Грешка в синия екран на смъртта (BSOD)^{(Blue Screen of Death (BSOD) error)} е катастрофална повреда на вашата операционна система Windows , която я принуждава да се рестартира. BSOD обикновено е резултат от софтуерна грешка, хардуерна повреда, повредени или липсващи софтуерни файлове или заразяване със злонамерен софтуер^{(malware infection)} - за да назовем само няколко възможни причини.

BSOD^(BSODs) могат да се появят по всяко време и могат да бъдат трудни за отстраняване на неизправности със сложни имена като „ неочакван капан в режим на ядрото^{(unexpected kernel mode trap)} “, който за повечето потребители е невъзможно да се дешифрира. BSOD грешка в несъответствието на APC Index^{(APC Index Mismatch BSOD)} е също толкова проблематична, но обикновено сочи към проблем с вашите драйвери или хардуер. Ето как да го поправите.

Какво причинява BSOD несъответствие на APC индекс в Windows 10?^{(What Causes an APC Index Mismatch BSOD on Windows 10?)}

BSOD грешка в APC Index Mismatch^{(APC Index Mismatch)} (или apc_index_mismatch) в Windows 10 обикновено се причинява от дефектен или повреден системен драйвер . Драйверите за аудио^(Audio) , принтер и графична карта обикновено се цитират като зад тази BSOD грешка онлайн, но всеки системен драйвер може да е виновен.

Това е така, защото самата грешка е свързана с неуспешна проверка на грешки, когато драйвер или системен файл докладва неправилна стойност по време на извикване на асинхронна процедура ( APC ), тип заявка за данни, направена, когато компютърът ви разпределя системни ресурси. Премахването или подмяната на проблемните драйвери може за повечето потребители да реши проблема. 

Ако системните ви файлове са повредени по някакъв начин, самият Windows може да стои зад проблема. По-рядко самият ви хардуер може да е дефектен, причинявайки проблеми със стабилността на свързания хардуер, което причинява BSOD^{(APC Index Mismatch BSOD)} съобщение за несъответствие на APC Index, когато драйверът ви се опитва да се взаимодейства с него.

За щастие повечето потребители могат да разрешат apc_index_mismatch BSOD , като премахнат или заменят повреден драйвер. Ако това не работи, може да е необходимо повече разследване. Можете да отстраните проблема, като следвате стъпките по-долу.

Проверете за нови актуализации на системата и драйверите^{(Check for New System and Driver Updates)}

Тъй като BSOD несъответствието на APC Index^{(APC Index Mismatch BSOD)} обикновено се причинява от дефектен драйвер, добър начин за разрешаване на проблема е да проверите компютъра си за нови актуализации^{(check your PC for new updates)} . Можете да проверите за нови драйвери чрез системата за актуализиране на Windows^{(Windows Update)} . Докато сте там, добра идея е да инсталирате всички нови системни актуализации, за да коригирате грешки и да подобрите стабилността на вашата система.

Ако в момента не можете да стартирате компютъра си поради тази BSOD грешка, може да се наложи да стартирате Windows в безопасен режим^{(start Windows in Safe Mode)} . Това трябва да ви позволи да стартирате безпроблемна версия на Windows , работеща само с най-основните драйвери, което трябва да спре временно възникването на грешката и да ви позволи да инсталирате актуализации. 

1. За да проверите за нови драйвери и актуализации на системата, щракнете с десния бутон върху менюто " Старт^(Start) " и изберете Настройки^(Settings) .

1. В Настройки^(Settings) изберете Актуализация и защита^{(Update & Security )} > Актуализация на Windows^{(Windows Update)} . Windows трябва автоматично да започне сканиране за нова система и актуализации на драйвери. Ако не, изберете бутона Проверка за актуализации^{(Check for Updates)} . В противен случай изберете Изтегляне^{(Download )} (или Изтегляне и инсталиране^{(Download and Install)} ), за да започнете да инсталирате нови актуализации.

1. Може също да се наложи да изберете и инсталирате всички незадължителни актуализации, изброени в менюто Windows Update , като изберете Преглед на актуализациите на опциите^{(View options updates)} , тъй като те могат да включват допълнителни актуализации на драйвери за вашия компютър, които могат да разрешат проблеми със стабилността.

