Всички знаем, че отнема много време, за да се изгради добра репутация, докато едно погрешно действие може да съсипе всичко. Вашата репутация е вашата репутация – актив, който се изчислява и когато оценявате стойността на вашия или вашия бизнес. Добрата репутация увеличава шансовете за растеж на вашия бизнес, като изпраща повече клиенти и банки по ваш начин. И за хората добрата репутация показва възможността за по-добро кариерно израстване и т.н. Въпреки че има компании, предлагащи онлайн управление на репутацията със собствени инструменти, в тази публикация ще се фокусираме върху физически лица и малки фирми, тъй като те нямат големи бюджети.

Какво е онлайн репутация

Повечето от интернет^(Internet) потребителите не мислят за репутация и следователно не смятат, че са изграждали онлайн репутация чрез публикуване на различни уебсайтове – коментари или статии, форуми, социални медии и др. Кажете^(Say) , че не правите нищо в интернет^(Internet) , освен да използвате Facebook и Twitter , все още имате онлайн репутация и хората, които искат да знаят за вас, ще се погрижат за това, което сте публикували – независимо колко по-малко е и ще извлекат собственото си мнение от публикуваните материали. Тази производна е вашата онлайн репутация.

С други думи, всичко, което правите в Интернет^(Internet) , създава база данни, която различните хора използват, за да разберат вашите интереси, мисли по една или повече теми и вашите мнения. Не само това, онлайн информацията, която публикувате, се използва за разбиране на вашия манталитет, увереност и за разчитане на вашия характер. Следната инфографика^{(Infographic)} от Microsoft показва как вашите публикации в Интернет^(Internet) могат да повлияят на живота ви. Кликнете^(Click) върху изображението, за да го увеличите.

Онлайн управление на репутацията

Вашата онлайн репутация не зависи само от това, което публикувате, но и от това, което другите публикуват за вас. Ако сте доставчик на услуги, хората, които използват вашата услуга, ще оставят коментари за услугата ви някъде в интернет. Използвайки подходящи ключови думи, е възможно да прочетете и да знаете какво мислят другите (вашите приятели, клиенти и т.н.) за вас.

По този начин онлайн репутацията на дадено лице или компания се определя от това, което публикуват за себе си и своите продукти, как се справят/държат с другите в Интернет^(Internet) и от това какво мислят другите за индивида или компанията!

Как да проверите онлайн репутацията си

Сега, когато знаете, че всеки, който използва интернет^(Internet) , има някаква онлайн репутация, може да искате да знаете къде се намирате. Има различни инструменти – платени и безплатни – които да ви помогнат да оцените репутацията си. По принцип^(Basically) всички те ще проверяват и изтеглят почти цялата информация, която могат да съберат за вас, и ще ви я представят, за да можете да видите дали репутацията ви е добра или лоша.

Как да разберете дали вашата онлайн репутация е добра или лоша? Ако хората говорят добри неща за вас, вашата онлайн репутация е добра и трябва не само да я поддържате, но и да я подобрявате за кариерния си растеж. И когато казваме „хора“, това включва и вашето собствено аз. Това, което публикувате за себе си в секциите „За“ и „БИО“ на различни социални мрежи и форуми и т.н., е отражение на това, което мислите за себе си.

Преди да говорим за това как да проверите собствената си онлайн репутация, ето едно добро видео от Microsoft , което обяснява защо имате нужда от добра онлайн репутация.

Ще говорим за това как да разберете вашата онлайн репутация в следващия раздел, който предлага съвети за подобряване на управлението на вашата онлайн репутация, тъй като това е най-основната стъпка за поддържане на репутацията.^{(We will talk about how to find out your online reputation in the next section that offers tips to enhance your online reputation management as it forms the most basic step of reputation maintenance.)}

Съвети за онлайн управление на репутацията^{(Online Reputation Management)}

[A] Следете информацията, свързана с вас – разберете репутацията си^{([A] Keep a Tab On Information Related To You – Find Out Your Reputation)}

Може да сте физическо лице или малък бизнес. Най-добрият начин да разберете какво се говори за вас и дали сте публикували нещо лошо или негативно за себе си е да създадете Google Alerts с всички възможни варианти на вашето име, фирма, имейл и други данни.

Например, имам Google Alerts, зададени с много ключови думи: „Arun Kumar“, „PowercutIN“, „Arun Kumar PowercutIN“, „Powercut Media“, „Arun Kumar Powercut Media“ и още няколко, свързани с моите различни имейл идентификатори^(IDs) , адрес и телефонни номера. По този начин разбирам дали нещо, свързано с тези ключови думи, е публикувано в Интернет^(Internet) от други. Въпреки че резултатите ще ви покажат и неща, които сте публикували сами, вие знаете, че няма да публикувате нищо лошо за себе си.

