Проблемите с връзките с отдалечен работен плот^{(Remote Desktop)} са често срещани. Докато се опитват да се свържат с мрежата за отдалечен работен плот^{(Remote Desktop)} , много потребители съобщават за грешката – Вашите идентификационни данни не работят, Опитът за влизане е неуспешен^{(Your credentials did not work, The login attempt failed)} . Ако се сблъскате с този проблем, очевидно, първата стъпка трябва да бъде проверка на идентификационните данни. Въпреки това, значителен брой потребители отбелязаха, че идентификационните данни са правилни и в много случаи са работили добре по-рано. Потребителите съобщават за този проблем при новоинсталирани версии на операционната система и веднага след преинсталиране на Windows .

Вашите идентификационни данни не работят в отдалечен работен плот^{(Remote Desktop)}

Проблемът вероятно е причинен от политиките за сигурност на Windows или потребителското име може да е променено наскоро. Последното е особено вярно, когато преинсталирате Windows и въведете ново потребителско име. Идентификационните данни за връзката с отдалечен работен плот на Windows^{(Windows Remote Desktop)} не се променят автоматично.

Поправете^{(Fix Remote Desktop)} неправилна или грешна парола за отдалечен работен плот

За да отстраним проблема, ще следваме следния подход последователно:

1. Стартирайте^(Run) инструмента за отстраняване на неизправности с мрежовия адаптер^{(Network Adapter Troubleshooter)}
2. Променете^(Change) мрежовия профил от публичен на частен
3. Промяна на потребителското име на акаунта
4. Редактиране на политиката за сигурност на Windows
5. Използване на редактора на групови правила

Нека разгледаме тези стъпки подробно.

1] Стартирайте^(Run) инструмента за отстраняване на неизправности с мрежовия адаптер^{(Network Adapter Troubleshooter)}

Инструментът за отстраняване на неизправности с мрежовия адаптер^{(Network Adapter Troubleshooter)} ще ви помогне да проверите недостатъците на мрежата (ако има такива) и да коригирате същите.

Отидете на Start > Settings > Updates и Security > Troubleshoot . Изберете^(Select) инструмента за отстраняване на неизправности на мрежовия адаптер^{(Network Adapter Troubleshooter)} от списъка.

2] Променете^(Change) мрежовия профил от публичен на частен

Съобщава се, че този проблем е възникнал в системи, където мрежовият профил е настроен публичен. Промяната му на частна помогна за решаването на проблема.

Отидете на Start > Settings > Network и интернет^(Internet) > Състояние^(Status) . Щракнете^(Click) върху Промяна на свойствата на връзката^{(Change connection properties)} .

Изчакайте^(Wait) няколко секунди, докато системата промени настройките.

3] Променете потребителското име на акаунта

Една от причините за този проблем е, когато потребителите преинсталират своето копие на Windows 10 , те променят потребителското име за системата – но то не се променя за връзката с отдалечен работен плот^{(Remote Desktop)} . В този случай можете да промените потребителското име обратно към това, което е било преди преинсталирането и да видите дали това помага.

4] Редактиране на политиката за сигурност на Windows

Има политика за сигурност на Windows , която, когато е активирана, не позволява на потребители без администратор да влизат в връзката с отдалечен работен плот^{(Remote Desktop)} . Ако трябва да разрешите на потребители без администратор да използват връзката с отдалечен работен плот^{(Remote Desktop)} , ще трябва да редактирате тази политика. Това очевидно е възможно, ако вие сте администратор на системата.

Press Win + R , за да отворите прозореца Run и въведете командата secpol.msc . Натиснете Enter^{(Press Enter)} , за да отворите политиката за локална сигурност^{(Local Security Policy)} . В прозореца Локална политика за сигурност^{(Local Security Policy)} в левия панел изберете Local Policies > User Rights Agreement .

В десния панел щракнете двукратно върху „ Разрешаване на влизане чрез услуги за отдалечен работен плот^{(Allow log on through Remote Desktop Services)} “.

Изберете OK^{(Select Ok)} , за да запазите настройките и да рестартирате системата.

5] Използване на редактора на групови правила

В случай, че трябва да зададете тази политика в поредица от системи, същото може да стане чрез редактора на групови правила^{(Group Policy Editor)} . Процедурата за същото е както следва:

Press Win + R , за да отворите прозореца Run и въведете командата gpedit.msc . Натиснете Enter^{(Hit Enter)} , за да отворите редактора на групови правила^{(Group Policy Editor)} . Придвижете^(Navigate) се до следния път:

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation.

Преместете бутона за избор на Enabled и щракнете върху Show .

Повторете същото за следните правила:

1. Разрешаване на делегиране на идентификационни данни по подразбиране
2. Разрешаване на делегиране на запазени идентификационни данни
3. Позволява^(Allow) делегиране на запазени идентификационни данни с удостоверяване на сървър само за NTLM^(NTLM-only)

Проверете дали помага при решаването на проблема.

Как да коригирам, че потребителското име или паролата са неправилни за отдалечен работен плот^{(Remote Desktop)} ?

Ако получите  , че вашите идентификационни данни не работят^{(Your credentials did not work)}  или вашето потребителско име или парола са неправилни за грешка от отдалечен работен плот^{(Remote Desktop)} , трябва да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности с мрежовия адаптер^{(Network Adapter Troubleshooter)} , да промените потребителското си име и т.н. Освен тези, можете да добавите Премахване на потребители на работния плот^{(Remove Desktop Users)} в Разрешаване^(Allow) на влизане чрез менюто Услуги за отдалечен работен плот .^{(Remote Desktop Services)}

Как да коригирам идентификационните данни за отдалечен работен плот^{(Remote Desktop)} ?

