Приложението Xbox^{(Xbox app)} ви позволява да обедините вашите приятели, игри и постижения на Xbox One и Windows 10 устройства. Обикновено приложението работи по предназначение, но понякога се проваля при непредвидени обстоятелства. Блокираната връзка със сървъра^{(Blocked server connectivity)} е един такъв случай. Грешката може да повлияе на способността ви да играете мултиплейър игри.

Проблемът се появява, когато видите известие в раздела Settings > Network в приложението Windows 10 Xbox, което гласи Свързване със сървъра: блокирано^{(Server Connectivity: Blocked)} . Когато видите това, това означава, че вашият компютър не може да установи връзка Teredo IPsec със сървъра за качество^(Quality) на услугата^(Service) ( QoS ).

Неуспехът при установяване на Teredo IPsec връзка към QoS сървъра^{(QoS server)} се наблюдава главно, когато необходимите услуги на ^(Services)Windows са деактивирани. За да разрешите този проблем, опитайте тези решения.

Свързването с Xbox App Server^{(App Server Connectivity)} е блокирано

Нека видим опциите, които имате, за да отстраните проблема.

1] Уверете се, че сте свързани с интернет^(Internet)

Ако използвате Windows 10 , стартирайте приложението Xbox .

Придвижете се до опцията „Настройки“ и изберете „Мрежа“.

След това проверете състоянието на мрежата^{(Network Status)} и се уверете, че сте свързани с интернет^(Internet) . Моля^(Please) , имайте предвид, че ако нямате интернет^(Internet) връзка, ще трябва да я активирате, преди да продължите по-нататък и да опитате различни стъпки за отстраняване на неизправности.

2] Уверете се, че защитната стена на Windows^{(Windows Firewall)} е активирана и политиката по подразбиране^{(Default Policy)} е активна

Често неправилното функциониране на определени функции в Windows 10 може да се дължи на активиране или деактивиране на защитната стена на Windows . Този случай не е изключение от правилото. За установяване на Teredo IPsec връзка е необходима активирана защитна стена на Windows . ^{(Windows Firewall)}Дори ако във вашата система има инсталиран допълнителен софтуер за сигурност, Windows винаги ще използва защитната стена^(Firewall) като първа линия на защита. Така че, ако установите, че по някаква причина вашата защитна стена на Windows^{(Windows Firewall)} е деактивирана, активирайте я, за да възобновите парти чата на Xbox Live и да играете мултиплейър игри.

За да разберете дали защитната стена на Windows^{(Windows Firewall)} е активирана, следвайте тези стъпки.

1. Въведете защитна стена на Windows^{(Windows Firewall)} в полето за търсене на лентата с инструменти ( Cortana ) и изберете Защитна стена на Windows^{(Windows Firewall)} от резултатите от търсенето.
2. След като се види главният екран на защитната стена^(Firewall) , включете защитната стена на Windows^{(Windows Firewall)} . Тук може да се наложи да рестартирате компютъра си, за да позволите промяната да влезе в сила.

След това проверете дали политиката по подразбиране на защитната стена на Windows^{(Windows Firewall)} е активирана. За това,

Щракнете с десния бутон^{(Right-click)} върху иконата Старт^(Start) , изберете Команден ред^{(Command Prompt)} ( Администратор^(Admin) ) и изпълнете^(Run) следната команда:

netsh advfirewall show currentprofile

Ако забележите или видите следния изход, това означава, че политиката по подразбиране е активна:

Firewall Policy     BlockInbound,AllowOutbound

Ако входящата политика^{(Inbound Policy)} е зададена на AllowInbound , Teredo няма да може да установи IPsec връзка с други компютри или конзоли Xbox One. За да направите промените и да нулирате правилата на защитната стена по подразбиране, изпълнете следната команда от командния ред на администратора^(Admin) :

netsh advfirewall set currentprofile firewallpolicy blockinbound,allowoutbound

3] Уверете се, че вашите програми за сигурност са актуализирани

Проверете версията на инсталирания софтуер. Винаги е препоръчително да поддържате редовно актуализиран софтуер за сигурност.

