В това ръководство за отстраняване на неизправности ще предложим редица съвети, когато вашите USB 3.0 портове не работят. Обикновено има само няколко различни причини за дефектен USB слот – надяваме се, че тези съвети ще ви помогнат да го поправите, като се опитате да разрешите всяка от тези причини стъпка по стъпка.

Съветите, които предлагаме, ще бъдат лесни, за да опитате сами, независимо от компютърната ви грамотност. Просто^(Just) не забравяйте да прочетете внимателно всяко предложение и да следвате стъпките, които препоръчваме.

Надяваме се^(Hopefully) , че след като приключите с четенето, ще сте определили проблема и вашите USB 3.0 портове ще работят отново.

Уверете се, че вътрешните кабели^{(Make Sure Internal Cables)} са свързани

Първото нещо, което трябва да помислите, е дали вътрешните кабели са свързани към вашите USB 3.0 портове. Това ще има значение само ако имате компютър и се опитвате да използвате предните USB портове.

Ако имате проблеми с USB 3.0 портове на гърба на вашия компютър или лаптоп, можете да пропуснете това предложение. Ще трябва да отворите кутията си, за да получите достъп до дънната платка. Първо изключете компютъра си и го извадете от стената.

Изображението, което имаме по-горе, предоставено от ASUS , показва как изглежда USB кабелът и къде трябва да се свърже. ^(USB)Текстът ' USB 3 ' Обикновено^{(’ Usually)} ще го намерите в долната част на дънната си платка. Уверете^(Make) се, че е свързан – ако е свързан, можете да тръгнете.

Ако не, трябва да можете да намерите свободния USB 3.0 кабел и да го свържете. Ако не можете да намерите такъв, който изглежда като изображението, показано по-горе, това може да се дължи на факта, че кутията на компютъра ви няма USB 3.0 портове отпред.

Инсталирайте най-новите драйвери

Има малък шанс да се наложи да актуализирате драйверите си за USB 3.0 . Първо^(First) , трябва да разберете от кои драйвери всъщност се нуждае вашият компютър. Можете да посетите диспечера на устройства, за да разберете. Следвайте стъпките по-долу за насоки.

• Натиснете клавиша Windows^{(Windows Key)}
• Потърсете диспечера на устройства^{(Device Manager )}
• Щракнете върху Диспечер на устройства^{(Device Manager)} , след като се появи
• В диспечера на устройства потърсете контролери за универсална серийна шина^{(Universal Serial Bus controllers)}
• Щракнете^(Click) върху малката стрелка до текста, за да го разширите
• След това потърсете името на вашия USB 3.0 или 3.1 драйвер

В моя случай това беше Intel USB 3.1 eXtensible Host Controller . Сега, когато имаме името на драйвера, можем да го търсим в Google. Това ме отведе до уебсайт на Intel с връзката за изтегляне за Windows 7 .

Обърнете^(Make) внимание, че изтегляте правилния драйвер за правилната операционна система. Преди да изтеглите, щракнете върху иконата за заключване в горната част до адреса на уебсайта, за да потвърдите, че това е правилният източник.

Ако няма налична връзка за вашата операционна система, това може да се дължи на факта, че този производител не предлага изтегляне на драйвери и очаква да го получите през вашата операционна система. В този случай можете да проверите за актуализации, като следвате стъпките по-долу.

• Натиснете клавиша Windows^{(Windows Key)}
• Потърсете диспечера на устройства^{(Device Manager )}
• Щракнете върху Диспечер на устройства^{(Device Manager)} , след като се появи
• В диспечера на устройства потърсете контролери за универсална серийна шина^{(Universal Serial Bus controllers)}
• Щракнете^(Click) върху малката стрелка до текста, за да го разширите
• Щракнете с десния^(Right) бутон върху вашия USB 3.1 драйвер и щракнете върху Свойства^(Properties)
• Щракнете върху раздела Драйвер^{(Driver tab)}
• Щракнете върху Актуализиране на драйвер^{(Update Driver)}
• Щракнете върху Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвери^{(Search automatically for updated driver software)}

Windows 10 може да върне търсене на нов драйвер или може да ви каже, че вече имате инсталиран най-добрият драйвер. В такъв случай преминете към следващата стъпка по-долу.

Актуализирайте до най- новия BIOS^{(Latest BIOS)} или проверете дали USB 3.0^{(Check USB 3.0)} е активиран в BIOS

В много случаи вашата дънна платка ще бъде отговорна за софтуерни проблеми, свързани с вашите USB 3.0 портове или други портове на дънната платка. Поради тази причина актуализирането до най-новия BIOS може да поправи нещата.

За да направите това, първо трябва да намерите името на дънната си платка, за да можете да намерите най-новите BIOS драйвери в интернет.

Първо, можете да намерите името на вашата дънна платка, като следвате стъпките по-долу.

