Windows Update не успя да се инсталира или няма да се изтегли в Windows 11/10
Понякога някои Windows Update не успяват да се изтеглят или просто отказва да се инсталира на вашия компютър, дори когато опитате няколко пъти. Ако се сблъскате с този проблем, при който актуализациите на Windows(Windows Updates) няма да се инсталират или изтеглят, този урок ще ви помогне да идентифицирате и отстраните проблема.
Windows Update не успя да се инсталира
Ако Windows Update не успее да се инсталира, не работи, актуализациите няма да се изтеглят или да продължат да се провалят, на вашия Windows 10/8/7, тогава тези предложения ще ви помогнат да отстраните неизправности и да коригирате актуализациите на Windows(Windows Updates) .
- Опитай пак
- Изтрийте временни файлове(Delete Temporary Files) и кеша на браузъра(Browser Cache)
- Деактивирайте вашата защитна стена и антивирусен(Anti-virus) софтуер
- Стартирайте SFC и DISM
- Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update
- Ръчно нулирайте компонентите(Reset Windows Update Components) на Windows Update по подразбиране
- Използвайте FixWU
- Изчистете папката SoftwareDistribution(SoftwareDistribution Folder)
- Нулирайте папката Catroot
- (Check Windows Update) Проверете състоянието на Windows Update Services
- Проверете регистрационния файл на Windows Update
- Изчистване на файла pending.xml
- Изчистете опашката BITS
- Изтрийте неправилни стойности на системния регистър
- Стартирайте Windows Module Installer
- Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на фоновата интелигентна услуга за трансфер(Run Background Intelligent Transfer Service Troubleshooter)
- Изтеглете неговия самостоятелен инсталатор
- Използвайте удостоверени прокси сървъри
- Стартирайте Windows Update(Run Windows Update) в състояние на чисто зареждане(Clean Boot State)
- Вземете помощта на Microsoft Virtual Agent
- Свържете се с поддръжката на Microsoft.
Нека разгледаме подробно всички тези потенциални корекции. Първо създайте точка за възстановяване на системата . Прегледайте цялата публикация и след това вижте кое от тях може да се отнася за вашата система. След това можете да опитате някое от тях, без определен ред.
Поправете грешки в Windows Update
1] Опитайте отново
Както бе споменато по-рано, много пъти актуализацията може да не успее да се инсталира в първия случай, но по някаква необяснима причина успява при втория или третия опит. Така че опитайте няколко пъти.
2] Изтриване на временни файлове(Delete Temporary Files) и кеш на браузъра(Browser Cache)
Ако не можете да инсталирате Windows Updates , първо изчистете вашите временни файлове и кеша на браузъра(Browser Cache) , рестартирайте и опитайте отново. Вижте дали това помага за решаването на проблема. Най-добрата(Best) и лесна за използване вградената помощна програма за почистване на диска(Disk Cleanup utility ) или CCleaner .
3] Деактивирайте(Disable) вашата защитна стена(Firewall) и антивирусен(Anti-virus) софтуер
Временно деактивирайте (Disable)защитната стена(Firewall) и антивирусния(Anti-virus) софтуер и опитайте отново . Ето списък с файлове и папки на Windows, които можете да изключите от антивирусните сканирания(Windows files and folders you may exclude from Antivirus scans) .
4] Стартирайте SFC и DISM
Стартирайте System File Checker , за да замените потенциално повредени системни файлове.
Можете също да коригирате повредени системни файлове на Windows Update с помощта на (Windows Update)DISM Tool . Инструментът Dism.exe(Dism.exe tool) може да се използва в различни ситуации и една от тях е за ремонт на повредени файлове на Windows Update . Имайте предвид, че трябва да изпълните друга команда, ако искате да поправите повредени системни файлове на Windows Update(Windows Update System Files) . Ако изпълните обичайната команда /RestoreHealth , тя може да не помогне непременно.
DISM ще замени потенциално повредени или липсващи системни файлове с добри. Въпреки това, ако вашият клиент за Windows Update вече е повреден(Windows Update client is already broken) , ще бъдете подканени да използвате работеща инсталация на Windows като източник на ремонт или да използвате папка на Windows една до друга от мрежов общ ресурс като източник на файловете.
