Xbox One на Microsoft предлага несравнимо игрово изживяване. Въпреки това игралната конзола понякога може да предизвика проблеми. Например, понякога устройството не успява да чете дискове с игри и Blu-ray филми. Дори след многократни опити резултатът е същият, незадоволителен. Може да изисква обаждане до Microsoft , но можете да опитате тези решения и да видите дали някое от тях работи за вас.

XBox One не чете диска

Може да има няколко причини Xbox One да не успее да прочете диск:

• Мръсотия, косми или отломки^{(Dirt, Hair or Debris)} – Ако във вашата всекидневна има домашни любимци, има вероятност космите или прахта им да се утаят върху Blu-ray устройството.
• Дефектен лазер^{(Faulty Laser)} – Това е основната причина за повечето грешки на диска. Когато се установи, изисква спешна подмяна.
• Неизправност на основните компоненти^{(Failure of underlying components)} – ако не сте наясно, дисковото устройство на Xbox One се управлява от съвкупност от обекти като зъбни колела, винтове и различни зъбни колела и ролки. Неволната повреда на някоя от тези части може да спре работата на диска.
• Чужди предмети^{(Foreign Objects)} – монети, клечки кибрит, лепкави листчета и др.

Възможни решения^{(Possible Solutions)}

Проверете^(Check) дали имате проблем само с един диск и дали другите дискове работят добре. Ако да, следвайте тези стъпки,

Почиствайте диска с мека, чиста и влажна кърпа, като внимателно държите диска за краищата, без да докосвате горната или долната повърхност.

Опитайте да пуснете диска

Ако вашият начален екран на Xbox^{(Xbox Home)} ви подкани да поставите диск, дори когато дискът вече е поставен, това показва, че устройството не успява да разпознае вашия диск. Може да има две възможни причини за това,

• Първо, настройките за режима на захранване Instant-On направиха конзолата неспособна да чете дискове.
• Второ, дисковото устройство на конзолата се нуждае от обслужване.

Как да разреша тези проблеми?

1: Като използвате режима на захранване с Instant-On, променете режимите на захранване и захранвайте конзолата^{(1: By using Instant-On power mode, change power modes and power cycle the console)}

Ето как:

Натиснете^(Press) бутона Xbox , за да отворите ръководството.

След това изберете „ Система^(System) “ от изброените опции и отидете до секция „Настройки“.

Там изберете „Захранване и стартиране“ > Power mode на захранване и стартиране

Изберете режим на захранване^(Power) и натиснете бутона „Икономия на енергия“.

Сега извършете „твърд цикъл на захранване“, като задържите бутона Xbox на конзолата за 10 секунди. След като конзолата се изключи напълно, натиснете отново бутона Xbox на конзолата, за да я рестартирате.

Опитайте отново с вашия диск. Изчакайте няколко секунди, за да видите дали конзолата го разпознава. Ако конзолата вече може да чете диска, можете да се върнете към режим на захранване с незабавно^(Instant-On) включване.

Следвайте горните стъпки, ако проблемът се повтори.

2: Заявете ремонт^{(2: Request a repair)}

Ако гореспоменатото решение не даде желания резултат, подгответе конзолата си за ремонт. Отидете в Центъра за онлайн услуги,^{(Online Service Center)} за да заявите ремонт.

Уверете^(Make) се, че приложението Blu-ray плейър е инсталирано успешно

Ако можете да възпроизвеждате дискове с игри, но не и CD^(CDs) , DVD^(DVDs) или Blu-ray дискове^{(Blu-ray Discs)} , уверете се, че приложението Blu-ray плейър е инсталирано успешно. Ако не, настройте и инсталирайте приложението Blu-ray и DVD плейър на Xbox One чрез Xbox Home . За това,

Натиснете^(Press) бутона Xbox , за да отворите ръководството, изберете Начало^(Home) и след това превъртете надясно и изберете Магазин^(Store) .

След това изберете Търсене^(Search) и въведете Blu-ray в лентата за търсене, натиснете бутона Меню^(Menu) на вашия контролер. По-късно^(Later) изберете приложението Blu-ray Player , когато го видите.

Когато сте готови, изберете Безплатно^(Free) или Инсталиране^(Install) , за да изтеглите и инсталирате приложението Blu -ray Player^{(Blu-ray Player)}

Сменете играта

Ако нито едно от предишните решения не отстрани проблема и все още не можете да възпроизвеждате диска, опитайте да замените играта. Microsoft ви позволява да обменяте диска в рамките на 90 дни от покупката съгласно условията на програмата за обмен на дискове на Microsoft за игри^{(Microsoft Game Disc Exchange Program)} . Въпреки това, преди да заявите каквато и да е размяна, трябва да се уверите, че играта е публикувана от Microsoft или друга компания. В последния случай трябва да се свържете с компанията за нейната политика по отношение на обмен на дискове, тъй като програмата за обмен на дискове с игри на Microsoft^{(Microsoft Game Disc Exchange Program)} се прилага САМО^(ONLY) за игри, публикувани от Microsoft и зависи от наличността.

