^(Did)Вашият компютър с Windows блокира ^(Windows)ли при рестартиране? Или е въвлечен в безкраен цикъл на рестартиране? Ако е така, има няколко възможни решения за отстраняване на неизправности, които можете да опитате.

Вашият компютър с Windows обикновено засяда на екрана „Рестартиране“, когато системата или друга дейност – като Windows Update – пречи на процеса на рестартиране.

За щастие поправянето на компютър с Windows , блокирал при рестартиране, обикновено е доста лесно. В редки случаи обаче Windows може да попадне в порочен цикъл при рестартиране, което изисква разширено отстраняване на неизправности.

Първо опитайте тези три корекции

Преминете^(Run) през трите корекции по-долу, за да коригирате компютър с Windows^{(Windows PC)} , заседнал при рестартиране. Ако нито едно не работи, преминете към останалите предложения и решения в това ръководство за отстраняване на неизправности.

1. Изчакайте

Като цяло е добра идея да изчакате известно време, за да видите дали Windows ще завърши саморестартирането. Например, ако рестартирате компютъра си след актуализиране на Windows , може да има дълги забавяния на екрана „Рестартиране“, докато операционната система финализира актуализацията. Ако вече сте дали на компютъра си 15 или повече минути и той все още е блокирал, продължете със следните стъпки за отстраняване на неизправности.

2. Премахнете външните ^{(Remove External)} устройства^(Devices) и периферните устройства

Фоновите^(Background) процеси, свързани с компютърни периферни устройства – като външни твърди дискове и USB принтери – понякога могат да възникнат проблеми и да попречат на Windows да се изключи или рестартира.

Опитайте да изключите всички ненужни кабелни устройства от вашия настолен компютър или лаптоп и вижте дали това има значение. Ако компютърът използва Ethernet за онлайн връзка, извадете мрежовия кабел.

3. Хардуерно нулиране на вашия компютър

Следващият ви курс на действие включва хардуерно нулиране.

Предупреждение: Твърдото нулиране може да повреди Windows или лични файлове, особено ако е работило върху нещо във фонов режим - например финализиране на актуализация. Преди да извършите хардуерно нулиране, изчакайте поне 15 минути, за да потвърдите, че Windows е заседнал на екрана „Рестартиране“.

За да извършите хардуерно нулиране, започнете, като задържите бутона за захранване^(Power) на вашия работен плот или лаптоп за 5-10 секунди, докато екранът потъмнее. Някои лаптопи изискват задържане на допълнителни бутони за изключване. Проверете ръководството за потребителя или онлайн документацията за правилната клавишна комбинация.

По избор: Ако използвате настолно устройство, все пак може да искате да изключите захранващия кабел от корпуса на процесора^(CPU) , след като изключите компютъра. След това изчакайте до 10 секунди и го включете отново.

След изключване натиснете бутона за захранване^(Power) на вашия компютър, за да го стартирате обратно. Ако има нефинализирани системни актуализации, може да се наложи да изчакате, докато Windows ги финализира, преди да влезете отново в областта на работния плот.

Използвайте Windows Recovery Environment^{(Use Windows Recovery Environment)} , за да поправите компютър, заседнал при рестартиране^{(Stuck Restarting)}

В редки случаи твърдото рестартиране на компютър, заседнал на екрана за рестартиране, ще го постави в безкраен цикъл на зареждане или ще доведе до грешки в синия екран на смъртта (BSOD)^{(Blue Screen of Death (BSOD) errors)} . Ако актуализирахте компютъра си, може също да останете на готов екран „Получаване на вашия компютър“^{(stuck at a “Getting Your PC” ready screen)} .

За да продължите да отстранявате неизправности на компютър с Windows 10 или 11, блокиран в цикъл на рестартиране, трябва да влезете в Windows Recovery Environment (WinRE) на Microsoft^{(Microsoft’s Windows Recovery Environment (WinRE))} . За да направите това, нулирайте компютъра си три пъти при логото на Windows или ^(Windows)използвайте стартиращо USB флаш устройство^{(use a bootable USB flash drive)} . След това изберете Troubleshoot > Advanced Options .

