Звукът на Windows 11 не работи? Как да поправя

Windows 11 е може би най-стабилната операционна система без грешки в историята на Microsoft, но някои хора все още се сблъскват с проблеми със звука им, който не работи или действа по странен начин, точно както се случи с Windows 10 .

С толкова много компютърни конфигурации и звуков хардуер на трети страни, Windows 11 неизбежно ще срещне проблеми със звука на някои системи. Ако ви е трудно да чуете нещо от високоговорителите на вашия компютър с Windows 11 или друго аудио устройство, опитайте тези съвети, за да разрешите проблема.

Инсталирайте правилните (Right) драйвери(Drivers) и софтуер(Software)

Преди отстраняване на неизправности инсталирайте правилния софтуер, ако току-що сте надстроили до Windows 11 или сте завършили чиста инсталация и нямате звук от самото начало.

Windows 11 има достъп до широк набор от звукови драйвери и може автоматично да изтегли драйвери за вашата звукова карта. Все пак почти винаги е по-добре да отидете на уебсайта на производителя на лаптопа или звуковата карта и да изтеглите най-новата официална версия, отколкото да разчитате на генерични драйвери за устройства.

Първо проверете основите

Преди да се увлечете от всички технически аспекти на решаването на вашия аудио проблем, проверете основите:

  • Рестартирайте вашия компютър.
  • Включете звука на компютъра и се уверете, че силата на звука не е зададена на нула.
  • Проверете дали високоговорителите ви са включени.
  • Проверете дали вашите високоговорители са свързани към правилния аудио изход.
  • Изключете всичко от вашата звукова карта, което не е желаното от вас изходно устройство.
  • Проверете дали вашето вградено аудио е активирано в менюто UEFI или BIOS.(UEFI)

Много проблеми със звука се оказват нещо просто, което сте пренебрегнали, така че преминете през основите, дори ако изглеждат очевидни.

Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности в звука

Windows 11 има автоматизиран инструмент за отстраняване на неизправности в звука, който може да коригира проблеми със звука в Windows без сложни стъпки. Предлагаме първо да използвате инструмента за отстраняване на неизправности, преди да опитате някое от по-усъвършенстваните решения по-долу:

  1. Изберете бутона Старт(Start Button)
  2. Отворете Настройки(Settings) (иконата на зъбно колело).
  3. Отворена система(System) .

  1. Отидете на Отстраняване(Troubleshoot ) на неизправности > Други инструменти за отстраняване на неизправности.( Other Troubleshooters.)

  1. Изберете Изпълнение(Run) до инструмента за отстраняване на неизправности при възпроизвеждане на аудио(Playing Audio) .

От тук изберете аудиоустройството, което искате да проверите, и просто оставете инструмента за отстраняване на неизправности да работи.

Той ще покаже дали са открити проблеми и дали може да ги поправи.

Уверете се, че аудио(Audio) подобренията са деактивирани

Windows 11 има функция за аудио подобрения, която подобрява звука, излизащ от вашите високоговорители или слушалки. Състои се от усилване на басите(Bass Boost) , виртуализация на слушалките(Headphone Virtualization) и функция за изравняване на силата на звука.

По подразбиране е деактивиран, тъй като може да причини проблеми с някои звукови устройства. Някой може да е активирал Audio Enhancements без ваше знание, така че си струва да се уверите, че функцията е изключена.

  1. Отворете менюто " Старт"(Start Menu) .
  2. Изберете зъбчето Настройки(Settings cog) .
  3. Изберете Система(System) .
  4. Изберете Звук(Sound) .
  5. Под секцията Изход(Output section) изберете Високоговорители(Speakers) (или съответното устройство).

  1. До Enhance Audio се уверете, че настройката е изключена(Off) .

Ако настройката е променена, опитайте да пуснете аудиото отново и проверете дали работи правилно.

Изберете правилното аудио устройство

Ако компютърът ви има повече от едно аудиоустройство, може да не чуете никакъв звук, защото аудиото е насочено към грешното изходно устройство. Типичен пример е аудио изход на вашия монитор. HDMI и DisplayPort(HDMI and DisplayPort) връзките също пренасят звук и много монитори имат високоговорители или изходи за слушалки. Windows може да открие това като последно свързано аудио устройство и да превключи към него.

