Понякога, когато включите компютъра си, получавате екрана за вход в Windows 11/10, но след това той се замразява, може би се рестартира сам или спира и не отговаря на вашата команда. Може да получите екрана за вход, но нищо не се случва след въвеждане на паролата. Друга ситуация е, когато можете да влезете понякога, но след това Windows замръзва, което изисква ръчно рестартиране. Тази публикация ще разгледа възможните решения, които ви помагат да разрешите ситуацията, при която Windows е заседнал на заключения екран преди влизане^{(Windows is stuck at the lock screen before login)} .

Има още по-лош сценарий, свързан с този проблем. Windows изглежда стартира, но работният плот не се показва и всичко, което можете да направите, е да преместите мишката върху заден екран. Причините за проблема може да са много. Дефектен твърд диск, който не може да зареди файлове, несъвместим софтуер, който отнема много време за зареждане, повредени системни файлове и др.

Windows е заседнал на заключения екран^{(Lock Screen)} преди влизане

Ако сте заседнали в заключващия екран^(Lockscreen) преди влизане, това може да се дължи на проблеми при стартиране, несъвместим софтуер, проблеми с драйвери, остарял софтуер, повредени файлове и т.н. Най-честото коригиране, което хората правят, за да разрешат този проблем, е да натиснат CTRL+ALT+DEL клавиши заедно или рестартирайте системата. Но какво ще стане, ако това не работи? Следвайте тези предложения.

1. Ремонт с помощта на SFC Tool
2. Поправете повреден файл с помощта на DISM Tool
3. Възстановяване на системата
4. Ремонт при стартиране
5. Извършете чисто зареждане
6. Изпълнете тест за повърхността на диска.

Ще ви трябва разрешение на администратор за някои от тези предложения.

Тъй като не можете да продължите към работния плот, ще трябва да рестартирате компютъра си в безопасен режим^{(restart your computer in Safe Mode)} или да влезете в екрана с разширени ^{(Advanced Startup)} опции^(Options) за стартиране или да използвате носител за стартиране за зареждане^{(use bootable media to boot)} .

Ако вече сте  активирали клавиша F8  по-рано, нещата са по-лесни, когато натиснете F8 по време на зареждане, за да влезете в безопасен режим^{(Safe Mode)} . В противен случай натиснете Shift и щракнете върху Рестартиране^(Restart) , за да стартирате в екрана с разширени^(Advanced) опции за стартиране. Отворете Settings > Update и Security > Recovery > Advanced стартиране > Restart сега. Въведете shutdown /r /o  в повишена CMD подкана, за да рестартирате компютъра си в разширени опции за стартиране или конзола за възстановяване^{(Advanced Boot options or Recovery console)} .

Ако не можете да влезете в безопасен режим^{(Safe Mode)} , тогава може да се наложи да стартирате Windows 11/10 с вашия инсталационен носител на Windows^{(Windows Installation Media)}  или  устройство за възстановяване^{(Recovery Drive)}  и изберете  Repair your computer  , за да влезете в Отстраняване на неизправности >  Разширени опции за стартиране^{(Advanced Startup Options)} > Команден ред^{(Command Prompt)} . Вече можете да използвате CMD за изпълнение на команди. Можете да използвате Windows 11/10 DVD или стартиращо USB устройство, или можете да запишете Windows 10 ISO на USB устройство,^{(burn Windows 10 ISO to a USB drive)}  като използвате друг компютър.

Е, и в двата случая имате следните опции:

1] Ремонт с помощта на SFC Tool

Инструментът за проверка на системните файлове на Windows (SFC) проверява грешки или повредени системни файлове^{(System Files)} и ги коригира. Той сканира, за да провери целостта на системните файлове и да провери дали има липсващи, повредени или повредени файлове и ги заменя с актуализирани. Ако системата ви се срине, изпрати грешка и има проблеми, можете да използвате инструмента SFC .

• Отворете командния ред^{(Command Prompt)} или  Windows Terminal ( Администратор^{(Administrator)} ), за да го стартирате.
• В този прозорец въведете sfc /scannow и натиснете Enter.
• Изчакайте^(Wait) , докато Windows сканира системните ви файлове за грешки и се опита да ги поправи.

