Има няколко вида проблеми с принтера,^{(printer problems)} включително засядане на хартия или ниско мастило, но малко от тях са по-досадни, отколкото когато заданието за печат не се изтрие.

Често простото анулиране на заданието за печат може да реши проблема, но има определени случаи, които може да изискват от вас да премахнете елементите в нарушение от опашката за печат, като използвате различни решения.

Независимо дали използвате локален или мрежов принтер и той не успява да изтрие едно или повече задания за печат, ние ще ви покажем някои доказани поправки, които могат да ви помогнат да изтриете блокираното задание за печат и да започнете отначало.

Защо заданието ви за печат няма да се изтрие в Windows^{(Why Your Print Job Won’t Delete in Windows)}

Достатъчно лошо е, когато принтерът ви е заседнал физически.

По-разочароващото е, ако документът, който отпечатвате, заседне в опашката, предотвратявайки отпечатването на други документи, или принтерът непрекъснато отпечатва едно и също задание отново и отново. Какъвто и да е случаят, бихте искали да отмените или изтриете заданието за печат, за да спестите хартия и мастило.

Процесът на печат обаче работи по различен начин в Windows . Когато изпратите задание за печат до опашката за печат, файловете за печат не отиват директно към вашия принтер, а пристигат в спулера, който управлява всички задания за печат.

Спулерът също така ви позволява да промените реда на чакащите задания за печат или да ги премахнете напълно. Ако възникне проблем, файловете за печат остават на опашката, тъй като нито един от файловете не може да бъде отпечатан.

Когато това се случи, първото решение би било да изтриете заданието за печат, за да позволите на други натрупани задания за печат да отпечатват. Но това няма да работи, ако не можете да изтриете заданието за печат.

За да разлепите опашката и да вървят нещата отново, ето някои поправки, които да опитате, когато конвенционалните методи няма да работят.

8 Поправки за изтриване на заседнало задание за печат в Windows ^{(8 Fixes to Delete a Stuck Print Job in Windows )}

Има различни методи, които можете да използвате, за да изтриете задание за печат, освен да отмените заданието за печат или да рестартирате вашия принтер и компютър. Ще ви преведем през стъпките, които трябва да предприемете, за да коригирате задание за печат, което няма да се изтрие в Windows .

1. Изтрийте задание за печат чрез настройките или бутоните на вашия принтер^{(1. Delete a Print Job through Your Printer Settings or Buttons)}

Ако задание за печат не се изтрие от вашия компютър, можете да използвате бутоните или настройките на вашия принтер, за да го направите. Повечето принтери имат бутон за отмяна^(Cancel) , стоп^(Stop) или нулиране^(Reset) , който, ако се използва в комбинация, може да помогне за изтриване на заданието за печат или изчистване на опашката.

Можете също да премахнете тавата за хартия, за да забавите заданието за печат, и след това да я изтриете, за да избегнете загуба на хартия. Можете също да изключите принтера си, да го изключите и да го оставите да се нулира напълно, преди да го включите отново, за да изчистите заданието за печат.

2. Използвайте настройките на Windows, за да изтриете задание за печат^{(2. Use Windows Settings to Delete a Print Job)}

Можете също да получите достъп до опашката за печат чрез настройките на Windows^{(Windows Settings)} , за да изтриете бързо задание за печат.

1. За да направите това, изберете Старт^{(Start )} > Настройки^{( Settings )} > Устройства^{( Devices)} .

1. Изберете Принтери и скенери^{(Printers & Scanners)} в левия панел.

1. След това изберете принтера^(printer) със заданието за печат, което искате да изтриете, и след това изберете Отвори опашката^{(Open queue)} .

1. Ще видите всички задания за печат в опашката за печат за принтера, който сте избрали. Изберете документа, който искате да изтриете, и след това изберете Документ^{(Document )} > Отказ^{( Cancel)} . Като алтернатива щракнете с десния бутон върху заданието^{(print job)} за печат и изберете Отказ^(Cancel) . Изберете Да^(Yes) и заданието за печат ще бъде премахнато.

Забележка^(Note) : Ако искате да отмените всички задания за печат в опашката, изберете Printer > Cancel All Documents .