• Отворете менюто "Старт" .^{(Start menu)}
• Потърсете CMD
• Щракнете върху Команден ред^{(Command Prompt )} , когато се появи
• В командния ред въведете wmic baseboard get product, proizvođač^{(wmic baseboard get product, manufacturer)}
• Обърнете внимание на резултатите

В моя случай можете да видите кой продукт и производител имам. Така че, трябва да потърся нов драйвер за дънната платка MS-16P7 от Micro-Star International ( MSI ). Това е доста лесно да се направи – всеки производител ще има собствен уебсайт за своите продукти и ще има страници за поддръжка за всяка дънна платка.

В моя случай трябваше да търся конкретния лаптоп, който използваше дънната ми платка, когато търсех MS-16P7 , но не отне много време за намирането.

Преди да изтеглите, уверете се, че отново сте щракнали върху иконата за заключване, за да сте сигурни, че сте свързани с уебсайта на производителя. Изтеглете BIOS .

Преди да инсталираме новия BIOS , трябва да проверите дали все още нямате най-новия BIOS . За да направите това, следвайте стъпките по-долу.

• Отворете менюто "Старт" .^{(Start menu)}
• Потърсете CMD
• Търсене на системна информация^{(System Information)}
• Щракнете върху Информация за системата^{(System Information )} , след като се появи
• В раздела System Summary^{(System Summary Tab)} потърсете BIOS Version/Date

В полето Стойност^(Value) отбележете посочената дата и я сравнете с датата на уебсайта на производителя на BIOS . Ако последният BIOS на уебсайта е от по-нова дата, можете да го инсталирате.

Сега е време да инсталирате новия BIOS . За тази стъпка ще ви трябва USB устройство^{(USB drive)} . Намерете наскоро изтеглената актуализация на BIOS на вашия компютър. ^(BIOS)Разархивирайте го, ако е архив, и плъзнете съдържащите се файлове на вашия USB .

Това е важно:^{(This is important:)} Трябва да се уверите, че файловете са на основно ниво. Те не могат да бъдат в никоя папка.

Когато изтеглите актуализация на BIOS , ще получите PDF или .txt файл, който обяснява стъпките за инсталиране на новата актуализация.

Както можете да видите от изображението по-горе, този файл, включен в архива на BIOS , ми предостави необходимите стъпки. Причината, поради която трябва да прочетете това, е, че всеки BIOS ще има различни стъпки, но като цяло процесът е подобен.

Трябва да изключите компютъра си, след което да го включите отново. По време на стартиране влезте в BIOS , като натиснете определен клавиш, докато компютърът ви се включва, след което потърсете опцията за актуализиране на BIOS . Можете да намерите правилния ключ в помощния материал или на екрана, докато стартирате. Ако имате нужда от насоки, моля, прочетете материалите, предоставени от вашия производител.

Резюме

Това ни довежда до края на нашето ръководство за това как да коригираме USB 3.0 портове. Надявам се, че сте намерили това ръководство за полезно. Ако все още имате проблеми с вашите USB портове, моля, уведомете ме и ще се опитам да ви помогна възможно най-скоро.

USB 3.0 Ports Aren’t Working? Here’s How to Fix Them

In this troubleshooting guide, we are going to offer a numbеr of tips for whеn your USB 3.0 pоrts aren’t working. Usually, there arе only a few different causes for a fаulty USB slot – we hope that these tips will hеlp you to fix it by trуing tо solve each of thеse cаuses step by step.

The tips we offer will be straightforward for you to try for yourself, regardless of your computer literacy. Just make sure to read each suggestion carefully and follow the steps we recommend.

Hopefully, once you have finished reading, you will have pinpointed the issue and will have your USB 3.0 ports working again.

Make Sure Internal Cables are Connected

The first thing to consider is whether the internal cables are connected to your USB 3.0 ports. This will only matter if you have a PC and you are trying to use the front USB ports.

If you are struggling with USB 3.0 ports on the back of your PC or on a laptop, you can skip this suggestion. You will need to open your case to access the motherboard. Switch off your PC first and unplug it from the wall.

The image we have above, provided from ASUS, showcases what a USB cable looks like and where it needs to connect. The text ‘USB 3’ Usually, you will find this at the bottom of your motherboard. Make sure it is connected – if it is, you’re good to go.

If not, you should be able to find the loose USB 3.0 cable and connect it. If you can’t find one that looks like the image shown above, it may be because your computer case does not have USB 3.0 ports on the front.

Install the Latest Drivers

There’s a small chance you may need to update your USB 3.0 drivers. First, you must find out which drivers your PC actually needs. You can visit the device manager to find out. Follow the steps below for guidance.

