Как да поправите BSOD грешката dxgmms2.sys в Windows 10

Грешката „dxgmms2.sys“ в синия екран на смъртта (BSOD)(blue screen of death (BSOD) error) възниква, когато системният файл на DirectX Graphics MMS в (DirectX Graphics MMS)Windows 10 се срине поради остарели, бъгове или повредени драйвери на графична карта. Но рядко общата повреда на файловете и свързаните с паметта грешки също могат да допринесат за проблема.

Ако продължавате да изпитвате BSOD грешката „dxgmms2.sys“ многократно, докато играете игри или поточно видео на вашия компютър с Windows 10, списъкът с методи за отстраняване на неизправности по-долу трябва да ви помогне да поправите това.

Актуализиране на драйвери за графична карта

В повечето случаи „dxgmms2.sys “ BSOD произтича от остарели видео драйвери, така че е добра идея да започнете нещата, като ги актуализирате. Можете да получите актуално копие на драйверите с кратко търсене на уебсайтове на производители на графични карти като NVIDIA , AMD и Intel .

Да предположим(Suppose) , че не знаете конкретната марка и модел на вашата графична карта. В този случай можете да разчитате на инструменти за автоматично откриване като NVIDIA Smart Scan , AMD Driver Auto-detect и Intel Driver & Support Assistant за автоматично изтегляне на драйвери. Можете също да използвате специален инструмент(use a dedicated driver updater tool) за актуализиране на драйвери, който да ви помогне с това.

Актуализирайте Windows 10

Остарелите версии на Windows 10 също могат да доведат до BSOD „dxgmms2.sys“(” BSOD) . Ако многократно сте отлагали инсталирането на актуализации(put off installing operating system updates) на операционната система на вашия компютър, трябва незабавно да ги приложите. Това трябва да елиминира всички известни грешки и проблеми, като едновременно с това актуализира остарелите компоненти на DirectX .

1. Отворете менюто " Старт(Start ) " и изберете Настройки(Settings) .

2. Изберете Актуализация и сигурност(Update & Security) .

3. Изберете Проверка за актуализации(Check for updates)

Да предположим , че Windows Update открива всички чакащи актуализации, изберете Изтегляне и инсталиране(Download and install) , за да ги инсталирате.

Отмяна на драйвери за графична карта

Ако сте започнали да срещате грешката „dxgmms2.sys“ веднага след актуализиране на вашите графични драйвери в Windows 10 , трябва да ги върнете обратно.

1. Натиснете Windows + X и изберете опцията с етикет Device Manager .

2. Разгънете Дисплей адаптери(Display adapters) .

3. Щракнете с десния бутон върху вашия адаптер за дисплей и изберете Properties .

4. Превключете към раздела Драйвер(Driver )

5. Изберете Roll Back Driver .

6. Рестартирайте компютъра си.

Преинсталирайте драйвери за графична карта

Ако BSOD(” BSOD) грешката “dxgmms2.sys ” продължава, трябва да инсталирате отново драйверите на графичната карта на вашия компютър.

1. Отворете диспечера на устройствата(Device Manager) .

2. Разгънете Display Adapters .

3. Щракнете с десния бутон върху вашия адаптер за дисплей и изберете Деинсталиране на устройството(Uninstall device) .

4. Поставете отметка в квадратчето до Изтриване на софтуера на драйвера за това устройство(Delete the driver software for this device) и изберете Деинсталиране(Uninstall) .

5. Натиснете Windows + X и изберете Приложения и функции(Apps and Features) .

6. Премахнете всички изброени софтуери за поддръжка на драйвери за видеокарта.

7. Рестартирайте компютъра си. 

Windows 10 автоматично ще инсталира набор от общи видео драйвери при стартиране. Но трябва да получите най-новите драйвери от производителя на вашата графична карта и да ги приложите възможно най-скоро.

Актуализирайте игра(Update Game) , браузър(Browser) или клиент за поточно предаване

Има ли конкретна видеоигра, уеб браузър или клиент за поточно предаване, който задейства грешката „dxgmms2.sys“ на вашия компютър? Актуализирайте приложението до най-новата му версия(Update the application to its latest version) и проверете дали това помага. 

Поправете повредени файлове(Repair Corrupted Files) и грешки в устройството(Drive)

Windows 10 разполага с няколко инструмента за команден ред, които можете да стартирате от повишена конзола на Windows PowerShell , за да проверите и (Windows PowerShell)разрешите проблеми с повредени файлове и грешки в устройството(resolve issues with corrupted files and drive errors) . Трябва да ги стартирате в реда, в който се появяват по-долу. Въпреки това, те може да отнеме значително време (около час или повече), за да завършат.

Стартирайте проверка на системни файлове (SFC)(Run System File Checker (SFC))

1. Натиснете Windows + X и изберете Windows PowerShell (Администратор)(Windows PowerShell (Admin)) .

2. Въведете sfc /scannow .

3. Натиснете Enter .

Стартирайте инструмента за обслужване и управление на изображения за внедряване (DISM).(Run Deployment Image Servicing and Management (DISM) Tool)

1. Отворете конзола на Windows PowerShell с повишени нива.(Windows PowerShell)

2. Въведете следната команда и натиснете Enter :

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. Ако командата DISM открие проблеми с вашия компютър, изпълнете двете команди, които следват:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Стартирайте помощната програма за проверка на диска (CHKDSK)(Run Check Disk Utility (CHKDSK))

1. Отворете конзола на Windows PowerShell с повишени нива.(Windows PowerShell)

2. Въведете chkdsk c: /r .

