Пълният пакет на Alexa от повече от 100 000 умения^{(100,000 Skills)} е мощна платформа, но има моменти, когато тези умения на Alexa^{(Alexa Skills)} не работят. Сървърът, който захранва Умението^(Skill) , може да има хълцане или може да има проблем с начина, по който Умението^(Skill) се прилага във вашия умен дом. 

Ако откриете умение на Alexa^{(Alexa Skill)} , което не работи или не работи по предназначение, ето няколко поправки, които да опитате.

1. Уверете се, че Alexa е свързана към WiFi

Amazon Echo се нуждае от WiFi ,^(WiFi) за да работи правилно. Ако вашето устройство не е свързано към WiFi^{(not connected to WiFi)} , Amazon Skills няма да работи, защото Amazon не може да обработи вашата гласова команда. 

2. Уверете се, че използвате правилната фраза^{(Correct Phrase)}

Много умения на Alexa^{(Alexa Skills)} имат специфични фрази за активиране. Ако установите, че Alexa Skill не работи, както очаквате, уверете се, че използвате правилната фраза за активиране. Например умението Food Network Kitchen може да се активира по три отделни начина: 

• „Алекса, отворете Food Network Kitchen.”
• „ Алекса^(Alexa) , покажи ми уроци по готвене от Food Network Kitchen .“
• „ Алекса^(Alexa) , покажи моите запазени рецепти от Food Network Kitchen .“

3. Проверете дали умението се нуждае от родителско^{(Skill Needs Parental)} разрешение

Някои умения на Alexa^{(Alexa Skills)} не могат да бъдат активирани без разрешение на родителите^{(without parental permission)} . Ако използвате Умение^(Skill) и то иска родителско разрешение, ще трябва да го активирате от началния си екран. Това е особено вярно по отношение на уменията^(Skills) , насочени към детето .

4. Активирайте умението

В някои случаи умението^(Skill) може да е било деактивирано. Когато това се случи, ще трябва да активирате отново Умението^(Skill) от менюто  Умения .^(Skills)

5. Инсталирайте отново Умението

Ако имате умение, което е работило^{(Skill that has worked)} в по-голямата си част, но внезапно е спряло да работи, може да е възникнала грешка, която може да бъде коригирана чрез деактивиране на умението^(Skill) и повторното му активиране. Когато деактивирате умение^(Skill) , то прекратява връзката му с вашия акаунт. Активирайте умението^(Skill) и го свържете отново. Правейки това трябва да коригира повечето проблеми.

6. Проверете дали вашето устройство^(Device) е в правилния профил^{(Correct Profile)}

Ако има няколко профила в акаунт в Amazon , всеки профил може да използва различни умения^(Skills) . Ако установите, че дадено устройство не отговаря, когато се опитате да активирате Умение^(Skill) , уверете се, че използвате правилния профил. 

7. Активирайте отново устройството

Много умения на Amazon^{(Amazon Skills)} са свързани с конкретни устройства. Ако дадено умение^(Skill) не реагира, отидете в менюто Устройства на вашето приложение ^(Devices)Alexa и деактивирайте и активирайте повторно съответното устройство. 

8. Инсталирайте отново Устройството

Ако деактивирането на устройството не работи, премахнете го изцяло от акаунта си. Можете да направите това, като отворите настройките на устройството и докоснете кошчето за боклук в горния десен ъгъл на екрана. След като премахнете устройството, ще трябва да го добавите отново към акаунта си в Amazon^(Amazon) . Новата инсталация често ще коригира възникналите проблеми. 

9. Принудително актуализиране на фърмуера

Някои умения на Alexa^{(Alexa Skills)} може да не са налични, докато хардуерът на Echo не премине през актуализация на фърмуера. Въпреки че всяко свързано устройство периодично ще проверява за актуализации автоматично, можете да принудите актуализация на фърмуера, за^{(force a firmware update)} да приведе вашето Echo в съответствие с версията на фърмуера, която трябва да има. 

За да направите това, натиснете бутона за изключване на звука на вашето Echo . Ще отнеме от само няколко минути до половин час, но Alexa ще обяви, че трябва да извърши актуализация. След като това приключи, хардуерът ще се рестартира и вече няма да бъде заглушен. Разбира се, това работи само когато са налични актуализации на фърмуера.

10. Уверете се, че сте завършили умението^(Skill)

Alexa Skills могат да бъдат направени по поръчка чрез системата Skill Blueprint . Възможно е обаче да направите Умение^(Skill) , без да актуализирате акаунта си и да го добавяте към списъка си с активни умения^(Skills) . Ако вашето умение^(Skill) е направено по поръчка и не работи, уверете се, че действително е завършено в системата. 

11. Създайте гласов профил

Някои хора може да се сблъскат с по-смущаващ проблем: Alexa може да изглежда да не разбира какво казват. Ако това се случи, можете да обучите Alexa да разпознава гласа ви. Отидете в Настройки^(Settings) > Настройки на акаунта^{(Account Settings)} > Recognized Voices > Manage Voice Profile. 

От този екран можете да изберете да накарате Alexa^(Alexa) да персонализира вашите умения или да изтрие гласовия ви профил. Можете също да докоснете Съвпадение на гласови профили^{(Match voice profiles)} , за да произнесете поредица от фрази, които Alexa ще използва, за да съответства по-добре на гласа ви, когато говорите. Това позволява на Alexa да ви разбира по-добре. 

