Камерата на Windows 11/10 обикновено работи по подразбиране, но ако интегрираната ви камера или уеб камера^(Webcam) не работят в Windows 11/10 , тогава това ръководство за отстраняване на неизправности ще ви помогне да разрешите проблема. За да го разрешим, ще разгледаме следните опции:

1. Проверете настройките за поверителност.
2. Проверете антивирусната програма
3. Актуализирайте драйвера на камерата.
4. Преинсталирайте камерата.
5. Проверете диспечера на устройствата.

Камерата не работи в Windows 11/10

Точно преди да започнем, винаги проверявайте дали камерата е включена в системата. Приложимо е само когато имате външна камера.

1] Проверете настройките за поверителност

В Windows 11 отворете Settings > Privacy и функции > Камера^(Camera) и включете достъп до камерата^(Camera) .

Можете също да контролирате достъпа за отделни приложения тук.

Windows 10 също се подобри и предлага подробен контрол, когато става въпрос за поверителност^(Privacy) . Нещата са такива, че освен ако не дадете изключително разрешение, нищо няма да има достъп до камерата ви. Актуализациите на функциите на Windows 10 деактивират достъпа до камерата и някои от приложенията са загубили достъпа по подразбиране до камерата.

Отидете в Настройки^(Settings)   >  Поверителност^(Privacy)  >  Камера^(Camera) .

Включи. Разрешете на приложенията достъп до вашата камера^{(Allow apps to access your camera)} .

Ако опцията е неактивна, щракнете върху бутона с опция Промяна^(Change) . Това ще промени състоянието на достъпа до камерата на включено.

След това включете разрешените приложения за камерата.

В корпоративни^(Enterprise) или корпоративни^(Corporate) мрежи администраторите деактивират достъпа до камерата чрез политики. Ако това е така за вашия компютър, помолете администратора да активира настройките вместо вас. Публикувайте това; може да се наложи да дадете достъп на отделни приложения, за да могат да използват камерата.

Свързано^(Related) : Уеб камерата непрекъснато се изключва и включва отново^{(Webcam keeps turning off and on again)} .

2] Проверете вашия антивирусен софтуер

Някои пакети за сигурност за компютри с Windows блокират достъпа на камерата. Проверете настройките на софтуера, който може да го деблокира.

Прочетете^(Read) : Камерата липсва или не се показва в диспечера на устройства^{(Camera missing or not showing in Device Manager)} .

3] Проверете^(Check) за остарял драйвер за уеб камера или остаряла уеб камера

Обикновено, след актуализация на функциите на Windows , драйверите стават несъвместими. ^(Windows)Може да се наложи да актуализирате драйвера на камерата или чрез софтуера, или чрез Windows Update .

Press WIN+X+M , за да отворите диспечера^{(Device Manager)} на устройства .

Под Устройства за обработка на изображения^(Imaging) намерете списъка с вашите камери.

Щракнете с десния бутон на мишката^{(Right-click)} и след това изберете да актуализирате драйвера.

Можете да позволите на Windows 10 да използва системата за актуализиране, за да намери най-новия драйвер. Ако вече сте го изтеглили, можете да го изберете ръчно.

Възможно е вашата уеб камера^(Webcam) да е много стара и да не работи вече с Windows 10 . Най-добрият начин да разберете е да прегледате свойствата на камерата в диспечера^{(Device Manager)} на устройствата . Ако в бутона с подробности за драйвера има файл с име stream.sys , тогава трябва да замените вашата уеб камера с новата уеб камера.

4] Отмяна на драйвер за уеб камера

Ето още един често срещан сценарий. Актуализиран драйвер може да не е съвместим с вашия Windows 10. Единственият начин да го поправите е като инсталирате по-стара версия. Обикновено, ако току-що сте актуализирали Windows , ще получите опция за връщане назад , в противен случай ще трябва да изтеглите по-стара версия и да я инсталирате.

Отворете свойствата на уеб камерата в ^(Webcam)Device Manager и превключете към раздела Driver^{(Driver Tab)} .

Щракнете върху   драйвера за връщане назад^{(Roll Back Driver)} и след това изберете  Да^(Yes) .

След като връщането приключи, рестартирайте компютъра си и след това опитайте да отворите приложението Камера^(Camera) отново.

Ако опцията за връщане назад не е била налична, следвайте следващата стъпка.

Свързано^(Related) : Уеб камерата непрекъснато замръзва или се срива^{(Webcam keeps freezing or crashing)} .

5] Премахнете и добавете отново уеб камера

Отворете Device Manager > Webcam > Properties . Превключете към раздела Драйвер^(Driver) и щракнете върху бутона за деинсталиране.

Изберете^(Choose) да деинсталирате софтуера на драйвера и след това щракнете върху OK.

Публикувайте това, изберете Сканиране за^{(Scan for Hardware changes)} налични промени в хардуера с менюто Действие на диспечера на устройства.^{(Device Manager Action)}

Той трябва да открие камерата и след това можете да оставите Windows да инсталира драйвера или можете да го направите сами.

Прочетете^(Read) : Как да тествате уеб камера^{(How to test Webcam)} ? Работи ли?

В случай, че отворите диспечера^{(Device Manager)} на устройства и не виждате камерата си в списъка, използвайте опцията Сканиране за хардуерни промени^{(Scan for hardware changes)} . Възможно е, когато сте включили камерата, тя да не успее да открие и следователно да не е в системата.