4. Извършете поправка при стартиране

Инструктирайте Windows да диагностицира и коригира проблеми при стартиране, водещи до цикъл на рестартиране. Това е напълно автоматично, така че не е нужно да правите нищо, освен да изберете опцията Startup Repair в WinRE .

Ако ремонтът при стартиране не успее, презаредете средата за възстановяване на Windows^{(Windows Recovery Environment)} и продължете със следващата корекция.

5. Стартирайте помощната програма за проверка на системни файлове^{(System File Checker)} и проверка на диска^{(Check Disk Utility)}

Използвайте конзолата на командния ред, за да стартирате проверката на системните файлове и помощната програма за проверка на диска^{(run the System File Checker and the Check Disk Utility)} . Това коригира проблеми със стабилността на операционната система и поправя дискови грешки на твърдия диск или SSD .

Изберете командния ред^{(Select Command Prompt)} в WinRE , въведете командата по-долу и натиснете Enter , за да стартирате проверката на системните файлове^{(System File Checker)} :

sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=D:Windows

След като проверката на системните файлове^{(System File Checker)} завърши сканирането на вашия компютър, въведете chkdsk D: /R, за да извикате помощната програма за проверка на диска^{(Check Disk Utility)} .

6. Деинсталирайте нови актуализации

Изберете Деинсталиране^{(Select Uninstall)} на актуализации в WinRE и изберете между опциите Премахване^(Remove) на последната актуализация на качеството^{(Quality Update)} и Премахване^(Remove) на последната актуализация^{(Feature Update)} на функции, за да деинсталирате най-новата актуализация на качеството или функцията, която може да е причина Windows да заседне в цикъл на рестартиране.

7. Извършете възстановяване на системата

Ако сте настроили Възстановяване на системата^{(System Restore)} на компютъра си, изберете Възстановяване на системата^{(System Restore)} в WinRE и върнете компютъра си^{(roll back your PC)} към времето, когато компютърът ви е работил без проблеми.

Използвайте безопасен режим^{(Use Safe Mode)} , за да поправите блокиран компютър при рестартиране^{(Stuck Restarting)}

Ако компютърът ви все още блокира при рестартиране, опитайте да извършите допълнително отстраняване на неизправности в безопасен режим^{(Safe Mode)} . В средата за възстановяване на Windows^{(Windows Recovery Environment)} изберете Startup Settings > Restart , за да стартирате Windows^{(boot Windows 10)} 10/11 в безопасен режим^{(11 in Safe Mode)} .

8. Нулирайте Windows Update

Нулирането на Windows Update разрешава цикли при рестартиране, причинени от нефинализирани системни актуализации. Да направя това:

1. Натиснете клавиша Windows Key + R , за да отворите поле за изпълнение . ^(Run)След това въведете cmd.exe и натиснете Ctrl + Shift + Enter , за да стартирате конзола на командния ред с повишени права.^{(Command Prompt)}
2. Въведете net stop wuauserv и натиснете Enter , за да спрете услугата Windows Update .
3. Изпълнете следните команди по-долу, за да преименувате директорията, която съдържа временни данни за Windows Update :

• cd %systemroot%
• ren softwaredistribution sd.old

1. Изпълнете командата net start wuauserv, за да рестартирате услугата Windows Update .
2. Излезте от командния ред.

9. Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности при поддръжка на системата^{(Run System Maintenance Troubleshooter)}

Принуждаването на Windows да извършва поддръжка на системата чрез контролния панел^{(Control Panel)} е друга корекция, която може да помогне за разрешаване на проблеми с компютър, който продължава да се рестартира. За целта трябва:

1. Натиснете Windows + S , въведете Control Panel и натиснете Enter .
2. Отидете на Система^(System) и Security > System и Security > Maintenance .
3. Изберете Старт^(Start) на поддръжката и следвайте всички инструкции на екрана.

10. Деактивирайте бързото стартиране

Бързото стартиране^{(Fast Startup)} е опция за управление на захранването, която ускорява вашия компютър, когато го рестартирате след студено изключване. Въпреки това може да създаде различни проблеми при стартиране. За да деактивирате бързото стартиране^{(Fast Startup)} :

1. Отворете контролния панел^{(Control Panel)} и отидете на Хардуер^(Hardware) и Sound > Power Options > Change какво правят бутоните за захранване.
2. Изберете Промяна на^(Change) наличните в момента настройки.
3. Деактивирайте Бързо^(Fast) стартиране (препоръчително) и изберете Запазване^(Save) на промените.