Актуализирането на вашите драйвери на теория би трябвало да разреши проблеми с вашия компютър, където apc_index_mismatch BSOD принуждава рестартиране. Ако не е така, може да се наложи да анализирате файловете с дъмп на паметта,^{(analyze your memory dump files)} за да определите кой драйвер причинява проблема.

Ако идентифицирате конкретно устройство или драйвер, причиняващ проблема, можете да го актуализирате ръчно. Можете също да намерите актуализации на драйвери от уебсайта на производителя, особено за устройства, които получават редовни актуализации (като графични карти), където драйверите може да са по-нови от драйверите, предоставени чрез Windows Update .

Отмяна на проблемни драйвери^{(Roll Back Troublesome Drivers)}

Ако сте идентифицирали драйвер, който причинява постоянна apc_index_mismatch BSOD грешка, като преглеждате вашите дъмп файлове, може да се наложи да го премахнете ръчно, ако актуализирането на драйвера не окаже влияние. Тъй като драйверите са необходими, за да работят вашите устройства, връщането към по-стар драйвер^{(rolling back to an older driver)} обикновено е най-добрият начин да направите това.

Въпреки че препоръчваме да проверите вашите дъмп файлове (.dmp) за особености, устройства, включително аудио устройства Realtek , софтуер за монитор ^(Realtek)DisplayLink , различни драйвери за принтер и графични карти NVIDIA , са съобщени, че причиняват този проблем и премахването им може да реши BSOD проблемите на вашия компютър .

1. За да върнете назад (или премахнете) драйвер на вашия компютър, щракнете с десния бутон върху менюто " Старт^(Start) " и изберете Device Manager.

1. В прозореца на диспечера^{(Device Manager)} на устройства ще видите хардуер, разделен в различни категории. Изберете иконата със стрелка^{(arrow icon)} до всяка от тези категории, за да видите пълен списък с хардуер.

1. Щракнете с десния бутон върху^{(Right-click)} устройство с проблемен драйвер и изберете Свойства^(Properties) .

1. В прозореца Свойства^(Properties) изберете раздела Драйвер^(Driver) . За да премахнете драйвера, изберете Деинсталиране на устройство^{(Uninstall Device)} (това ще премахне драйвера от вашата система). За да върнете драйвера до последната инсталирана версия, вместо това изберете Roll Back Driver .

1. Ако връщате драйвер, ще трябва да потвърдите защо. Изберете причина, поради която искате да върнете драйвера си назад от предоставените опции, след което изберете Да^(Yes) , за да продължите.

1. След като върнете драйвера си обратно, рестартирайте компютъра си, за да се уверите, че промяната е в сила, като щракнете с десния бутон върху менюто " Старт^(Start) " и изберете Изключване или изход^{(Shut down or sign out )} > Рестартиране^(Restart) .

Проверете за липсващи или повредени системни файлове^{(Check for Missing or Corrupted System Files)}

Драйверите на вашите устройства са само една част от веригата, която свързва работещия софтуер с хардуера на вашия компютър. Самият Windows^(Windows) е едно от тези части - ако системните ви файлове са повредени или липсват файлове, Windows ще спре да работи правилно. След това могат да започнат да възникват проблеми^(Problems) , като BSOD несъответствие на APC индекс .^{(APC Index Mismatch BSOD)}

Добър начин да проверите за това (и да поправите проблема) е да използвате инструменти за поправяне на системните файлове на Windows . Тези инструменти ( SFC и DISM ) ще проверят офлайн системното изображение, използвано от вашия компютър, и ще поправят всички нередности или актуализации, след което ще използват това системно изображение, за да поправят всички липсващи или повредени системни файлове, които се използват активно.

1. За да използвате тези инструменти, ще трябва да отворите нов прозорец на PowerShell,^{(new PowerShell window)} като щракнете с десния бутон върху менюто " Старт^(Start) " и изберете Windows PowerShell (администратор)^{(Windows PowerShell (Admin))} .

1. В прозореца на PowerShell въведете DISM /online /cleanup-image /restorehealth , за да проверите офлайн системното си изображение за проблеми. Следвайте^(Follow) всички допълнителни инструкции на екрана и оставете този инструмент време да завърши сканирането си.

