Центърът за сигурност не успя да потвърди обаждащия се с грешка DC040780

Може да видите , че Центърът за сигурност не успя да потвърди обаждащия се с грешка (DC040780)(Security Center Failed to Validate Caller with Error (DC040780) ) поради повреден системен файл или поради намеса на антивирусна програма на трета страна със системата за сигурност на Windows . В тази статия ще поправим грешката с помощта на някои прости решения.

Центърът за сигурност не успя да потвърди обаждащия се с грешка

Какво причинява грешка в Центъра за сигурност,(Security Center) който не успя да потвърди обаждащия се?(Validate Caller)

Тази грешка обикновено се причинява поради някакъв конфликт между вашия център за сигурност на Windows(Windows Security Center) и инсталирания антивирусен софтуер на трета страна. Въпреки това, в тази статия сме събрали всички възможни решения за отстраняване на грешката.

Центърът за сигурност(Security Center) не успя да потвърди обаждащия(Validate Caller) се с грешка DC040780(Error DC040780)

Преди да проверите каквито и да е решения, препоръчваме да актуализирате вашата ОС( update your OS) . Понякога самото актуализиране може да реши проблема. Дори и да не отстрани грешката, поне ще бъдете сигурни, че грешката не се дължи на остаряла ОС.

Това са нещата, които трябва да направите, за да коригирате Центърът за сигурност,(Security Center) който не успя да потвърди обаждащия(Validate Caller) се с грешка(Error) ( DC040780 ).

  1. Премахнете антивируса на трети страни
  2. Деактивирайте Windows Defender
  3. Деактивирайте защитата на Windows(Windows Security) чрез системния регистър(Registry)
  4. Деактивирайте активната защита на Acronis(Acronis Active Protection)
  5. Отстраняване на неизправности в състояние на чисто зареждане
  6. Актуализирайте BIOS.
  7. Донесете това на известието на вашия доставчик на софтуер за сигурност на трети страни

Нека поговорим за тях подробно.

1] Премахнете(Remove) или временно(Temporarily) деактивирайте антивирусна програма на трети страни(Third-Party Antivirus)

Не забравяйте(Remember) , че антивирусите на трети страни могат да попречат на защитата на Windows(Windows Security) . Така че можете да направите едно от двете неща, да премахнете антивирусна програма на трета страна или да деактивирате Windows Defender (ще обсъдим по-нататък).

За да премахнете всяка антивирусна програма на трети страни, можете да следвате дадените стъпки.

  1. Стартирайте  настройките (Settings ) чрез  Win + I.
  2. Щракнете върху  Приложения (Apps ) и потърсете антивирусната си програма.
  3. Изберете антивирусната програма и щракнете върху  Деинсталиране.(Uninstall.)

Накрая следвайте инструкциите на екрана, за да премахнете антивирусната програма на трета страна. Надяваме се(Hopefully) , че ще отстрани грешката.

2] Деактивирайте Windows Defender и вижте

Ако не искате да премахнете антивирусната програма на трета страна по някаква причина, можете да деактивирате  Windows Defender и да проверите дали проблемът продължава. За това трябва да следвате дадените стъпки.

  1. Стартирайте  настройките(Settings ) чрез Win + I.
  2. Щракнете върху  Update & Security > Windows Security > Firewall & network protection.
  3. Щракнете върху  (активната) ((active) ) мрежа и деактивирайте превключвателя.
  4. Не, върнете се към  Windows Security  и щракнете върху  Open Windows Security.
  5. От „ Защита от вируси и заплахи“ (Virus & threat protection protection”, ) щракнете върху  Управление на настройките.(Manage settings.)
  6. И деактивирайте всички превключватели.

Накрая рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е отстранен.

3] Деактивирайте защитата на Windows

Описахме по-горе в тази статия, че проблемът „Центърът за сигурност не успя да потвърди обаждащия се с грешка DC040780“ е причинен поради конфликта между софтуера за сигурност на трета страна и защитата на Windows(Windows Security) . Следователно(Therefore) , можете да деактивирате защитата на Windows(Windows Security) и да продължите да използвате своя антивирусен софтуер на трета страна.

Стъпките за деактивиране на защитата на Windows(Windows Security) са изброени по-долу:

  1. Стартирайте редактора на системния регистър.
  2. Придвижете се до пътя в редактора на системния регистър(Registry Editor) , който ще опишем по-долу.
  3. Изберете ключа SecurityHealthService . Променете стойността му на 4.
  4. Сега изберете друг ключ на системния регистър(Registry) с името wscsvc . Променете стойността му на 4.
  5. Затворете редактора на системния регистър.
  6. Рестартирайте компютъра си.

