Windows Defender не работи? 7 поправки, които да опитате

Windows Defender(Windows Defender ensures your PC is safe) на Microsoft гарантира, че вашият компютър е защитен от различни заплахи. Ако този инструмент спре да работи, вашата машина става уязвима за много видове вируси и зловреден софтуер. Ето как да разрешите проблеми с Defender .

Една често срещана причина Defender да спре да работи е, че използвате антивирусна програма на трета страна. Други причини включват повредени системни файлове, остаряла версия на Windows и други. Ще ви преведем през стъпките, за да накарате Defender да работи на вашия компютър.

Забележка: Като цяло използването на повече от едно пълно антивирусно приложение не е добра идея (и повечето няма да работят правилно, ако опитате). Можете обаче да използвате някои приложения за защита от зловреден софтуер (като Malwarebytes) заедно с Windows Defender , за да подсилите защитата си.

Предполагаме, че вече сте опитали основните решения – като повторен опит за сканиране с Defender и рестартиране на компютъра – и все още имате проблеми. Следните методи трябва да ви помогнат да разрешите проблема си.

1. Актуализирайте операционната система Windows(Windows Operating System)

Грешка във вашата система може да накара Windows Defender да не се включи или да не работи по предназначение. Един от начините да коригирате повечето грешки, признати от Microsoft, е като актуализирате вашата Windows система(updating your Windows system) .

Когато актуализирате, вашата система получава корекции на грешки, които помагат за разрешаването на различни проблеми с вашия компютър. Понякога получавате и нови функции, когато инсталирате актуализация на Windows .

  1. Стартирайте Настройки, като натиснете Windows + I.
  2. Изберете Актуализиране(Select Update) и защита(Security) в Настройки(Settings) .
  3. Изберете Windows Update отляво.
  4. Изберете Проверка(Select Check) за актуализации вдясно.

  1. Инсталирайте наличните актуализации.
  2. Рестартирайте вашия компютър.

2. Нулирайте защитата на Windows

Когато Windows Defender не работи или се държи зле, нулирането на приложението Windows Security трябва да бъде първата ви стъпка за отстраняване на неизправности. Това помага, защото Defender е част от Windows Security и връщането на приложението към фабричните стойности разрешава много дребни проблеми.

Нулирането на приложението ще изчисти запазените данни на приложението.

  1. Отворете Старт(Start) , потърсете Защита на Windows(Windows Security) , изберете иконата със стрелка надолу вдясно и изберете Настройки на приложението .(App)
  2. Превъртете(Scroll) надолу страницата и изберете Нулиране(Reset) .

  1. Изберете Нулиране в подканата.

  1. Рестартирайте(Restart) компютъра си, като стартирате Старт(Start) , изберете иконата Захранване(Power) и изберете Рестартиране(Restart) .
  2. Отворете Windows Security и активирайте или стартирайте Windows Defender .

3. Деинсталирайте антивирусната програма(Antivirus Program) на трети страни

Windows Defender се изключва, когато на вашия компютър работи антивирусна програма на трета страна . (third-party antivirus)Можете да опитате да премахнете инсталирания антивирусен инструмент, за да видите дали това решава проблемите на Defender.

Премахнете антивирусна програма(Antivirus Program) на трета страна

Премахвате антивирусен инструмент, както правите други приложения на Windows .

  1. Отворете Настройки, като натиснете Windows + I.
  2. Изберете Приложения в Настройки.
  3. Изберете вашата антивирусна програма от списъка.
  4. Изберете Деинсталиране.

  1. Изберете Деинсталиране в подканата.
  2. Рестартирайте вашия компютър.

Когато вашият компютър се включи, стартирайте Windows Security и вижте дали Defender работи. Ако проблемът продължава, опитайте да почистите остатъците от антивирусната си програма, за да разрешите проблема.

Изтрийте остатъчните файлове на антивирусна програма на трета страна

Microsoft публикува списък с инструменти за почистване,(list of cleanup tools) които можете да използвате, за да премахнете напълно антивирусна програма от вашия компютър. Тези инструменти копаят по-дълбоко в директориите на вашата система, намират файловете, свързани с вашата антивирусна програма, и изтриват тези файлове.

Използвайте подходящия инструмент от списъка на вашия компютър и се отървете от остатъчните файлове на вашия антивирусен инструмент. Когато сте готови, рестартирайте компютъра си.

