Възникна грешка по време на конфигурацията на порта на Windows 11/10

Някои потребители, докато се опитват да конфигурират порта на принтера на своя компютър с Windows 10 или Windows 11, може да срещнат съобщението за грешка Възникна грешка по време на конфигурирането на порта(An error occurred during port configuration) . В тази публикация ние предлагаме най-подходящите решения, които можете да опитате, за да разрешите успешно този проблем.

Възникна грешка по време на конфигурацията на порта

Когато срещнете този проблем, ще получите следното съобщение за грешка;

Configure Port
An error occurred during port configuration.
This operation is not supported.

Грешката възниква, когато портът на принтера(Printer) се използва или инсталираният драйвер на принтера(Printer Driver) е повреден или остарял.

Най-вероятните виновници за грешката включват:

  • Сбъркано меню на принтера.
  • Принтерът е блокиран.
  • Намеса в защитната стена на трета страна.

Възникна грешка по време на конфигурацията на порта

Ако сте изправени пред този проблем, можете да опитате нашите препоръчани решения по-долу без определен ред и да видите дали това помага за разрешаването на проблема.

  1. Принтер за твърдо нулиране
  2. Ръчно конфигуриране на порта на принтера
  3. Променете(Change) типа на акаунта на Администратор(Administrator)
  4. Прочистете ръчно опашката за печат
  5. Деактивирайте/деинсталирайте всеки софтуер за сигурност на трети страни

Нека да разгледаме описанието на процеса по отношение на всяко от изброените решения.

1] Принтер за твърдо нулиране

Това решение изисква да нулирате принтера и да видите дали проблемът Възникна грешка по време на конфигурацията на порта(An error occurred during port configuration) е разрешен.

Направете следното:

  • Поставете принтера в режим на готовност.
  • Изключете захранващия кабел от задната част на принтера.
  • Изключете захранващия кабел от контакта и изчакайте поне 60 секунди.
  • След като изтекат 60 секунди, включете захранващия кабел обратно в контакта и го свържете отново към задната част на порта на принтера.
  • След това включете отново принтера си и изчакайте, докато отново влезе в режим на готовност.

Вижте дали проблемът вече е разрешен. В противен случай опитайте следващото решение.

2] Ръчно конфигурирайте порта на принтера

Ръчно конфигуриране на порта на принтера

Тъй като автоматичната конфигурация на порта на принтера не работи, можете ръчно да конфигурирате порта на принтера(manually configure the printer port) от класическия интерфейс на контролния панел(Control Panel) . В раздела Портове(Ports) изберете принтера, с който имате проблем, и след това щракнете върху бутона Конфигуриране на порт(Configure Port) .

Проблемът трябва да бъде решен сега. Ако не, опитайте следващото решение.

3] Променете(Change) типа на акаунта на Администратор(Administrator)

В някои случаи може да срещнете тази грешка, ако се опитате да конфигурирате порта за печат от неадминистративен акаунт. За да разрешите проблема, трябва да промените стандартния акаунт на акаунт на администратор(change the standard account to an administrator account) .

4] Прочистете ръчно опашката за печат

Това решение изисква ръчно да прочистите опашката за печат(manually flush the print queue) на вашия компютър с Windows 10/11.

5] Disable/uninstall всеки софтуер за сигурност на трети страни

Някои софтуери за сигурност на трети страни няма да се доверяват на външни устройства, така че ще предотвратят установяване на нови връзки. Най-вероятно е да срещнете тази грешка на принтери, които не са напълно съвместими с Windows 10/11 .

В този случай, за да отстраните проблема, трябва да деактивирате AV софтуера и да видите дали проблемът е разрешен. Ако не, ще трябва да премахнете антивирусната програма на трета страна от вашия компютър, като използвате специалния инструмент(removal tool) за премахване, за да премахнете всички файлове, свързани с антивирусната програма. След това(Afterward) опитайте конфигурацията на порта на принтера – задачата трябва да завърши без грешка.

Надявам се това да помогне!



About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!



Related posts