След това ще трябва да изпълните следната команда вместо това:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
Тук трябва да замените заместителя C:\RepairSource\Windows с местоположението на вашия източник за ремонт.
След като процесът приключи, DISM ще създаде регистрационен файл в %windir%/Logs/CBS/CBS.log и ще улови всички проблеми, които инструментът открива или коригира.
Това може да помогне за отстраняване на проблеми, които могат да попречат на инсталирането на Windows Updates .
5] Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update(Run Windows Update Troubleshooter)
Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update от Microsoft . Той нулира настройките на Windows Updates по подразбиране. Можете също да стартирате онлайн инструмента за отстраняване на неизправности на Windows(Online Windows Troubleshooter) от Microsoft.
6] Ръчно нулирайте компонентите(Manually Reset Windows Update Components) на Windows Update по подразбиране
Използвайте инструмента за нулиране на агента на Windows Update(Reset Windows Update Agent Tool) (инструмент на Microsoft) или инструмента за нулиране на Windows Update (от трета страна) и вижте дали ви помага. Този скрипт на PowerShell ще ви помогне да нулирате Windows Update Client(PowerShell script will help you Reset Windows Update Client) . Вижте тази публикация, ако искате ръчно да нулирате всеки компонент на Windows Update по подразбиране(manually reset each Windows Update components to default) .
7] Използвайте FixWU
Използвайте нашия инструмент Fix WU и вижте дали помага. Той пререгистрира всички dll, ocx и ax файлове, необходими за правилното функциониране на Windows Updates .
8] Изчистете(Flush) папката за разпространение на софтуер(Software Distribution Folder)
Изчистете папката SoftwareDistribution(SoftwareDistribution Folder) . Стартирайте командния ред(Run Command Prompt) като администратор. В полето CMD , което се появява на екрана на компютъра, въведете следните низове от текст, един по един, и натиснете Enter .
net stop wuauserv
net stop bits
Сега прегледайте папката C:\Windows\SoftwareDistribution и изтрийте всички файлове и папки вътре.
Ако файловете се използват, рестартирайте устройството си. След рестартиране изпълнете отново командите по-горе. Между другото, вашето приложение(App) за Windows Store трябва да бъде затворено, така че не го стартирайте.
Сега ще можете да изтриете файловете от споменатата папка Software Distribution(Software Distribution folder) . Сега в прозорците на командния ред(Command Prompt) въведете следните команди една по една и натиснете Enter :
net start wuauserv
net start bits
Рестартирайте(Reboot) . Ако използвате Windows Update , опитайте да използвате Microsoft Updates или обратно.
9] Нулирайте папката Catroot
Нулирайте папката Catroot(Reset the Catroot folder) и вижте. За да нулирате папката catroot2, направете това:
Отворете повишен команден ред(Command Prompt) , въведете следната команда една след друга и натиснете Enter:
net stop cryptsvc
md %systemroot%\system32\catroot2.old
xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s
След това изтрийте цялото съдържание на папката catroot2.
След като направите това, в прозорците на CMD въведете следното и натиснете Enter:
net start cryptsvc
Вашата папка catroot ще бъде нулирана, след като стартирате Windows Update отново.
Прочетете(Read) : Актуализациите на Windows може да се провалят, ако е активирано бързо стартиране(Windows Updates may fail if Fast Startup is enabled) .
10] Проверете състоянието на Windows Update (Check Windows Update) Services
Отворете Windows Services Manager и проверете свързаните с Windows Update услуги(check the Windows Update related Services) като Windows Update, Windows Update Medic , Update Orchestrator Services и т.н., не са деактивирани.
Конфигурацията по подразбиране на самостоятелен компютър с Windows 11/10 е както следва:
- Услуга за актуализиране на Windows – ръчно(Windows Update Service – Manual) ( задействано(Triggered) )
- Windows Update Medic Services – Ръководство(– Manual)
- Криптографски услуги – Автоматично
- Фонова интелигентна услуга за трансфер – Ръководство(Background Intelligent Transfer Service – Manual)
- Стартиране на процесите на DCOM сървър – автоматично(DCOM Server Process Launcher – Automatic)
- RPC Endpoint Mapper – Автоматично
- Windows Installer – Ръководство.
