Някои собственици на конзола за видеоигри Xbox One са се натъкнали на грешката „ ^{(Xbox One)}Вашият акаунт е заключен^{(Your account has been locked)} “, когато използват Xbox . Разбираме, че тази грешка има тенденция да се появява всеки път, когато хората се опитват да влязат в своя акаунт в Microsoft . Не само това, но и кодът, 0x80a40014 , придружава съобщението.

Това е нещото, тази грешка също прави невъзможно потребителите да получат достъп до своите цифрови игри. Освен това те няма да зареждат запазени файлове, които са директно свързани с техния акаунт в Xbox. Така че тази грешка представлява голям проблем за всички засегнати.

Вашият акаунт е заключен, 0x80a40014

Има няколко причини, поради които може да видите съобщението за грешка „ Акаунтът ви е заключен^{(Your account has been locked)} “, поради което ще говорим за всички познати начини, за да контролираме нещата. Когато използвате Xbox или други услуги на Microsoft , ако видите съобщение за грешка Вашият акаунт е заключен, 0x80a40014^{(Your account has been locked, 0x80a40014)} , тогава тази публикация ще ви помогне.

1. Проверете дали сървърите на Xbox Live са активни^{(Xbox Live)}
2. Активирайте функцията офлайн режим
3. Премахнете своя Xbox профил и го добавете отново
4. Свържете се с поддръжката на Xbox
5. Отключете^(Unlock) акаунта си в Microsoft с код за защита

Нека поговорим за това от по-подробна гледна точка.

1] Проверете^(Check) дали сървърите на Xbox Live са активни^{(Xbox Live)}

Понякога ще откриете, че някои проблеми са напълно извън вашия контрол, което може да се случи с грешка 0x80a40014. Вероятно е, че важни сървъри на Xbox Live са неактивни и поради това грешката се появява.

Виждали сме в миналото, когато Microsoft обясняваше, че проблемите със сървъра могат да деактивират стотици или дори хиляди акаунти в Microsoft , когато става въпрос за Xbox. ^(Microsoft)За съжаление, когато това се случи, не можете да направите нищо. Просто седнете и изчакайте софтуерният гигант да работи зад кулисите.

Посетете официалната страница за състоянието на Xbox,^{(Xbox Status page)} за да надникнете какво се случва със сървърите на Microsoft възможно най- скоро.

2] Активирайте функцията офлайн режим

Ако кодът за грешка 0x80a40014 се дължи на проблеми със сървъра, тогава най-добрият ви залог в момента е да изпратите своя Xbox в офлайн режим^{(Offline Mode)} . Имайте предвид обаче, че след като офлайн режимът^{(Offline Mode)} е активиран, няма да можете да играете мултиплейър игри или заглавия, които изискват постоянна интернет връзка.

Добре, нека разгледаме как да включим функцията офлайн режим^{(Offline Mode)} на вашата конзола за видеоигри Xbox One.

За да направите това, моля, натиснете бутона за начало на Xbox на вашия контролер и от там изберете Profile & system > Settings > General > Network settings . И накрая, ще искате да натиснете бутона Go Offline , за да започнете промените.

Ако искате да върнете настройките в нормално състояние, след това се върнете към мрежови^(Network) настройки, след което изберете Отидете онлайн^{(Go Online)} .

3] Премахнете^(Remove) вашия Xbox профил и го добавете отново

Има моменти, когато локално съхранените кеш файлове могат да подмамят операционната система Xbox да повярва, че акаунтът е заключен и недостъпен. ^(Xbox)Най-добрият начин да поправите това е да изтриете и добавите отново вашия профил^(Profile) , което е лесно за изпълнение.

Първо, трябва да натиснете бутона Xbox , разположен на вашия контролер, след това веднага да отидете до Профил и система^{(Profile & system)} , след това Настройки^(Settings) . След като това стане, натиснете Account > Remove accounts и завършете задачата, като изберете профила^(Profile) , който искате да изчезнете, след което натиснете Remove .

Накрая рестартирайте конзолата си за видеоигри Xbox One и когато бъдете подканени да влезете с вашия акаунт в ^{(Xbox One)}Microsoft , моля, направете го, за да бъде върнат вашият профил .^(Profile)

4] Отключете^(Unlock) акаунта си в Microsoft с код за сигурност

Вашият акаунт може да бъде заключен, защото дейността, свързана с вашия акаунт, може да нарушава Общите условия на компанията^(Use) . Моля^(Please) , използвайте тази връзка за вход директно от Microsoft , за да генерирате код за сигурност.

Уверете се, че телефонът ви е наблизо, тъй като телефонният ви номер е необходим, за да получите кода за сигурност.

Прочетете: ^(Read:) Деблокиране и възстановяване на блокиран или спрян акаунт в Microsoft^{(Unblock and Recover a blocked or suspended Microsoft account)} .

5] Свържете се с поддръжката на Xbox

Ако всичко друго не помогне, последната опция за вас е да се свържете незабавно с поддръжката на Xbox^{(Xbox Support)} , за да разберете защо акаунтът ви е изправен пред ограничения.

Посетете официалната страница за контакт с нас^{(Contact Us page)} на Xbox и от там можете да изберете зеления бутон Свържете се с нас , за да ^{(Contact Us)}предадете^(Question) информацията на реален човек, или да говорите с виртуален агент^{(Virtual Agent)} , като щракнете върху бутона Задайте^(Ask) въпрос в долната част.