11. Върнете обратно драйвери на устройства

Актуализирали ли^(Did) сте наскоро драйвер на устройство? Може да има нещо общо с проблемите с рестартирането на компютъра ви, така че помислете за връщане към по-старата версия на драйвера. Да направя това:

1. Щракнете с десния бутон върху^{(Right-click)} бутона Старт^(Start) и изберете Диспечер на устройствата^{(Device Manager)} .
2. Щракнете с десния бутон върху^{(Right-click)} драйвер на устройство - например вашата видеокарта - и изберете Свойства.
3. Превключете към раздела Драйвер^(Driver) и изберете Възстановяване на драйвера^{(Roll Back Driver)} .

12. Проверете за зловреден софтуер

Тежка инфекция със злонамерен софтуер може да бъде друга причина, която предотвратява стартирането на вашия компютър. Извършете задълбочена проверка за компютърни вируси, като използвате реномиран инструмент за премахване на злонамерен софтуер^{(using a reputed anti-malware removal tool)} като Malwarebytes .

Друга възможност е да извършите офлайн сканиране за вируси с Windows Defender^{(conduct an offline virus scan with Windows Defender)} . Да направя това:

1. Натиснете Windows + S , въведете Защита на Windows^{(Windows Security)} и натиснете Enter .
2. Изберете Защита от вируси^{(Select Virus)} и заплахи в страничната лента за защита на Windows .^{(Windows Security)}
3. Изберете Опции за сканиране.
4. Поставете отметка в радио бутона до Microsoft Defender Офлайн^{(Microsoft Defender Offline)} сканиране.

1. Изберете Сканирай сега.
2. Изчакайте^(Wait) , докато Windows Defender се рестартира и сканира компютъра ви за злонамерен софтуер.

13. Чисто стартиране на Windows

Чистото стартиране на Windows помага за изолирането на проблеми, причинени от конфликти между услуги на трети страни и стартиращи програми. За да извършите чисто зареждане:

1. Отворете поле за изпълнение^(Run) , въведете services.msc и изберете OK.
2. Поставете отметка в квадратчето Скриване^(Hide) на всички услуги на Microsoft и изберете Деактивиране^(Disable) на всички > OK.

1. Press Ctrl + Alt + Esc , за да отворите диспечера на задачите^{(Task Manager)} .
2. Превключете към раздела Стартиране^(Startup) и деактивирайте всички процеси, които не са свързани с Microsoft.
3. Рестартирайте компютъра си и проверете дали се зарежда нормално.

Ако това помогне, трябва да активирате отново услугите на трети страни и процесите на стартиране, докато не установите какво причинява проблема с рестартирането. Вижте нашето ръководство за чисто зареждане на операционна система Windows^{(clean-booting a Windows operating system)} за повече информация.

Отстранен проблем с блокирано рестартиране на Windows^{(Windows Stuck Restarting Issue Fixed)}

Обикновено коригирането на блокираното рестартиране на Windows 11 или 10 не изисква нищо повече от твърдо рестартиране на вашия компютър. Ако операционната система продължава да се забива в цикъл на рестартиране, допълнителното отстраняване на неизправности в WinRE и безопасен режим^{(Safe Mode)} ще помогне.

Въпреки това, ако никоя от горните корекции в този урок не помогне, check if your PC’s BIOS/UEFI needs an update или фабрично нулиране и преинсталирайте Windows от нулата^{(factory-reset and reinstall Windows from scratch)} .

Windows PC Stuck Restarting? Try These 13 Fixes

Did your Windows computer get stuck while restarting? Or is it caught up in an endless reboot loop? If so, there are several possible troubleshooting solutіons you can try.

Your Windows PC usually gets stuck at the “Restarting” screen when system or other activity—such as Windows Update—interferes with the restart process.

Luckily, fixing a Windows computer stuck while restarting is usually pretty straightforward. On rare occasions, though, Windows can get caught in a vicious restart loop, which requires advanced troubleshooting.