Microsoft поръча проучване в Канада^(Canada) , Германия^(Germany) , Ирландия^(Ireland) , Испания^(Spain) и Съединените ^(United) щати^(States) и установи, че докато 91 процента от хората са направили нещо, за да управляват своя онлайн профил в даден момент, само 44 процента от възрастните активно мислят за дългосрочните последици на техните онлайн дейности. Можете да изтеглите резюмето (PDF).^{(download the executive summary (PDF).)}

[B] Какво казвате за себе си в разделите^{([B] What Do You Say About Yourself In About Sections)}

Всички сайтове и форуми за социални мрежи имат раздел „за“ на своите сайтове. Празната^(Blank) или твърде малко информация ще накара хората да повярват, че нямате какво да кажете. Твърде^(Too) много ще накара хората да мислят, че се хвалите.

На този етап също трябва да помислите дали създавате акаунт за себе си, за вашата компания и/или за двете. Какъвто и да е случаят, подбирайте думите внимателно и ги поставяйте по начин, който да дава повече положителен поглед върху вашата личност, отколкото отрицателен. Това по същество не означава, че трябва да скриете негативните си точки, но положителните ви винаги могат да засенчат негативите – ако трябва да споменете такива!

[C] Премахване на нежелани данни от Интернет^{([C] Removal Of Unwanted Data From The Internet)}

Първият път, когато приложите съвета „А“ по-горе, ще трябва да прегледате страници с информация, ако сте в интернет^(Internet) от дълго време. Маркирайте^(Mark) страниците, които ви показват при слаба светлина. Възможно е другите да публикуват лошо за вас – вашата личност или вашите услуги – или може да сте вие ​​сами да публикувате неща, които ви показват в лоша светлина.

По същия начин Google Alerts ще ви информира за всякакви материали за вас, които се публикуват в Интернет^(Internet) . Тук също маркирайте страниците, които са склонни да понижават онлайн репутацията ви. Ако са ЗА^(ABOUT) и БИО^(BIO) написани от вас, променете ги веднага. Ако са материали, качени от други, можете да ги помолите да премахнат данните. Ако не успеят да го направят, можете да се обърнете към Google и други търсачки, за да премахнете съдържанието. Всичко, което трябва да направите, е да подадете жалба до Google и да им кажете какъв материал на какъв URL адрес^(URL) прожектира или разкрива личните ви данни, които не искате да бъдат публикувани.

За отрицателни отзиви за вашите услуги и продукти обаче не можете да помолите уеб администратори и Google и т.н. да ги премахнат – освен ако не са грешни. В такива случаи най-добрият метод е да помолите уеб администратора да добави ред или два към публикацията, казвайки, че работите върху слабите места и скоро ще ги коригирате.

Сред другите съвети за управление на репутацията е да стоите далеч от интернет^(Internet) , когато сте емоционално нестабилни. Това е така, защото може да публикувате нещо, което хората може да не харесат. И преди да се върнете на себе си и да премахнете тази публикация, мнозина може би вече са я прочели и споделили.

БОНУС:^(BONUS:) Ето информационен лист за управлението на онлайн репутацията от Microsoft , който хвърля допълнителна светлина върху управлението на онлайн репутацията със съвети за поддържането му чисто и за подобряването му. Кажете ми, ако имате още съмнения.

Online Reputation Management Tips, Tools & Services

All of us know it takes much time tо build a good repυtation while one wrong act can ruin all of it. Your reputаtion is your goodwill – an asset that is calculated as well when you are estimating уour or your business worth. Α good reputation increases thе chances of your business growing by sending mоre clients and banks your way. For individuals too, a good reputation indicates the possibility of better careеr growth, etc. Though there are companies offering onlinе reputation management with own tools, we will focus on individuals and ѕmall businesses in this post as they don’t have big budgets.

What is Online Reputation

Most of the Internet users do not think in terms of reputation and hence don’t think they have been building an online reputation by posting to different websites – comments or articles, forums, social media and more. Say you don’t do anything on the Internet except using Facebook and Twitter, you still have an online reputation and people who wish to know about you will go for what you posted – irrespective of how less it is and will derive their own opinion out of the posted material. That derivative is your online reputation.

In other words, everything you do on the Internet creates a databank that different people use to figure out your interests, thoughts on one or more topics, and your opinions. Not only that, the online information you post is used to understand your mentality, confidence and to read your character. The following Infographic from Microsoft shows how your posts on Internet may affect your life. Click on the image to enlarge it.

Online Reputation Management

Your online reputation is not dependent simply on what you post but also on what others post about you. If you are a service provider, people who use your service will leave comments about your service somewhere on the internet. Using proper keywords, it is possible to read out and know what others (your friends, clients etc.) think about you.

Thus, the online reputation of an individual or a company is determined by what they post about themselves and their products, how they deal/behave with others on the Internet and by what others think about the individual or the company!