Това ще гарантира, че необходимите Услуги са налични.
Освен директната услуга, трябва да намерите зависимостите на услугата Windows Update(find the dependencies of Windows Update service) и да се уверите, че работят или не.
За да започнете, потърсете „услуги“ в полето за търсене на лентата на задачите и щракнете върху резултата от търсенето. (Taskbar)След като отворите прозореца Услуги(Services) , разберете Windows Update , DCOM Server Process Launcher и RPC Endpoint Mapper . Проверете дали работят или не.
Ако не, трябва да стартирате тези услуги една след една.
11] Проверете регистрационния файл на Windows Update
Ако все още имате проблем, отидете на C:\Windows\WindowsUpdate.log и потърсете най-новия запис. Това ще присъства към края на дневника. Всички неуспешни актуализации ще имат изписан код/и за грешка до тях. Отбележете ги. Ако намерите твърде много записи за твърде объркващи, изтрийте този WindowsUpdate.log и опитайте да инсталирате отново проблемните актуализации.
Сега отворете новосъздадения регистрационен файл на WindowsUpdate и разгледайте съдържанието му.
Предупрежденията вероятно ще се появят като -: ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Неуспешно намиране на актуализации с код за грешка AAAAAAAA.(WARNING: Failed to find updates with error code AAAAAAAA.)
Сега Right-click Computer > Manage > Event Viewer > Applications и Service Logs > Microsoft > Windows > WindowsUpdateClient > Operational . Проверете за критични съобщения или предупреждения(Warning) .
След това вижте кодовете за грешки в Windows Update(Windows Update Error Codes) . Това ще ви даде посоката, в която може да се наложи да търсите решението. Можете също да потърсите кода за грешка на Windows Update тук и да видите дали е налично конкретно решение.
12] Изчистване на pending.xml файла
Отворете прозорец с повишен команден ред, въведете следното и натиснете Enter:
Ren c:\windows\winsxs\pending.xml pending.old
Това ще преименува pending.xml файла на pending.old. Сега опитайте отново.
13] Изчистете опашката BITS
Изчистете опашката BITS на всички текущи задания. За да направите това, въведете следното в повишен CMD и натиснете Enter :
bitsadmin.exe /reset /allusers
14] Изтрийте(Delete) неправилни стойности на системния регистър(Registry)
Отворете редактора на системния регистър(Registry Editor) и отидете до следния ключ:
HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS
Щракнете с десния бутон върху КОМПОНЕНТИТЕ(COMPONENTS) . Сега в десния панел изтрийте следното, ако съществуват:
- PendingXmlIdentifier
- NextQueueEntryIndex
- Разширените инсталатори се нуждаят от разрешаване
Рестартирайте компютъра си и опитайте отново.
15] Стартирайте Windows Module Installer
Windows Module Installer е вградена услуга на Windows 10(Windows 10) . Позволява ви да коригирате актуализациите на Windows , които са блокирани.
За да използвате това, отворете командния ред с администраторски права.
Въведете следното и натиснете Enter:
SC config trustedinstaller start=auto
След като бъде изпълнено успешно, трябва да видите [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS дисплей в конзолата на командния ред(Command Prompt) .
Излезте от командния ред и проверете дали бутоните са се върнали към нормалното.
16] Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на фоновата интелигентна услуга за трансфер(Run Background Intelligent Transfer Service Troubleshooter)
Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в услугата за интелигентно прехвърляне на фона(Background Intelligent Transfer Service Troubleshooter) и вижте дали помага. Фонова интелигентна услуга за трансфер(Background Intelligent Transfer Service) или BITS помага при прехвърлянето, изтеглянето или качването на файлове между клиент и сървър и предоставя информация за напредъка, свързана с трансферите. Той също така играе роля при изтеглянето на файлове от партньор. Тази услуга на Windows(Windows Service) е от съществено значение за правилното функциониране на актуализациите на Windows .(Windows Updates)
17] Изтеглете(Download) неговия самостоятелен инсталатор
Потърсете в уебсайта на Microsoft Update Catalog(Microsoft Update Catalog website) корекцията на Windows Update , като използвате номера на (Windows Update)Update KB и изтеглете самостоятелния му инсталатор. Сега приложете пластира ръчно. Търсете(Search) само номера; не включвайте KB.
