Facebook не е просто социална мрежа. Помага ви да поддържате връзка с приятелите си, да сте в крак с емисиите на новини, да популяризирате бизнеса^{(promote your business)} си и много други. Но без значение колко популярен е, понякога Facebook не работи и не винаги вината е ваша.

В тази статия ще ви помогнем да разберете защо Facebook не работи. Ще ви преведем през набор от лесни за следване стъпки за отстраняване на неизправности и ще ви предоставим правилните решения.

1. Проверете вашата интернет връзка

Лоша интернет връзка или Wi-Fi сигнал може да ви попречи да осъществите достъп до Facebook . Проверете дали вашето устройство е свързано правилно към интернет. Това може да звучи като безсмислено, но се уверете, че вашият Ethernet кабел е включен и че вашият рутер е включен. Също така, разгледайте нашето удобно за начинаещи ръководство за настройка на интернет връзка^{(setting up an internet connection)} .    

2. Facebook не работи?

Преди да нулирате вашия iPhone или да рестартирате рутера, трябва да проверите дали Facebook не работи. Както всяко друго приложение или уебсайт, Facebook може да има проблеми в целия сървър, които карат вие и други да губите връзка с платформата.

Ако имате готово друго устройство като iPad или смартфон с Android^(Android) , можете да опитате да влезете в акаунта си във Facebook^(Facebook) , за да видите дали работи. Въпреки това, по-елегантно решение е да проверите DownDetector .

Down Detector е уебсайт, където всеки може да съобщи за проблеми с връзката с различни уебсайтове и онлайн платформи. Когато има много генерирани от потребителите отчети, има вероятност да има прекъсване. Като странична бележка, можете също да използвате Down Detector , за да проверите дали Netflix не работи. Работи и за други услуги като Whatsapp , Xbox Live , Gmail и др.

3. Обновете браузъра си

Ако използвате уебсайта на Facebook вместо приложението, опреснете браузъра си. Това може да коригира почти всеки проблем, свързан с браузъра. Всичко, което трябва да направите, е да натиснете бутона Reload или Refresh , докато сте на страницата си във Facebook^(Facebook) . Ще намерите бутона в горния ляв ъгъл на повечето браузъри.

Ако Facebook все още не работи, затворете всички раздели на браузъра си и стартирайте уебсайта на Facebook в нов прозорец. Можете също да опитате друг браузър като Firefox , Google Chrome , Safari и други браузъри^{(other browsers)} , за които може би не сте чували. Понякога^(Sometimes) грешка или актуализация на браузъра могат временно да попречат на достъпа до вашата Facebook страница.

4. Излезте и рестартирайте приложението

Ако използвате уебсайта на Facebook вместо приложението или Messenger , можете да игнорирате тази стъпка.

Понякога всичко, което е необходимо, за да коригирате Facebook на вашия iPhone, iPad, Android или таблет Microsoft Surface , е затварянето и отварянето на приложението. Много проблеми с Facebook са причинени от софтуерен бъг, който е почти невъзможно да се проследи. Така че излезте от акаунта си във Facebook^(Facebook) , затворете приложението, стартирайте го архивно и влезте отново.

5. Изчистете кеша и данните

Уеб^(Web) браузърите събират и съхраняват много данни с течение на времето. В даден момент нещо причинява бъг и ви пречи да влезете в акаунта си във Facebook^(Facebook) . Решението е да изчистите кеша и данните на вашия браузър.

Стъпките за изчистване на данни и кеш зависят от браузъра и устройството, което използвате. Стъпките, които трябва да предприемете в Apple Safari , ще бъдат различни от Chrome или Firefox . За щастие, ние съставихме подробно ръководство за това как да изчистите кеша на всеки уеб браузър^{(how to clear the cache of any web browser)} , така че не забравяйте да го проверите, преди да преминете към следващата стъпка за отстраняване на неизправности. 

6. Рестартирайте вашето устройство

Когато вашият компютър, устройство с Android^(Android) или iOS е включено твърде дълго, започват да се случват мистериозни неща. Приложенията, услугите и операциите, изпълнявани във фонов режим, могат да причинят различни проблеми. Ето защо е добре да рестартирате устройството си от време на време. 

7. Актуализирайте или преинсталирайте приложението Facebook^{(Facebook App)}

Уверете^(Make) се, че използвате най-новата версия на приложението Facebook . Проверете за известия, които може да ви подканят да актуализирате приложението. В противен случай ще срещнете проблеми със съвместимостта и Facebook ще спре да работи или ще се държи неправилно. Можете да актуализирате приложението съответно от Google Play Store и App Store на Apple или можете да го премахнете и да го инсталирате отново от нулата.

• За Android отидете на тази официална страница в Play Store^{(official Play Store page)} .
• За iOS отидете на тази официална страница на App Store^{(official App Store page)} . 