3. Използвайте контролния панел, за да изтриете задание за печат в Windows^{(3. Use Control Panel to Delete a Print Job in Windows)}

Контролният панел^{(Control Panel)} не се вижда много в Windows 10 , но можете да получите достъп до него, като изберете Старт^(Start) , въведете Контролен панел^{(Control Panel)} в полето за търсене, което се показва и изберете Контролен панел^{(Control Panel)} от списъка.

1. За да изчистите или премахнете задание за печат, което няма да бъде изтрито от контролния ^(Control)панел^{( Panel)} , изберете Хардуер и звук^{(Hardware and Sound )} > Устройства и принтери^{( Devices and Printers)} .

1. Изберете принтера, от който искате да изчистите или изтриете задание за печат, и след това изберете Вижте какво се печата^{(See what’s printing)} . Като алтернатива можете да щракнете с десния бутон върху принтера, да изберете Отвори в нов прозорец^{(Open in a new window)} и след това да изберете Вижте какво се печата^{(See what’s printing)} .

1. Отменете^(Cancel) заданието за печат, за да изчистите опашката или да я изтриете.

4. Използвайте командния ред, за да изтриете задание за печат^{(4. Use Command Prompt to Delete a Print Job)}

Командният ред^{(Command Prompt)} може да ви помогне да спрете и стартирате спулера за печат^{(Print Spooler)} , когато искате да изтриете задание за печат.

1. За да направите това, изберете Старт^(Start) и въведете CMD в полето за търсене и след това изберете Изпълни като администратор^{(Run as administrator )} под резултата от търсенето на командния ред^{(Command Prompt)} .

1. В полето Command Prompt въведете тази команда: net spooler и натиснете Enter .

1. Отворете File Explorer и щракнете върху адресната лента. Въведете C:\Windows\System32\Spool\Printers и натиснете Enter .

1. Маркирайте^(Highlight) файловете, щракнете с десния бутон върху тях и изберете Изтриване^(Delete) .
2. Върнете се в командния ред^{(Command Prompt)} , въведете net start spooler и след това натиснете Enter , за да рестартирате спулера за печат.

5. Използвайте услугите на Windows, за да изтриете задание за печат^{(5. Use Windows Services to Delete a Print Job)}

Можете също да спрете и стартирате спулера за печат^{(Print Spooler)} в прозореца Услуги^(Services) .

1. За да направите това, щракнете с десния бутон върху Старт^{(Start )} > Изпълнение^{( Run)} и въведете services.msc в диалоговия прозорец за изпълнение. Натиснете Enter .

1. Превъртете надолу, за да намерите Print Spooler , щракнете с десния бутон върху него и изберете Stop .

1. Докато прозорецът Services все още е отворен, отидете в директорията Printers и изтрийте файловете в нея, за да премахнете заданието за печат, което няма да бъде изтрито, и всички други чакащи задания за печат в опашката.
2. След това отворете File Explorer , изберете адресната лента и въведете C:\Windows\System32\Spool\Printers . Натиснете Enter .
3. Маркирайте^(Highlight) и щракнете с десния бутон върху избраните файлове, след което изберете Изтрий^(Delete) . Върнете се в прозореца Услуги^(Services) и рестартирайте услугата Printer Spooler , за да завършите процеса, като щракнете с десния бутон на Print Spooler > Start .

6. Нулирайте спулера за печат^{(6. Reset the Print Spooler)}

Ако всичко друго не помогне, можете да нулирате спулера^{(Print Spooler)} за печат, когато заданието за печат не се изтрие в Windows .

1. За да направите това, щракнете с десния бутон върху Старт^{(Start )} > Изпълнение^{( Run)} и въведете services.msc в диалоговия прозорец за изпълнение.
2. Намерете Print Spooler , щракнете с десния бутон и изберете Stop .
3. Щракнете с десния бутон върху Print Spooler отново и изберете Рестартиране^(Restart) , за да рестартирате услугата.

Ще се появи диалогов прозорец за рестартиране на услугата, което означава, че успешно сте нулирали спулера за печат.

7. Инсталирайте отново драйвера за печат^{(7. Reinstall the Print Driver)}

Ако все още не можете да изтриете заданието за печат в Windows , можете да премахнете и инсталирате отново драйверите за печат. Това ще нулира софтуерната система за печат.