Може да отнеме 10 до 20 минути за пълно сканиране. Ако резултатите от сканирането на SFC не открият нарушения на целостта или не открият повредени файлове и поправки, да предположим, че повредените файлове са локализирани, но не могат да го поправят. След това трябва да използвате помощта на инструмент DISM , за да разрешите проблема.

Свързано^(Related) : Windows е блокиран на екрана за добре дошли^{(Windows is stuck on Welcome screen)}

2] Поправете повредени файлове с помощта на DISM Tool^{(Fix Corrupt Files Using DISM Tool)}

Обслужване^{(Deployment Image Servicing)} и управление^(Management) на изображения за внедряване или DISM е инструмент от командния ред за комбиниране на отделни платформи на Windows в единен, колективен инструмент за обслужване на изображения на Windows . DISM може да поправи повреда в магазина на компоненти, за^{(Component Store Corruption)} която е известно, че предотвратява правилното функциониране на SFC сканирането на вашата система.

1. Щракнете върху^(Click) бутона Старт^(Start) и въведете Команден ред^{(Command Prompt)}
2. След като се появи, стартирайте го с разрешение на администратор^(Admin)
3. След това въведете DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth и натиснете Enter.
4. Оставете инструмента DISM да провери вашата система за грешки и да ги поправи.

Този процес отнема от 10 до 15 минути или повече. След като този DISM процес приключи, рестартирайте системата си и я стартирайте отново, за да замените останалите повредени файлове (ако има такива) с актуализираните.

3] Възстановяване на системата

Тъй като не можете да влезете в акаунта на Windows , можете да принудите режим на поправка, като пресъздадете сценария на режим на срив.

• Рестартирайте^(Reboot) системата си няколко пъти, докато се появи съобщението за автоматичен ремонт .^{(Automatic Repair)}
• След това отидете на Отстраняване^{(Troubleshoot)} на неизправности , потърсете Разширени^(Advanced) опции и изберете Възстановяване на системата^{(System Restore)} .
• Изберете вашето потребителско име и въведете вашата парола. ( Акаунт на администратор^(Admin) )
• Щракнете върху Напред^{(Click Next)} , изберете желаната точка за възстановяване и следвайте инструкциите на екрана, за да възстановите системата си.
• След като системата се възстанови, проверете дали проблемът все още съществува.

4] Ремонт при стартиране

Ще ви трябва стартиращо USB устройство, за да изпълните този метод на друг компютър. Подгответе USB и променете първото стартиращо устройство като USB в UEFI или BIOS . Рестартирайте^(Reboot) компютъра и той ще покаже обичайния екран за инсталиране на Windows , но в долния ляв ъгъл можете да щракнете върху опцията Ремонт^(Repair) на този компютър.

След това трябва да видите Разширената опция за възстановяване^{(Advanced Recovery Option)} . Щракнете^(Click) върху Troubleshoot > Advanced опции > Ремонт при стартиране^{(Startup Repair)} .

Startup Repair ще сканира компютъра ви и ще провери различните настройки, конфигурации и системни файлове. Startup Repair ще се опита да търси следните проблеми.

• Липсващи или повредени или несъвместими драйвери
• Системни файлове, които липсват или са повредени
• Липсващи или повредени настройки за конфигурация за стартиране
• Повредени настройки на системния регистър^{(Corrupt Registry)} и метаданни на диска.
• Премахнете проблемните актуализации

Сега рестартирайте^(Restart) Windows нормално и влезте в потребителския акаунт. Ако не сте заседнали, проблемът е разрешен.

5] Извършете чисто зареждане

^{(Third-party)}Софтуерът на трети страни в Windows може да причини този проблем. Това може да попречи на Windows да стартира нормално, особено тези, които се зареждат при стартиране на Windows^{(Windows Startup)} . За да разрешите това, трябва да извършите чисто зареждане^{(perform a clean boot)} , което ще зареди само необходимите услуги.