8. Изчистете DNS кеша

Проблемите с DNS^(DNS) може да пречат, когато се опитате да се свържете с Facebook . Сървърът за имена на домейни^{(Domain Name Server)} получава заявка от вашия компютър, когато въведете адрес на уебсайт, и го преобразува в IP адреса на конкретен сървър. Вашето устройство съхранява информация за всички сайтове, които посещавате, в DNS кеша. Ето как уебсайтовете се зареждат по-бързо следващия път, когато ги посетите.

Въпреки това, грешка в кеша на DNS може да ви попречи да получите достъп до уебсайта на Facebook . За да разрешите този проблем, трябва да изчистите кеша. Ето как да го направите в Windows:

1. Задръжте Windows key + R , за да отворите прозореца Run. Въведете cmd и щракнете върху бутона OK .

2. Въведете следната команда в конзолата на командния ред^{(Command Prompt)} и натиснете Enter : 

ipconfig /flushdns

Ако използвате друго устройство, което не работи под Windows , прочетете нашето обширно ръководство за изчистване на DNS кеша на Windows, Mac, Android и iOS^{(clearing DNS cache on Windows, Mac, Android, and iOS)} .

9. Facebook не работи за поддръжка

Ако Facebook не работи за вас или не можете да влезете в акаунта си във Facebook^(Facebook) , платформата може да е в процес на поддръжка. Трябва да видите съобщение или известие за това и всичко, което можете да направите, е да изчакате.

Други досадни проблеми във Facebook

Можете ли да се свържете с уебсайта, приложението или Messenger на ^(Messenger)Facebook , но нещо не е наред? Може да няма прекъсване, но наистина ли работи Facebook , ако не можете да пускате видеоклипове или да качвате снимки? Нека разгледаме накратко три проблема, които ви пречат да използвате любимите си социални медии.

Не можете да качвате снимки^{(You Can’t Upload Photos)}

Facebook без възможност за качване на снимки всъщност не е Facebook . Това е често срещано оплакване, но има няколко възможни решения на този проблем:

1. Актуализирайте браузъра си или приложението Facebook , в зависимост от това какво използвате. Остарял софтуер може да причини неочаквани проблеми, тъй като вече не е съвместим с функциите на Facebook .

2. Проверете формата на изображението. Facebook поддържа JPEG , PNG , BMP и TIFF , за да назовем някои от по-популярните формати. Уверете се, че експортирате снимките си в поддържан формат и ги съхранявате под 15 MB.

3. Проверете за имейли от Facebook . Facebook понякога блокира хора поради качване на съдържание, което се счита за злоупотребяващо или неподходящо. Този блок не ви позволява да качвате каквито и да било файлове с изображения.

Не можете да качвате видеоклипове^{(You Can’t Upload Videos)}

Всичко в горния раздел относно качването на снимки се отнася и за видеоклипове. Уверете се, че приложението Facebook е актуално, експортирайте видеоклипове^{(export videos)} в поддържан формат и поддържайте размера на файла под 4 GB.

Не можете да пускате видеоклипове^{(You Can’t Play Videos)}

Понякога видеоклиповете спират да се възпроизвеждат поради грешка, свързана с браузър или приложение. Всичко, което трябва да направите в повечето случаи, е да рестартирате браузъра си. Ако това не работи, опитайте с друг браузър^{(try a different browser)} или рестартирайте устройството си.

Решихте ли^(Did) проблемите си с Facebook ? Кажете ни какво работи за вас в коментарите по-долу!

Why Is Facebook Not Working? 9 Fixes for Common Issues

Facebook iѕn’t just a social nеtwork. It helpѕ you stay in touch with your friends, keеp up with the news feed, promote your business, and so much more. But no matter how popular it is, sometimes Facebook doesn’t work, and it’s not always your fault.

In this article, we will help you figure out why Facebook is not working. We’ll take you through a set of easy-to-follow troubleshooting steps and provide you with the right solutions.

1. Check Your Internet Connection

A bad internet connection or Wi-Fi signal can prevent you from accessing Facebook. Check if your device is connected to the internet correctly. This might sound like a no-brainer, but make sure your ethernet cable is plugged in and that your router is on. Also, check out our beginner-friendly guide on setting up an internet connection.    

2. Is Facebook Down?

Before resetting your iPhone or restarting your router, you should check if Facebook is down. Like any other app or website, Facebook might have server-wide issues causing you and others to lose connection to the platform.

If you have another device like an iPad or Android smartphone ready, you can try logging into your Facebook account to see if it’s working. That said, a more elegant solution is to check DownDetector.

Down Detector is a website where anyone can report connection problems with various websites and online platforms. When there are many user-generated reports, chances are there’s an outage. On a side note, you can also use Down Detector to check if Netflix is down. It also works for other services like Whatsapp, Xbox Live, Gmail, and more.

3. Refresh Your Browser

If you use the Facebook website instead of the app, refresh your browser. This can fix almost any browser-related glitch. All you need to do is hit the Reload or Refresh button while you’re on your Facebook page. You’ll find the button in the top-left corner on most browsers.

If Facebook is still not working, close all your browser tabs and launch the Facebook website in a new window. You can also try a different browser like Firefox, Google Chrome, Safari, and other browsers you may haven’t heard of. Sometimes, a glitch or a browser update can temporarily prevent accessing your Facebook page.