Try These Three Fixes First

Run through the three fixes below to fix a Windows PC stuck restarting. If none work, move on to the rest of the suggestions and solutions in this troubleshooting guide.

1. Wait It Out

Generally, it’s a good idea to wait for some time to see if Windows completes restarting itself. For example, if you reboot your computer after updating Windows, there might be lengthy delays at the “Restarting” screen as the operating system finalizes the update. If you’ve already given your PC 15 or more minutes and it’s still stuck, continue with the following troubleshooting steps.

2. Remove External Devices and Peripherals

Background processes related to computer peripherals—such as external hard drives and USB printers—can occasionally glitch and stop Windows from shutting down or restarting.

Try unplugging all unnecessary wired devices from your desktop or laptop and see if that makes a difference. If the computer uses Ethernet for online connectivity, remove the network cable.

3. Hard Reset Your PC

Your next course of action involves a hard reset.

Warning: A hard reset can corrupt Windows or personal files, especially if it was working on something in the background—e.g., finalizing an update. Before you perform a hard reset, wait at least 15 minutes to confirm that Windows is stuck at the “Restarting” screen.

To perform a hard reset, start by holding down the Power button on your desktop or laptop for 5-10 seconds until the screen goes dark. Some laptops require holding down additional buttons to power off. Check the user manual or online documentation for the correct key combination.

Optional: If you use a desktop device, you might still want to disconnect the power cable from the CPU casing after turning off your PC. Then, wait for up to 10 seconds and plug it back in.

After the shutdown, press the Power button on your computer to boot it back up. If there were any unfinalized system updates, you might have to wait until Windows finalizes them before you get to log back into the desktop area.

Use Windows Recovery Environment to Fix a PC Stuck Restarting

On rare occasions, hard-rebooting a PC stuck at the restarting screen will put it into an infinite boot cycle or result in Blue Screen of Death (BSOD) errors. If you were updating your PC, you could also get stuck at a “Getting Your PC” ready screen.

To continue troubleshooting a Windows 10 or 11 PC stuck in a reboot loop, you must enter Microsoft’s Windows Recovery Environment (WinRE). To do that, hard-reset your PC three times at the Windows logo or use a bootable USB flash drive. Then, select Troubleshoot > Advanced Options.

4. Perform a Startup Repair

Instruct Windows to diagnose and fix startup issues resulting in the reboot loop. It’s completely automatic, so you don’t have to do anything besides select the Startup Repair option in WinRE.

If a startup repair fails to work, reload the Windows Recovery Environment and continue with the next fix.

5. Run the System File Checker and Check Disk Utility

Use the Command Prompt console to run the System File Checker and the Check Disk Utility. That fixes stability issues with the operating system and repairs disk errors on the hard drive or SSD.

Select Command Prompt in WinRE, type the command below, and press Enter to launch the System File Checker:

sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=D:\Windows

After the System File Checker finishes scanning your computer, type chkdsk D: /R to invoke the Check Disk Utility.

6. Uninstall New Updates

Select Uninstall Updates in WinRE and pick between the Remove the Last Quality Update and Remove the Last Feature Update options to uninstall the most recent quality or feature update that could be causing Windows to get stuck in a reboot loop.

7. Perform a System Restore

If you have System Restore set up on your computer, select System Restore in WinRE and roll back your PC to a time when your computer used to work without issues.

Use Safe Mode to Fix a PC Stuck Restarting

If your computer is still stuck restarting, try performing additional troubleshooting in Safe Mode. In the Windows Recovery Environment, select Startup Settings > Restart to boot Windows 10/11 in Safe Mode.

8. Reset Windows Update

Resetting Windows Update resolves reboot loops caused by unfinalized system updates. To do that:

1. Press Windows Key + R to open a Run box. Then, type cmd.exe and press Ctrl + Shift + Enter to launch an elevated Command Prompt console.
2. Type net stop wuauserv and press Enter to stop the Windows Update service.
3. Execute the following commands below to rename the directory that houses temporary Windows Update data:

• cd %systemroot%
• ren softwaredistribution sd.old

1. Run the net start wuauserv command to restart the Windows Update service.
2. Exit the Command Prompt.

9. Run System Maintenance Troubleshooter

Forcing Windows to perform system maintenance via the Control Panel is another fix that can help resolve issues with a computer that keeps restarting. For that, you must:

1. Press Windows + S, type Control Panel, and press Enter.
2. Go to System and Security > System and Security > Maintenance.
3. Select Start maintenance and follow all on-screen instructions.