Можете да промените аудио устройствата с помощта на бързи настройки:

  1. Щракнете върху иконата на високоговорител в областта за уведомяване(speaker icon in the notification area ) на лентата на задачите.

  1. Изберете Настройки на звука(Sound Settings) .

  1. Под Изберете къде да възпроизвеждате звук(Choose where to play sound) отметнете аудиоустройството,(audio device) което искате да чуете.

Ако искате да деактивирате аудио устройство, така че никога да не бъде избирано от Windows , изберете стрелката вдясно до това устройство под Изберете къде да възпроизвеждате звук(Choose where to play sound) . След това изберете Не позволявай(Don’t Allow) до Разрешаване на приложения и Windows да използват това устройство за аудио.(Allow apps and Windows to use this device for audio.)

Като алтернатива можете също да промените дадено устройство на вашето аудио устройство по подразбиране тук, така че Windows да го отчита пред други устройства. Просто(Just) изберете падащото меню до Задаване като звуково устройство по подразбиране(Set as default sound device ) и изберете да го използвате като стандартно.

Проверете настройките за аудио изход за всяко приложение

Ако звукът не се възпроизвежда само за конкретни приложения, възможно е въпросното приложение да не е присвоено на правилното аудио изходно устройство. Можете да опитате да затворите и отворите приложението отново, но ако това не работи, можете да проверите дали приложението е присвоено на правилния изход.

  1. Отворете менюто " Старт"(Start Menu) .
  2. Изберете зъбчето Настройки(Settings cog) .
  3. Изберете Звук(Sound) .
  4. След това изберете Volume Mixer под секцията Advanced(Advanced section) .

  1. Под Приложения(Apps) изберете приложението, с което имате проблеми.
  2. Под Изходно устройство(Output Device) използвайте падащото меню, за да изберете устройството, което искате да използвате с това приложение, ако не е правилното.

Съвет:(Tip: ) Между другото, това е чудесен начин да накарате различни приложения да възпроизвеждат звука си през вашите слушалки и високоговорители(headphones and speakers ) едновременно.

Рестартирайте аудио услугата

Услугата Windows Audio може да е спряла да работи по някаква причина, която може да не е свързана с вашия хардуер или хардуерни драйвери, нито с някаква настройка. Бърз начин да коригирате това е като рестартирате услугата ръчно:

  1. Отворете менюто " Старт"(Start Menu) и въведете Услуги(Services) .
  2. Отворете Услуги(Services) от резултатите от търсенето.

  1. Потърсете Windows Audio и го изберете.

  1. Щракнете с десния бутон върху Windows Audio и изберете Рестартиране(Restart) .

  1. След това направете същото с Windows Audio Endpoint Builder и Remote Procedure Call .

Надяваме се(Hopefully) , че аудиото ви трябва да се върне.

Отстраняване на общи проблеми

Има по-общи стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да предприемете, ако специфичните за аудио корекциите по-горе не работят за вас:

  • Уверете се, че Windows 11 е актуална.
  • Актуализирайте(Update) драйверите или деинсталирайте, след което ги инсталирайте отново.
  • Проверете диспечера(Device Manager) на устройствата за грешки на вашите аудио устройства.
  • Върнете(Roll) вашия аудио драйвер, ако проблемът е започнал наскоро.
  • Помислете за връщане назад на последната актуализация на Windows , ако проблемът е започнал след нея.

Всяка скорошна промяна на компютъра ви може да е причина за проблеми със звука, така че ако е възможно, опитайте да отмените последното нещо, което се е случило преди аудиото ви да спре да работи.

Опитайте ново аудио устройство

Ако не можете да накарате вградената звукова карта на вашия компютър да работи, използването на отделно аудио устройство може да ви помогне да определите дали проблемът е в Windows или във вашия аудио хардуер.

Ако имате Bluetooth аудио устройство или USB-базирани слушалки или високоговорители, те представляват отделни аудио устройства. Звуковият хардуер на дънната ви платка може да се е повредил, ако възпроизвеждате правилно през друго устройство и преинсталирането на драйвера не работи.



About the author

Здрасти! Аз съм компютърен програмист с над 10 години опит в областта. Специализирам се в разработването и поддръжката на софтуер за смартфони и актуализации на windows. Освен това предлагам услугите си като месечен представител за поддръжка на имейл клиенти.



Related posts