1. След като DISM приключи, въведете sfc /scannow , за да сравните вашите системни файлове със системния образ, създаден от DISM . Ако някои файлове липсват или са повредени, SFC ще ги поправи с помощта на файловете с изображение на системата. Следвайте^(Follow) всички допълнителни инструкции на екрана и оставете време да завърши.

1. Когато инструментите са готови, рестартирайте компютъра си, като щракнете с десния бутон върху менюто " Старт^(Start) " и изберете Изключване или излизане^{(Shut down or sign out )} > Рестартиране^(Restart) .

Поддръжка на системата в Windows 10^{(System Maintenance on Windows 10)}

Ако вашият компютър страда от BSOD^{(APC Index Mismatch BSOD)} грешка при несъответствие на APC Index, не се паникьосвайте. Тези общи стъпки за отстраняване на неизправности трябва да решат проблема, но при спешни случаи винаги можете да нулирате Windows 10^{(reset Windows 10)} , за да видите дали това отстранява проблема. Ако вашият хардуер се повреди обаче, може да се наложи да помислите за надграждане на вашия компютър^{(upgrading your PC)} за стабилност.

Следенето на поддръжката на вашата система е добър начин да предпазите BSOD грешките далеч. Може да искате автоматично да актуализирате драйвери с висок приоритет, като драйверите на вашата графична карта^{(graphics card drivers)} , за да сте сигурни, че работят правилно. Ако компютърът ви спре да работи, винаги можете да опитате някои общи инструменти за ремонт на компютър, за^{(common PC repair tools)} да тествате и отстранявате допълнително.

How to Fix an APC Index Mismatch BSOD

A Blue Screen of Death (BSOD) error is a catastrophic failure of your Windows operating system that forces it to restart. A BSOD is usually the result of a software bug, hardware failure, corrupt or missing software files, or malware infection—to name but a few possible causes.

BSODs can pop up at any time, and they can be difficult to troubleshoot, with complex names like “unexpected kernel mode trap” that, for most users, is impossible to decipher. An APC Index Mismatch BSOD error is just as problematic, but it usually points to a problem with your drivers or hardware. Here’s how to fix it.

What Causes an APC Index Mismatch BSOD on Windows 10?

An APC Index Mismatch (or apc_index_mismatch) BSOD error on Windows 10 is usually caused by a faulty or corrupt system driver. Audio, printer, and graphics card drivers are commonly cited as being behind this BSOD error online, but any system driver could be at fault.

This is because the error itself is linked to a failed bug check when a driver or system file reports an incorrect value during an asynchronous procedure call (APC), a type of data request made as your PC allocates system resources. Removing or replacing the problematic drivers can, for most users, fix the problem. 

If your system files are corrupted in some way, Windows itself could be behind the problem. More rarely, your hardware itself could be faulty, causing stability issues with connected hardware that causes an APC Index Mismatch BSOD message to appear when your driver attempts to interface with it.

Thankfully, most users can resolve an apc_index_mismatch BSOD by removing or replacing a corrupt driver. If this doesn’t work, more investigation might be needed. You can fix the problem by following the steps below.

Check for New System and Driver Updates

As an APC Index Mismatch BSOD is usually caused by a faulty driver, a good way to resolve the issue is to check your PC for new updates. You can check for new drivers through the Windows Update system. While you’re there, it’s a good idea to install any new system updates to fix bugs and improve your system stability.

If you can’t boot your PC currently because of this BSOD error, you may need to start Windows in Safe Mode. This should allow you to run a barebones version of Windows, running only the most basic drivers, which should stop the error from occurring temporarily and allow you to install updates. 

1. To check for new driver and system updates, right-click the Start menu and select Settings.

1. In Settings, select Update & Security > Windows Update. Windows should automatically begin a scan for new system and driver updates. If it doesn’t, select the Check for Updates button. Otherwise, select Download (or Download and Install) to begin installing new updates.

1. You may also need to select and install any optional updates listed in the Windows Update menu by selecting View options updates, as these may include optional driver updates for your PC that may resolve stability issues.

Updating your drivers should, in theory, resolve issues with your PC where an apc_index_mismatch BSOD is forcing a restart. If it doesn’t, you may need to analyze your memory dump files to determine which driver is causing the problem.