Alexa Skills са една от функциите, които отличават Alexa от конкуренцията. Огромната библиотека от умения^(Skills) и лесния за използване Skills Blueprint позволява почти неограничена креативност в начина, по който контролирате своя интелигентен дом и живота си. Единствената пречка е, когато тези умения на Alexa^{(Alexa Skills)} спрат да работят.

Просто опитайте някой от тези 11 трика, за да върнете уменията^(Skills) си в работно състояние. Поне една от тези опции трябва да върне вашата Alexa на правилния път. 

Alexa Skills Not Working? 11 Ways to Troubleshoot

Alexa’s full suite of more than 100,000 Skills is a powerful platform, but there are times when those Alexa Skills are not working. The server that powers the Skill might have a hiccup, or there may be a problem with the way the Skill is implemented within your smart home. 

If you find an Alexa Skill that doesn’t work or perform as intended, here are a few fixes to try.

1. Make Sure Alexa is Connected to WiFi

The Amazon Echo needs WiFi to work correctly. If your device is not connected to WiFi, then Amazon Skills won’t work because Amazon can’t process your voice command. 

2. Ensure You’re Using the Correct Phrase

Many Alexa Skills have specific activation phrases. If you find an Alexa Skill is not working as you expect, make sure you’re using the correct activation phrase. For example, the Food Network Kitchen skill can be activated in three separate ways: 

• “Alexa, open Food Network Kitchen.”
• “Alexa, show me cooking classes from Food Network Kitchen.”
• “Alexa, show my saved recipes from Food Network Kitchen.”

3. Check If the Skill Needs Parental Permission

Some Alexa Skills can’t be activated without parental permission. If you’re using a Skill and it asks for parental permission, you’ll have to enable it from your home screen. This is particularly true with regard to child-focused Skills.

4. Enable the Skill

In some instances, the Skill might have been disabled. When this happens, you’ll need to re-enable the Skill from within the Skills menu. 

5. Re-Install the Skill

If you have a Skill that has worked for the most part but suddenly stopped working, an error may have occurred that can be fixed by disabling the Skill and re-enabling it. When you disable a Skill, it unlinks it from your account. Enable the Skill and re-link it. Doing this should correct most issues.

6. Verify Your Device Is on the Correct Profile

If there are multiple profiles within an Amazon account, each profile may utilize different Skills. If you find that a device isn’t responding when you try to activate a Skill, make sure you’re using the correct profile. 

7. Re-Enable the Device

Many Amazon Skills are linked to specific devices. If a Skill is unresponsive, go into the Devices menu of your Alexa app and disable and re-enable the relevant device. 

8. Reinstall the Device

If disabling the device doesn’t work, remove it from your account entirely. You can do this by opening the device settings and tapping the trash can in the top-right corner of the screen. Once you remove the device, you’ll need to re-add it to your Amazon account. A fresh installation will often correct issues that arise. 

9. Force a Firmware Update

Some Alexa Skills might not be available until the Echo hardware undergoes a firmware update. While any connected device will periodically check for updates automatically, you can force a firmware update to bring your Echo in-line with the firmware version it should have. 

To do this, press the mute button on your Echo. It will take anywhere from only a few minutes to as long as half an hour, but Alexa will announce she needs to perform an update. Once this is complete, the hardware will restart and will no longer be muted. Of course, this only works when firmware updates are available.

10. Make Sure You Complete the Skill

Alexa Skills can be custom-made through the Skill Blueprint system. However, it is possible to make a Skill without updating your account and adding it to your list of active Skills. If your Skill is custom made and doesn’t work, make sure it has actually been completed within the system. 

11. Create a Voice Profile

Some people might encounter a more perplexing issue: Alexa may not seem to understand what they’re saying. If this happens, you can train Alexa to recognize your voice. Go to Settings > Account Settings > Recognized Voices > Manage Voice Profile. 

From this screen, you can choose to have Alexa personalize your skills or delete your voice profile. You can also tap Match voice profiles to speak a series of phrases that Alexa will use to better match your voice when you speak. This allows Alexa to understand you better. 

Alexa Skills are one of the features that set Alexa apart from the competition. The vast library of Skills and the easy-to-use Skills Blueprint allows for almost unlimited creativity in how you control your smart home and your life. The only obstacle is when these Alexa Skills stop working.

Just try any one of these 11 tricks to get your Skills back in working order. At least one of these options should get your Alexa back on track. 

Related posts

• Как да създадете Alexa умения за вашия бизнес или служители

• Микрофонът Discord не работи? 6 начина да го поправите

• Discord наслагването не работи? 9 начина за поправяне

• IFTTT не работи? 8 начина за поправяне

• 4 начина да намерите най-добрите интернет опции (ISP) във вашия район

• 5 начина да четете безплатно вестникарски статии, базирани на абонамент

• 12 начина да преминете през Paywall

• Steam не се отваря? 7 начина за поправяне

• 6 начина да се предпазите от преследвачите във Facebook

• 4 начина за конвертиране на видео от YouTube в текст или препис

• Най-добрите безплатни начини за конвертиране на BMP в JPG

• Най-добрите безплатни начини за споделяне на снимки с всеки

• 9 бързи начина да направите изображението прозрачно на Windows и Mac

• 6 начина за изпращане на големи файлове като прикачени имейли

• Discord не се отваря? 9 начина за поправяне

• 10 съвета за отстраняване на проблеми, ако вашият интернет е свързан, но не работи

• Вашият акаунт в Amazon заключен ли е? 4 начина да го поправите

• 4 начина за предаване на живо във Facebook, за да увеличите ангажираността

• Android Hotspot не работи? 10 неща, които трябва да опитате

• Как да използвате Alexa като интерком