1. За да инсталирате отново драйвера за принтер, изключете всички кабели от вашия принтер и след това отидете на Контролен панел^{(Control Panel )} > Хардуер и звук^{( Hardware and Sound )} > Устройства и принтери^{( Devices and Printers)} в Windows.
2. Щракнете с десния бутон върху иконата на вашия принтер и изберете Remove Device , за да деинсталирате софтуера на принтера.

1. Рестартирайте компютъра си, отидете на уебсайта на производителя на вашето устройство и изтеглете драйвера^{(printer driver)} на принтера за модела на вашия принтер. Инсталирайте го въз основа на инструкциите на уебсайта. След като приключите, проверете дали заданието за печат все още е там и опитайте да го изтриете отново.

8. Изчистете и рестартирайте ръчно Print Spooler^{(8. Clear and Restart Print Spooler Manually)}

Ако искате да изтриете задание за печат, тъй като то засяга останалите елементи в опашката, можете ръчно да изчистите и рестартирате спулера за печат, за да възстановите всички документи и да изтриете това задание за печат.

1. За да направите това, щракнете с десния бутон върху Старт^{(Start )} > Изпълнение^{( Run)} и въведете services.msc в диалоговия прозорец за изпълнение.
2. Намерете услугата Print Spooler в прозореца Services , щракнете двукратно върху нея и изберете раздел General в прозореца ^(General)Properties .

1. След това изберете бутона Стоп^(Stop) и след това отворете File Explorer .

1. Отидете в адресната лента, въведете %windir%\System32\spool\PRINTERS и натиснете Enter .
2. Изтрийте^(Delete) всички файлове и се върнете в прозореца Услуги^{(Services )} . Изберете Старт^{(Start )} , за да рестартирате услугата Print Spooler и след това изберете OK , за да затворите и излезете от прозореца.

Всички задания за печат във вашата опашка ще бъдат повторно спулирани и изпратени на вашия принтер и можете да изтриете заданието за печат, което искате.

Други неща, които трябва да опитате, когато заданието за печат няма да се изтрие в Windows 10^{(Other Things to Try When Print Job Won’t Delete in Windows 10)}

• Проверете дали принтерът е офлайн или е на пауза, тъй като това ще запази заданията за печат на опашка, докато принтерът ви отново не бъде активен. Можете да проверите дали опциите Пауза на печата^{(Pause Printing)} или Използване на принтера офлайн^{(Use Printer Offline)} са избрани в прозореца на опашката за печат. Ако са, изчистете селекцията.
• Деактивирайте временно софтуера на защитната стена. Вашият софтуер за защитна стена на Windows може да пречи на заданието за печат, но можете временно да го деактивирате, за да изчистите опашката за печат и да видите дали заданието за печат е изтрито. Ако не е изтрит, проблемът не е в защитната стена. Въпреки това, ако заданието за печат бъде изтрито, коригирайте настройките на защитната стена, за да позволите на услугата спулър за печат да има достъп до системата на вашия компютър.
• Влезте с различен акаунт в Windows . Ако все още се борите с изтриването на задание за печат, рестартирайте компютъра си и влезте с друг потребителски акаунт. Ако можете да изтриете заданието за печат в новия акаунт, проверете дали старият е повреден или има необходимите разрешения за печат.
• Сканирайте компютъра си с помощта на System File Checker^{(System File Checker)} , за да определите дали има проблеми със системните файлове и да ги поправите. За да направите това, отворете командния ред^{(Command Prompt)} , въведете SFC /scannow и натиснете Enter .
• Уверете се, че IP адресът на принтера в настройките на порта на Windows съвпада с действителния IP адрес на вашия принтер. Ако не съвпада, въведете правилния IP адрес и опитайте отново да изтриете заданието за печат.

Изчистване на заседнали задания за печат^{(Clear Stuck Print Jobs)}

Независимо от принтера, който използвате, вероятно ще срещнете ситуации, в които трябва да изтриете задание за печат. Windows 10 ви улеснява да го направите, но ако заданието за печат е заседнало в опашката, може да не успеете да го отмените или изтриете напълно, което допълнително предотвратява отпечатването на други задания за печат.

Опитайте корекциите и съветите в това ръководство и ни уведомете в коментар какво работи за вас.

Print Job Won’t Delete in Windows? 8+ Ways to Fix

Thеre are several kinds of printer problems including paper jams or low ink but few are more annoying than when a print job won’t delete.

Often, simply canceling the print job can fix the problem, but there are certain instances that may require you to remove the offending items from the print queue using different solutions.

