Windows Installer увисва - Събиране на необходимата информация

Понякога, когато инсталирате софтуер, инсталаторът може да се забие там, където ще продължи да събира информация. Резултатът е, че инсталацията не завършва и внезапно завършва. Тази публикация ще ви насочи как можете да разрешите проблема с инсталатора на Windows(Windows Installer) , който виси, събирайки необходимата информация.

Windows Installer увисва – Събиране на необходимата информация

Има две възможни причини това да се случи. Първият е, защото услугата VSS се забива, а вторият е, когато самият инсталатор на Windows е проблем.

1] Проверете дали услугата VSS е блокирана

Всеки път , когато Windows инсталира нещо важно, той ще създаде точка за възстановяване. Restore Point използва услугата Volume Shadow Copy(Shadow Copy Service) и ако не завърши, инсталацията никога няма да завърши. Най-доброто място за проверка с дневника на системните събития(System Event Log) или можете да изпълните командата vssadmin list writersв командния ред на администратора.

Инсталаторът на Windows виси, събирайки необходимата информация

Ако някое от изброените записи покаже, че системата „все още чака“ услугата да отговори, значи имате проблем.

След това трябва да разберете дали наскоро сте инсталирали или актуализирали някоя от хардуерните помощни програми. Само когато деинсталирате от компютъра, този проблем ще ви помогне да разрешите.

Някои потребители съобщават, че услугата MYSQL причинява проблема, някои говорят за xFasts USB . Това е типичен софтуерен проблем, който пречи на целия процес.

2] Рестартирайте Windows Installer Services(Restart Windows Installer Services)

Инсталаторът на Windows виси, събирайки необходимата информация

Втората вероятно причина може да е самата услуга на Windows Installer . Рестартирането може да помогне.

  • Отворете подкана за изпълнение ( (Run)Win +R ) и въведете услуги и натиснете клавиша Enter
  • Той ще отвори добавката за услуги(Services) със списък на услугите, налични в Windows
  • Намерете услугата Windows Installer(Locate Windows Installer) и щракнете с десния бутон върху нея, за да я стартирате, след което я спрете.
  • Рестартирайте компютъра.

След това опитайте да инсталирате всичко, което се опитвате да инсталирате, и проверете дали имате грешка.

ЧЗВ.

Как да поправя повреден инсталатор на Windows?(How do I fix a corrupted Windows installer?)

Отворете подкана за изпълнение ( (Run)Win+R ) и след това въведете MSIEXEC /UNREGISTER и натиснете клавиша Enter . Повторете същото, но този път използвайте MSIEXEC /REGSERVER . Това ще отмени регистрацията и ще регистрира Windows Installer .

Как да се отърва от изскачащия прозорец на Windows Installer?(How do I get rid of Windows Installer pop up?)

Ако изскачащият прозорец на инсталатора е там за дълго време, следвайте предложението по-горе или използвайте диспечера на задачите, за да го убиете. Опитайте да преинсталирате.

Защо Windows Installer не работи?(Why is Windows Installer not working?)

Ако е заседнал при събирането на данни, това може да се дължи на софтуер, който пречи на услугата VSS да създаде точка за възстановяване. Можете да отидете в приставката за услуги(Services) , да намерите Volume Shadow Copy и след това да изберете да го рестартирате.



Елена Стоянова

About the author

Здрасти! Аз съм компютърен програмист с над 10 години опит в областта. Специализирам се в разработването и поддръжката на софтуер за смартфони и актуализации на windows. Освен това предлагам услугите си като месечен представител за поддръжка на имейл клиенти.


Related posts