4] Проверете^(Check) състоянието на някои услуги на ^(Services)Windows

Проверете дали услугите на Windows , необходими за парти чат на Xbox Live и мултиплейър игри, са променени от техните стойности по подразбиране.

Като цяло са необходими четири ключови услуги, за да могат Xbox Live парти чат и мултиплейър игри да функционират в Windows 10 . Ако някоя от тези услуги е била деактивирана, трябва незабавно да ги активирате отново.

За да разберете дали необходимите услуги на Windows са активирани, стартирайте services.msc , за да отворите Services Manager и проверете типа на стартиране^{(Startup Type)} за следните услуги, за да се уверите, че са зададени на техните стойности по подразбиране:

Установено е, че малко приложения преконфигурират настройките на компютъра в опит да оптимизират производителността. Като такива, те ще деактивират използваните услуги на Windows , като по този начин ще повлияят на списъка с услуги, споменати по-горе. За да разрешите това, просто върнете тези настройки обратно към оригиналните, за да използвате парти чат на Xbox Live и мултиплейър игри.

5] Стартирайте 'Xbox Live Networking Service' и 'IP Helper'  Services

Известно е, че тези услуги подпомагат връзката със сървъра на Xbox . Така че, естествено, тяхното отсъствие или деактивиране може да причини проблеми при успешното свързване на приложението Xbox със сървъра. Рестартирайте^(Restart) тези приложения, като намерите запис „IP Helper“ в прозореца „Услуги“ (чрез диалоговия прозорец Изпълнение^(Run) ) и го рестартирате.

6] Деинсталирайте VPN софтуера

VPN софтуерът^{(VPN software)} понякога може да изкриви комуникационния път между приложението Xbox и сървъра на Xbox . Често срещан пример за това в Windows 10 е приложението LogMeIn Hamachi . Така че, трябва да го деинсталирате чрез контролния панел^{(Control Panel)} .

Сега отворете приложението Xbox и проверете връзката си отново. Трябва да работи и да работи.

Източник^(Source) : Страница за поддръжка на Xbox^{(Xbox Support Page)} .

Multiplayer Server Connectivity in Xbox App is Blocked

The Xbox app lets you bring together your friends, games, and accomplishments together across Xbox One and Windows 10 devices. Normally, the app works as intended but sometimes fails against unforeseen circumstances. Blocked server connectivity is one such instance. The error may impact your ability to play multiplayer games.

The problem appears when you see a notification under the Settings > Network tab in the Windows 10 Xbox app that reads Server Connectivity: Blocked. When you see this, it means your PC is unable to establish a Teredo IPsec connection to the Quality of Service (QoS) server.

Failure to establish a Teredo IPsec connection to the QoS server is primarily observed when the required Windows Services have been disabled. To solve this problem, try these solutions.

Xbox App Server Connectivity is Blocked

Let us see the options you have to troubleshoot the problem.

1] Make sure you are connected to the Internet

If you are running Windows 10, launch the Xbox app.

Navigate to the ‘Settings’ option and select ‘Network’.

Then, check the Network Status and ensure that you are connected to the Internet. Please note that if you don’t have an Internet connection, you’ll be required to enable it before proceeding further and trying different troubleshooting steps.

2] Ensure Windows Firewall is enabled & Default Policy is active

Often, improper functioning of certain features in Windows 10 can be attributed to the enabling or the disabling of Windows Firewall. This case is no exception to the rule. Enabled Windows Firewall is required to establish a Teredo IPsec connection. Even if there are any additional security software installed on your system, Windows will always use the Firewall as the first line of defense. So, if you find that for some reason your Windows Firewall has been disabled, enable it to resume Xbox Live party chat and do multiplayer gaming.

