YouTube TV не работи? 8 начина да го поправите

YouTube TV е отличен заместител на вашата кабелна телевизия. Предлага популярни телевизионни мрежови програми, филми, новини и др. Въпреки това, има моменти, когато ще откриете, че YouTube TV не работи. Това може да бъде разочароващо, особено когато е един от основните ви източници на забавление.

За щастие, почти всеки проблем, който може да доведе до това, че YouTube TV не работи, е поправим. В тази статия ще намерите процес за отстраняване на неизправности, който ще ви отведе от най-често срещания и вероятен сценарий към по-рядко срещаните и по-сложни. До края на тази статия YouTube TV трябва отново да работи за вас.

Забележка(Note) : Следните корекции се отнасят за мобилните, настолните и базираните на браузър версии на YouTube TV. Когато поправките се прилагат само за една платформа, това ще бъде отбелязано.

1. YouTube TV не работи?

Проверете дали сайтът на YouTube TV е напълно неактивен за всички потребители. Можете да проверите това с помощта на популярни услуги като Downdetector или Outage Report(Outage Report) .

Ако тези услуги показват прекъсване на YouTube TV, не можете да направите нищо. Проблемът е в края на YouTube и просто ще трябва да изчакате услугата да се върне онлайн.

Има много алтернативни сайтове за стрийминг на видео, на които(alternative video streaming sites) можете да се насладите, докато чакате.

2. Уверете се, че не сте надхвърлили лимита си за устройство(Your Device Limit)

Ако имате семеен(YouTube Family) план за YouTube, няколко потребители във вашия дом могат да гледат YouTube TV , като използват собствения си акаунт в Google(Google) . Независимо дали имате този план или не, можете да гледате YouTube TV едновременно на до три устройства във вашия акаунт.

Следните дейности се считат за едно устройство, което активно стриймва:

  • Предаване на телевизионно предаване в YouTube от лаптоп на телевизор
  • Гледане на YouTube TV на лаптоп или настолен компютър
  • Гледане на филм от вашата библиотека на YouTube TV на мобилното си устройство

Независимо(Regardless) от активността ви в YouTube(YouTube) TV, всяко устройство, което използвате с услугата, ще се отчита към лимита на вашето устройство. Ако сте блокирани да използвате акаунта си в YouTube(YouTube) TV, уверете се, че вече няма други членове на семейството, които използват три устройства с услугата.

3. Рестартирайте YouTube TV

Най-бързото решение, за да накарате YouTube TV да работи отново, е да рестартирате връзката си с услугата. Ако осъществявате достъп до YouTube TV през уеб браузъра си, затворете браузъра напълно. Рестартирайте нов прозорец на браузъра и влезте само в YouTube TV(YouTube TV) (и без други уебсайтове).

Ако предавате поточно YouTube TV през мобилното си устройство, ще трябва да затворите приложението и след това да го рестартирате.

На Android просто плъзнете нагоре от долната част на главния екран, потърсете yt tv и натиснете дълго върху иконата на приложението. Докоснете Информация(App info) за приложението в изскачащото меню.

Изберете Принудително спиране(Force stop) в долната част на прозореца с информация за приложението(App) .

На iPhone това е още по-лесно. Просто(Just) плъзнете нагоре от долната част на началния(Home) екран и плъзнете надясно или наляво, за да намерите приложението YouTube TV. Плъзнете(Swipe) нагоре в прозореца за визуализация на приложението, за да затворите приложението. На iPad просто плъзнете нагоре върху приложението в превключвателя на приложения(App Switcher) .

Ако използвате настолното приложение YouTube TV на Mac или Windows , просто затворете приложението, както обикновено правите всяко друго приложение.

След като затворите YouTube TV, отворете отново браузъра или приложението и проверете дали YouTube TV работи.

4. Актуализирайте мобилното приложение YouTube TV

YouTube често актуализира приложението YouTube TV. Потребителите често съобщават, че когато YouTube TV не работи на мобилното им устройство, това често е защото има чакаща актуализация за приложението YouTube TV.

Можете бързо да проверите дали това е така, като отворите Google Play или Apple Store и проверите дали има налична актуализация за приложението.

Ако има, стартирайте актуализацията и след това рестартирайте приложението YouTube TV. Проверете дали това е разрешило проблемите, които имате с YouTube TV. 

5. Активирайте Разрешения за местоположение

YouTube проследява отблизо местоположението на потребителите, за да гарантира, че конкретни домакинства използват акаунта, без да го споделят с хора на други места. Ако сте изключили настройката за местоположение на мобилното си устройство, YouTube TV може да не работи.

Забележка(Note) : YouTube ви позволява да пътувате до други места и все още да използвате услугата на това място за ограничено време, но все пак трябва да имате включено местоположение(Location) , за да работи услугата.

Активирайте местоположението на вашето конкретно устройство, за да видите дали то решава проблемите, които имате с YouTube TV.

  • На Android(On Android) : В Настройки изберете Местоположение(Location) и се уверете, че превключвателят Вкл(On) . е активиран. Докоснете приложението YouTube TV, за да се уверите, че приложението има местоположение(Location) , посочено под Разрешения.
  • На iPhone или iPad(On iPhone or iPad) : В Настройки изберете Услуги за поверителност и местоположение(Privacy and Location Services) . Уверете се, че услугите за местоположение(Location Services) са активирани. След това докоснете приложението YouTube TV и изберете Докато използвате приложението(While Using the App) за разрешение за местоположение.