4. Рестартирайте услугата Център за сигурност(Security Center Service)

Windows използва различни услуги, за да поддържа работата на функциите на вашия компютър. Една от тях е услугата Security Center , която е свързана с инструмента Windows Defender . Можете да опитате да изключите и включите тази услуга, за да разрешите проблема си.

  1. Отворете Run, като натиснете Windows + R.
  2. Въведете следното и натиснете Enter: services.msc
  3. Намерете Център за сигурност(Find Security Center) в списъка с услуги вдясно.

  1. Щракнете с десния бутон върху Център за сигурност(Security Center) и изберете Рестартиране(Restart) .

5. Включете Windows Defender от регистъра(Windows Defender From Registry) или редактора на групови правила(Group Policy Editor)

Ако имате проблеми с активирането на Windows Defender от приложението Windows Security , опитайте алтернативните методи като Windows Registry и Local Group Policy Editor , за да активирате инструмента.

Използвайте метода на системния регистър(Windows Registry) на Windows , ако използвате домашното(Windows Home) издание на Windows. Ако използвате изданието Pro или Enterprise , използвайте метода (Enterprise)за редактор на местни групови правила(Local Group Policy Editor) .

Активирайте Windows Defender от системния регистър на Windows(Activate Windows Defender From Windows Registry)

  1. Натиснете Windows + R , за да отворите Run , въведете следното в полето Run и натиснете Enter: regedit
  2. Изберете Да(Yes) в подканата за контрол на потребителските акаунти .(User Account Control)
  3. Преминете към следния път в редактора на системния регистър(Registry Editor) :
    HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender
  4. Достъп до записа DisableAntiSpyware вдясно. Ако не виждате този запис, създайте го, като щракнете с десния бутон някъде празно и изберете New > DWORD (32-битова) стойност(Value) .

  1. Въведете 0 в полето Value data и изберете OK.

  1. Затворете редактора на системния регистър.

Windows Defender вече е активиран на вашия компютър.

Включете Windows Defender от локалния редактор на групови правила(Windows Defender From Local Group Policy Editor)

  1. Отворете Run , като натиснете Windows + R , въведете следното в Run и натиснете Enter: gpedit.msc
  2. Отидете до следния път в редактора на локални групови правила(Local Group Policy Editor) :
    Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Microsoft Defender Antivirus
  3. Отворете записа Изключване(Turn) на Microsoft Defender Antivirus отдясно.

  1. Изберете Disabled(Select Disabled) и изберете Apply последвано от OK в долната част.

  1. Затворете редактора на локални групови правила.

Windows Defender вече е активиран.

6. Извършете чисто зареждане(Boot) на вашия(Your Windows) компютър с Windows

Една възможна причина Windows Defender да не работи е, че другите ви инсталирани приложения причиняват смущения в инструмента. Можете да проверите това чрез чисто зареждане на вашата система(clean booting your system) , което зарежда само основните системни файлове, за да включите вашия компютър.

Ако можете да активирате и използвате Defender, когато сте стартирали чисто компютъра си, едно или повече от вашите инсталирани приложения са виновникът. В този случай проверете ръчно списъка си с приложения и премахнете приложенията, които смятате за подозрителни.

7. Коригирайте повредените системни файлове на Windows

Когато системните файлове на Windows се повредят, получавате неочаквани проблеми на вашата машина, включително Defender не работи. За щастие, Windows включва инструмент, който можете да използвате, за да намерите и коригирате всички дефектни системни файлове(find and fix all the faulty system files) на вашия компютър.

  1. Щракнете с десния бутон върху Старт(Start) и изберете Команден ред(Command Prompt) ( Администратор(Admin) ).
  2. Изберете Да(Yes) в подканата за контрол на потребителските акаунти .(User Account Control)
  3. Въведете следното в командния ред(Command Prompt) и натиснете Enter: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

  1. Изчакайте(Wait) командата да завърши изпълнението.
  2. След това изпълнете следната команда: sfc /scannow

  1. Изчакайте(Wait) командата за намиране и коригиране на проблемни файлове.

Поправете повредения инструмент Windows Defender(Broken Windows Defender Tool) на вашия компютър(Your Computer)

От съществено значение е Windows Defender да работи, тъй като инструментът гарантира безопасността на вашите данни. Понякога обаче инструментът хълца и не работи според очакванията. В такава ситуация можете да следвате горните методи, за да отстраните грешката.

След като отстраните проблема, можете да стартирате пълно сканиране(run a full scan) , за да се уверите, че на вашия компютър няма заплахи.



About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!



Related posts