Нека разгледаме подробно процеса:

Стартирайте диалоговия прозорец Run, като натиснете клавишите Win(Run) + Win + RВъведете regeditи щракнете върху OK. Щракнете върху Да(OK. Click Yes) , ако получите подкана за UAC . Това ще стартира редактора на системния регистър(Registry Editor) .

В редактора на системния регистър(Registry Editor) трябва да отидете до пътя, написан по-долу. За целта просто го копирайте, поставете го в адресната лента на редактора на системния регистър(Registry Editor) и натиснете Enter .

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services

Сега превъртете надолу и намерете ключ, наречен SecurityHealthService . След като го намерите, изберете го.

От дясната страна ще намерите стойност DWORD(DWORD) , наречена Start . Трябва да промените тази стойност на 4. За това щракнете двукратно върху записа DWORD и въведете стойността 4. След това щракнете върху OK, за да запазите промените.

деактивирайте защитата на Windows Defender

Сега, под същия път, превъртете надолу, за да намерите друг ключ на системния регистър(Registry) , наречен wscsvc . След като го намерите, изберете го. Този ключ също има запис DWORD от дясната страна, наречен Start .

Трябва да промените стойността му от стойността по подразбиране на 4. За да направите това, щракнете двукратно върху него и въведете 4. След това щракнете върху OK. Това ще запази направените от вас промени.

Центърът за сигурност не успя да потвърди обаждащия се

Затворете редактора на системния регистър(Registry Editor) и рестартирайте устройството си.

4] Деактивирайте (Disable)активната защита(Acronis Active Protection) на Acronis

Някои потребители съобщават, че срещат грешката поради софтуера Acronis True Image . За да се отърват от него, те са деактивирали Acronis Active Protection . Можете също да опитате този метод и да видите дали помага.

деактивирайте активната защита на acronis

Стъпките за деактивиране на Acronis true Image Active Protection са изброени по-долу:

  1. Стартирайте Acronis True Image на вашата система.
  2. Щракнете върху Активна защита(Active Protection) . Ще го намерите в левия панел.
  3. Щракнете върху превключвателя, който казва, че Acronis Protection е включен(Acronis Protection is on) . След това трябва да пише, че Acronis Protection е изключен(Acronis Protection is off) .

След като деактивирате активната защита, проверете дали проблемът е решен или не.

5] Отстраняване на неизправности в състояние на чисто зареждане

Грешката може да се дължи на антивирусна програма на трета страна, която пречи на нормалното функциониране на вашата ОС. Така че, отстранете неизправности в състояние на чисто зареждане,(troubleshoot in Clean Boot State ) за да проверите какво причинява грешката и да я премахнете, за да отстраните проблема.

6] Актуализирайте системния BIOS

Ако нито един от горните методи не отстрани проблема на вашия компютър, помислете за актуализиране на системния BIOS(updating your system BIOS) .

Би трябвало да помогне.

7]  Съобщете(Bring) за това на вашия доставчик на софтуер за сигурност на трети страни

Трябва да пишете на вашия доставчик на софтуер за сигурност на трета страна за този проблем и да ги помолите да отстранят грешката възможно най-скоро. Можете да получите данните за контакт на продавача от Интернет(Internet) .

Защо не мога да стартирам Windows Security Center ?

Понякога поради грешка потребителите не могат да включат защита на Windows(Windows Security) . Когато отворят Центъра за сигурност на Windows(Windows Security Center) , те виждат съобщение, което гласи „ Услугата Център за сигурност е изключена(The Security Center service is turned off) “. Ако се опитат да включат Центъра за сигурност(Security Center) , ще получат следното съобщение:

Услугата Център за сигурност на Windows не може да се стартира(The Windows Security Center service can’t be started)

Има много причини за тази грешка, като например:

  1. Не сте конфигурирали правилно Центъра за сигурност .(Security Center)
  2. Посетили сте злонамерен уебсайт, поради който злонамерен софтуер е влязъл във вашата система, който е изключил защитата на Windows(Windows Security) , така че хакерът да има пълен контрол над вашата система.

Защитата на Windows(Windows Security) е основна услуга за потребителите на Windows 10. Той непрекъснато сканира вашата система за злонамерен софтуер, вируси и други проблеми със сигурността.

Надяваме се, че сте успели да поправите грешката с тези решения.

Свързани публикации(Related posts) : Защитата на Windows казва, че няма доставчици на сигурност(Windows Security says No Security Providers) .



About the author

Аз съм инженер по windows, ios, pdf, грешки, джаджи с над 10 години опит. Работил съм върху много висококачествени Windows приложения и рамки като OneDrive за бизнеса, Office 365 и др. Неотдавнашната ми работа включваше разработването на pdf четеца за платформата на windows и работата по изясняване на съобщенията за грешки за потребителите. Освен това участвам в разработването на платформата ios от няколко години и съм много запознат както с нейните характеристики, така и с странностите.



Related posts