Защо My Amazon е на испански? Език и други важни настройки

Въпреки че английската версия на Amazon е окончателната версия на платформата, посетителите и клиентите имат свободата да изберат предпочитания от тях език. По подразбиране Amazon ви присвоява предварително избран език въз основа на местоположението на вашето устройство, настройките на акаунта, настройките(account settings) на браузъра, наред с други фактори.

Ако установите, че Amazon често превключва на испански или други непознати езици на вашия смартфон или компютър, ще обясним защо това се случва и как да отстраните проблема. Преди да преминете към решението по-долу, затворете и отворете отново раздела Amazon или опитайте с друг браузър. Това ще ви помогне да установите източника на проблема.

Стъпки за промяна на предпочитания език на Amazon(Preferred Language)

Ако други браузъри показват вашия Amazon на предпочитания от вас език, проверете настройките за език и регион на засегнатия браузър. Ако Amazon е испански на всичките ви браузъри и устройства, проблемът най-вероятно се крие в настройките на вашия акаунт.

1. Променете езика по подразбиране на Amazon

Първият ви начин на действие трябва да бъде да се уверите, че езикът на Amazon не е настроен на испански.

На компютър щракнете върху иконата на флага(flag icon) до лентата за търсене и изберете предпочитания от вас език от падащия списък.

Като алтернатива, отидете на страницата с езикови настройки на Amazon(Amazon Language Settings page) , изберете езика по избор и щракнете върху Запазване на промените(Save Changes) .

На мобилно устройство превъртете до края на началната страница на Amazon или на която и да е продуктова страница и докоснете иконата на глобус(globe icon) .

Изберете предпочитания от вас език и щракнете върху Запазване на промените(Save Changes) .

Ако езикът остане непроменен, опреснете страницата и проверете отново. Amazon също ще изпрати имейл, потвърждаващ актуализираните езикови настройки.

За да промените предпочитания от вас език в мобилното приложение, докоснете иконата на менюто(menu icon) за хамбургер и отидете на Настройки(Settings ) > Държава и език( Country & Language ) > Език( Language) и изберете езика, наличен във вашия регион. 

2. Промяна на държава/регион

В момента Amazon поддържа 20 държави, всяка с различни езици, цени и опции за доставка. Amazon ще показва продукти и страници на испански, ако предпочитаната от вас страна/регион на уебсайта е настроена на Испания(Spain) или други испаноговорящи страни(Spanish-speaking countries) като Мексико.

За да промените държавата/региона на Amazon във вашия браузър, щракнете върху иконата на флага до лентата за търсене и изберете Change country/region . Това е връзката в долната част на падащата карта – само в случай, че уебсайтът не е на английски(English) .

Щракнете върху бутона за падащо меню(drop-down button) , изберете предпочитаната от вас държава и щракнете върху бутона Отидете на уебсайт(Go to website) .

Вашият браузър ще отвори нов раздел на браузъра Amazon с езика по подразбиране на избраната държава.

В мобилното приложение докоснете иконата на менюто и отидете на Настройки(Settings ) > Държава и език( Country & Language ) > Country/Region и изберете държава в секцията Countries/Regions available in English (или предпочитания от вас език).

3. Проверете настройките на VPN

Много уебсайтове задават езика по подразбиране на страницата, като използват географското IP местоположение на посетителя. Ако използвате виртуална частна мрежа (VPN)(Virtual Private Network (VPN)) на вашия смартфон или компютър и местоположението на сървъра му е настроено на Испания(Spain) или която и да е испаноговоряща страна, Amazon най-вероятно ще показва продукти на испански. Проверете настройките си за VPN , превключете към държава/сървър, която не е испанска, и опреснете страницата.

4. Проверете местоположението и езика на уебсайтовете(Language)

Понякога проблемът не е в настройките на вашия VPN или Amazon акаунт. (Amazon)Посещението на Amazon от уебсайт на трета страна може да нулира езика на Amazon на испански или други езици. От нашето проучване открихме, че много засегнати потребители са изпитали този проблем, когато посещават Amazon от Google или кликват върху реклама за продукт на Amazon на уебсайт на трета страна.

Има две възможни причини за това превключване на езика:

  1. Испания(Spain) (или испаноговоряща страна) е местоположението по подразбиране на уебсайта или търсачката на трета страна.
  2. Испанският е езикът по подразбиране на уебсайта на пазара на Amazon , където продавачът на продукта е регистриран за продажба.(Amazon)
  3. Испанският е езикът по подразбиране на уебсайта или търсачката на трета страна.

Малко можете да направите за първите две възможности, но можете да опитате да промените езика по подразбиране на предпочитаната от вас търсачка. Някои уебсайтове също ви позволяват да промените предпочитания от вас език, така че внимавайте и за това.

Ако щракнете върху продукти в Google и сте пренасочени към испанската версия на Amazon , проверете настройките за местоположение на търсачката и се уверете, че регионът й не е настроен на испаноговоряща страна. Ето как да направите това.

1. На страницата с резултати от търсенето с Google щракнете върху Настройки(Settings) под полето за търсене и изберете Настройки за търсене(Search settings) .

2. Превъртете до секцията Настройки на региона(Region Settings) , изберете Текущ регион(Current Region) или държава, която не е испанска, и щракнете върху Запиши(Save) , когато сте готови.