ПРОЧЕТЕТЕ^(READ) : Как да коригирате кода за грешка на Xbox 0x800c000B.^{(How to fix Xbox Error Code 0x800c000B.)}

Your Microsoft Account has been locked, 0x80a40014 - Xbox error

Some Xbox One video game console owners have come across the error, ‘Your account has been locked’ when using Xbox. We understand this error tends to show up whenever folks attempt to log in to their Microsoft account. Not only that, but the code, 0x80a40014, accompanies the message.

Here’s the thing, this error also makes it impossible for users to gain access to their digital games. Furthermore, they won’t load up saved files that are directly tied to their Xbox account. So, this error poses a big problem for all affected.

Your account has been locked, 0x80a40014

There are multiple reasons why you may see the ‘Your account has been locked’ error message, which is why we will talk about all the ways we know of to get things under control. When using Xbox or other Microsoft services if you see an error message Your account has been locked, 0x80a40014, then this post will help you.

1. Check if Xbox Live servers are active
2. Enable the Offline Mode feature
3. Remove your Xbox profile and add it again
4. Contact Xbox Support
5. Unlock your Microsoft account with a security code

Let us talk about this from a more detailed perspective.

1] Check if Xbox Live servers are active

At times you will find that some problems are entirely out of your control, which could be the case with error 0x80a40014. Chances are, important Xbox Live servers are inactive, and as such, the error makes an appearance.

We’ve seen in the past where Microsoft has explained that server issues can disable hundreds or even thousands of Microsoft accounts where Xbox is concerned. Unfortunately, when this happens, there is nothing you can do. Just sit back and wait for the software giant to work behind the scenes.

Visit the official Xbox Status page to peek at what is happening with the servers at Microsoft as soon as possible.

2] Enable the Offline Mode feature

If error code 0x80a40014 is due to server issues, then your best bet right now is to send your Xbox into Offline Mode. However, bear in mind that once Offline Mode is activated, you won’t be able to play multiplayer games or any title that requires a constant internet connection.

OK, so let us look at how to turn on the Offline Mode feature on your Xbox One video game console.

To get this done, please press the Xbox home button on your controller, and from there, select Profile & system > Settings > General > Network settings. Finally, you will want to press the Go Offline button to initiate the changes.

If you want to return the settings to normalcy, then return to Network settings, then select Go Online.

3] Remove your Xbox profile and add it again

There are times when the locally stored cache files can trick the Xbox operating system into believing the account is locked and inaccessible. The best way to fix this is to delete and re-add your Profile, which is easy to accomplish.

First, you must press the Xbox button located on your controller, then navigate right away to Profile & system, then Settings. Once that is done, press Account > Remove accounts, and complete the task by selecting the Profile you want to disappear, then hit Remove.

Finally, restart your Xbox One video game console, and when prompted to log in with your Microsoft account, please do so in order to have your Profile returned.

4] Unlock your Microsoft account with a security code

Your account being locked may be because activity associated with your account might violate the company’s Terms of Use. Please use this Sign In link directly from Microsoft to generate a security code.

Ensure your phone is nearby since your phone number is required to receive the security code.

Read: Unblock and Recover a blocked or suspended Microsoft account.

5] Contact Xbox Support

If all else fails, the final option for you is to contact Xbox Support right away to find out why your account is facing restrictions.

Visit the official Xbox Contact Us page, and from there, you can either select the green Contact Us button to relay the information to a real person or speak with a Virtual Agent by clicking on the Ask a Question button at the bottom.

READ: How to fix Xbox Error Code 0x800c000B.

Related posts

• Задайте дата на валидност на паролата за акаунт в Microsoft и локален акаунт

• Грешка при влизане в акаунт в Microsoft 0x800706d9 в Windows 10

• Въведеният от вас акаунт в Microsoft не съществува

• Как да активирате проверка в 2 стъпки в акаунта на Microsoft

• Как да затворите или изтриете акаунт в Microsoft за постоянно

• Как да обедините или свържете Skype и акаунт в Microsoft - ЧЗВ

• Как да настроите ключ за сигурност за акаунт в Microsoft

• Как да се присъедините към Windows 10 Insider Program без акаунт в Microsoft

• Защита на акаунта в Microsoft: Съвети за влизане и сигурност

• Как да свържете акаунта на Mixer с вашия акаунт в Microsoft

• Как да настроите Windows 10 без акаунт в Microsoft

• Какво представлява OneDrive на Microsoft? Как се използва?

• КОРЕКЦИЯ Вашият акаунт в Microsoft не е променен на локален акаунт 0x80070003

• Отстраняване на проблеми и проблеми с плащането на акаунт в Microsoft

• Няма бутон за премахване за акаунт в Microsoft в Windows 11/10

• Поправете грешка в Xbox Live 121003, докато играете Microsoft Solitaire Collection

• Как да свържете GitHub или акаунт в Google с акаунт в Microsoft

• Разширения за защитен вход в Windows 10 и моите приложения за Chrome

• Локален акаунт срещу акаунт в Microsoft; Кое да използвам?

• Как да премахнете доверен компютър от акаунт в Microsoft