Ако получите грешка в идентификационните данни за отдалечен работен плот^{(Remote Desktop)} , може да се наложи да промените типа на мрежовия профил от публичен^(Public) на частен^(Private) , да използвате инструмента за отстраняване на неизправности с мрежовия адаптер^{(Network Adapter Troubleshooter)} , да промените потребителското име на акаунта си и т.н. Въпреки че тази грешка не се появява често, известна промяна във вашия компютърът може да причини този проблем.

Hope something helps!

Свързано четене^{(Related read)} : Грешка при неуспешен опит за влизане при свързване на отдалечен работен плот.^{(The  logon attempt failed error while connecting Remote Desktop.)}

Your Credentials did not work in Remote Desktop on Windows 11/10

Problems with Remote Desktop conneсtionѕ are common. Whilе attеmpting to connect to the Remote Desktop network, many users hаνe reported the error – Your credentials did not work, The login attempt failed. If you face this issue, obviously, the first step should be verifying the credentials. However, a significant number of users have noted that the credentials were correct and in many cases worked fine earlier. Users have reported this problem on newly installed versions of the operating system and immediately after reinstalling Windows.

Your credentials did not work in Remote Desktop

The issue is probably caused due to the Windows security policies or the username might have been changed recently. The latter is especially true when you reinstall Windows and enter a new username. The credentials for the Windows Remote Desktop connection do not change automatically.

Fix Remote Desktop incorrect or wrong password

To troubleshoot the problem, we will follow the following approach sequentially:

1. Run the Network Adapter Troubleshooter
2. Change the network profile from public to private
3. Change account username
4. Edit Windows Security Policy
5. Using the Group Policy editor

Let’s check out these steps in detail.

1] Run the Network Adapter Troubleshooter

The Network Adapter Troubleshooter will help check the flaws with the network (if any) and correct the same.

Go to Start > Settings > Updates & Security > Troubleshoot. Select the Network Adapter Troubleshooter from the list.

2] Change the network profile from public to private

It has been reported that this issue occurred on systems where the network profile was set the public. Changing it to private helped in resolving the issue.

Go to Start > Settings > Network & Internet > Status. Click on Change connection properties.

Wait for a few seconds for the system to modify the settings.

3] Change account username

One of the causes behind this issue is when users reinstall their copy of Windows 10, they change the username for the system – but it doesn’t change for the Remote Desktop connection. In this case, you could change the username back to what it was before the reinstallation and see if that helps.

4] Edit Windows Security Policy

There’s a Windows security policy, which when enabled, doesn’t allow non-admin users to logon to Remote Desktop connection. If you need to allow non-admin users to use the Remote Desktop connection, you would have to edit this policy. This is obviously possible if you are the administrator of the system yourself.

Press Win + R to open the Run window and type the command secpol.msc. Press Enter to open the Local Security Policy. In the Local Security Policy window, on the left pane, select Local Policies > User Rights Agreement.

In the right-pane, double-click on “Allow log on through Remote Desktop Services.”

Select Ok to save the settings and restart the system.

5] Using the Group Policy editor

In case you need to set this policy across a series of systems, the same could be done through the Group Policy Editor. The procedure for the same is as follows:

Press Win + R to open the Run window and type the command gpedit.msc. Hit Enter to open the Group Policy Editor. Navigate to the following path:

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation.

Shift the radio button to Enabled and click on Show.

Repeat the same for the following policies:

1. Allow delegating default credentials
2. Allow delegating saved credentials
3. Allow delegating saved credentials with NTLM-only server authentication

Check if helps in resolving the problem.

How do I fix the username or password is incorrect for Remote Desktop?

If you get Your credentials did not work or your username or password is incorrect for Remote Desktop error, you need to run the Network Adapter Troubleshooter, change your username, etc. Other than these, you can add Remove Desktop Users in the Allow log on through Remote Desktop Services menu as well.

How do I fix Remote Desktop credentials?

If you get any Remote Desktop credentials error, you might have to change the network profile type from Public to Private, use the Network Adapter Troubleshooter, change your account username, etc. Although this error doesn’t occur frequently, a certain change in your computer might cause this problem.

Hope something helps!

Related read: The  logon attempt failed error while connecting Remote Desktop.

Related posts

• Увеличете броя на връзките с отдалечен работен плот в Windows 11/10

• Създайте пряк път за връзка с отдалечен работен плот в Windows 11/10

• Отдалеченият работен плот не може да се свърже с отдалечения компютър на Windows 11/10

• Fix Remote Desktop не може да намери компютърната грешка в Windows 11/10

• Услугите за отдалечен работен плот причиняват висок процесор в Windows 11/10

• Премахнете Активирайте воден знак на Windows на работния плот в Windows 11/10

• Не може да се копира поставяне в сесия на отдалечен работен плот в Windows 10

• Не може да щракнете с десния бутон върху работния плот на Windows 11/10

• Най-добрият безплатен софтуер за отдалечен работен плот за Windows 10

• Премахнете записите в историята от връзката с отдалечен работен плот в Windows 11

• Извършете CTRL+ALT+DEL на отдалечен компютър с помощта на отдалечен работен плот

• Как да закачите Steam игри към лентата на задачите или работния плот в Windows 11/10

• Как да зададете анимирани GIF файлове като тапет в Windows 11/10

• Как да добавите борсов тикер към работния плот в Windows 11/10

• Активирайте отдалечен работен плот на Windows 10 под 2 минути

• Ulterius: Безплатен софтуер за отдалечен работен плот за дистанционно управление на компютри

• Променете порта за слушане за отдалечен работен плот

• Не мога да премествам иконите на работния плот в Windows 11/10

• Безплатен софтуер за настолен запис и запис на екран за Windows 11/10

• Разделът за отдалечен работен плот в RDWEB липсва в браузъра Edge в Windows 10