• Използвайте клавиша Win^{(Use Win)} + R, за да отворите подканата за изпълнение .^(Run)
• Въведете msconfig и след това натиснете Enter, за да отворите System Configuration
• Превключете към раздела Услуги^{(Services tab)} и изберете Скриване на всички услуги на Microsoft^{(Hide all Microsoft services)} и щракнете върху бутона Деактивиране на всички.
• Рестартирайте^(Restart) и проверете състоянието на проблема.

Най-добрият начин да определите кандидата за ружа е да повторите това поетапно. Активирайте всяка програма една по една, рестартирайте. Проверете кога се забива и ще намерите приложението, което е причинило проблема.

6] Тест за повърхността на диска

Ако има проблем с твърдия ви диск, който има лоши сектори, вероятно ще срещнете този проблем. Можете да използвате CHKDSK или безплатен софтуер на трета страна, за да извършите тестове на повърхността на диска^{(perform disk surface tests)} и да защитите лошите сектори. След това можете да рестартирате системата си нормално. Тъй като не можете да влезете, можете да свържете твърдия диск към друг компютър и да извършите такива тестове.

Надяваме се, че поне един от горните методи за фиксиране работи за вас. В противен случай ще трябва да преинсталирате Windows . Инсталирането на Windows от нулата ще изтрие системните ви данни. Затова ви предлагаме да правите редовни архиви със софтуер за архивиране и възстановяване на трети страни.

Правенето на резервни копия^{(Taking backups)} ще ви спести от неудобствата някой ден и това, без да губите данни. Понякога няма решение и всичко, което можете да направите, е да преинсталирате Windows . Ето къде идва по-удобно.

7] Деинсталиране на последната актуализация

Ако една от последните актуализации стои зад този проблем, можете да стартирате в безопасен режим^(Mode) и след това да деинсталирате такава(и) актуализация(и).

• Use Win + X , последвано от R, за да отворите подканата за изпълнение .^(Run)
• Въведете^(Type) msconfig, за да отворите помощната програма за конфигуриране на системата^{(System Configuration Utility)} .
• Превключете към раздела Boot и след това под Опции^{(Boot Options)} за зареждане проверете Безопасно стартиране^{(Safe Boot)} с минимална опция.
• Следващото рестартиране ще ви позволи да работите в безопасен режим^(Mode) .
• За да деинсталирате актуализациите, отидете на Settings > Windows Update > Update History > Uninstall на актуализации
• Това ще отведе до класическия раздел за инсталирана актуализация на контролния панел^{(Control Panel Installed Update)} .
• Въз основа на това кога е инсталирана актуализацията, можете да изберете да деинсталирате
• Рестартирайте^(Reboot) и проверете дали работи за вас.

Още предложения^{(More suggestions)} : Windows е заседнал при зареждане на някакъв екран^{(Windows is stuck on loading some screen)} .

Как да размразите заключен екран на Windows ?

Ето списъка с методите, които можете да опитате в безопасен режим:

• Стартирайте проверка на системни файлове
• Актуализирайте всички драйвери на устройства
• Изпълнете проверка на паметта
• Регулиране на виртуална памет
• Изключете управлението на захранването на състоянието на връзката
• Изключете бързото стартиране
• Нулиране на каталога на Winsock
• Опитайте се да диагностицирате проблем с твърдия диск, ако има такъв.

Ако нищо не работи, можете да опитате Възстановяване на системата^{(System Restore)} и ако това също не работи, ще трябва да преинсталирате Windows . Също така не забравяйте да проверите дали има проблем с вашия твърд диск.

Надявам се това ръководство за отстраняване на неизправности да ви е помогнало да разрешите проблема.

Windows is stuck at the Lock Screen before login

Sometimes when you turn on your computer, you get your Windows 11/10 login screen, bυt then it gets frozen, maybe reboots on its own, or it stоps and does not reѕpond to your command. You may get the logіn screen, but nothing haрpens after entering the password. Αnother sіtυation is where you can log in at times, bυt after that, Windows freezeѕ, requiring manual rebootіng. This post will look at possіble solutions thаt help you reѕolve the sіtuation where Windows is stuck at the lock screen before login.

