Опцията да подарите на някого Xbox игра^{(gift someone an Xbox Game)} е една от най-впечатляващите функции на Xbox One и Windows 10. Говорихме за това много подробно в нашето ръководство стъпка до стъпка, но ако срещнете проблем, защото подаряването на вашите Xbox игри е не работи^{(Xbox Game Gifting is not working)} според очакванията и човекът не е получил подаръка ви или най-лошото е, че не можете да го изпратите, какво трябва да направите?

Xbox Game Gifting не работи

В тази публикация говоря за възможните проблеми, когато става въпрос за „Подаряване на цифрова игра на Xbox“ и как да го разреша. Бъдете^(Stay) сигурни, дори ако нищо не работи, винаги можете да се свържете с поддръжката^(Support) на Xbox , за да получите парите си обратно.

Ограничение на броя на игрите „Digital Gift“.

Сигурен съм, че бихте искали да подарите на редица хора, защото е празник или може би защото искате да знаете, че Microsoft е поставила ограничение (на база акаунт) за това колко можете да изпращате на ден.

Потребителите са ограничени до ограничение от две копия за всяко едно заглавие в продажба и максимум 10 такива копия за продажба в рамките на 14 дни. Това гарантира, че продажбата не се злоупотребява само от един човек.

Някои игри не са налични в опцията „ Купете^(Buy) като подарък“.

Както казах в последната си публикация, не всичко се предлага за продажба. Това включва Extensions, Game Pass и т.н. Възможно е също така някои компании за игри^(Game) да не искат да бъдат включени в тази опция, за да защитят продажбата си или да искат да я продадат като физически копия на игри. Ако не виждате опцията „Купете като подарък“, това може да е една от причините.

Вашият подарък беше пропуснат

Когато изпратите подарък, процесът е моментален. Изпраща се имейл и ако сте използвали маркер за геймър, съобщението от Xbox Live трябва да бъде достъпно за лицето. В случай, че това не се случи, ето какво трябва да направите:

Намерете кода за подарък във вашия раздел за таксуване:^{(Find the Gift Code under your Billing Section:)}

Отидете на вашия Microsoft акаунт за таксуване^{(Microsoft Account Billing)} и потърсете поръчката, която сте направили. Разгънете го и изберете „Преглед на кода за подарък“. Ако кодът все още е активен, можете да го копирате и да го изпратите отново по имейл.

В случай, че видите, че кодът не е активен, ще получите ясна бележка за това кой геймъртаг го е използвал. Възможно е да сте избрали грешен таг на геймъра. Нищо не може да се направи, ако това е така.

Много пъти получателят изтрива имейла или съобщението и тук е удобно.

Свържете се с поддръжката:^{(Contact Support:)}

Ако гореспоменатото решение не работи и вашият код не се използва, можете да се свържете с поддръжката на Xbox тук^(here) след 12 часа. Понякога отнема малко повече време от обикновено.

Получателят не може да осребри кода

Възможно е да сте подарили игра на ваш млад приятел, който няма представа как работи този процес на „Изкупване“. В такъв случай може да се наложи да се обадите и да му кажете как да го направи. В случай обаче, че младежът има ограничение, тъй като притежава детска сметка, ще трябва да говорите с неговия родител. Възможно е играта да не е подходяща за неговата възраст и да е блокирана. Родителите ще трябва да променят настройките за него.

Има обаче едно основно правило. Винаги не забравяйте да подарявате някой, който живее във вашата страна или регион. По този начин, ако играта има регионални ограничения, вашият подарък няма да бъде пропилян.

Ако нищо не работи за вас и родителите са отказали подаръка ви, вашият приятел живее в държава, където не може да играе играта, или може би вече има играта и т.н. Време е да се свържете с поддръжката.

През повечето време поддръжката^(Support) ще ви възстанови сумата. Просто бъдете искрени в това.

Xbox Game Gifting not working

The option tо gift someone an Xbox Game is one of the most impressive features of Xbox One, and Windows 10. We talked about it in much detail in our step to step guide, but if you running into an issue because your Xbox Game Gifting is not working as expected, and the person didn’t get your gift or worst you aren’t able to send one, what should you do?