^(Lenovo)Потребителите на Lenovo може да се наложи да преинсталират драйвера на EasyCamera . Може да видите вписването му в контролния панел^{(Control Panel)} . Можете да изтеглите най-новия файл за настройка на драйвера от техния уебсайт.

Ако имате Surface Pro или Book, разгледайте тези съвети за отстраняване на неизправности с Surface Camera.^{(If you have a Surface Pro or Book, check out these Surface Camera troubleshooting tips.)}

Laptop Camera or Webcam not working in Windows 11/10

The camera on Windows 11/10 usυally works by default, but if your integratеd Camera or Webcam does not work in Windows 11/10, then this troubleshooting guide will help you reѕolve the issue. To resolve it, we will look at the following options:

1. Check Privacy settings.
2. Check on Antivirus
3. Update Camera driver.
4. Reinstall Camera.
5. Check the Device Manager.

Camera not working in Windows 11/10

Just before we start, always make sure to check if the camera is plugged into the system. It’s applicable only when you have an external camera.

1] Check Privacy settings

In Windows 11, open Settings > Privacy & features > Camera and toggle On Camera access.

You can also control access for individual apps here.

Windows 10 has also improved and offers granular control when it comes to Privacy. Things are such that unless you give permission exclusively, nothing can access your camera. Windows 10 Feature updates disabled camera access and some of the apps have lost the default access to the camera.

Go to Settings  > Privacy > Camera.

Turn on. Allow apps to access your camera.

If the option is grayed out, click on the button with option Change. It will change the status of camera access to on.

Then toggle on the allow apps for the camera.

In Enterprise or Corporate networks, administrators disable camera access through policies. If that’s the case for your computer, ask the admin to enable the settings for you. Post this; you may have to give access to individual apps so they can use the camera.

Related: Webcam keeps turning off and on again.

2] Check your antivirus software

Some security suites for Windows computers, block access of the camera. Check in settings of the software which can unblock it.

Read: Camera missing or not showing in Device Manager.

3] Check for an outdated webcam driver or outdated webcam

Usually, after a Windows feature update, the drivers become incompatible. You might have to update the camera driver either through the software or using Windows Update.

Press WIN+X+M to open Device Manager.

Under Imaging devices, find your camera listing.

Right-click, and then choose to update driver.

You can let Windows 10 use the update system to find the latest driver. If you have already downloaded it, you can manually select it.

It is possible that your Webcam is very old, and it may not work with Windows 10 anymore. The best way to find out is going through Properties of the camera in the Device Manager. If in the driver details button, there is a file with name stream.sys, then you need to replace your webcam with the new webcam.

4] Rollback webcam driver

Here is another common scenario. An updated driver might not be compatible with your Windows 10. The only way to fix it is by installing an older version. Usually, if you had just updated Windows, you would get a rollback option, else you will need to download an older version and install it.

Open Webcam properties in Device Manager, and switch to Driver Tab.

Click on the  Roll Back Driver, and then choose Yes.

After the rollback is complete, restart your computer, and then try opening the Camera app again.

If the rollback option wasn’t available, follow the next step.

Related: Webcam keeps freezing or crashing.

5] Remove & add webcam again

Open Device Manager > Webcam > Properties. Switch to Driver tab, and click on the uninstall button.

Choose to uninstall the driver software, and then click OK.

Post this, select Scan for Hardware changes available with the Device Manager Action menu.

It should detect the camera, and then you can let Windows install the driver, or you can do it yourself.

Read: How to test Webcam? Is it working?

In case you open the Device Manager and do not see your camera listed, use the Scan for hardware changes option. It is possible that when you plugged in the camera, it failed to detect, and hence it’s not in the system.

Lenovo users may need to reinstall the EasyCamera driver. You may see its entry in the Control Panel. You can download the latest driver setup file from their website.

If you have a Surface Pro or Book, check out these Surface Camera troubleshooting tips.

Related posts

• Как да промените уеб камерата по подразбиране на компютър с Windows 11/10

• Как да тествате уеб камера в Windows 11/10? Работи ли?

• Уеб камерата продължава да замръзва или да се срива в Windows 11/10

• Най-добрият софтуер за уеб камера за Windows 11/10

• Как да разберете кое приложение използва уеб камерата в Windows 11/10

• Какво представлява файлът Windows.edb в Windows 11/10

• Коригирайте камерата на лаптопа, която не е открита в Windows 10

• HDMI устройство за възпроизвеждане не се показва в Windows 11/10

• Как да активирате или деактивирате уеб камера в лаптоп с Windows

• Как да сменяте твърди дискове в Windows 11/10 с Hot Swap

• Как да използвате приложението за камера в Windows 8.1 с вашата уеб камера

• Microsoft Intune не се синхронизира? Принудително синхронизиране на Intune в Windows 11/10

• Коригирайте забавянето на звука на Bluetooth в Windows 11/10

• Известията на лентата на задачите не се показват в Windows 11/10

• Как да поддържате монитора си включен, когато лаптопът е затворен в Windows 11/10

• Как да регулирате яркостта на уеб камерата в Windows 11

• Камерата на Google Meet не работи или не работи в компютър с Windows 11/10

• Процесорът не работи с пълна скорост или капацитет в Windows 11/10

• Активирайте мрежовите връзки, докато сте в модерен режим на готовност на Windows 11/10

• Съвети и трикове за браузъра Microsoft Edge за Windows 11/10