Ако получите съобщение Windows не може да получи мрежовите настройки от рутера^{(Windows can’t get the Network Settings from the router)} , когато използвате принтер^(Printer) , Wi-Fi , мобилна точка^{(Mobile Hotspot)} за достъп , WiFi високоговорители^{(WiFi Speakers)} и т.н. на вашия компютър с Windows 11/10, може би нещо тук ще ви помогне да отстраните проблема .

Windows не може да получи мрежовите настройки^{(Network Settings)} от рутера

1] Използвайте правилни идентификационни данни

На първо място, уверете се, че използвате правилния ключ за сигурност^{(Security Key)} , ПИН^(PIN) или парола^(Password) за рутера

2 ] Деактивирайте^{(] Disable)} и активирайте отново мрежовата връзка

Деактивирайте интернет връзката на вашия компютър и я активирайте отново. Щракнете с десния^(Right) бутон върху иконата на мрежата в лентата на задачите и изберете „Център за мрежи и споделяне“. Щракнете^(Click) върху мрежовата връзка и от полето за състояние, което се отваря, щракнете върху бутона Деактивиране^(Disable) . След няколко секунди го активирайте и вижте дали е помогнало.

Ако щракнете върху бутона Диагностика^(Diagnose) до него, той ще стартира инструмента за отстраняване на неизправности за мрежова диагностика^{(Network Diagnostic Troubleshooter)} .

3] Включете захранването на рутера

Понякога обикновен цикъл на захранване може да реши проблема. Изключете рутера. Извадете щепсела на захранването от рутера, след като го изключите. Оставете го за минута, включете захранващия кабел и го включете и проверете.

4] Проверете с друго устройство

Опитайте рутера с друго устройство с Windows . Това ще ви даде представа дали проблемът е в устройството с Windows или рутера.

5] Драйвери на устройства

Проверете дали устройството поддържа рутера. Уверете се, че използвате правилните драйвери на устройства, необходими за правилното функциониране на рутера. Ако е необходимо, деинсталирайте и инсталирайте отново или актуализирайте софтуера на драйвера.

6] Включете Network Discovery

Отворете Control Panel > Network и споделяне > Промяна на разширените настройки за споделяне. Тук изберете Включване на откриването на мрежата^{(Turn on network discovery)} и също така Включете споделянето на файлове и принтери^{(Turn on file and printer sharing)} и вижте дали това помага.

7] Стартирайте инструментите за отстраняване на неизправности

Стартирайте инструмента^(Run) за отстраняване на неизправности в мрежата^{(Network Troubleshooter)} . За да стартирате Windows Network Troubleshooter , въведете Network Troubleshooter в полето за търсене до бутона Start^{(Start Button)} . Щракнете^(Click) върху Идентифициране и поправяне на мрежови връзки^{(Identify and Repair Network Connections)} от списъка, който се показва. Това ще стартира Windows Network Troubleshooter . Съветникът ще ви преведе през стъпки за отстраняване на проблема с връзката.

Можете също да стартирате следните инструменти за отстраняване на неизправности:

1. Инструмент за отстраняване на неизправности при интернет връзки
2. Инструмент за отстраняване на неизправности на принтера^{(Printer Troubleshooter)}
3. Инструмент за отстраняване на неизправности с мрежовия адаптер.

Ще имате достъп до всички тях чрез командния ред, нашия FixWin или от страницата за отстраняване на неизправности на Windows 10 .

8] Нулиране на мрежата

Използвайте функцията за нулиране на мрежата на Windows 10 и вижте дали това ви помага.

9] Свържете се с тяхната поддръжка

Свържете се с производителя на устройството и вашия интернет доставчик^(ISP) и вижте дали имат решение.

Thanks for the images @MrDeanoLemon

Ако имате нужда от допълнителни идеи, можете да разгледате следните публикации:^{(If you need additional ideas, you may take a look at the following posts:)}

• Windows не може да се свърже с интернет
• Няма WiFi след надстройка до Windows 11/10
• Проблеми с Windows свързаността с горещи точки и Wi-Fi адаптери
• Проблеми с мрежата и интернет връзката^{(Network & Internet connection problems)}
• Няма достъп до интернет в Windows 11/10
• No internet, secured error in Windows 11/10
• Грешка при набиране 633 Модемът вече се използва или не е конфигуриран
• Съобщение за ограничена мрежова свързаност.