Whether you’re using a local or network printer, and it fails to delete one or more print jobs, we’ll show you some proven fixes that can help you delete the stuck print job and start over.

Why Your Print Job Won’t Delete in Windows

It’s bad enough when your printer is physically jammed up.

What’s more frustrating is if the document you’re printing gets stuck in the queue preventing further documents from being printed, or the printer continually prints the same job over and over. Whatever the case may be, you’d want to cancel or delete the print job to save on paper and ink.

However, the printing process works differently in Windows. When you send a print job to the print queue, the print files don’t go directly to your printer but arrive in the spooler, which manages all print jobs.

The spooler also lets you change the order of pending print jobs or remove them altogether. If a problem occurs, the print files remain in the queue as none of the files can be printed.

When that happens, the first solution would be to delete the print job to allow other print jobs that accumulated to print. But this won’t work if you can’t delete the print job.

To unglue the queue and get things going again, here are some fixes to try when conventional methods won’t work.

8 Fixes to Delete a Stuck Print Job in Windows 

There are different methods you can use to delete a print job besides canceling the print job or restarting your printer and computer. We’ll walk you through the steps you need to take to fix a print job that won’t delete in Windows.

1. Delete a Print Job through Your Printer Settings or Buttons

If a print job won’t delete from your PC, you can use your printer’s buttons or settings to do it. Most printers have a Cancel, Stop or Reset button, which if used in combination can help delete the print job or clear the queue.

You can also remove the paper tray to delay the print job and then delete it to avoid paper wastage. You can also power off your printer, unplug and let it reset fully before turning it back on again to clear the print job.

2. Use Windows Settings to Delete a Print Job

You can also access the print queue via Windows Settings to quickly delete a print job.

1. To do this, select Start > Settings > Devices.

1. Select Printers & Scanners on the left hand pane.

1. Next, select the printer with the print job you want to delete and then select Open queue.

1. You’ll see all the print jobs in the print queue for the printer you selected. Select the document you want to delete and then select Document > Cancel. Alternatively, right-click the print job and select Cancel. Select Yes and the print job will be removed.

Note: If you want to cancel all print jobs in the queue, select Printer > Cancel All Documents.

3. Use Control Panel to Delete a Print Job in Windows

The Control Panel isn’t very visible in Windows 10, but you can access it by selecting Start, enter Control Panel in the search box that appears and select Control Panel from the list.

1. To clear or remove a print job that won’t delete from the Control Panel, select Hardware and Sound > Devices and Printers.

1. Select the printer you want to clear or delete a print job from and then select See what’s printing.  Alternatively, you can right-click the printer, select Open in a new window and then select See what’s printing.

1. Cancel the print job to clear the queue or delete it.

4. Use Command Prompt to Delete a Print Job

Command Prompt can help you stop and start the Print Spooler when you want to delete a print job.

1. To do this, select Start and enter CMD in the search box, and then select Run as administrator under the Command Prompt search result.

1. In the Command Prompt box, enter this command: net spooler and press Enter.

1. Open File Explorer and click the address bar. Type C:\Windows\System32\Spool\Printers and press Enter.

1. Highlight the files, right-click on them and select Delete.
2. Go back to Command Prompt, type net start spooler and then press Enter to restart the Print Spooler.

5. Use Windows Services to Delete a Print Job

You can also stop and start the Print Spooler in the Services window.

1. To do this, right-click Start > Run and type services.msc in the run dialog box. Press Enter.

1. Scroll down to find Print Spooler, right-click on it and select Stop.

1. With the Services window still open, go to the Printers directory and delete the files in it to remove the print job that won’t delete and any other pending print jobs in the queue.
2. Next, open File Explorer, select the address bar and type C:\Windows\System32\Spool\Printers. Press Enter.
3. Highlight and right-click the selected files, and then select Delete. Go back to the Services window and restart the Printer Spooler service to complete the process by right-clicking Print Spooler > Start.

6. Reset the Print Spooler

If all else fails, you can reset the Print Spooler when the print job won’t delete in Windows.

1. To do this, right-click Start > Run and enter services.msc in the run dialog box.
2. Find Print Spooler, right-click and select Stop.
3. Right-click Print Spooler again and select Restart to restart the service.

A dialog box will appear about restarting the service, meaning you’ve successfully reset the print spooler.

