Как да поправите BSOD за непоправима грешка на WHEA

Има толкова BSOD ( син екран(Blue Screen) на смъртта(Death) ) грешки, отколкото можем да преброим, но някои от тях ще се показват с по-голяма честота и отмъщение от други.

Непоправимата грешка на WHEA ( архитектура на хардуерна грешка на Windows(Windows Hardware Error Architecture) ) е един от онези нежелани посетители и може да бъде невероятно разочароващо за разрешаване, но с известно системно издирване можете да проследите източника на проблема и да отстраните неизправността на компютъра си по-рано или късно.

Какво е WHEA?

Както бе споменато по-горе, WHEA е съкращение от Windows Hardware Error Architecture . Това е софтуерна система, вградена в Windows , която позволява на операционната система да комуникира с хардуера и да интерпретира грешки от този хардуер, когато нещата се объркат.

WHEA позволява на компютъра да регистрира и организира грешки от вашия хардуер, със стандартизирано форматиране и съдържание на отчети и много технически подробности. Разбира се, нищо от това не е полезно за обикновения потребител. 

Най-важната информация, която трябва да вземете от всичко това, е, че WHEA грешка се случва, когато физическият хардуер на вашия компютър докладва грешка, която след това се открива от WHEA .

В случай на непоправимия BSOD грешката е толкова сериозна, че компютърът трябва да спре, за да защити вашите данни и хардуер. Сега, когато имаме ясна представа какво представлява този BSOD и защо се случва, нека разгледаме някои стъпки, които можете да предприемете, за да опитате да го поправите.

Актуализирайте или връщайте обратно драйвери с помощта на безопасен режим(Roll Back Drivers Using Safe Mode)

Ако имате късмет, "хардуерната" грешка всъщност е резултат от дефектни драйвери. Така че можете да опитате да стартирате в безопасен режим(Safe Mode) , който зарежда основни безопасни драйвери и след това връщате последните драйвери, които са били инсталирани за основните ви хардуерни компоненти. 

Вижте как да рестартирате Windows в безопасен режим , в случай че не знаете как, както и как да върнете обратно драйвер в Windows 10(How To Roll Back A Driver In Windows 10) за последователността от стъпки, от които се нуждаете за тази корекция.

Върнете(Turn) часовника назад при актуализации на Windows

Едно от най-лошите неща за Windows 10 е, че всяка голяма актуализация изглежда като хвърляне на заровете. Не е толкова необичайно да си лягате с работещ компютър, но да се събуждате със счупен благодарение на актуализация за една нощ.

Въпреки че няма гаранция, че последната ви актуализация е свързана с новата ви хардуерна грешка, можете да деинсталирате актуализациите на Windows(uninstall Windows updates) , за да видите дали това ще отмени проблема. Ако е така, тогава трябва да изчакате корекция от Microsoft , преди да актуализирате отново.

Тествайте вашата RAM памет

Една често срещана причина за този BSOD е наличието на един или повече дефектни RAM модули. Това е особено вероятно, ако грешката е привидно случайна и периодична. Това е така, защото конкретният модул памет, който е повреден, няма да бъде помолен да съхранява данни всеки път, когато използвате компютъра си или многократно при едно и също натоварване.

Добрата новина е, че можете да тествате вашата RAM памет(RAM) по систематичен начин, който гарантирано ще разкрие всички чипове памет, които са се повредили. 

Прочетете Как да диагностицирате, проверявате и тествате за лоша памет(How to Diagnose, Check, and Test for Bad Memory) за точната информация, която ви е необходима, за да откриете лоша памет.

Отмяна на овърклок и други модификации

Ако имате компютър, който е променен или е изчерпано от спецификациите по отношение на настройките, първата ви стъпка трябва да бъде да отмените това. Точният метод ще варира от един компютър до друг, но обикновено ще влезете в BIOS(enter the BIOS) , като натиснете клавишна комбинация при стартиране. Конкретната клавишна комбинация ще бъде подробно описана в ръководството на дънната ви платка.

