Звукът в Chrome не работи? 7 начина за поправяне

Вместо пост, натоварен с текст, все повече и повече уебсайтове разчитат на видеоклипове, аудио съобщения и подкасти, хоствани на сайтове като YouTube и Spotify , за да модернизират съдържанието си и да предложат по-голяма стойност за зрителите. Това е, разбира се, ако браузърът, който използвате, възпроизвежда правилно видеоклиповете или аудиото.

Въпреки че основните браузъри като Google Chrome трябва да позволяват автоматично възпроизвеждане на звук, понякога може да има проблеми, които пречат на звука да се възпроизвежда правилно. Ако звукът ви в Chrome не работи, ще трябва да отстраните проблема, като следвате тези общи корекции по-долу.

1. Включете звука на раздела Уебсайт(1. Unmute the Website Tab)

В много случаи причината, поради която не можете да чуете звук през Google Chrome , е, че уебсайтът, който го възпроизвежда, автоматично се заглушава. Всеки раздел в Chrome може да бъде заглушен, което ви позволява да чувате само звуците, които искате да чуете на определени страници. Ще трябва да включите звука на раздела, за да отстраните проблема.

  1. Ако искате да включите звука на страницата, щракнете с десния бутон върху раздела в горната част на прозореца на Chrome . От падащото меню изберете опцията Unmute Site .

  1. Друга възможност е да изберете иконата за заключване( lock icon) , вляво от URL адреса(URL) в адресната лента. От падащото меню променете опцията Звук(Sound) на Разрешаване(Allow) .

2. Проверете нивата на звука(2. Check Volume Levels)

Въпреки че проверката на нивата на силата на звука на вашия компютър или Mac може да звучи като очевиден отговор, това не винаги е лесно. По-специално, компютрите с Windows(Windows PCs) ви позволяват да намалите силата на звука на звука в определени приложения, което не винаги се вижда от иконата за звук на лентата на задачите ви.

Ако силата на звука на Chrome е заглушена, няма да чуете никакъв звук, така че е важно да проверите това, преди да изключите това като потенциален проблем.

  1. За да направите това в Windows , щракнете с десния бутон върху иконата на звуковата система(sound system tray icon) в долния десен ъгъл, след което изберете опцията Open Volume mixer

  1. Ще се появи списък с наличните плъзгачи за сила на звука — проверете дали плъзгачът на Google Chrome е на 100%, като преместите плъзгача в горната част на лентата.

  1. За потребителите на Mac системният обем се прилага за всички работещи приложения. За достъп до контролите за силата на звука (за macOS Big Sur и по-нови), изберете иконата(notifications icon) за известия в лентата с менюта. От падащото меню преместете плъзгача Звук(Sound slider) на 100%, като го преместите докрай надясно.

3. Превключете изходни устройства(3. Switch Output Devices)

Когато редовно превключвате напред и назад между слушалки ( Bluetooth или кабелни) или система от високоговорители, вашата операционна система може да не превключва автоматично вашия аудио изход. Това означава, че когато очаквате звук от високоговорителите си, вашата ОС се опитва да изведе звук от Chrome през друго устройство.

Ако случаят е такъв, аудиото в Chrome (и в други приложения) може да не работи. Ще трябва ръчно да превключите към правилното устройство за извеждане на звук, за да разрешите проблема с неработещия звук в Chrome .

  1. За да направите това в Windows , щракнете с десния бутон върху иконата на звуковата система(sound system tray icon ) в долния десен ъгъл на лентата на задачите. От менюто изберете опцията Open Sound settings .

  1. В менюто Настройки на звука(Sound Settings menu) изберете правилното изходно устройство (напр. вашите високоговорители) от падащото меню Изберете вашето изходно устройство . (Choose your output device)След като изберете, уверете се, че плъзгачът за основна сила на звука(Master volume ) е на 100 , като преместите плъзгача надясно.

  1. Потребителите на Mac(Mac) могат да задават аудио изходното устройство в менюто System Preferences . За да стартирате това, изберете иконата на менюто на Apple(Apple menu icon ) в лентата с менюта, след което изберете System Preferences от менюто.

  1. В менюто Системни предпочитания изберете (System Preferences)Sound > Output . От наличните опции изберете правилното изходно устройство. След като промените, уверете се, че плъзгачът за сила на изхода(Output volume ) в долната част е преместен надясно(right) за максимална сила на звука.

Ако вашето изходно устройство не е открито или не сте доволни от качеството на звука, може да се наложи да разгледате актуализирането на драйверите на устройството(updating the device drivers) за това устройство.

4. Проверете настройките на звука в Google Chrome(4. Check Google Chrome Sound Settings)

Менюто с настройки на Google Chrome включва опции за блокиране или разрешаване на извеждане на звук от определени сайтове или за пълно деактивиране на извеждането на звук. Ако случаят е такъв, извеждането на звук няма да бъде възможно от Chrome , докато не промените тези настройки.

  1. За да направите това, ще трябва да влезете в менюто с настройки на Chrome . В Chrome изберете иконата на менюто с три точки(three-dots menu icon ) в горния ляв ъгъл, след което изберете Настройки(Settings) от менюто с опции.