3. Натиснете Enter .

4. Въведете Y , за да потвърдите, че искате помощната програма за проверка на диска(Check Disk Utility) да се стартира следващия път, когато рестартирате компютъра си.

5. Натиснете отново Enter и рестартирайте компютъра.

6. Изчакайте помощната програма за проверка на диска(Check Disk Utility) да завърши сканирането и да поправи грешки в устройството. Windows 10 ще се зареди скоро след това.

Извършете възстановяване на системата

Отделихте ли време да настроите възстановяване на системата в Windows 10(set up System Restore in Windows 10) ? Ако е така, вероятно имате точка за възстановяване от време, когато компютърът ви е работил правилно. Опитайте да го използвате, за да възстановите операционната система до по-ранно състояние.

1. Натиснете Windows + R , за да отворите полето Run . След това въведете sysdm.cpl и изберете OK .

2. Превключете към раздела Защита на системата( System Protection) .

3. Изберете Възстановяване на системата(System Restore) .

4. Изберете Напред(Next) .

5. Изберете точка за възстановяване и следвайте всички инструкции на екрана, за да я приложите.

Деинсталирайте Windows Update

Новите актуализации на Windows 10(New Windows 10) подобряват стабилността на операционната система, но някои могат също така да повредят нещата. Ако скорошна актуализация на Windows доведе до появата на (Windows)BSOD грешката „dxgmms2.sys “ , трябва да я премахнете. Не трябва обаче да деинсталирате никакви актуализации за сигурност.

1. Отворете полето Run . След това въведете appwiz.cpl и изберете OK .

2. Изберете Преглед на инсталираните актуализации(View installed updates) в горния ляв ъгъл на прозореца Програми(Programs) и функции(Features) .

3. Изберете най-новата актуализация по избор или функция и изберете Деинсталиране(Uninstall) .

Изпълнете диагностика на паметта

Неизправната(Faulty) памет е друга причина за BSOD "dxgmms2.sys "(” BSOD) . Можете да проверите за проблеми, свързани с паметта, като използвате вградения в Windows 10 инструмент за (Windows 10)диагностика на паметта(Windows Memory Diagnostics) на Windows .

1. Натиснете Windows + S , въведете Windows memory diagnostics и изберете Open .

2. Изберете Рестартиране сега и проверете за проблеми(Restart now and check for problems) . Това трябва да подкани компютъра ви да стартира в Windows Memory Diagnostics .

3. Изчакайте(Wait) , докато Windows Memory Diagnostics приключи проверката за грешки. След като това стане, компютърът ви ще се рестартира и ще ви уведоми за проблеми, свързани с паметта.

Освен това трябва да стартирате инструмента MemTest86(MemTest86) на трета страна , за да проверите за още повече грешки. Ето как да използвате MemTest86 за диагностициране на лоша памет(use MemTest86 to diagnose bad memory) .

Ако и двата инструмента потвърдят, че има грешки в паметта на вашия компютър, може да се наложи да смените RAM модулите. Свържете се с местен сервиз за ремонт на компютри за помощ.

Нулиране на Windows 10

Ако нито едно от поправките по-горе не работи (или ако няма нищо нередно с паметта на вашия компютър), тогава трябва да нулирате Windows 10 до фабричните настройки по подразбиране. Това трябва да се отърве от всички основни проблеми зад BSOD грешката „dxgmms2.sys“. Можете да изберете да запазите или премахнете лични файлове по време на процедурата за нулиране.

1. Отворете менюто " Старт(Start ) " и изберете Настройки(Settings) .

2. Изберете Актуализация и сигурност(Update & Security) .

3. Изберете Възстановяване(Recovery) .

4. Изберете Първи стъпки(Get started) .

5. В зависимост от това какво искате да правите с вашите файлове, изберете Запази моите файлове(Keep my files ) или Премахни всичко(Remove everything) . След това следвайте останалите инструкции на екрана.

За изчерпателно ръководство стъпка по стъпка, вижте тази публикация относно нулирането на Windows 10 до фабричните настройки(resetting Windows 10 to factory settings) .

DXGMMS2.SYS BSOD грешка Фиксирана

Вероятно сте поправили BSOD(” BSOD) „dxgmms2.sys ” веднага, като актуализирате драйверите на графичната карта на вашия компютър. Ако не, останалите указатели по-горе трябваше да ви помогнат да го разрешите. Но ето какво трябва да направите, ако продължите да срещате грешката.

BSOD „dxgmms2.sys (” BSOD) обикновено се показва заедно със стоп кодовете „Изключение на системна нишка(System Thread Exception) не е обработено(Handled) “, „ Изключение на Kmode не е обработено(Kmode Exception Not Handled) “ и „ Изключение на системна услуга(System Service Exception) “. Разгледахме ги отделно, така че разгледайте тези публикации и направете всякакви допълнителни предложения и поправки, които откриете.



About the author

Здрасти! Аз съм компютърен програмист с над 10 години опит в областта. Специализирам се в разработването и поддръжката на софтуер за смартфони и актуализации на windows. Освен това предлагам услугите си като месечен представител за поддръжка на имейл клиенти.



Related posts