Защо моят принтер е офлайн в Windows? Променете състоянието на принтера на Онлайн

Принтерите(Printer) в Windows 11/10 могат да имат състояние офлайн и онлайн. Бях изненадан да открия това, защото всеки иска неговият принтер по подразбиране да е наличен и готов за печат. Трябва да се знае, че когато принтерът излезе офлайн, това не означава, че е премахнат. Може да излезе офлайн поради грешка по време на печат или проблем с драйвера на принтера. Windows OS може да зададе състоянието на принтера като офлайн, ако открие проблем. В тази публикация ще покажа как можете да промените състоянието на принтера(Printer) на онлайн или да възстановите принтера(Printer) в онлайн състояние.

Защо моят принтер е офлайн(Printer Offline) в Windows 11/10 ?

Принтерът е офлайн?  Променете състоянието на принтера на онлайн

Принтерът(Printer) е офлайн(Offline) ? Променете(Change) състоянието на принтера(Printer) на онлайн

Превръщането на принтер офлайн има предимство. Никой не може да го използва неправилно и ако имате деца у дома, които продължават да печатат небрежно, можете да блокирате достъпа. Може да сте забравили да го изключите офлайн. И така, нека го поправим:

  1. Рестартирайте принтера(Restart Printer) и проверете(Check) за свързаност
  2. Промяна на състоянието на принтера
  3. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на принтера
  4. Премахване и добавяне на принтер
  5. Отстраняване на проблеми с мрежовия принтер.

Не(Make) забравяйте да проверите състоянието, след като опитате всеки от тях.

1] Рестартирайте принтера(Restart Printer) и проверете(Check) за свързаност

Ако принтерът е бил онлайн известно време, може да е в състояние на неактивност. Въпреки че не трябва да настройва принтера офлайн, но никога не знаете. Опитайте да изключите, изчакайте около 1 минута и след това включете, за да проверите дали това е разрешило проблема

След това проверете този основен съвет. Уверете(Make) се, че принтерът е свързан към източник на захранване, включен е и е свързан към компютъра . Проверете Ethernet кабела или безжичната връзка. Това е една от причините да го виждате офлайн и понякога прекъснат. Не забравяйте да проверите USB кабела и USB порта и първо поправете това.

2] Промяна на състоянието на принтера

Променете състоянието на принтера Офлайн на Онлайн

  1. Отворете настройките на Windows (Win + 1)
  2. Придвижете(Navigate) се до Устройства(Devices) > Принтери(Printers) и скенери
  3. Изберете принтера, чийто статус искате да промените, и след това щракнете върху Отвори(Open) опашката
  4. В прозореца Опашка за печат(Print Queue) щракнете върху Принтер офлайн(Printer Offline) . Той ще покаже съобщение, което казва: Това действие ще промени принтера от офлайн в онлайн (This action will change the printer from offline to online).
  5. Потвърдете(Confirm) и състоянието на принтера ще бъде настроено на онлайн.

Може да се наложи да изчистите опашката за печат(clear the print queue) , преди да можете да промените състоянието. Ако случаят е такъв, това може да е, защото заданието за печат е имало проблем и е избрало да го зададе офлайн. Въпреки че това ще поправи повечето случаи, в случай че не е така, следвайте останалите съвети, за да възстановите принтера(Printer) до онлайн състояние

3] Стартирайте Printer Troubleshooter

Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на принтера

Част от вътрешния пакет за отстраняване на неизправности на Windows , Printer Troubleshooter може да помогне за разрешаване на проблеми с драйвери, проблеми със свързаността, рестартиране на услуги, свързани с принтера, и други.

  • Отидете в Settings > Update и Security > Troubleshoot
  • Изберете Printer Troubleshooter и го стартирайте
  • Това трябва да ви помогне да коригирате офлайн състоянието на принтера.

Прочетете(Read) :  Как да възстановите фабричните настройки на принтера по подразбиране .

4] Премахване и добавяне на принтер

Ако нищо друго не работи, най-добре би било да премахнете принтера от системата и да го добавите отново. Това е прост процес, който може също да включва изтегляне на драйвера и приложението на OEM(OEMs) .

  • Изключете принтера от компютъра
  • Отидете на Устройства(Devices) > Принтери(Printers) и скенери
  • Изберете принтера, който възнамерявате да премахнете > щракнете върху Премахване(Remove) на устройство
  • Включете отново принтера и Windows трябва да го добави отново и да инсталира драйвера.
  • Преинсталирането ще възстанови принтера(Printer) в онлайн състояние

Ако не се покаже, щракнете върху Добавяне(Add) на принтер или скенер и щракнете върху връзката „ Принтерът, който искам, не е в списъка(The printer that I want isn’t listed) . След това можете да го добавите ръчно.

Свързано: (Related:) Как да свържете безжичен принтер към компютър с Windows 10

5] Отстраняване на неизправности с мрежов принтер

Ако имате мрежов принтер, той ще се показва офлайн, ако компютърът не може да го достигне. Ако принтерът работи от друг компютър, а не от вашия компютър, е време, вие отстранявате проблеми с мрежата. Може да е и проблем със защитната стена, но тогава това би означавало, че някой го е блокирал умишлено. Ако не знаете повече от това, което ви е необходимо, за да работите на компютъра, бих препоръчал да намерите някой, който може да ви помогне да отстраните проблеми.

Надявам се един от тези съвети да ви е помогнал да промените състоянието на принтера(Printer) на онлайн или да възстановите принтера(Printer) в онлайн състояние.



About the author

Аз съм инженер по windows, ios, pdf, грешки, джаджи с над 10 години опит. Работил съм върху много висококачествени Windows приложения и рамки като OneDrive за бизнеса, Office 365 и др. Неотдавнашната ми работа включваше разработването на pdf четеца за платформата на windows и работата по изясняване на съобщенията за грешки за потребителите. Освен това участвам в разработването на платформата ios от няколко години и съм много запознат както с нейните характеристики, така и с странностите.



Related posts