Когато осъществявате достъп до Windows Security , вграденото решение Anti-Virus/Security , ако получите съобщение за грешка, което казва— Cannot Open this app, Вашият ИТ администратор е деактивирал защитата на Windows. Свържете се с вашето ИТ бюро за помощ^{( Cannot Open this app, Your IT administrator has disabled Windows Security. Contact your IT Help desk)} ; тогава тази публикация може да ви помогне да намерите решение за това. Това е един от странните проблеми, с които се сблъсках наскоро и се случи и на двата ми компютъра и успях да го разреша, като промених някои настройки. Потърсих го в интернет^(Internet) и открих, че изобщо не се споменава това конкретно съобщение за грешка. Пробвах няколко метода, но това накрая ми помогна.

Вашият ИТ администратор е деактивирал защитата на Windows^{(Windows Security)}

Грешката се появява веднага щом стартирате Windows Security и може да покаже приложението Windows Security за момент, веднага ще бъде заменена от този малък прозорец, който ви моли да се свържете с вашия ИТ хед. Странното беше, че се появи на моя компютър с Windows 10 у дома и аз съм единственият администратор на този акаунт. Другият компютър е на сина ми; той има стандартен акаунт на компютъра. Ако се сблъскате с този проблем, влезте в своя администраторски акаунт и използвайте един от тези методи, за да коригирате това.

1. Метод на групова политика
2. Метод на регистъра

Тъй като потребителите на Windows 10 Home нямат достъп до групови правила^{( don’t have access to Group Policy)} , те могат да използват метода на системния регистър^(Registry) . Въпреки това, не забравяйте да създадете точка за възстановяване на системата.

1] Метод на групова политика

Отворете редактора на групови правила , като напишете gpedit.msc в подканата за изпълнение ( ^(Run)Win + R ). След това отидете до:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Security.

Тук имате няколко правила за сигурност на Windows^{(Windows Security)} , които ще трябва да промените, за да активирате обратния достъп:

• Защита на акаунта
• Защита на приложението и браузъра
• Производителност и здраве на устройството
• Защита на устройството
• Семейни опции
• Защитна стена и защита на мрежата
• Известия
• Systray
• Защита от вируси и заплахи

Отворете всяка от тези папки и щракнете двукратно, за да отворите правилата в нея. Променете го от Не е конфигуриран^{(Not Configured)} на Деактивиран^(Disabled) .

Ще препоръчам да не променяте нищо, което е съгласно правилата за корпоративно персонализиране^{(Enterprise Customization)} , освен ако не е приложимо за вашия компютър.

Ето екранна снимка, когато активирах няколко настройки. Когато го направите, той автоматично ще се появи в Защита на Windows^{(Windows Security)} .

Първата промяна на настройките след този метод ще позволи достъп до приложението за защита на Windows^{(Windows Security)} .

Сравнете изображението по-горе с това по-долу. Веднага след като избрах деактивирано за политиката за производителност и здраве на устройството^(Device) , тя се появи веднага в приложението за защита на Windows^{(Windows Security)} .

 

След като активирах всички тях, имах достъп до всички настройки на Windows Security без проблем. Предполагам, че нещо промени всички тези настройки и блокира достъпа ми до приложението Windows Security . Не беше деактивиран, защото успя да блокира всеки вирус или нежелана програма от интернет и успях да го видя в диспечера на задачите^{(Task Manager)} . Нямах достъп до него дори с разрешението на администратора.

Свързано четене^{(Related read)} : Вашият ИТ администратор има ограничен достъп до някои области на това приложение^{(Your IT Administrator has limited access to some areas of this app)} .

2] Метод на регистъра

Отворете редактора на системния регистър^{(Registry Editor)} , като напишете Regedit в подканата за изпълнение ( ^(Run)Win +R ), последвано от натискане на клавиша enter^(Key) . След това отидете до:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center

Задайте следното или създайте съответен DWORD, както следва:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Account protection

„UILockdown“=dword:00000000

За да създадете DWORD, отидете на ключ за защита на акаунта^{(Account protection)} и след това щракнете с десния бутон на мишката от дясната страна. Създайте DWORD с име UILockdown и задайте стойността му като 0.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\App and Browser protection

„DisallowExploitProtectionOverride“=dword:00000000
„UILockdown“=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Device performance and health

„UILockdown“=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Device security

“DisableClearTpmButton”=dword:00000000
“DisableTpmFirmwareUpdateWarning”=dword:00000000
“HideSecureBoot”=dword:00000000
“HideTPMTroubleshooting”=dword:000000000
“dword:000000000000000000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Family options

„UILockdown“=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Firewall and network protection

UILLockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Notifications

„DisableEnhancedNotifications“=dword:00000000
„DisableNotifications“=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Systray

„HideSystray“=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Virus and threat protection

“UILockdown”=dword:00000000
“ HideRansomwareRecovery ”=dword:00000000

Ако компютърът ограничава достъпа до груповата политика или редактора на системния регистър, създайте администраторски акаунт на компютъра си и го използвайте, за да промените настройките.

Надявам се публикацията да ви помогне да получите достъп до приложението Windows Security .