18] Използвайте удостоверени прокси сървъри
Можете да използвате удостоверени прокси сървъри , за да коригирате грешки при инсталиране на (Installation)Windows Update и Microsoft Store .
19] Стартирайте Windows Update(Run Windows Update) в състояние на чисто зареждане(Clean Boot State)
Стартирайте в състояние на чисто зареждане(Clean Boot State) и стартирайте Windows Update и вижте дали това помага. Работи в повечето случаи.
Прочетете(Read) : Windows Update продължава да се деактивира автоматично(Windows Update keeps disabling itself automatically) .
20] Вземете помощта на Microsoft Virtual Agent
Ако получавате грешка при изтегляне или инсталиране на актуализации на Windows(Windows Updates) , можете също да се възползвате от помощта на Microsoft Virtual Agent , като щракнете тук(clicking here) .
21] Свържете се с поддръжката на Microsoft
Ако нищо не помогне, винаги можете да се свържете с поддръжката на Microsoft(contact Microsoft Support) . Те със сигурност ще могат да ви помогнат.
Публикации, които помагат за отстраняване на свързани проблеми с Windows Update:(Posts that help fix related Windows Update problems:)
- Windows Update не работи(Windows Update is not working)
- Windows Update блокира изтеглянето на актуализации(Windows Update is stuck downloading updates) .
- Неуспешно конфигуриране на актуализации на Windows. Връщане на промените .
- Открита е потенциална грешка в базата данни за актуализиране на Windows(Potential Windows Update Database error detected)
- Отстраняване на проблеми с инсталирането на Windows Updates в Windows – ЧЗВ
- Windows 10 продължава да инсталира същата актуализация(Windows 10 keeps installing the same update)
- Не може да се актуализира Windows с помощта на Windows Update(Cannot Update Windows using Windows Update)
- Устройството ви е изложено на риск, защото е остаряло и липсват важни актуализации за сигурност и качество
- Някои актуализации бяха отменени съобщение
- Регистрацията на услугата липсва или е повредена.(Service Registration is Missing or Corrupt.)
Надяваме се, че нещо тук ви е помогнало да решите проблемите си с Windows Updates .
Related posts
Windows Update спря изтеглянето на актуализации в Windows 11/10
Къде да намерите и как да прочетете регистрационния файл на Windows Update в Windows 11/10
Как да нулирате компонентите на Windows Update в Windows 11/10
Как да поставите на пауза Windows Update в Windows 11/10 до 365 дни
Как да изключите автоматичната актуализация на Windows в Windows 11/10
Как да поправите грешка в Windows Update 0x80240061
Най-добри практики за подобряване на времето за инсталиране на Windows Update
Windows Update продължава да се деактивира автоматично в Windows 11/10
Изключете защитата на целостта на паметта, за да продължите да актуализирате Windows 11/10
Открита е потенциална грешка в базата данни за актуализиране на Windows в Windows 10
Син екран след актуализации на Windows в Windows 11/10
Поправете грешка на Windows Update 0x80070005
Нулирайте Windows Update Agent по подразбиране в Windows 11/10, ако е повреден
Поправете грешка 0x8007042c за Windows Update или защитна стена
Windows Update не успя да се инсталира с код на грешка 0x8024004a
Една от услугите за актуализиране не работи правилно в Windows 11/10
Как да актуализирате други продукти на Microsoft с помощта на Windows Update
Fix issues button on the Windows Update page
Поправете грешки в Windows Update с помощта на онлайн инструмента за отстраняване на неизправности на Microsoft
Как да проверя за актуализации в Windows 11/10