• Press the Windows Key
• Search for Device Manager
• Click Device Manager once it appears
• In Device Manager, look for Universal Serial Bus controllers
• Click the small arrow next to the text to expand it
• Next, look for your USB 3.0 or 3.1 driver name

In my case, it was the Intel USB 3.1 eXtensible Host Controller. Now that we have the driver name, we can search google for it. This lead me to an Intel website with the download link for Windows 7.

Make note that you are downloading the right driver for the right operating system. Before downloading, click the lock icon in the top next to the website address to verify it’s the correct source.

If there isn’t an available link for your operating system, it may be because that manufacturer doesn’t offer driver downloads and expects you to get it through your operating system. In this case, you can check for updates by following the steps below.

• Press the Windows Key
• Search for Device Manager
• Click Device Manager once it appears
• In Device Manager, look for Universal Serial Bus controllers
• Click the small arrow next to the text to expand it
• Right click your USB 3.1 driver, and click Properties
• Click the Driver tab
• Click Update Driver
• Click Search automatically for updated driver software

Windows 10 may return a search for a new driver, or it may tell you that you already have the best driver installed. In that case, move on to the next step below.

Update to the Latest BIOS, or Check USB 3.0 is Enabled in BIOS

In many cases, your motherboard will be responsible for software issues related to your USB 3.0 ports or any other ports on the motherboard. For this reason, updating to the latest BIOS may fix things.

To do this, you must first find your motherboard name so that you can locate the newest BIOS drivers on the internet.

First, you can locate your motherboard name by following the steps below.

• Open the Start menu
• Search for CMD
• Click Command Prompt when it appears
• In Command Prompt, enter wmic baseboard get product, manufacturer
• Take note of the results

In my case, you can see which product and manufacturer I have. So, I need to search for a new driver for the MS-16P7 motherboard from Micro-Star International (MSI). It’s quite simple to do – each manufacturer will have their own website for their products and there will be support pages for each motherboard.

In my case, I had to search for the specific laptop that used my motherboard when searching MS-16P7, but it didn’t take long to find.

Before you download, once again make sure you click the lock icon to ensure you are connected to the manufacturer’s website. Download the BIOS.

Before we install the new BIOS, you should check to make sure you don’t already have the latest BIOS. To do this, follow the steps below.

• Open the Start menu
• Search for CMD
• Search for System Information
• Click System Information once it appears
• In the System Summary Tab, look for BIOS Version/Date

In the Value field, take note of the date listed and compare it to the date on the BIOS manufacturer website. If the latest BIOS on the website is a more recent date, you can install it.

It is now time to install the new BIOS. For this step, you will need a USB drive. Locate the recently downloaded BIOS update on your PC. Extract it if it’s an archive, and drag the containing files onto your USB.

This is important: You must make sure the files are at the root level. They cannot be in any folder.

When you download a BIOS update, you will be given a PDF or .txt file that explains the steps for installing the new update.

As you can see from the image above, this file, included in the BIOS archive, provided me with the steps I needed. The reason you need to read this is because each BIOS will have different steps, but overall the process is similar.

You must switch off your PC, then switch it back on. During boot up, enter the BIOS by pressing a certain key as your PC is turning on, then look for the update BIOS option. You can find the right key in the support material or on-screen as you boot up. If you need guidance, please read the materials provided from your manufacturer.

Summary

That brings us to the end of our guide on how to fix USB 3.0 ports. I hope that you have found this guide useful. If you are still having issues with your USB ports, please let me know and I’ll try to provide my help as soon as I can.

Related posts

• SD картата не може да се чете? Ето как да го поправите

• 6 поправки, когато приложението Spotify не отговаря или не се отваря

• 9 Поправки, когато Xbox Party Chat не работи

• Съвети за отстраняване на неизправности, когато Bluetooth не работи на вашия компютър или смартфон

• Поправете планираната задача, която не се изпълнява за .BAT файл

• Windows Task Manager не се отваря? 10 корекции, които да опитате

• КОРЕКЦИЯ: Несистемен диск или дискова грешка в Windows

• Защо Ntoskrnl.Exe причинява висок процесор и как да го поправя

• Как да коригирате „Няма достатъчно ресурси за USB контролер“ в Windows 10

• Как да коригирате грешката „RPC сървърът не е наличен“ в Windows

• Steam играта няма да се стартира? 13 поправки, за да започнете да играете отново

• Как да поправите грешката „Scratch Disks are full“ във Photoshop

• Как да коригирате грешката „Не мога да възпроизвеждам заглавие“ на HBO Max

• Какво да направите, ако Windows Store не се отваря

• Microsoft Teams не се отваря на вашия компютър? 9 поправки, които да опитате

• Какво да направите, ако EA Desktop или Origin не се отварят

• PS5 не се включва или изключва? 10 начина за коригиране

• Устройствата и принтерите с Windows 7 висят или не се отварят?

• Как да коригирате грешката „Няма маршрут“ на Discord

• КОРЕКЦИЯ: Отдалеченият работен плот не може да намери компютърната грешка