Как да коригирате BSOD грешка в страницата с данни на ядрото в Windows 10

Докато Windows 10 е забележително стабилен в сравнение с по-старите версии, прословутият син екран на смъртта(blue screen of death) все още е наоколо. Windows внезапно ще изведе BSOD , когато срещне критичен проблем, като грешката в страницата с данни на ядрото, след което се рестартира.

Добрата новина е, че BSOD грешките обикновено са лесни за откриване. Грешката в страницата с данни на ядрото предполага, че има проблем с паметта или твърдия диск на компютъра. Може би твърдият диск има лоши сектори или нещо не е наред с физическите връзки. Възможно е RAM модулите да не са инсталирани правилно. Така или иначе, грешката най-често е свързана с хардуера, така че ето няколко възможни корекции, които могат да решат проблема ви.

Грешката в страницата с данни на ядрото може да доведе до повреда или загуба на данни, ако продължава да се появява. Така че, преди да опитате някоя от нашите корекции, архивирайте системата си. Запазете вашите файлове на флаш устройство, SD карта или използвайте облачна услуга. Ако имате нужда от помощ, вижте нашето подробно ръководство за архивиране(guide to backups) , системни изображения и възстановяване в Windows 10 .

Проверете хардуерните връзки

Подобно на други проблеми, свързани с хардуера, често има разхлабен проводник, дефектен конектор или неправилно настроен RAM модул. Отворете кутията на компютъра си и започнете да проверявате всяка връзка.

Проверете по-специално проводниците, които свързват вашия твърд диск. Тъй като някои проблеми с твърдия диск често причиняват тази грешка, това е добро начало. След това изключете конекторите и ги включете отново правилно в техните слотове.

Също така проверете RAM чиповете. Правилно ли са поставени в своите слотове? Извадете ги и ги закрепете отново здраво.

Следвайте същата процедура за всеки компонент и периферия, които са свързани чрез проводник. След това рестартирайте компютъра си и вижте дали грешката в страницата с данни на ядрото все още се появява. Ако е така, преминете към следващата стъпка.

Проверете файловата система с помощта на Chkdsk

Командата chkdsk може да се използва за коригиране на логически и някои физически грешки, свързани с вашия твърд диск. Обикновено този инструмент се използва за проверка на състоянието на устройството, но можете да го използвате с няколко параметъра, за да коригирате възможни грешки.

1. Потърсете приложението Command Prompt , като напишете cmd в полето за търсене на Windows . Командният ред(Command Prompt) трябва да бъде първият ви резултат. Щракнете с десния бутон върху него и изберете опцията да го стартирате като администратор или изберете опцията „ Изпълни(Run) като администратор“ в десния панел.

2. Въведете следната команда: chkdsk X: /r . Въведете буквата на вашия твърд диск вместо X.

Параметърът /r е важната част. Неговата работа е да намери лоши сектори на вашия твърд диск и да възстанови четими данни. Обърнете внимание, че тази команда включва и параметъра /f, който се използва за коригиране на грешки на физическото устройство. Някои смятат, че трябва да използвате и двата параметъра. Въпреки това, /f вече се изпълнява от /r, така че няма нужда.

3. Ако получите грешка, както се вижда на изображението по-горе, просто въведете Y , за да планирате операцията chkdsk следващия път, когато рестартирате компютъра си.

Изпълнете SFC сканиране

Ако chkdsk не е решил проблема ви, опитайте да стартирате SFC сканиране. Инструментът за проверка на системните файлове(System File Checker) се използва за намиране и замяна на всички липсващи или повредени системни файлове. 

Отворете командния ред(Command Prompt) и въведете следната команда:

sfc /scannow

Рестартирайте системата си, след като процесът приключи и вижте дали грешката в страницата с данни на ядрото все още се появява.

Изпълнете диагностика на паметта

RAM може да причини BSOD , така че трябва да го проверите с помощта на диагностичен инструмент. Започнете(Start) с инструмента за диагностика на паметта на Windows(Windows Memory Diagnostic) , който идва с Windows 10.

1. Въведете Windows Memory Diagnostic в полето за търсене на Windows .

2. Щракнете върху първия резултат, за да стартирате инструмента, и изберете опцията Рестартиране сега и проверка за проблеми(Restart now and check for problems ) .

Компютърът ви ще се рестартира и ще видите, че тестът на паметта тече. В долната част на екрана ще забележите лента на състоянието(Status) , която ви казва дали тестът е открил проблеми с паметта.

Ако не бъдат открити грешки, ще трябва да опитате някоя от другите ни корекции.

Актуализирайте драйверите на вашия твърд диск

Остарели драйвери могат да причинят много грешки, включително BSOD сривове. Така че актуализирайте твърдия си диск и вижте дали това коригира грешката в страницата с данните на ядрото.

1. Отидете в диспечера(Device Manager) на устройства . Ще го намерите в контролния панел(Control Panel) или като просто напишете „диспечер на устройства“ в полето за търсене на Windows .

2. Стартирайте инструмента и намерете секцията Дискови устройства(Disk drives) . Под него ще намерите вашите твърди дискове. Изберете(Select) всяко устройство, щракнете с десния бутон върху него и изберете Актуализиране на драйвер(Update driver) от менюто.

След като всичките ви твърди дискове са актуални, рестартирайте компютъра си и вижте дали BSOD продължава.

Нулиране на Windows

Ако изглежда, че нищо не работи, може да се наложи да нулирате Windows . BSOD грешките понякога са причинени от конфликтен софтуер или други свързани проблеми, които са трудни за откриване. Ако случаят е такъв, фабричното нулиране ще свърши работа.

Имайте предвид, че това решение включва пълно изтриване на системата, така че не забравяйте да архивирате всички критични данни, преди да нулирате Windows .

Има няколко начина за преинсталиране на Windows(ways to reinstall Windows) , но ние ще използваме интегрираната опция за възстановяване.

1. Щракнете с десния бутон върху менюто " Старт(Start) " и изберете Настройки(Settings) .

2. Изберете Актуализация и сигурност(Update & Security) и отидете на Възстановяване(Recovery) .

3. Щракнете върху бутона Първи стъпки(Get Started) .

4. Най-безопасният вариант е да извършите пълно изтриване. Това е единственият начин да се уверите, че не се занимавате със софтуерен проблем, причиняващ грешка в страницата с данни на ядрото. Изберете опцията Премахни всичко(Remove everything) и Windows ще се върне към празен лист.

Сменете дефектен хардуер

Последната мярка е да смените хардуера си. Ако нито една от нашите корекции не работи за вас, сменете твърдия диск и RAM модулите. Тествайте един(Test one) от старите си твърди дискове или вземете назаем от приятел. Направете същото с RAM паметта(RAM) . Грешката BSOD в страницата с данни на ядрото най-често се причинява от хардуерни проблеми.

Кажете ни какво работи за вас в коментарите по-долу!



About the author

Аз съм софтуерен инженер с повече от 10 години опит в работата с Apple iOS и edge устройства. Моят опит в хардуерното инженерство ме кара да се стремя да се уверя, че устройствата на нашите клиенти са възможно най-надеждни и гладки. Пиша код през последните няколко години и се научих да използвам Git, Vim и Node.js.



Related posts