10. Disable Fast Startup

Fast Startup is a power management option that speeds up your computer when you reboot it after a cold shut down. However, it can create various issues at startup. To disable Fast Startup:

1. Open the Control Panel and go to Hardware and Sound > Power Options > Change what the power buttons do.
2. Select Change settings that are currently available.
3. Disable Fast startup (recommended) and select Save changes.

11. Roll Back Device Drivers

Did you update a device driver recently? It could have something to do with your computer’s restart woes, so consider rolling back to the older driver version. To do that:

1. Right-click the Start button and select Device Manager.
2. Right-click a device driver—e.g., your video card—and choose Properties.
3. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver.

12. Check for Malware

A severe malware infection can be another reason preventing your PC from starting. Perform a thorough check for computer viruses using a reputed anti-malware removal tool like Malwarebytes.

Alternatively, conduct an offline virus scan with Windows Defender. To do that:

1. Press Windows + S, type Windows Security, and press Enter.
2. Select Virus & threat protection on the Windows Security side-bar.
3. Select Scan options.
4. Check the radio button next to Microsoft Defender Offline scan.

1. Select Scan now.
2. Wait until Windows Defender reboots and scans your computer for malicious software.

13. Clean Boot Windows

Clean booting Windows helps isolate issues caused by conflicts between third-party services and startup programs. To perform a clean boot:

1. Open a Run box, type services.msc, and select OK.
2. Check the Hide all Microsoft services box and choose Disable all > OK.

1. Press Ctrl + Alt + Esc to open Task Manager.
2. Switch to the Startup tab, and disable all non-Microsoft-related processes.
3. Restart your PC and check if it boots normally.

If that helps, you must reactivate the third-party services and startup processes until you identify what’s causing the restarting problem. Check our guide to clean-booting a Windows operating system for more information.

Windows Stuck Restarting Issue Fixed

Usually, fixing Windows 11 or 10 stuck restarting requires nothing more than hard-rebooting your computer. If the operating system continues to get stuck in a reboot loop, additional troubleshooting in WinRE and Safe Mode will help.

However, if none of the above fixes in this tutorial helps, check if your PC’s BIOS/UEFI needs an update or factory-reset and reinstall Windows from scratch.

Related posts

• Как да проверите дали вашият компютър може да работи с инструмента за проверка на здравето на компютъра с Windows 11

• Търсенето в Windows 11 не работи? Опитайте тези 10 поправки

• Опцията „Разширяване на силата на звука“ е оцветена в Windows? Опитайте тези 5 корекции

• Вашият компютър с Windows 11 бавен ли е? Опитайте тези 8 корекции

• Редактори на контекстното меню: Добавяне, премахване на елементи от контекстното меню в Windows 11

• Показване или скриване на иконите в областта на препълване на ъгъла на лентата на задачите в Windows 11

• Как да направите видео от снимки в Windows 11

• Как да превключите Insider Channel на Windows 11

• Как да инсталирате Windows 11 с помощта на Hyper-V в Windows

• Как да зададете различен тапет на различни настолни компютри в Windows 11

• Как да покажете иконата на лентата на задачите в менюто Pen на Windows 11

• Как да покажете или скриете най-използваните приложения в менюто "Старт" на Windows 11

• Как да ускорим Windows 11 и да го накарам да стартира Стартиране, Изпълнение, Изключване по-бързо

• Как да скриете значки на иконите на лентата на задачите в Windows 11

• Как да активирате или деактивирате Snap Layouts в Windows 11

• Checkit Tool ще ви каже защо вашият компютър не поддържа Windows 11

• Поправка Не мога да стигна до грешката на VPN сървъра на PIA на Windows 11

• Активирайте или деактивирайте Wi-Fi и Ethernet адаптер в Windows 11

• Как да активирате или деактивирате текстови предложения в Windows 11

• Как да блокирате инсталирането на Windows 11 на вашия компютър