There is an even worse scenario that relates to this problem. Windows seems to start, but the desktop doesn’t show up, and all you can do is move your mouse on a back screen. The reason behind the problem could be many. A faulty hard drive that cannot load files, incompatible software that takes a lot of time to load, corrupt system files, and more.

Windows is stuck at the Lock Screen before login

If you are stuck at the Lockscreen before login, it may be because of startup issues, incompatible software, driver issues, outdated software, corrupted files, etc. The most common fix people do to resolve this concern is to press the CTRL+ALT+DEL keys together or reboot the system. But what if this doesn’t work? Follow these suggestions.

1. Repair Using SFC Tool
2. Fix Corrupt File using DISM Tool
3. System Restore
4. Startup Repair
5. Perform Clean Boot
6. Run Disk Surface Test.

You will need admin permission for some of these suggestions.

Since you cannot proceed to your desktop, you will have to restart your computer in Safe Mode or access the Advanced Startup Options screen or use bootable media to boot.

If you had already enabled the F8 key earlier, things are easier as you press F8 while booting, to enter Safe Mode. Else, press Shift and click Restart to boot you into the Advanced startup options screen. Open Settings > Update & Security > Recovery > Advanced startup > Restart now. Type shutdown /r /o in an elevated CMD prompt to reboot your computer into Advanced Boot options or Recovery console.

If you cannot enter Safe Mode, then you may then have to boot into Windows 11/10 with your Windows Installation Media or Recovery Drive and select Repair your computer to enter Troubleshoot > Advanced Startup Options > Command Prompt. You can now use CMD to run commands. You may use a Windows 11/10 DVD or a bootable USB drive, or you can burn Windows 10 ISO to a USB drive using another computer.

Well, in either case, you have the following options:

1] Repair Using SFC Tool

Windows System File Checker (SFC) tool checks errors or corrupted System Files and fixes them. It scans to check the integrity of system files and check if there are missing, corrupted, or damaged files, and replaces them with updated ones. If your system crashes, sends an error and has problems, you can use the SFC tool.

• Open Command Prompt or  Windows Terminal (Administrator) to launch it.
• On this window, type sfc /scannow and press Enter.
• Wait while Windows is scanning your system files for errors and tries to fix them.

It can take 10 to 20 minutes for a complete scan. If the SFC scan results did not find any integrity violations or find corrupt files and repairs, suppose corrupted files are located but can’t fix it. Then you need to take the help of a DISM tool to resolve the issue.

Related: Windows is stuck on Welcome screen

2] Fix Corrupt Files Using DISM Tool

Deployment Image Servicing and Management or DISM is a command-line tool to combine separate Windows platforms into a single, collective tool for servicing Windows images. DISM can fix Component Store Corruption known to prevent SFC scans from working properly on your system.

1. Click the Start button and type Command Prompt
2. Once it appears, launch it with Admin permission
3. Then type DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth and press Enter.
4. Let the DISM tool check your system for errors and fix them.

This process takes 10 to 15 minutes or more. After this DISM process is finished, restart your system and rerun it to replace the remaining corrupted files (if any) with the updated ones.

3] System Restore

Since you cannot get into the Windows account, you can force repair mode by recreating the crash mode scenario.

• Reboot your system a few times until the Automatic Repair message pops up.
• Then go to Troubleshoot, look for Advanced options, and select System Restore.
• Choose your username and enter your password. (Admin account)
• Click Next, select the desired restore point and follow instructions on the screen to restore your system.
• After the system restores, check if the problem still exists.

4] Startup Repair

You will need a bootable USB drive to perform this method on another computer. Prepare the USB, and change the first boot drive as USB in the UEFI or BIOS. Reboot the computer, and it will display the usual Windows install screen, but at the bottom left, you can click on the Repair this PC option.

Next, you should see the Advanced Recovery Option. Click on Troubleshoot > Advanced options > Startup Repair.

Startup Repair will scan your computer and check the various settings, configurations, and system files. Startup Repair will try to look for the following issues.

• Missing or corrupted or incompatible drivers
• System files that are missing or corrupted
• Missing or corrupt boot configuration settings
• Corrupt Registry settings and disk metadata.
• Remove problematic updates

Now Restart windows normally and log in to the user account. If you are not stuck, the problem is resolved.