Свързано четене: ^{(Related Read:)} Как да нулирате защитата на Windows до настройките по подразбиране.

Your IT administrator has disabled Windows Security

When accessing Windows Securіty, the built-in Antі-Vіrus/Security solution, if you reсeive an error saying— Cannot Open this app, Your IT administrator has disabled Windows Security. Contact your IT Help desk; then, this post can help you find a solution for this. It’s one of the odd issues I faced recently, and it happened on both of my computers, and I was able to resolve it by changing some settings. I searched for it on the Internet and found that there was absolutely no mention of this particular error message at all. I tried several methods, but this is what finally helped me.

Your IT administrator has disabled Windows Security

The error appears as soon as you launch Windows Security, and it may show the Windows Security app for a moment, it will instantly be replaced by this small window asking you to contact your IT hed. The strange part was that it appeared on my Windows 10 computer at home, and I am the only admin on that account. The other computer belongs to my son; he has a standard account on the computer.  If you face this issue, log into your admin account and use one of these methods to fix this.

1. Group Policy Method
2. Registry Method

Since Windows 10 Home users don’t have access to Group Policy, they can use the Registry method. However, make sure to create a system restore point.

1] Group Policy Method

Open Group Policy Editor by typing gpedit.msc in the Run prompt (Win + R). Then navigate to:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Security.

Here you have multiple policies for Windows Security, which you will need to change to enable back access:

• Account protection
• App and browser protection
• Device performance and health
• Device Security
• Family Options
• Firewall and network protection
• Notifications
• Systray
• Virus and Threat Protection

Open each of these folders, and double click to open the policies inside it. Change it from Not Configured to Disabled.

I will recommend not to change anything which is under Enterprise Customization policy unless it is applicable for your computer.

Here is a screenshot when I enabled a few settings. When you do so, it will automatically appear in Windows Security.

The first setting change following this method will enable access to the Windows Security app.

Compare the image above with the one below. As soon as I selected disabled for Device performance and health area policy, it appeared right away in the Windows Security app.

 

After enabling all of them, I was able to access all settings of Windows Security without a problem. I am guessing that something changed all these settings and blocked my access to Windows Security app. It was not is disabled because it was able to block any virus or unwanted program from the internet, and I was able to see it in the Task Manager. I wasn’t able to access it even with the admin permission.

Related read: Your IT Administrator has limited access to some areas of this app.

2] Registry Method

Open Registry Editor by typing Regedit in the Run prompt (Win +R) followed by pressing the enter Key. Then navigate to:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center

Set the following or create respective DWORD as follows:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Account protection

“UILockdown”=dword:00000000

To create a DWORD, go into Account protection key, and then right-click on the right side. Create a DWORD with name UILockdown, and set its value as 0.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\App and Browser protection

“DisallowExploitProtectionOverride”=dword:00000000
“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Device performance and health

“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Device security

“DisableClearTpmButton”=dword:00000000
“DisableTpmFirmwareUpdateWarning”=dword:00000000
“HideSecureBoot”=dword:00000000
“HideTPMTroubleshooting”=dword:00000000
“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Family options

“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Firewall and network protection

UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Notifications

“DisableEnhancedNotifications”=dword:00000000
“DisableNotifications”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Systray

“HideSystray”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Virus and threat protection

“UILockdown”=dword:00000000
“HideRansomwareRecovery”=dword:00000000

If the computer restricts from accessing either the group policy or the registry editor, create an admin account on your computer, and use that to change the settings.

I hope the post helps you access the Windows Security app.

Related Read: How to reset Windows Security to default settings.

Related posts

• Как да добавите изключване на файл или процес към сигурността на Windows

• Променете незабавно настройките за защита на Windows с ConfigureDefender

• Предотвратете на потребителите да променят защитата от експлоатиране в Windows Security

• Защитата на Windows казва, че няма доставчици на сигурност в Windows 11/10

• Страницата за сигурност с един поглед в Windows Защитата е празна в Windows 11/10

• Извършете офлайн сканиране на Windows Defender при стартиране в Windows 11/10

• Настройки за защита на Windows в Windows 10

• Как да редактирате списъка с разрешени приложения в защитната стена на Windows Defender (и да блокирате други)

• Операцията не завърши успешно, тъй като файлът съдържа вирус

• Windows Defender срещу Security Essentials срещу Safety Scanner

• Нови функции идват в Windows Defender в Windows 10 Creators Update

• Как да добавите или изключите приложение в защитата от експлоатиране на Windows 10

• 10 начина да стартирате Windows Security в Windows 10

• Поправете грешка в Windows Defender 0x8007139f в Windows 11/10

• Как ръчно да разрешите блокиран файл или приложение в Windows Security

• Защитете компютъра си с Windows Security заедно с антивирусна програма на трета страна

• Поправете грешка в Windows Defender 0x800b0100 в Windows 11/10

• Как да деактивирате известията за защита на Windows в Windows 10

• Блокирайте достъпа на приложения и игри до интернет със защитната стена на Windows Defender

• Не мога да включа Windows Defender в Windows 11/10