Възникна вътрешна грешка за връзка с отдалечен работен плот

Възникна вътрешна грешка,(An internal error has occurred ) грешка за връзката с отдалечен работен плот(Remote Desktop Connection) е много неясно съобщение за грешка. Това се случва най-вече, когато потребителят се опитва да се свърже с отдалечен компютър. Това може да бъде причинено от слаба мрежова връзка, невалидна конфигурация на отдалечената връзка и др.

RDP грешка - Възникнала е вътрешна грешка

RDP грешка – Възникнала е вътрешна грешка

Някои от работещите решения, за които е известно, че помагат за разрешаването на тази RDC грешка в Windows 11/10 , са както следва:

  1. Конфигурирайте настройките.
  2. Изключете всички VPN връзки.
  3. Напуснете и се присъединете отново към домейн.
  4. Използвайте(Use) помощната програма за местна политика за сигурност(Local Security Policy) .
  5. Промяна на MTU стойност
  6. Деактивирайте удостоверяването на мрежово ниво(Network Level Authentication)

Ще ви е необходим администраторски акаунт, за да изпълните тези предложения.

1] Конфигурирайте настройките

Отворете клиента за връзка с отдалечен работен плот(Remote Desktop Connection) , като го потърсите в полето за търсене на Windows(Windows Search) .

Изберете бутона  Покажи опции (Show Options ) от долната лява част на екрана. Придвижете(Navigate) се до  раздела Опит(Experience ) .

Премахнете отметката(Uncheck) от опцията, която казва  Reconnect, ако връзката е прекъсната.(Reconnect if the connection is dropped.)

2] Изключете всички VPN връзки

Отворете приложението за настройки(Settings) на Windows 10 . Придвижете(Navigate) се до следния път: Network & Internet > VPN.

Изберете VPN мрежата, към която е свързан компютърът ви, и изберете  Прекъсване.(Disconnect.)

Ако използвате VPN софтуер на трети страни, излезте от това приложение.

3] Напуснете и се присъединете отново към домейн

За да премахнете система от домейна, използвайте следната процедура:

  1. Щракнете(Click) върху бутона Старт(Start) и отворете приложението Настройки(Settings) .
  2. Отидете на System > Accounts > Access work or school.
  3. Изберете организацията, от която искате да изключите компютъра си.
  4. Изберете Прекъсване(Disconnect) , за да прекратите връзката с организацията.
  5. Рестартирайте системата.

Това ще изключи системата от домейна.

4] Използвайте(Use) помощната програма Local Security Policy

Потърсете  локална политика за сигурност (Local Security Policy ) и изберете подходящия резултат. Изберете  Local Policies > Security options  в левия страничен навигационен панел.

В десния панел щракнете двукратно върху Системна криптография: Използвайте съвместими с FIPS алгоритми за криптиране, хеширане и подписване.(System cryptography: Use FIPS compliant algorithms for encryption, hashing, and signing.)

Ще отвори диалоговия прозорец за конфигурация.

Изберете  Enabled. Изберете  Приложи (Apply ) и след това изберете  OK.

Рестартирайте(Reboot) компютъра си и проверете дали това решава проблемите ви.

5] Промяна на MTU стойност

MTU или максимална единица за предаване измерва най-големия пакет данни, който мрежово устройство ще приеме. Ако размерът на данните се увеличи, това ще намали вероятността от прекъсване на връзката. Докато Windows не предлага директен метод, можете да използвате инструмента за оптимизиране на TCP , наличен тук,(available here)  и след това да промените стойността на MTU.

TCP Optimizer увеличава MTU стойността

Изберете персонализирания режим, за да активирате полето MTU , и след това увеличете размера. Може да се наложи да експериментирате малко, за да получите правилната стойност, за да разрешите грешката.

6 ] Деактивирайте удостоверяването на мрежово ниво(] Disable Network Level Authentication)

  • Отворете настройките на Windows (Win + I)
  • Придвижете се до Система > Отдалечен работен плот
  • Махнете отметката от квадратчето Разрешаване(Allow) на връзки само от компютри, работещи с отдалечен работен плот(Remote Desktop) с удостоверяване на мрежово ниво(Network Level Authentication) .
  • Затворете настройките на Windows.

Сега опитайте да се свържете с отдалечен работен плот и се надяваме да разреши проблема.

По-високо или по-ниско MTU е по-добро?

Докато по-голям MTUY може да носи повече данни, ако е твърде голям, данните могат да бъдат фрагментирани. Ще трябва да експериментирате с различни стойности, за да определите какво работи между вашия рутер и компютър.

Защо връзката с отдалечен работен плот(Remote Desktop) не работи?

Може да има различни причини, дори ако паролата ви е правилна. Някои от тях са проблеми с мрежата, проблеми с удостоверяването от страна на сървъра, защитна стена(Firewall) и опцията за свързване към компютър чрез дистанционно.

Връзката с отдалечен работен плот(Remote Desktop Connection) спира изведнъж

Ако често се сблъсквате с това, може да искате да намалите броя на свързаните устройства, които носят заедно с връзката. включва принтери, настройки за възпроизвеждане на аудио и т.н. Най-добрият начин да разберете това е да се свържете с минималната настройка и след това да добавите една по една.

Надявам се публикацията да е била лесна за следване и да сте успели да разберете проблема, при който получавате вътрешна грешка с отдалечен работен плот(Remote Desktop) .



About the author

Аз съм компютърен инженер с над 10 години опит в софтуерната индустрия, по-специално в Microsoft Office. Написал съм статии и уроци по различни теми, свързани с Office, включително съвети как да използвам функциите му по-ефективно, трикове за овладяване на обичайните офис задачи и др. Моите умения като писател също ме правят отличен ресурс за други, които искат да научат за Office или просто се нуждаят от бърз съвет.



Related posts