  1. В менюто с настройки на Chrome(Chrome settings menu) изберете Настройки на Site settings > Additional content settings > Sound .

  1. В менюто за настройки на звука на Chrome(Chrome Sound settings menu) , уверете се, че плъзгачът Разрешаване на сайтове да възпроизвеждат звук (препоръчително)(Allow sites to play sound (recommended)) е активиран. Когато е деактивирана, опцията е обозначена като Заглушаване на сайтове, които възпроизвеждат звук(Mute sites that play sound) .

  1. За да сте сигурни, че звуците се възпроизвеждат от любимите ви сайтове, изберете Добавяне(Add) до категорията Разрешаване(Allow)

  1. В полето Добавяне на сайт(Add a site) посочете URL адреса(URL) на сайт, от който искате да чуете звук, след което изберете Добавяне(Add) , за да потвърдите.

След като добавите сайт към списъка с аудио изключения, Chrome ще позволи да се възпроизвеждат всички звуци от този сайт, при условие че няма други проблеми, които не го пречат.

5. Деактивирайте разширенията на Chrome(5. Disable Chrome Extensions)

Макар и рядко, някои разширения на Google Chrome (като свръхзащитни разширения за сигурност) могат да причинят проблеми със звука. Това е особено вярно, ако са инсталирани фалшиви разширения, които отвличат вашия звук, микрофон и изход на камерата. Ако причината е злонамерен софтуер, не забравяйте първо да го сканирате и премахнете(scan and remove it) .

Ако други разширения са виновни, трябва да ги деактивирате, за да проверите дали не пречат на извеждането на звук в Chrome .

  1. За да направите това, изберете иконата на менюто с три точки(three-dots menu icon) в горния десен ъгъл. От менюто изберете More Tools > Extensions .

  1. В менюто Разширения(Extensions) изберете плъзгача до всяко разширение, за да го превърнете от синьо(blue ) (активирано) в сиво(gray ) (деактивирано).

  1. След като деактивирате всички разширения, рестартирайте Chrome и проверете изхода си. Ако аудиото се възстанови, върнете се в менюто Разширения(Extensions) и активирайте отново всяко разширение, едно по едно, като проверите дали изходът на звук не е засегнат. Ако повторното активиране на разширение води до спиране на звука, деактивирайте и премахнете това разширение(remove that extension) .

6. Проверете за актуализации на Chrome(6. Check for Chrome Updates)

Google Chrome е настроен да се актуализира автоматично, като гарантира, че винаги имате инсталирана най-новата налична версия. Ако обаче актуализациите не са инсталирани, може да ви липсват най-новите функции или корекции на грешки, включително корекции, които могат да разрешат проблеми с неработещия звук на Chrome .

  1. За да проверите за актуализации на Chrome , изберете (Chrome)иконата на менюто с три точки(three-dots menu icon) в горния десен ъгъл, след което изберете опцията Настройки(Settings) .

  1. В менюто с настройки на Chrome(Chrome settings menu) изберете Всичко за Chrome(About Chrome) . Chrome ще проверява за нови актуализации автоматично, след като страницата се зареди и, ако бъде открита актуализация, ще я инсталира (или ще ви подкани да я инсталирате ръчно).

  1. След като бъде инсталирана нова актуализация на Chrome , рестартирайте браузъра си, за да позволите на процеса да завърши. 

7. Преинсталирайте Chrome (или превключете към друг браузър)(7. Reinstall Chrome (or Switch to Another Browser))

За съжаление, не винаги има очевидна причина за проблеми със звука на Chrome . Ако не можете да накарате звука да работи в Chrome , може да е време да опитате да преинсталирате Chrome(reinstalling Chrome) или, ако това не разреши проблема, да преминете към друг браузър.

Други браузъри, като Mozilla Firefox и Microsoft Edge , са добри алтернативи на Chrome . Edge , по-специално, е изграден върху кодовата база с отворен код на Chromium , която (Chromium)Chrome използва, с възможност за използване на много от същите разширения и функции.

Ако звукът не работи в алтернативен браузър, това обикновено означава, че проблемът е причинен от друг проблем, като например повреден уебсайт, неправилно функциониращ хардуер или системен конфликт.

Получаване на повече от Google Chrome(Getting More From Google Chrome)

С тези често срещани поправки ще се върнете към слушане на подкасти(listening to podcasts) или гледане на видеоклипове в YouTube с чист и ясен звук за нула време. За съжаление, проблемите с Google Chrome не са необичайни, като течове на памет на Chrome(Chrome memory leaks) и други проблеми се появяват на случаен принцип. 

Ако виждате проблеми с Chrome , може да е време за някои корекции за поддръжка, които да върнат нещата в ред. Ако Chrome спре да отговаря(Chrome stops responding) , може да искате да изчистите нещата, като изчистите кеша(clearing the cache) или нулирате браузъра си. След това можете да помислите да се възползвате от някои страхотни разширения на Chrome,(awesome Chrome extensions) за да разширите допълнително неговата функционалност.



About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!



Related posts