To find if the Windows Firewall is enabled, follow these steps.

1. Type Windows Firewall in the search field on your toolbar (Cortana) and choose Windows Firewall from the search results.
2. Once the main screen of the Firewall is visible, turn Windows Firewall on. Here, you may need to restart your PC to allow the change to take effect.

Next, check if the default policy of the Windows Firewall is enabled. For this,

Right-click the Start icon, select Command Prompt (Admin) and Run the following command:

netsh advfirewall show currentprofile

If you notice or see the following output present, it means the default policy is active:

Firewall Policy     BlockInbound,AllowOutbound

If the Inbound Policy is set to AllowInbound, Teredo will be unable to establish an IPsec connection to other PCs or Xbox One consoles. To make the changes and reset the firewall policy to the default, run the following command from the Admin command prompt:

netsh advfirewall set currentprofile firewallpolicy blockinbound,allowoutbound

3] Make sure that your security programs are updated

Verify the version of the installed software. It is always advisable to keep your security software regularly updated.

4] Check the status of some Windows Services

Check if the Windows services required for Xbox Live party chat and multiplayer gaming have been changed from their default values.

In general, four key services are required for Xbox Live party chat and multiplayer gaming to function on Windows 10. If any of these services have been disabled, you need to re-enable them right away.

To know if the required Windows services are enabled, Run services.msc to open the Services Manager and check the Startup Type for the following services to ensure they’re set to their default values:

It is found that few applications reconfigure PC settings in an attempt to optimize performance. As such, they will disable Windows services in use, thereby impacting the list of services mentioned above. To solve this, simply revert back those settings to original to use Xbox Live party chat and multiplayer gaming.

5] Start ‘Xbox Live Networking Service’ and ‘IP Helper’ Services

These services are known to aid the Xbox server connection. So, naturally, their absence or disabling may cause trouble in connecting the Xbox app successfully to the server. Restart these applications by finding ‘IP Helper’ entry under ‘Services’ Window (via the Run dialog box) and restarting it.

6] Uninstall VPN software

VPN software can sometimes distort the communication path between the Xbox app and the Xbox server. A common example of this in Windows 10 is the LogMeIn Hamachi application. So, you need to uninstall it via the Control Panel.

Now open the Xbox app and check your connection again. It should be up and running.

Source: Xbox Support Page.

Related posts

• Как да поправите код за грешка на Xbox 0x800c000B

• Windows Server блокира на екрана за прилагане на компютърни настройки

• Вашият DNS сървър може да не е наличен в Windows 11/10

• Панелът за емоджи не работи в нито едно приложение на Windows 11/10

• Инструментът за стартиране и онлайн отстраняване на неизправности на Xbox ще ви помогне да коригирате грешките на Xbox One

• Как да промените настройката на DNS сървъра на Xbox One, за да го направите по-бърз

• Честотата на дискретизация за вашия микрофон не се поддържа - грешка в приложението Xbox

• Фоновата интелигентна услуга за трансфер не работи в Windows 11/10

• Контролът на яркостта на Windows не работи или се променя автоматично

• HTTPS сайтовете не се отварят в нито един браузър на компютър с Windows

• USB устройството не се показва в този компютър, но се вижда в Disk Management

• Microsoft Office Click-To-Run Високо използване на процесора в Windows 11/10

• Опцията Специално поставяне липсва или не работи в Office

• Как да поправите DAQExp.dll липсва грешка в Windows 10

• Автоматичното завъртане на екрана не работи или е в сиво в режим на таблица

• Отстраняване на неизправности без видео, аудио или звук в Skype разговори в Windows

• Прозорец на Task Host, Task Host спира фоновите задачи

• Поправете кодовете за грешка при инсталиране и актуализиране на Microsoft Edge

• Това действие е валидно само за продукти, които са инсталирани в момента

• Настройката на BitLocker не успя да експортира хранилището BCD (данни за конфигурация на зареждане).