5] Perform Clean Boot

Third-party software on Windows may cause this issue. It can prevent Windows from normally starting, especially those which load with the Windows Startup. To resolve this, you need to perform a clean boot which will load only required services.

• Use Win key + R to open the Run prompt.
• Type msconfig and then press Enter to open System Configuration
• Switch to the Services tab and select Hide all Microsoft services and click on Disable all button.
• Restart and check the status of the issue.

The best way to pinpoint the rouge applicant is to repeat this step-wise. Enable each program one by one, reboot. Check when it gets stuck, and you will find the application which caused the problem.

6] Disk Surface Test

If there is an issue with your hard drive having bad sectors, you are likely to encounter this issue. You may use CHKDSK or third-party freeware to perform disk surface tests and shield the bad sectors. After this, you can reboot your system normally. Since you cannot log in, you can connect the hard drive to another PC and perform such tests.

Hopefully, at least one of the above fixing methods works for you. Otherwise, else you have to reinstall Windows. Installing Windows from scratch will erase your system data. So, we suggest you take regular backups with third-party backup and recovery software.

Taking backups will save you from inconvenience someday that too, without losing data. At times there is no solution, and all you could do is reinstall Windows. That’s where it comes in handy.

7] Uninstall Latest Update

If one of the recent updates is behind this problem, you can boot into Safe Mode and then uninstall such update(s).

• Use Win + X, followed by R to open the Run prompt.
• Type msconfig to open System Configuration Utility.
• Switch to Boot tab, and then under Boot Options, check Safe Boot with minimal option.
• The next restart will allow you to work in Safe Mode.
• To uninstall the updates, go to Settings > Windows Update > Update History > Uninstall Updates
• It will take to the classic Control Panel Installed Update section.
• Based on when the update was installed, you can choose to uninstall
• Reboot, and check if it works for you.

More suggestions: Windows is stuck on loading some screen.

How do you unfreeze a Windows lock screen?

Here is the list of the methods you can try in Safe Mode:

• Run system file checker
• Update all of the device drivers
• Run memory check
• Adjusting virtual memory
• Turn off the link state power management
• Turn off the fast startup
• Reset Winsock catalog
• Try to diagnose hard drive issue, if any.

If nothing works, you can try System Restore, and if that also doesn’t work, you will have to reinstall Windows. Also, make sure to check if there is a problem with your hard drive.

I hope this troubleshooting guide helped you resolve the issue.

Related posts

• Накарайте Firefox да показва мултимедийни контроли на заключен екран на Windows 10

• Къде се запазват снимките на екрана за влизане в Windows 10?

• Прочетете:Â Как да промените периода на изчакване на заключения екран в Windows 11/10

• Картината на заключения екран продължава да се променя, когато Windows 10 се стартира

• Как да промените тема, заключен екран и тапет в Windows 11/10

• Екранните снимки не се запазват в папка Pictures в Windows 11/10

• Базираната на CMAK VPN не работи след надстройка на Windows 10

• Автоматично отхвърляйте заключения екран, ако Windows разпознае лицето ви

• Фоновата интелигентна услуга за трансфер не работи в Windows 11/10

• Изберете къде да получите опцията за приложения, оцветена в сиво в настройките на Windows 10

• Заключването на екрана към екрана за влизане отнема твърде много време за зареждане в Windows 10

• Скриване на иконата на мрежа на екрана за вход и на заключения екран в Windows 10

• Как да отваряте и четете файлове с малък дъмп на паметта (dmp) в Windows 11/10

• Промяна на настройката за изчакване на заключения екран в Windows 10

• Местоположението на тапетите на Windows 10 за работния плот и заключения екран

• 6 начина за промяна на заключения екран в Windows 10 (тапети, икони, реклами и др.)

• Как да деактивирате известията на Microsoft Edge на заключен екран на macOS

• Скрийте името и имейл адреса на заключения екран с помощта на GPEDIT или REGEDIT

• Windows блокира на екрана за диагностика на вашия компютър

• Как да добавите времето към заключен екран, работен плот, лента на задачите в Windows 10