Бърз съвет:(Quick Tip:) Щракнете върху бутона Покажи още(Show more) падащото меню, за да разкриете всички държави.

За Microsoft Bing щракнете върху иконата на менюто за хамбургер(hamburger menu icon) , изберете Настройки(Settings) и изберете Country/Region .

Изберете предпочитаната от вас страна и това е всичко. Ако избирате САЩ като предпочитана държава, не забравяйте да кликнете върху Съединените щати – английски(United States – English) , а не върху „Съединени щати – испански“.

5. Изчистете бисквитките на Amazon

Някои потребители на Chrome(Chrome users) поправиха досадния проблем с превключването на езика, изчиствайки всички свързани с Amazon данни в браузъра си(clearing all Amazon-related data on their browser) . Ако проблемът продължава, въпреки че имате правилните настройки за език и регион на Amazon и други уебсайтове на трети страни, следвайте стъпките по-долу и вижте дали това помага.

Изчистете кеша на Amazon в Chrome(Clear Amazon Cache on Chrome)

1. Въведете този адрес по-долу в адресната лента на Chrome и натиснете Enter .

chrome://settings/siteData

2. Въведете amazon в лентата за търсене в горния десен ъгъл и щракнете върху бутона Премахни всички показани,(Remove all shown) за да изтриете всички бисквитки и данни, свързани с Amazon.

3. Щракнете върху Clear all в подканата за потвърждение, за да продължите.

Забележка:(Note:) Изчистването на данните на Amazon ще ви изведе от вашия акаунт в Amazon ; ще трябва да въведете отново паролата си, за да продължите да пазарувате. По същия начин(Likewise) може да се наложи да преконфигурирате настройките за език и регион за Amazon , след като изчистите данните на уебсайта.

Изчистете кеша на Amazon на Firefox(Clear Amazon Cache on Firefox)

Щракнете върху иконата на менюто и отидете на Предпочитания(Preferences ) > Поверителност и сигурност( Privacy & Security ) > Управление на данни( Manage Data) и въведете amazon в лентата за търсене. Изберете Премахване на всички показани(Remove All Shown) и щракнете върху Запазване на промените(Save Changes) .

Изчистете кеша на Amazon на Microsoft Edge(Clear Amazon Cache on Microsoft Edge)

1. Въведете този адрес по-долу в адресната лента на Chrome и натиснете Enter .

edge://settings/siteData

2. Въведете amazon в лентата за търсене в горния десен ъгъл и щракнете върху бутона Премахни всички показани,(Remove all shown) за да изтриете всички бисквитки и данни, свързани с Amazon.

3. Щракнете върху Clear в подканата за потвърждение, за да продължите.

6. Проверете езиковите(Language) предпочитания на вашия браузър

Amazon може да показва страници на испански, ако настройките на вашия браузър го позволяват, особено в браузъри, които поддържат множество езици (напр . Chrome и Firefox ). Отидете до настройките на браузъра си, премахнете испанския от предпочитаните езици и проверете дали това решава проблема.

Премахнете испанския език в Chrome(Remove Spanish Language on Chrome)

Отидете на Настройки(Settings ) > Разширени( Advanced ) > Език( Language) и проверете езиците в списъка с предпочитания. Ако забележите някакъв вариант на испански в списъка, щракнете върху иконата на менюто до него и изберете Премахване(Remove) .

Премахнете испанския език от Microsoft Edge(Remove Spanish Language on Microsoft Edge)

Щракнете върху иконата на менюто и отидете на Настройки(Settings ) > Езици( Languages) . Ако намерите испански в секцията Предпочитани(Preferred) езици, щракнете върху иконата на менюто(menu icon) до него и изберете Премахване(Remove) .

Уверете(Make) се , че английският(English) (или предпочитаният от вас език) е единствената опция в списъка. Обновете страниците на Amazon след това и проверете дали това отстранява проблема.

7. Актуализирайте браузър/приложение

Остарял браузър или такъв, натоварен с грешки, може да се обърка с производителността и персонализирането на уебсайтовете. Ако вашият браузър продължава да задава езика на Amazon по подразбиране на испански, уверете се, че е актуален.

За Chrome отидете на Настройки(Settings ) > Всичко за Chrome( About Chrome) и проверете дали има налична актуализация. За да актуализирате Microsoft Edge , отидете на Настройки(Settings ) > Всичко за Microsoft Edge( About Microsoft Edge) и браузърът автоматично ще се актуализира. Ще бъдете подканени да рестартирате браузъра си, за да завършите актуализацията.

Ако използвате Firefox, отидете на Предпочитания(Preferences) и следвайте подканата в секцията Актуализации на Firefox(Firefox Updates) . За мобилни потребители посетете магазина за приложения на вашето устройство и актуализирайте приложението Amazon .

Пазарувайте на предпочитания от вас език

Досадно е, когато постоянно трябва да сменяте езика си на Amazon ; което съсипва вашето пазаруване(ruins your shopping experience) . И така, следващия път, когато някой попита „Защо моят Amazon е на испански(Spanish) ?“ насочете ги към това ръководство за отстраняване на неизправности. Уверени сме, че поне една от тези 7 препоръки ще сложи край на проблема.



About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!



Related posts