How To Check Your Online Reputation

Now that you know everyone using the Internet has some sort of online reputation, you might want to know where you stand. There are different tools – paid and free – to help you assess your reputation. Basically, all of them will check and pull out almost all the information they can gather about you and present it to you so that you can see if your reputation is good or bad.

How do you know if your online reputation is good or bad? If people are saying good things about you, your online reputation is good and you need to not only maintain but to enhance it for your career growth. And when we say “people”, it also includes your own self. What you post about yourself in the “About” and “BIO” sections of different social networks and forums etc. is a reflection of what you think of yourself.

Before talking about how to check own online reputation, here is a good video from Microsoft that explains why you need a good online reputation.

We will talk about how to find out your online reputation in the next section that offers tips to enhance your online reputation management as it forms the most basic step of reputation maintenance.

Tips On Online Reputation Management

[A] Keep a Tab On Information Related To You – Find Out Your Reputation

You may be an individual or a small business. The best way to know what is being said about you and if you posted anything bad or negative about yourself is to create Google Alerts with all possible variations of your name, company, email and other data.

For example, I have Google Alerts set with plenty of keywords: “Arun Kumar”, “PowercutIN”, “Arun Kumar PowercutIN”, “Powercut Media”,  “Arun Kumar Powercut Media” and few more related to my different email IDs, address and phone numbers. This way I get to know if anything related to these keywords has been posted on the Internet by others. While the results will also show you things you posted yourself, you know you won’t post anything bad about yourself.

Microsoft commissioned research in Canada, Germany, Ireland, Spain, and the United States, and found that while 91 percent of people have done something to manage their online profile at some point, only 44 percent of adults actively think about the long-term consequences of their online activities. You can download the executive summary (PDF).

[B] What Do You Say About Yourself In About Sections

All social networking sites and forums have an “about” section on their sites. Blank or too little information will make people believe you don’t have much to say. Too much will lead people to think you are bragging.

At this point, you also have to consider if you are creating an account for yourself, your company and/or for both. Whatever be the case, choose the words carefully and place them in a way that they give more of a positive view of your personality than negative. This doesn’t mean essentially that you should hide your negative points but your positives can always overshadow negatives – if you need to mention any!

[C] Removal Of Unwanted Data From The Internet

The first time you implement the tip “A” above, you will have to go through pages of information if you have been on the Internet for long. Mark the pages that are showing you in poor light. It may be others posting bad about you – your personality or your services – or it may be you yourself posting things that show you in poor light.

Likewise, Google Alerts will keep you updated on whatever material about you is being posted on the Internet. Here too, mark the pages that tend to lower your online reputation. If they are ABOUT and BIO written by you, change them right away. If they are material uploaded by others, you can ask them to remove the data. If they fail to do so, you can approach Google and other search engines to have the content removed. All you need to do is to file a complaint with Google and tell them what material at what URL is projecting or giving away your personal details that you don’t want to be made public.

For negative reviews of your services and products, however, you cannot ask webmasters and Google, etc. to remove them – unless they are wrong. Under such cases, the best method is to ask the webmaster to add a line or two to the post saying that you are working on the weak points and will soon have them fixed.

Among other tips for reputation management is to stay away from the Internet when you are emotionally unstable. This is because you may post something that people may not like. And before you come back to senses and remove that post, many might have already read and shared it.

BONUS: Here is a factsheet on online reputation management from Microsoft that sheds further light on online reputation management with tips to keep it clean and to enhance it. Let me know if you have any more doubts.

Related posts

• Какво е атака човек в средата (MITM): определение, превенция, инструменти

• Какво се случва с вашите онлайн акаунти, когато умрете: Управление на цифрови активи

• Настройте безплатно интернет радиостанция на компютър с Windows

• Как да използвате споделена интернет връзка у дома

• Статия за интернет сигурност и съвети за потребители на Windows

• Какво е оптичен интернет и трябва ли да преминете от кабел?

• Как да увеличите скоростта на интернет на вашия телефон с Android

• Безплатен софтуер за управление на задачи за управление на екипната работа

• Как да поправите, че Internet Explorer е срещнал проблем и трябва да се затвори

• 10 Примери за Web 3.0: Бъдещето на Интернет ли е?

• Как да активирате бисквитките в Internet Explorer

• Промяна на редактора на изходния код на изглед в IE 8 до 11

• Как да намерите IP адреса на рутера в Windows 10 - Търсене на IP адрес

• Етикет за коментари в интернет, за да подобрите социалното си изживяване

• Кой притежава интернет? Обяснена уеб архитектура

• Как да поправите прекъсваща интернет връзка в Windows 10

• Съвети за сигурност на WiFi: Предпазни мерки за обществени горещи точки

• Променете търсачката по подразбиране в IE чрез системния регистър

• 7 неща, които трябва да имате предвид, когато сравнявате нови интернет доставчици

• Internet Download Manager увеличава ли скоростта на изтегляне?