If you identify a specific device or driver causing the issue, you can then update it manually. You can also find driver updates from the manufacturer’s website, especially for devices that receive regular updates (such as graphics cards), where drivers might be newer than drivers made available through Windows Update.

Roll Back Troublesome Drivers

If you’ve identified a driver that’s causing a persistent apc_index_mismatch BSOD error by looking through your dump files, you may need to manually remove it if updating the driver doesn’t have an impact. As drivers are needed for your devices to work, rolling back to an older driver is usually the best way to do this.

While we recommend checking your dump files (.dmp) for specifics, devices including Realtek audio devices, DisplayLink monitor software, various printer drivers, and NVIDIA graphics cards have all been reported to cause this issue, and removing them may fix your PC’s BSOD problems.

1. To roll back (or remove) a driver on your PC, right-click the Start menu and select Device Manager.

1. In the Device Manager window, you’ll see hardware separated into various categories. Select the arrow icon next to each of these categories to view a full list of hardware.

1. Right-click a device with a problematic driver and select Properties.

1. In the Properties window, select the Driver tab. To remove the driver, select Uninstall Device (this will remove the driver from your system). To roll back the driver to the last installed version, select Roll Back Driver instead.

1. If you’re rolling back a driver, you’ll need to confirm why. Select a reason why you wish to roll back your driver from the options provided, then select Yes to proceed.

1. After rolling back your driver, restart your PC to make sure the change is in effect by right-clicking the Start menu and selecting Shut down or sign out > Restart.

Check for Missing or Corrupted System Files

Your device drivers are just one piece in the chain that connects running software to hardware on your PC. Windows itself is one of those pieces—if your system files are corrupted or there are missing files, Windows will stop working properly. Problems, such as an APC Index Mismatch BSOD, can then start to occur.

A good way to check for this (and to repair the problem) is to use tools to repair your Windows system files. These tools (SFC and DISM) will check the offline system image used by your PC and repair any irregularities or updates, then use that system image to repair any missing or corrupted system files that are in active use.

1. To use these tools, you’ll need to open a new PowerShell window by right-clicking the Start menu and selecting Windows PowerShell (Admin).

1. In the PowerShell window, type DISM /online /cleanup-image /restorehealth to check your offline system image for issues. Follow any additional on-screen instructions and allow this tool time to complete its scan.

1. After DISM is complete, type sfc /scannow to compare your system files against the system image created by DISM. If any files are missing or corrupted, SFC will repair them using the system image files. Follow any additional on-screen instructions and allow time for this to complete.

1. When the tools are finished, restart your PC by right-clicking the Start menu and selecting Shut down or sign out > Restart.

System Maintenance on Windows 10

If your PC suffers from an APC Index Mismatch BSOD error, don’t panic. These common troubleshooting steps should fix the problem but, in an emergency, you can always reset Windows 10 to see if that fixes the problem. If your hardware is failing, however, you may need to think about upgrading your PC for stability.

Staying on top of your system maintenance is a good way to keep BSOD errors away. You may want to automatically update high-priority drivers, such as your graphics card drivers, to ensure they’re working properly. If your PC stops working, you can always try some common PC repair tools to test and troubleshoot further.

Related posts

• Как да коригирате BSOD за нарушение на DPC Watchdog

• Създаване на индексни карти в MS Word

• Как да поправите повреден BSOD списък на Pfn

• Рецензия на книга - Ръководството за маниаци за Windows 8

• Инсталиране на GIMP Plugins: Ръководство с инструкции

• Как да сканирате няколко страници в един PDF файл

• Как да защитите с парола PDF файл, за да го запазите в безопасност

• Как да възстановите хакнат акаунт във Facebook

• Как да конвертирате динамичен диск в основен диск

• Създайте настолно приложение Gmail с тези 3 имейл клиента

• Как да създадете свой собствен лаптоп

• Как да използвате своя Chromebook като втори монитор

• Как да настроите главни страници в Adobe InDesign CC

• Как да отворите JAR файл в Windows

• Как да дигитализирате DVD дискове

• 7 съвета за техническа SEO оптимизация за всеки уебсайт

• Как да превърнете компютъра си в DLNA медиен сървър

• Как да актуализирате Raspberry Pi

• Как да изтеглите видео от всеки уебсайт

• Как да добавите музика към Google Slides