Вашият компютър срещна проблем и трябва да се рестартира

Ако видите съобщение Вашият компютър е срещнал проблем и трябва да се рестартира(Your PC ran into a problem and needs to restart) на син екран на компютърните системи с Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows Server , възможно е системата ви да се е сринала поради различни причини, напр. лош драйвер, проблеми с паметта или повредени системни файлове.

Вашият компютър срещна проблем и трябва да се рестартира

Започвайки с Windows Vista , операционната система се опитва да отстрани проблема сама в повечето случаи, но ако не може да се възстанови сама, ще покаже екран за грешка при спиране.

Когато Windows срещне състояние, което компрометира безопасната работа на системата, системата спира. Това условие се нарича „Проверка на грешки“. Също така обикновено се нарича системен срив, грешка в ядрото, системна грешка или стоп(Stop) грешка. Когато Windows срещне такава сериозна грешка, която го принуждава да спре да работи и рестартира системата.

Вашият компютър срещна проблем(Ran Into A Problem) и трябва(Needs) да се рестартира

Пълното съобщение, което виждате, би било:

Your PC ran into a problem and needs to restart. We’re just collecting some error info, and then we’ll restart for you.

Като алтернатива можете също да видите следното съобщение на светлосин екран:

Your PC / Computer ran into a problem that it couldn’t handle and now it needs to restart. You can search for the error online.

Системата няма да показва подробната информация за стоп(Stop) грешка, както беше в по-ранните версии на Windows , тъй като в повечето случаи потребителите я намираха за поразителна. следвайте тази процедура:

  1. Деактивирайте опцията за автоматично рестартиране на компютъра
  2. Запишете съобщението за грешка
  3. Накарайте Windows(Make Windows) да показва BSOD информацията
  4. Идентифицирайте кода(Code) и след това вижте това ръководство за BSOD(BSOD Guide)
  5. Стартирайте SFC и автоматичен ремонт
  6. Актуализиране на драйвери.

1] Деактивирайте опцията(Disable) за автоматично рестартиране на компютъра

Този екран остава за няколко секунди, преди Windows да се рестартира. По този начин може да не успеем да прочетем написаното. За да го заобиколите, трябва да деактивирате опцията за автоматично рестартиране на компютъра(disable the auto PC restart option) от настройките за стартиране и възстановяване на системата(StartUp & System Recovery settings) . Познаването на кода за грешка може да помогне за идентифициране на проблема/решението.

Така че, за да накарате системата да не се рестартира автоматично, ще трябва да направите следното:

Отворете контролния панел(Control Panel) . След това(Next) щракнете върху Система(System) и Maintenance > System > Advanced System Settings > Advanced Раздел Разширени > Под Стартиране(Startup) и Recovery > Click Settings > Clear квадратчето за отметка Автоматично рестартиране > щракнете върху OK.(Automatically Restart)

2] Запишете съобщението за грешка

Сега, ако видите този екран, първото нещо, което трябва да направите, е да запишете съобщението за грешка,(note down the error message) което виждате. Може да е НЕУСПЕШНА ИНИЦИАЛИЗАЦИЯ НА HAL(HAL INITIALIZATION FAILED) , както виждате на изображението, или може да е нещо друго. Ако използвате VMware , уверете се, че използвате най-новата му версия.

Ако тази информация помогне, решавате проблема, добре, иначе преминете към следващата стъпка.

3] Накарайте Windows(Make Windows) да показва BSOD информацията

Може да се наложи да принудите Windows да покаже информацията за стоп грешка(force Windows to display the Stop Error information) . Сега следващия път, когато получите син екран(Blue Screen) , ще видите подробна информация за стоп(Stop) грешка, която може да ви помогне при разширено отстраняване на неизправности.

4] Идентифицирайте (Identify)кода(Code) и след това вижте това ръководство за BSOD(BSOD Guide)

След като сте снабдени със съобщението за стоп грешка и съобщението и кода за (Stop Error)проверка(Bug Check) на грешки , можете да продължите да видите това  ръководство за стоп грешки на Windows(Windows Stop Errors Guide) , което ще ви помогне да отстраните проблема.

5] Стартирайте SFC и автоматичен ремонт

Изпълнението на проверката на системните файлове или автоматичното възстановяване(Automatic Repair) са другите опции, които може да искате да обмислите.

6] Актуализиране на драйвери

Уверете се, че всичките ви драйвери на устройства са актуални. Потребителите на Intel(Intel) могат да използват Intel Driver Update Utility , докато потребителите на AMD могат да използват AMD Driver AutoDetect .

Вижте тази публикация, ако получите съобщение Вашият компютър ще се рестартира автоматично след едноминутно(Your PC will automatically restart in one-minute) съобщение в Windows 10.



About the author

След близо 20 години в технологичната индустрия научих много за продуктите на Apple и как да ги персонализирам за моите нужди. По-конкретно, знам как да използвам платформата iOS, за да създавам персонализирани изяви и да взаимодействам с моите потребители чрез предпочитания за приложения. Този опит ми даде ценна представа за това как Apple проектира своите продукти и как най-добре да подобри тяхното потребителско изживяване.



Related posts