Ако използвате Google Chrome на настолен компютър или лаптоп, ще трябва да коригирате настройките за местоположение на Chrome за Google .

1. В Chrome изберете трите точки в горния десен ъгъл, за да отворите менюто, изберете Настройки(Settings) , изберете Поверителност и сигурност(Privacy and Securit) от лявото меню и изберете Настройки на сайта(Site Settings) .

2. На следващия екран под секцията Разрешения(Permissions) изберете Местоположение(Location) .

3. В следващия прозорец превъртете надолу до Разрешено, за да видите вашето местоположение(Allowed to see your location) . Изберете стрелката вдясно от https://www.google.com:443 . В следващия прозорец се уверете, че местоположението(Location) в секцията Разрешения(Permissions) е зададено на Разрешаване(Allow) .

Рестартирайте браузъра си, преди да тествате, за да видите дали YouTube TV работи.

6. Рестартирайте вашето устройство

Често срещано решение за това, че YouTube TV не работи, е да рестартирате устройството, което използвате за достъп до услугата. Рестартирането изчиства кеша на паметта на устройството и кеша на браузъра и убива всички работещи приложения или услуги, които могат да пречат на услугата YouTube TV .

Уверете(Make) се, че сте изключили напълно вашия компютър или лаптоп, преди да рестартирате. Изберете опцията за изключване, а не опцията за рестартиране. Същото важи и за рестартирането на вашето мобилно устройство. Извършете пълно изключване, като използвате бутона за захранване отстрани на телефона си. След това стартирайте телефона, преди да тествате YouTube TV отново.

7. Проверете вашата интернет връзка

Основната първа проверка е да се уверите, че имате добра интернет връзка. Свържете се с други уебсайтове с вашето устройство и се уверете, че тези връзки работят.

Като изключите това, ще трябва също да се уверите, че вашата интернет връзка е достатъчно бърза, за да използвате YouTube TV. YouTube TV се нуждае от скорост на изтегляне от поне 3 Mbps , за да предава добре. Ако вашата интернет връзка не може да управлява това, може да имате проблеми със забавяне или YouTube TV може изобщо да не работи.

YouTube препоръчва следните скорости на интернет в зависимост от вашето използване:

  • 3 Mbps : Добър за стрийминг на видео със стандартна разделителна способност.
  • 7 Mbps : Позволява ви да предавате поточно едно HD (с висока разделителна способност) видео наведнъж, но едновременното поточно предаване на допълнителни устройства може да доведе до проблеми.
  • 13 Mbps : Няколко устройства могат да предават поточно HD видео.
  • 25 Mbps : Позволява ви да предавате поточно 4K видео(4K video) или програми от YouTube TV.

Първото нещо, което трябва да опитате, е да извършите тест за скорост, за да проверите скоростта на вашата интернет връзка(check your internet connection speed) . Най-лесният начин да направите това е да потърсите в Google(Google) тест за скорост на интернет(internet speed test)

Изберете Run Speed ​​Test , за да започнете теста. Когато тестът приключи, ще видите скоростите на изтегляне и качване за вашата мрежа.

Резултатът за изтегляне в Mbps(Mbps download) е този, който трябва да бъде загрижен. Уверете се, че този резултат за скоростта съответства на вашето използване на YouTube TV от списъка по-горе. 

Освен това се уверете, че вашата мобилна интернет връзка работи правилно, като рестартирате връзката за данни. В Android отворете Настройки(Settings) , изберете Връзки(Connections,) и активирайте и след това деактивирайте самолетен режим(Airplane mode) . На iPhone или iPad отворете Центъра за управление(Control Center) и докоснете Самолетен режим(Airplane Mode) , за да го разрешите. Докоснете го отново, за да го деактивирате.

8. Регулирайте качеството на видеото в YouTube TV

Ако нямате достатъчно скорост на честотната лента, за да работи YouTube TV правилно, можете да настроите някои настройки в приложението YouTube TV , така че да работи по-ефективно.

  1. Изберете иконата на зъбно колело в долния десен ъгъл на прозореца на плейъра, когато стартирате видеоклип.
  2. Изберете опцията Качество(Quality) от списъка с настройки. 

  1. Изберете по-ниска разделителна способност на видеото от списъка за качество(Quality)

Изборът на по-ниско качество на видеото ще изисква по-ниска честотна лента, което може да ви позволи да се разминете с по-бавна скорост на интернет връзката.

Забележка(Note) : Можете да понижите качеството на видеото в мобилното приложение YouTube TV по същия начин чрез менюто с настройки за видео в мобилния плейър на YouTube TV .

Това не е най-доброто решение, тъй като много по-ниско качество на видеото няма да изглежда добре на по-големи екрани. В идеалния случай ще искате да отстраните неизправностите защо не получавате честотната лента, която сте закупили от вашия интернет доставчик(why you’re not getting the bandwidth you’ve purchased from your ISP) .



About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!



Related posts