Таблицата на вратата не работи? 7 неща, които трябва да опитате

Doordash е едно от най-популярните приложения(Doordash is one of the most popular apps) на пазара днес. Независимо дали(Whether) се опитвате да избегнете излагането на хора поради пандемията или просто не ви се ходи за храна, приложения като Doordash ( и GrubHub(and GrubHub) , InstaCart или Postmates) са станали нещо обичайно. 

Никой не иска да минава през главоболието при отстраняването на неизправности в приложението ви за доставка на храна, но понякога дори и най-добре направените от тях се отказват. Ако срещнете проблеми с приложението, опитайте тези стъпки, за да отстраните проблема.

Как да разберете дали таблото на вратата е спуснато(How to Tell if Doordash Is Down)

Не винаги е лесно да се разбере дали Doordash не работи. Много потребители съобщават за проблеми, които възникват само при плащане или – ако сте шофьор на Doordash – проблеми, които се появяват само когато се опитате да приемете доставката. Друг път проблемите може да са причинени от прекъсване на Doordash

Ако приложението Dasher не работи, това може да ви попречи да влезете или може да изведе грешка „503 услуга временно недостъпна“ или „502 лош шлюз“, когато влезете. Можете също да проверите социалните медии или страницата на Doordash Reddit . Reddit е често срещан източник на информация и мястото, където шофьорите се събират, за да обменят съвети за изкарване на прехраната чрез приложението. 

Как да поправите, че приложението Doordash не работи(How to Fix Doordash App Not Working)

Ако Doordash не работи за вас, опитайте една от тези стъпки.

Проверете за прекъсвания(Check For Outages)

Ако Doordash е свален, няма какво да направите, освен да изчакате да се върне. Най-лесният начин да проверите състоянието на Doordash е да използвате Downdetector , услуга, която проверява текущото състояние на уебсайтове и услуги в мрежата. 

За да проверите, можете да отидете на Downdetector и да въведете DoorDash в лентата за търсене. Като алтернатива просто потърсете Doordash и DownDetector в Google , за да отидете направо на страницата на услугата. Това ще ви покаже дали и други хора имат проблеми. Ако Doordash не работи, просто ще трябва да изчакате, докато проблемите се разрешат от само себе си.

Проверете вашата интернет връзка(Check Your Internet Connection)

Повечето хора оставят своя iPhone или Android свързан към Wi-Fi . Но ако домашният ви интернет не работи, приложението не може да се свърже с интернет. Ако не можете да се свържете с интернет, опитайте тези три стъпки:

  • Проверете дали самолетният режим(Airplane Mode) не е активиран.
  • Изключете Wi-Fi(Wi-Fi) на телефона си и го включете отново.
  • Изключете Wi-Fi и използвайте мобилните си данни.

Ако не можете да постигнете интернет връзка след всичко това, проблемът може да е във вашия интернет доставчик(ISP) . Опитайте да изключите и включите маршрутизатора си и да отстраните неизправностите във вашия домашен Wi-Fi .

Уверете се, че кредитната ви карта е валидна(Make Sure Your Credit Card Is Valid)

Едно от изискванията на Doordash е да имате валидна кредитна карта,(valid credit card) свързана към акаунта, поне ако използвате Doordash for Work . Ако приложението няма начин да ви таксува за вашата покупка, тогава няма да можете да продължите с поръчката си. Ако съществуващата ви кредитна карта е заключена поради блокиране на сигурността или е изтекла, ще трябва да въведете нова информация за плащане.

Ако не използвате Doordash for Work , тогава имате четири опции:

  • Apple Pay
  • PayPal
  • Венмо
  • Кредитна/дебитна карта

Не можете да платите с наложен платеж. Тази опция е премахната, въпреки че много хора искат да се върне в бъдеще. 

Принудително затваряне на приложението(Force Close the App)

Ако приложението Doordash замръзне или просто не работи правилно, когато го използвате, опитайте принудително да затворите приложението и да го рестартирате. Това работи подобно на използването на Alt + Control + Delete на компютър, за да изключите неизправна програма. 

Приложението Doordash трябва да работи, след като сте затворили приложението принудително, в зависимост от проблема. Този метод няма да отстрани повечето проблеми със свързаността, но ще помогне за коригиране на бавни зареждания или сривове на приложения.

Използвайте Doordash.com(Use Doordash.com)

Повечето хора използват само приложението Doordash,(Doordash app) без изобщо да осъзнават, че има версия на уебсайт. Въпреки това, ако телефонът ви не работи или приложението не се зарежда, можете да използвате Doordash.com , за да направите поръчка и да я доставите до дома си.

Уебсайтът работи точно като приложението. Можете да правите поръчки, да проследявате състоянието на поръчката си и други направо от уебсайта. Ако наскоро сте се преместили или пътувате и търсите храна, уебсайтът може да е по-добрият вариант, тъй като предоставя по-лесен начин за разглеждане на опциите около вас.

Деинсталирайте DoorDash(Uninstall DoorDash)

Ако всичко друго не успее, деинсталирането на приложението и преинсталирането му може да коригира проблеми, причинени от неправилни инсталации или дефектен код. Премахнете приложението от устройството си и след това го изтеглете отново от iOS или Google Play Stores .

Обадете се на поддръжка на клиенти(Call Customer Support)

Ако сте опитали всеки друг метод в този списък и все още нямате достъп до услугата, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Doordash . Екипът може да ви помогне да преодолеете потенциални проблеми в приложението, уебсайта и др. 

Екипът за обслужване на клиенти е особено полезен, ако сте потребител на Doordash и изпитвате проблеми с получаването на поръчки или ако сте абонат на DashPass (абонаментната услуга на (DashPass)Doordash ) и не можете да активирате предимствата на DashPass .

Ако Doordash не работи, опитайте един от тези методи, за да коригирате проблема. Ако нищо не помогне, опитайте да използвате друго приложение като Uber Eats . Така или иначе е добра идея да проверите различни приложения, преди да направите поръчка – таксата за доставка може да е далеч по-евтина на Doordash , отколкото на Uber Eats през същия период от време. 



About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!



Related posts