Windows не може да се свърже с принтера [РЕШЕНО]

Поправете Windows не може да се свърже с принтера: (Fix Windows Cannot Connect to the Printer: ) Ако сте свързани към локална мрежа, която споделя принтер, може да е възможно да получите съобщението за грешка „ Windows не може да се свърже с принтера. Операцията е неуспешна с грешка 0x000000XX(Windows cannot connect to the printer. Operation failed with error 0x000000XX) – докато се опитвате да добавите споделения принтер към вашия компютър чрез функцията Добавяне на принтер . (Add Printer)Този проблем възниква, защото след инсталиране на принтера Windows 10 или Windows 7 неправилно търси файла Mscms.dll в подпапка, различна от подпапката windows\system32.

Коригирайте Windows не може да се свърже с принтера

Вече има актуална корекция на Microsoft за този проблем, но изглежда не работи за много потребители. Така че, без да губим време, нека видим как всъщност да коригираме Windows(Fix Windows) не може да се свърже с принтера(Printer) на Windows 10 с изброеното по-долу ръководство за отстраняване на неизправности.

Забележка:(Note:) Можете първо да опитате актуалната корекция на Microsoft(Microsoft hotfix) , само в случай, че това работи за вас, тогава ще спестите много време.

Windows не може да се свърже с принтера [РЕШЕНО]

Не забравяйте  да създадете точка за възстановяване(create a restore point) само в случай, че нещо се обърка.

Метод 1: Копирайте mscms.dll(Method 1: Copy the mscms.dll)

1. Придвижете се до следната папка: C:\Windows\system32\

2. Намерете mscms.dll в горната директория и щракнете с десния бутон, след което изберете копиране.(select copy.)

Щракнете с десния бутон върху mscms.dll и изберете Копиране

3. Сега поставете горния файл на следното място според архитектурата на вашия компютър:

C:\windows\system32\spool\drivers\x64\3\ (For 64-bit)
C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\ (For 32-bit)

4. Рестартирайте компютъра, за да запазите промените и отново опитайте да се свържете с отдалечения принтер.

Това трябва да ви помогне да  коригирате проблема с Windows не може да се свърже с принтера, (Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue,  ) ако не, продължете.

Метод 2: Създайте нов локален порт(Method 2: Create A New Local Port)

1. Натиснете клавиша Windows Key + X , след което изберете Контролен панел.(Control Panel.)

контролен панел

2.Сега щракнете върху Хардуер и звук,(Hardware and Sound) след което щракнете върху Устройства и принтери.(Devices and Printers.)

Щракнете върху Устройства и принтери под Хардуер и звук

3. Щракнете върху Добавяне на принтер(Add a printer) от горното меню.

Добавете принтер от устройства и принтери

4. Ако не виждате принтера си в списъка, щракнете върху връзката, която гласи „ Принтерът, който искам, не е в списъка. (The printer that I want isn’t listed.)“

Щракнете върху Принтерът, който искам, не е посочен в долната част

5.От следващия екран изберете „ Добавяне на локален принтер или мрежов принтер с ръчни настройки(Add a local printer or network printer with manual settings) “ и щракнете върху Напред.

Отметка Добавяне на локален принтер или мрежов принтер с ръчни настройки и щракнете върху Напред

6. Изберете Създаване на нов порт(Create a new port) и след това от падащото меню тип порт изберете Локален порт(Local Port) и след това щракнете върху Напред.

Изберете Създаване на нов порт и след това от падащото меню тип порт изберете Локален порт и след това щракнете върху Напред

7. Въведете адреса на принтера в полето Printers port name в следния формат:

\\IP address or the Computer Name\Printers Name

Например \\192.168.1.120\HP LaserJet Pro M1136

Въведете адреса на принтера в полето Име на порта на принтера и щракнете върху OK

8. Сега щракнете върху OK и след това щракнете върху Напред.

9. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса.

Метод 3: Рестартирайте услугата Print Spooler(Method 3: Restart Print Spooler Service)

1. Натиснете клавиша Windows + R, след което въведете services.msc и натиснете Enter.

прозорци за услуги

2. Намерете услугата Print Spooler( Print Spooler service) в списъка и щракнете двукратно върху нея.

3. Уверете се, че типът на стартиране(Startup) е зададен на Автоматично(Automatic) и услугата работи, след това щракнете върху Стоп(Stop) и след това отново щракнете върху Старт, за да рестартирате услугата.(restart the service.)

Уверете се, че типът на стартиране е зададен на Автоматично за спулера за печат

4. Щракнете върху Приложи, последвано от OK.

5. След това опитайте отново да добавите принтера и вижте дали сте в състояние да  коригирате Windows не може да се свърже с проблема с принтера.(Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue.)

Метод 4: Изтриване на несъвместими драйвери за принтер(Method 4: Delete Incompatible Printer Drivers)

1. Натиснете клавиша Windows + R, след което въведете printmanagement.msc и натиснете Enter.

2. От левия прозорец щракнете върху Всички драйвери.(All Drivers.)

От левия панел щракнете върху Всички драйвери и след това щракнете с десния бутон върху драйвера на принтера и изберете Изтрий

3. Сега в десния прозорец щракнете с десния бутон върху драйвера на принтера и щракнете върху Изтрий.(click Delete.)

4. Ако видите повече от едно имена на драйвер за принтер, повторете горните стъпки.

5. Отново опитайте да добавите принтера(Again try to add the printer) и да инсталирате драйверите му. Вижте дали сте в състояние да  коригирате проблема с Windows не може да се свърже с принтера, (Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue, ) ако не, продължете със следващия метод.

Метод 5: Корекция на системния регистър(Method 5: Registry Fix)

1. Първо, трябва да спрете услугата Printer Spooler(stop Printer Spooler service) (Вижте метод 3).

2. Натиснете клавиша Windows + R, след това въведете regedit и натиснете Enter , за да отворите редактора на системния регистър(Registry Editor) .

Изпълнете командата regedit

3. Придвижете се до следния ключ на системния регистър:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client Side Rendering Print Provider

4.Сега щракнете с десния бутон върху доставчика на печат от страна на клиента(Client Side Rendering Print Provider) и изберете Delete.

Щракнете с десния бутон върху доставчика на печат от страна на клиента и изберете Изтрий

5. Сега отново стартирайте услугата Printer Spooler и рестартирайте компютъра си, за да запазите промените.

Препоръчително за теб:(Recommended for you:)

Това е всичко, което успешно поправихте проблема с Windows не може да се свърже с принтера,(Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue) но ако все още имате въпроси относно тази статия, не се колебайте да ги зададете в секцията за коментари.



About the author

Аз съм компютърен инженер с над 10 години опит в софтуерната индустрия, по-специално в Microsoft Office. Написал съм статии и уроци по различни теми, свързани с Office, включително съвети как да използвам функциите му по-ефективно, трикове за овладяване на обичайните офис задачи и др. Моите умения като писател също ме правят отличен ресурс за други, които искат да научат за Office или просто се нуждаят от бърз съвет.



Related posts