4. Log Out and Restart the App

If you use the Facebook website instead of the app or Messenger, you can ignore this step.

Sometimes, all it takes to fix Facebook on your iPhone, iPad, Android, or Microsoft Surface tablet is closing and opening the app. Many Facebook issues are caused by a software glitch that is nearly impossible to track. So log out of your Facebook account, close the app, start it back up, and relog.

5. Clear Cache and Data

Web browsers collect and store a lot of data over time. At some point, something causes a glitch, and it prevents you from logging into your Facebook account. The solution is to clear your browser’s cache and data.

The steps to clear data and cache depends on the browser and device you use. The steps you need to take on Apple Safari will be different from Chrome or Firefox. Fortunately, we pieced together a detailed guide on how to clear the cache of any web browser, so make sure you check it out before going to the next troubleshooting step. 

6. Restart Your Device

When your computer, Android, or iOS device is on for too long, mysterious things start happening. The apps, services, and operations running in the background can cause various glitches. That’s why it’s good to restart your device now and then. 

7. Update or Reinstall the Facebook App

Make sure you run the latest version of the Facebook app. Check for any notifications that might be asking you to update the app. Otherwise, you’ll encounter compatibility issues, and Facebook will stop working or misbehave. You can update the app from the Google Play Store and Apple’s App Store, respectively, or you can remove it and reinstall it from scratch.

• For Android, go to this official Play Store page.
• For iOS, go to this official App Store page. 

8. Flush the DNS Cache

DNS problems might be interfering when you attempt to connect to Facebook. The Domain Name Server receives a request from your computer when you type a website address, and it converts it into the IP address of a specific server. Your device stores information on all the sites you visit inside the DNS cache. That’s how websites load faster the next time you visit them.

That said, a glitch in the DNS cache can prevent you from accessing the Facebook website. To solve this problem, you need to flush the cache. Here’s how to do it on Windows:

1. Hold the Windows key + R to open the Run window. Type cmd and click on the OK button.

2. Type the following command in the Command Prompt console and press Enter: 

ipconfig /flushdns

If you’re using a different device that doesn’t run on Windows, read our extensive guide on clearing DNS cache on Windows, Mac, Android, and iOS.

9. Facebook Is Down for Maintenance

If Facebook is not working for you or you can’t log into your Facebook account, the platform might be undergoing maintenance. You should see a message or notification about this, and all you can do is wait.

Other Annoying Facebook Issues

Can you connect to the Facebook website, app, or Messenger, but something’s not quite right? There might not be an outage, but is Facebook really working if you can’t play videos or upload photos? Let’s briefly look at three issues that prevent you from using your favorite social media.

You Can’t Upload Photos

Facebook without the ability to upload photos isn’t really Facebook. This is a common complaint, but there are a couple of possible solutions to this problem:

1. Update your browser or the Facebook app, depending on what you use. Out-of-date software can cause unexpected issues because it’s no longer compatible with Facebook’s features.

2. Check the image format. Facebook supports JPEG, PNG, BMP, and TIFF, to name some of the more popular formats. Make sure you export your photos in a supported format, and you keep them under 15MB.

3. Check for any emails from Facebook. Facebook will sometimes block people because of uploading any content deemed abusive or inappropriate. This block prevents you from uploading any image files.

You Can’t Upload Videos

Everything in the above section about uploading photos applies to videos as well. Ensure the Facebook app is up-to-date, export videos in a supported format, and keep the file size under 4GB.

You Can’t Play Videos

Sometimes videos stop playing because of a browser or app-related glitch. All you need to do in most cases is restart your browser. If that doesn’t work, try a different browser or restart your device.

Did you solve your Facebook issues? Let us know what worked for you in the comments below!

Related posts

• Hulu не работи: Поправки за често срещани проблеми

• Как да търсите приятели във Facebook по местоположение, работа или училище

• Как да намерите рождени дни във Facebook

• Как да намерите спомени във Facebook

• 8 начина да увеличите аудиторията на страницата си във Facebook

• Как да публикувате GIF във Facebook, Instagram, Reddit и Twitter

• Как да проверите вашите свързани с Google и Facebook приложения

• Как да настроите настройките за мемориализация във Facebook

• Как да добавите или премахнете администратор от група във Facebook

• Android Hotspot не работи? 10 неща, които трябва да опитате

• Какво е Facebook Watch и как да го използвам

• Как да създадете анонимен акаунт във Facebook

• Микрофонът Discord не работи? 6 начина да го поправите

• Как да използвате персонализирани списъци с приятели във Facebook, за да организирате приятелите си

• Как да блокирам някого във Facebook Messenger

• Затвор във Facebook: Как ще бъдете наказани за лошо поведение във Facebook

• Как да изтриете съобщения във Facebook Messenger и за двете страни

• Как да изтеглите и изтриете вашите данни от Facebook

• Как да поправите Microsoft Windows Search Indexer спря да работи и беше затворен

• Как да изтриете данни за игри във Facebook