7. Reinstall the Print Driver

If you still can’t delete the print job in Windows, you can remove and reinstall the print drivers. Doing this will reset the printing software system.

1. To reinstall the print driver, disconnect any cables from your printer, and then go to Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers in Windows.
2. Right-click your printer’s icon and select Remove Device to uninstall the printer software.

1. Restart your computer, go to your device manufacturer’s website and download the printer driver for your printer’s model. Install it based on the instructions on the website. Once done, check if the print job is still there and try deleting it again.

8. Clear and Restart Print Spooler Manually

If you want to delete a print job because it’s affecting the rest of the items in the queue, you can manually clear and restart the print spooler to respool all documents and delete that print job.

1. To do this, right-click Start > Run and enter services.msc in the run dialog box.
2. Find the Print Spooler service in the Services window, double-click on it and select General tab in the Properties window.

1. Next, select the Stop button and then open File Explorer.

1. Go to the address bar, type %windir%\System32\spool\PRINTERS and press Enter.
2. Delete all the files and go back to the Services window. Select Start to restart the Print Spooler service and then select OK to close and exit the window.

All the print jobs in your queue will be re-spooled and sent to your printer and you can delete the print job you want.

Other Things to Try When Print Job Won’t Delete in Windows 10

• Check if the printer is offline or paused as this will keep the print jobs in queue until your printer is active again. You can check whether the Pause Printing or Use Printer Offline options are selected in the print queue window. If they are, clear the selection.
• Disable your firewall software temporarily. Your Windows firewall software may interfere with the print job but you can temporarily disable it to clear the print queue and see if the print job is deleted. If it’s not deleted, then the firewall isn’t the problem. However, if the print job is deleted, adjust the firewall settings to allow the print spooler service to access your computer’s system.
• Sign in with a different Windows account. If you’re still struggling with deleting a print job, restart your PC and sign in using a different user account. If you can delete the print job in the new account, check whether the old one is corrupted or has the required permissions to print.
• Scan your PC using System File Checker to determine whether there are any issues with system files and repair them. To do this, open a Command Prompt, enter SFC /scannow and press Enter.
• Confirm that the printer’s IP address in Windows port settings matches your printer’s actual IP address. If it doesn’t match, enter the correct IP address and try to delete the print job again.

Clear Stuck Print Jobs

Regardless of the printer you use, you’re likely to encounter situations where you need to delete a print job. Windows 10 makes it easy for you to do so, but if the print job is stuck in the queue, you may not be able to cancel or delete it altogether further preventing other print jobs from printing.

Try the fixes and tips in this guide and let us know in a comment what worked for you.

Related posts

• Avast няма да се отвори в Windows? 6 начина за поправяне

• Бутонът Print Screen не работи в Windows 10? Как да го поправя

• Как да коригирате „Няма достатъчно ресурси за USB контролер“ в Windows 10

• Как да коригираме грешката „Не можахме да завършим актуализациите“ в Windows

• Какво да направите, ако Windows Store не се отваря

• 21 CMD команди, които всички потребители на Windows трябва да знаят

• Поправете грешката „Не мога да чета от изходния файл или диск“.

• Устройствата и принтерите с Windows 7 висят или не се отварят?

• 5 най-добри начина за коригиране на „Неуспешна операция с грешка 0x0000011B“ в Windows

• Крайно ръководство за отстраняване на проблеми за Windows 7/8/10 Проблеми с връзката с домашната група

• Как да коригирате предупреждение за ниско дисково пространство в Windows

• Как да коригирате грешка „d3dx9_43.dll липсва“ в Windows

• Пряк път на инструмента за изрязване (Windows + Shift + S) не работи? 13 начина за коригиране

• Chrome не се актуализира на Windows? 13 начина за поправяне

• 6 начина за коригиране на резултатния код на VirtualBox: E_FAIL (0x80004005) грешка в Windows

• 7 начина за коригиране на грешка „Драйверът е недостъпен“ на принтерите на HP на компютър с Windows

• Как да коригирате грешката „Нещо се е случило и вашият ПИН код не е наличен“ в Windows

• КОРЕКЦИЯ: „Вашето устройство не е съвместимо с тази версия“ на Android

• Netflix не работи? 7 начина да го поправите

• Поправете грешка „Windows не може да комуникира с устройството или ресурса“.