Веднъж в BIOS , просто изберете опцията за нулиране на BIOS по подразбиране и след това рестартирайте. Понякога проблем с вашия хардуер може да ви попречи да стартирате BIOS , за да нулирате настройките. Може да сте принудени да нулирате ръчно своя BIOS . Някои дънни платки имат физически бутон или превключвател, който можете да използвате, за да нулирате настройките на BIOS

В краен случай може да помислите за премахване на CMOS батерията (кръгла батерия на платката) при изключен компютър. Това ще накара BIOS да загуби настройките си и след това можете да смените батерията след минута или две и да опитате друго зареждане.

Деактивирайте функциите за подобряване на производителността(Performance Enhancing)

Въпреки че това не е окончателно решение, изглежда, че вградените турбо режими в съвременните процесори(CPUs) могат да причинят тази грешка, най-вероятно защото я избутват над точката, в която друг хардуер все още трябва да поддържа това ниво на производителност. 

Ако изключването на автоматичния турбо режим на вашия процесор в BIOS изчезне грешката, това е улика, че друг компонент не поема напрежението от тези по-високи нива на производителност.

Проверете компютъра(Computer) си за проблеми с охлаждането(Cooling Issues) или повредени компоненти

При непоправима грешка на WHEA си струва да отворите компютъра си и да го прегледате добре. Проверете дали всеки конектор е правилно поставен. Уверете се, че няма очевидни повреди по кабелите или компонентите. Внимавайте за подути кондензатори или нещо друго, което изглежда не на място. 

Докато повечето физически повреди на хардуера са невидими с просто око, понякога това е нещо, което можете да видите толкова ясно. Ако даден компонент изглежда повреден, ще трябва да го проверите от професионалист.

Стартирайте компютъра си с изключен капак и проверете дали всеки вентилатор се върти правилно. Разхлабени ли са някакви радиатори? Вентилаторите, които не се въртят, трябва да бъдат проверени, за да се види дали връзката им за захранване е добра. Ако вентилаторът се повреди, той трябва да бъде сменен.

Уверете се, че вашият CPU(Make Sure Your CPU) , GPU и RAM са свързани правилно

В някои случаи лошата връзка между основните компоненти е виновна за хардуерни грешки. Най-простият начин да проверите за това е да премахнете и поставите отново тези компоненти. Това означава да извадите графичния процесор(GPU) , процесора(CPU) и RAM паметта(RAM) от техните гнезда и след това да ги върнете правилно. 

Това е достатъчно просто, когато става въпрос за вашата графична карта или RAM , но е по-сложно с вашия процесор(CPU) . За да премахнете процесора(CPU) и да го поставите отново, трябва да премахнете радиатора. Всеки път, когато премахвате радиатора на процесора(CPU) , трябва да почистите както горната част на процесора(CPU) , така и долната част на радиатора. След това нанесете нова термична паста, преди да поставите всичко обратно. 

Потърсете(Look) видео с инструкции, показващо процеса за вашия конкретен процесор(CPU) или потърсете опитен техник, който да го направи вместо вас. Тъй като можете да повредите процесора(CPU) по време на този процес, не препоръчваме да го опитвате без помощ.

Побеждаване на BSODs

Да бъдеш заслепен от BSOD никога не е забавно, особено когато предполага, че един от вашите ценни хардуерни компоненти се е повредил. Въпреки че горните съвети вероятно ще помогнат за разрешаването на непоправима грешка на WHEA , никой никога не може да предостави изчерпателен списък с корекции, които ще работят за всички.

Ако сте опитали най-вероятните решения в тази статия и все още не можете да стигнете до дъното на проблема, време е за повече детективска работа. Добро място за начало е нашето Ръководство за отстраняване на неизправности в Синя екран на смъртта за Windows 10(Blue Screen of Death Troubleshooting Guide for Windows 10) , което ще ви предостави способностите за издирване, от които се нуждаете, за да се справите с всеки тип BSOD .



About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!



Related posts