Зареждането на този видеоклип отнема повече време от очакваното, грешка в Prime Video 7017

Ако видите, че този видеоклип отнема повече време от очакваното, за да зареди(This video is taking longer than expected to load) съобщение с код за грешка 7017(error code 7017) , докато гледате уеб сериал или филм на Prime Video , тогава тази публикация ще ви помогне да разрешите проблема. Ние демонстрирахме всички възможни причини и решения в тази статия, за да можете незабавно да се отървете от този проблем.

Зареждането на този видеоклип отнема повече време от очакваното

Цялото съобщение за грешка казва нещо подобно -

Streaming Delay

This video is taking longer than expected to load. Do you want to continue watching? If this problem persists, please contact Amazon Customer Service at www.primevideo.com/help/contact-us and refer to error 7017.

Можете да намерите два бутона – Close Player и Continue Watching . Ако щракнете върху втория бутон, има вероятност да получите същото съобщение за грешка.

Може да има няколко причини, поради които получавате това съобщение за грешка, докато гледате филм или уеб сериал. Въпреки това, възможните причини са -

  • Вашата интернет връзка има някои проблеми със загубата на пинг. С други думи, текущата честотна лента не е достатъчна, за да може Prime Video да предава поточно съдържанието, което се опитвате да гледате.
  • Външният монитор, който използвате, има разхлабен кабел или не работи правилно.
  • Вашият браузър има някои вътрешни проблеми, които спират видеопотока.

Код за грешка на Amazon Prime Video 7017

За да коригирате код за грешка на Amazon Prime Video 7017, опитайте тези решения -

  1. Започнете шоуто отначало
  2. Проверете състоянието на пинга
  3. Свържете отново външния монитор
  4. Рестартирайте или променете браузъра.

1] Започнете(Start) шоуто отначало

Това е най-бързото и работещо решение на този проблем. Ако вашата интернет връзка загуби няколко пинга поради някакви причини по време на поточно предаване на видео, има много голям шанс да получите този код за грешка. Поради това продължаващото шоу може да бъде прекъснато и да не успее да се възобнови от определен момент. Ето защо трябва да започнете шоуто отначало.

2] Проверете състоянието на ping

Зареждането на този видеоклип отнема повече време от очакваното

Тъй като този проблем може да възникне поради проблема от страна на сървъра, трябва да проверите дали официалният уебсайт на Prime Video работи и работи. Най-ефективният начин да проверите това е чрез ping през командния ред(Command Prompt) .

За това направете следното -

  • Натиснете Win+R, за да отворите подканата за изпълнение.
  • Въведете cmd и натиснете бутона Enter , за да отворите командния ред(Command Prompt) . Като алтернатива можете да потърсите „команден ред“ в полето за търсене на лентата на задачите и да го отворите съответно.(Taskbar)
  • Въведете следната команда и натиснете бутона Enter -
ping primevideo.com -t

Ако показва положителен резултат от пинг, трябва да изберете следващото решение. Ако обаче не покаже правилния резултат, трябва да изчакате, тъй като може да има някои проблеми в сървъра Prime Video .

3] Свържете отново външния монитор

Ако сте свързани към външен монитор и Prime Video показва грешката само на външния монитор, може да има разхлабен кабел. За да проверите това, изключете HDMI , VGA или DVI-D кабела и го свържете отново.

4] Рестартирайте или променете браузъра

Въпреки че не е постоянно решение, можете да изпробвате това, за да го поправите за известно време. Понякога вътрешните настройки на браузъра могат да причинят проблема. Затова(Therefore) първо рестартирайте браузъра и проверете дали той отстранява проблема. Ако не, сменете браузъра си и влезте в акаунта си в Prime Video .

Тъй като този специфичен проблем няма ясно решение, от съществено значение е да експериментирате и с тези заобикалящи решения -

  • Деактивиране на VPN и прокси: Ако използвате базиран на браузър или общосистемен VPN или прокси, е моментът да го деактивирате временно.
  • Деактивирайте разширенията/добавките на браузъра: Понякога инсталираните разширения на браузъра могат да причинят този проблем – особено когато използвате разширение за VPN .
  • Преинсталирайте приложението Prime Video : Ако този проблем се появява в приложението Prime Video за Windows 10 , трябва да го инсталирате отново от Microsoft Store .

Кажете ни, ако нещо тук ви е помогнало.

Прочетете(Read) : Amazon Prime срещу Netflix срещу Hulu срещу Hotstar(Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar) – Коя(Which) е най-добрата услуга за стрийминг?



Нина Габровлиева

About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!


Related posts