Windows can't get the Network Settings from the router in Windows 11/10

If you receive a message Windows can’t get the Network Settings from the router when using the Printer, Wi-Fi, Mobile Hotspot, WiFi Speakers, etc, on your Windows 11/10 computer, perhaps something here will help you fix the problem.

Windows can’t get the Network Settings from the router

1] Use correct credentials

First and foremost, ensure that you are using the correct Security Key, PIN or Password for the router

2] Disable & re-enable network connection

Disable the internet connection on your computer and re-enable it again. Right click on the network icon on the taskbar and choose “Network and Sharing Center”. Click on the network connection and from the status box which opens, click on the Disable button. After a few seconds, enable it and see if it helped.

If you click on the Diagnose button next to it, it will start the Network Diagnostic Troubleshooter.

3] Power cycle the Router

Sometimes, a simple power cycle can fix the issue. Shutdown the router. Remove the power plug from the router after turning it off. Leave it for a minute, plug in the power cord, and turn it on and check.

4] Check with another device

Try the router with another Windows device. That will give you an idea if the problem is with the Windows device or the router.

5] Device Drivers

Check if the device supports the router. Ensure that you are using the correct device drivers required for the router to perform correctly. If needed, uninstall and re-install or update the Driver software.

6] Turn on Network Discovery

Open Control Panel > Network and Sharing >Change advanced sharing settings. Here select Turn on network discovery and also Turn on file and printer sharing and see if it helps.

7] Run the Troubleshooters

Run the Network Troubleshooter. To start Windows Network Troubleshooter, type Network Troubleshooter in the search box next to Start Button. Click on Identify and Repair Network Connections from the list that appears. That will start Windows Network Troubleshooter. The wizard will lead you through steps to troubleshoot the connection problem.

You may also run the following troubleshooters:

1. Internet Connections Troubleshooter
2. Printer Troubleshooter
3. Network Adapter Troubleshooter.

You will be able to access them all using the command line, our FixWin or from the Windows 10 Troubleshooters Page.

8] Network Reset

Use the Windows 10 Network Reset feature and see if that helps you.

9] Contact their support

Contact the device manufacturer and your ISP and see if they have a solution.

Thanks for the images @MrDeanoLemon

If you need additional ideas, you may take a look at the following posts:

• Windows cannot connect to the Internet
• No WiFi after upgrading to Windows 11/10
• Windows Connectivity issues with Hotspots and Wi-Fi adapters
• Network & Internet connection problems
• No Internet Access in Windows 11/10
• No internet, secured error in Windows 11/10
• Dial-up Error 633 The modem is already in use or is not configured
• Limited Network Connectivity message.

Related posts

• Как да управлявате ограничението за използване на данни в Windows 11/10

• Не може да се картографира мрежово устройство в Windows 11/10

• Как да поправите неидентифицирана мрежа в Windows 11/10

• Вашият DNS сървър може да не е наличен в Windows 11/10

• Страницата за сигурност с един поглед в Windows Защитата е празна в Windows 11/10

• Активирайте или деактивирайте мрежово откриване или споделяне в Windows 11/10

• Как да промените състоянието на мрежата от обществено на частно в Windows 11/10

• Безплатни инструменти за нюхане на пакети за компютър с Windows 11/10

• SmartByte Network Service причинява бавна скорост на интернет в Windows 11/10

• Извършете мрежов одит с Alloy Discovery Express за Windows 11/10

• Как да преименувате или промените името на активния мрежов профил в Windows 11/10

• Как да видите информация за драйвера за Wi-Fi мрежа в Windows 11/10

• Как да проверите скоростта на мрежовия адаптер в Windows 11/10

• Безплатни инструменти за промяна на MAC адреси за Windows 11/10

• Не мога да видя други компютри в моята мрежа в Windows 11/10

• Управлявайте безжичните мрежи с помощта на командния ред в Windows 11/10

• Поправка: Червен кръст X на WiFi или мрежова икона в Windows 11/10

• Как да картографирате WebDAV като мрежово устройство в Windows 11/10

• NetTraffic: Монитор на мрежовия трафик в реално време за Windows 11/10

• Как да картографирате мрежово устройство или да добавите FTP устройство в Windows 11/10