Xbox Game Gifting not working

In this post, I am talking about the possible issues when it comes to “Gifting a digital Xbox game”, and how to resolve it. Stay assured, even if nothing works, you can always contact Xbox Support to get your money back.

Limit on the number of “Digital Gift” games

I am sure you would want to gift to a number of people because its holiday, or maybe because you want to, know that Microsoft had put a limit (per account basis) on how many you can send in a day.

Consumers are restricted to limit of two copies for any one title on sale, and the maximum of 10 such sale copies within 14-days. This makes sure the sale is not abused by just one person.

Some games are not available under “Buy as gift” option

Like I said in my last post, that not everything is available for sale. This includes Extensions, Game Pass, etc. It is also possible that some Game companies do not want to get listed under this option to protect their sale or they want to sell it as physical game copies. If you don’t see the option of “Buy as gift”, this could be one of the reasons.

Your Gift was missed

When you send a gift, the process is instant. An email is sent, and if you have used a gamer tag, a message from Xbox Live should be available for the person. In case it didn’t happen this is what you should do:

Find the Gift Code under your Billing Section:

Go to your Microsoft Account Billing, and look for the order you placed. Expand it, and select “View gift code”. If the code is still active, you can copy, and send it again over email.

In case you see the code is not active, you will get a clear note on which gamertag used it. It is possible that you might have selected a wrong gamer tag. Nothing can be done if that’s the case.

Many a time, the recipient deletes the email or the message, and this is where it comes handy.

Contact Support:

If the above-mentioned solution doesn’t work, and your code is not used, you can connect with Xbox support here after 12 hours. Sometimes it takes a bit more time than usual.

The Recipient can’t redeem the code

It is possible that you have gifted a game to a young friend of yours who have no idea of how this “Redeem” process works. In that case, you might have to get on a call and tell him how to do it. However in case, the young person has restriction because he holds a child account, you will have to talk to his parent. It’s possible that game isn’t suited for his age, and is blocked. Parents will have to change settings for him.

There is one rule of thumb though. Always make sure to gift someone who lives your country or region. That way, if the game has region restrictions, your gift will not be wasted.

If nothing works for you, and parents have denied your gift, your friend lives in a country where he cant play the game, or maybe he already has the game, and so on. It’s time you contact the support.

Most of the time, Support will refund you. Just be genuine about it.

Related posts

• Как да използвате Spotify в компютърни игри чрез Xbox Game Bar в компютър с Windows

• Как да записвате, редактирате, споделяте, изтривате и управлявате клипове от игри на Xbox One

• Как да играете всяка игра на Xbox на компютър с Windows 11/10

• Това приложение не може да отвори грешка за Снимки, Xbox Game Bar, Калкулатор и т.н., приложения

• Играта Xbox One няма да стартира, грешка 0X803F800B

• Xbox Game Pass за конзола срещу компютър срещу Ultimate: Кое е по-добро?

• Как да играете игри Xbox Game Pass на вашия компютър

• Как да отворя наслагването на Xbox? Какъв е пряк път на Xbox Game Bar?

• 10 най-добри бойни игри за Xbox One

• Грешка 0x80832003 или 0x803F7003 възниква, когато се опитате да играете игра

• Лентата за игри на Xbox не работи или се отваря в Windows 11/10

• Как да стартирате Xbox Party на компютър с Windows, като използвате Xbox Game Bar

• Как да премахнете прозореца за реч на Xbox Game?

• Контролирайте музиката в Spotify, когато играете, с лентата за игри на Xbox

• Как да настроите Xbox One за вашето дете

• Абонаментът за Xbox Game Pass изтича преди официалната дата

• Не мога да записвам точно сега или няма какво да записва грешки в игралната лента

• Как да подарите на някого цифрова игра на Xbox One и Windows 10

• Не мога да се свържа с Xbox Live; Коригирайте проблема с Xbox Live Networking в Windows 10

• 10 най-добри медийни дистанционни Xbox One