Източник^(Source) : xbox.com .

XBox One not reading disc

Microsoft’ѕ Xbox One offers an unmatched gaming experience. However, the gaming console at times may throw up problems. For instance, the device sometimes fails to read game discs and Blu-ray movies. Even after repeated attempts, the result is the same, unsatisfactory. It may require a call to Microsoft, but you can try these solutions and see if any of it works for you.

XBox One not reading disc

There can be multiple reasons for Xbox One failing to read a disc:

• Dirt, Hair or Debris – If there are pets in your living room, chances are its hair or dust can settle on the Blu-ray drive.
• Faulty Laser – This is the primary reason for most disc errors. When ascertained, it requires an urgent replacement.
• Failure of underlying components – if you are not aware, the disc drive on the Xbox One is run by an assembly of objects like gears, screws and different gears and rollers. Involuntary damage to any of these parts can stop the disc from running.
• Foreign Objects – coins, matchstick, sticky notes, etc.

Possible Solutions

Check, if you’re having a problem with a single disc only and if other discs are working fine. If yes, follow these steps,

Clean the disc with a soft, clean and damp cloth by carefully holding the disc by the edges without touching the top or bottom surface.

Try playing the disc

If your Xbox Home screen prompts you to insert a disc even when the disc is already inserted, it indicates that the device fails to recognize your disc. There can be two possible reasons for this,

• One, the settings for Instant-On power mode has rendered the console unable to read discs.
• Second, the console’s disc drive needs servicing.

How to resolve these issues?

1: By using Instant-On power mode, change power modes and power cycle the console

Here’s how:

Press the Xbox button to open the guide.

Then, select ‘System’ from the listed options and navigate to ‘Settings’ section.

There, choose ‘Power & startup’ > Power mode & startup

Select Power mode, and hit ‘Energy saving’ button.

Now, perform a “hard power cycle” by holding down the Xbox button on the console for 10 seconds. Once the console has completely shut down, press the Xbox button on the console again to restart it.

Try your disc again. Wait a few seconds to see if the console recognizes it. If the console can now read the disc, you can revert to Instant-On power mode.

Follow the above steps if the problem happens again.

2: Request a repair

If the solution mentioned above fails to yield the desired result, ready your console for a repair. Go to the Online Service Center to request a repair.

Make sure the Blu-ray player app has been installed successfully

If you can play game discs but not CDs, DVDs, or Blu-ray Discs, make sure that the Blu-ray player app has installed successfully. If not, set up and install the Blu-ray and DVD player app on Xbox One via Xbox Home. For this,

Press the Xbox button to open the guide, select Home, and then scroll right and select Store.

Next, select Search and type Blu-ray in the search bar, press the Menu button on your controller. Later, select the Blu-ray Player app when seen.

When done, select Free or Install to download and install the Blu-ray Player app

Replace the game

If none of the previous solutions fixed the problem and you still can’t play the disc, try replacing the game. Microsoft allows you to exchange the disc within 90 days of purchase under the terms and conditions of the Microsoft Game Disc Exchange Program. However, before claiming any exchange, you need to ensure if the game is published by Microsoft or another company. In the latter case, you need to contact the company for its policy regarding exchanging discs since the Microsoft Game Disc Exchange Program applies ONLY to games published by Microsoft and is subject to availability.

Source: xbox.com.

Related posts

• Как да настроите Xbox One за вашето дете

• Как да настроите споделяне в Twitter на Xbox One

• Коригирайте грешката UPnP неуспешна на Xbox One

• Отстранете проблеми с влизането в приложението Xbox

• Как да споделяте клипове от игри на Xbox в социалните мрежи от вашия телефон

• Best Xbox One Educational Games for kids

• Деактивирайте подобрената графика за подобрени игри на Xbox 360

• Как да подарите на някого цифрова игра на Xbox One и Windows 10

• Как да зададете и използвате персонализирано изображение като Gamerpic на Xbox One

• Споделете Xbox One контролер с аудиторията, когато стриймвате на Mixer

• Изход: преглед на играта за Xbox One

• Поправете код за грешка на Xbox 0x800704CF

• Xbox Game Gifting не работи

• Не мога да се свържа с Xbox Live; Коригирайте проблема с Xbox Live Networking в Windows 10

• Няма аудио или звук, когато играете игри на Xbox One

• 10 най-добри медийни дистанционни Xbox One

• Поправете Xbox One X Черен екран на смъртта

• Как да стартирате Xbox Party на компютър с Windows, като използвате Xbox Game Bar

• Как да деактивирате автоматичното възпроизвеждане на видео на Xbox One в Microsoft Store

• Как да използвате Spotify в компютърни игри чрез Xbox Game Bar в компютър с Windows