. Кликнете(Click) върху Изчистване(Clean) на заплахите, за да ги премахнете/поставите под карантина.

7. Рестартирайте компютъра си и проверете дали можете да поправите Windows 10 актуализациите няма да инсталират грешка,(fix Windows 10 updates won’t install error,) ако не, продължете към следващия метод.

Метод 5: Увеличете свободното дисково пространство(Method 5: Increase free disk space)

Друга възможна причина за грешката може да е липсата на вътрешно дисково пространство. Липсата на място(lack of space) предполага, че Windows няма да може да изтегли нови актуализации на ОС, камо ли да ги инсталира. Почистването на твърдия ви диск чрез изтриване или деинсталиране на някои ненужни файлове трябва да реши този проблем вместо вас. Въпреки че има множество приложения на трети страни, които ще почистят вашия диск вместо вас, ние ще се придържаме към вграденото приложение за почистване на диска(Disk Cleanup) .

1. Стартирайте командата Run, като натиснете клавиша Windows key + R на клавиатурата.

2. Въведете diskmgmt.msc и натиснете enter, за да отворите управлението на диска.

Въведете diskmgmt.msc в run и натиснете Enter

3. В прозореца за управление на диска изберете системното устройство (обикновено C устройство), щракнете с десния бутон върху него и изберете Properties .

Изберете системното устройство, щракнете с десния бутон върху него и изберете Properties

4. От следващия диалогов прозорец щракнете върху бутона Почистване на диска(Disk Cleanup) .

Щракнете върху бутона Почистване на диска |  Поправете грешката при актуализациите на Windows 10 няма да се инсталира

Приложението вече ще сканира вашето устройство за всякакви временни или ненужни файлове, които могат да бъдат изтрити. Процесът на сканиране може да отнеме до няколко минути в зависимост от броя на файловете в устройството.

5. След няколко минути ще се покаже изскачащ прозорец за почистване на диска със списък с файлове, които могат да бъдат изтрити. (Disk Cleanup)Поставете отметка в квадратчето до файловете, които искате да изтриете, и щракнете върху OK , за да ги изтриете.

Поставете отметка в квадратчето до файловете, които искате да изтриете, и щракнете върху OK, за да изтриете

6. Друго изскачащо съобщение с надпис „ Сигурни ли(Are) сте, че искате да изтриете за постоянно тези файлове? ' ще пристигне. Щракнете(Click) върху Изтриване на файлове(Delete Files) , за да потвърдите.

Препоръчва се: (Recommended: )

Надяваме се, че един от горните методи е работил и сте успели да коригирате успешно Windows 10 актуализациите няма да инсталират грешка( fix Windows 10 updates won’t install error) . Освен споменатите методи, можете също да опитате да се върнете към точка за възстановяване,(restore point) по време на която грешката не е съществувала, или да инсталирате чиста версия на Windows .



About the author

Аз съм компютърен специалист с над 10 години опит в областта на браузърите, Microsoft office и onedrive. Специализирам се в уеб разработка, изследване на потребителския опит и разработка на широкомащабни приложения. Моите умения се използват от някои от водещите световни компании, включително Google, Facebook и Apple.



Related posts