Страницата не е налична, ИТ администраторът има ограничен достъп до някои области

Ако когато се опитате да отворите Центъра за сигурност на Windows(open Windows Security Center) или която и да е друга страница с настройки в (Settings)Windows 10 , получите подкана за грешка, в която се посочва, че страницата не е налична(Page not available) , тогава тази публикация има за цел да ви помогне. В тази публикация ще идентифицираме потенциалните причини, както и ще предоставим най-подходящите решения, които можете да опитате, за да разрешите успешно проблема.

Страницата не е налична - грешка в центъра за сигурност на Windows

Защо възниква тази грешка?

Основната причина, поради която възниква тази грешка, се дължи на факта, че акаунтът на потребителя не е оторизиран за достъп до част от защитата на Windows(Security) . Освен това тази грешка може да възникне поради факта, че вашият компютър може да има групова политика, която ви ограничава да персонализирате изживяването по-далеч от приложените настройки.

Когато срещнете този проблем, ще получите подкана за грешка със следното пълно съобщение за грешка;

Page not available
Your IT administrator has limited access to some areas of this app, and the item you tried to access is not available. Contact IT helpdesk for more information.

Грешката се отнася до недостатъчни разрешения, което може да се дължи на следното:

  • Антивирусен софтуер на трети страни.
  • В сила групови правила.

Страницата не е налична, Вашият ИТ администратор има ограничен достъп

Ако сте изправени пред този проблем, можете да опитате нашите препоръчани решения по-долу без определен ред и да видите дали това помага за разрешаването на проблема.

  1. Работен или училищен акаунт
  2. Уверете се, че сте влезли като администратор
  3. Деинсталиране на софтуер за сигурност на трети страни (ако е приложимо)
  4. Проверете настройката на груповите правила
  5. Ръчно активирайте Центъра за сигурност на Windows(Windows Security Center)
  6. Нулирайте Центъра за сигурност на Windows
  7. Свържете се с вашия системен администратор.

Нека да разгледаме описанието на процеса по отношение на всяко от изброените решения.

Трябва да опитате решенията по-долу, ако вашият компютър с Windows 10 не е част от корпоративна мрежа, управлявана от ИТ администратор; в противен случай се свържете с вашия ИТ администратор, както е посочено в подканата.

1] Работен или училищен акаунт

Ако компютърът ви е част от корпоративен акаунт или училищен акаунт , може да не сте в състояние да направите много. Администраторите нарочно деактивират някои функции, така че те не могат да бъдат променяни от вас или нещо друго. Това гарантира безопасността и политиката на компютрите.

Въпреки това, ако смятате, че трябва да го промените, свържете се с вашия ИТ администратор и го променете.

2] Уверете(Ensure) се, че сте влезли като администратор

Първо и най-важно, уверете се, че сте влезли като администратор . Ако имате няколко акаунта, създадени във вашата система, влезте в административния акаунт. Ако сте влезли в компютъра с Windows 10 с друг акаунт без администраторски права, ще получите грешката Страницата не е налична , когато отворите (Page not available)Центъра за сигурност на Windows(Windows Security Center) .

3 ] Деинсталирайте(] Uninstall 3rd) софтуера за сигурност на трети страни (ако е приложимо)

Ако имате инсталиран софтуер за защита на трети страни на вашия компютър с Windows 10, може да срещнете този проблем. В този случай, за да отстраните този проблем, ще трябва да премахнете всички антивирусни програми на трети страни от вашия компютър, като използвате специалния инструмент за премахване на AV, за(AV removal tool) да премахнете всички файлове, свързани с вашата антивирусна програма. Дори ако сте деинсталирали по-рано, чрез аплета за програми(Programs) и функции(Features) , софтуер за сигурност на трети страни, но все още получавате тази грешка, има вероятност да има остатъчни файлове от AV софтуера, който все още пречи на правилното функциониране на Windows Security Center .

4] Проверете настройката на груповите правила

Подобно на начина, по който ИТ администраторът може да блокира определени неща, администраторът на компютър може да направи същото. Въпреки това, за разлика от ИТ администратора, промяната му тук може да бъде лесна. Например, ако трябва да тествате уебсайт за злонамерен опит, трябва да деактивирате или активирате Microsoft Defender Exploit Guard .

Като администратор на вашия компютър, за да отидете на следния път и да промените правилата

Microsoft Defender Antivirus > Microsoft Defender Exploit Guard > Network Protection и променете политиката.

Политиката ясно казва -

Enable or disable Microsoft Defender Exploit Guard network protection to prevent employees from using any application to access dangerous domain.

След като сте готови, администраторът на компютъра винаги може да го върне обратно към настройката по подразбиране.

По същия начин настройките могат да бъдат променени от системния регистър(Registry) , но ще трябва да знаете какво точно трябва да се промени. В редактора на системния регистър(Registry Editor) трябва да отидете на следния път и да промените съответно.

HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows Defender\Policy Manager

Свързано(Related) : Как да нулирам всички настройки на местните групови правила до по подразбиране .

5 ] Ръчно(] Manually) активирайте Windows Security Center

Ако по някаква причина Центърът за сигурност на Windows(Windows Security Center) е деактивиран, ще трябва ръчно да активирате приложението(manually enable the app) .

Свързано(Related) : Някои настройки се управляват от съобщението на вашата организация в Windows 10.

6] Нулиране на Центъра за сигурност на Windows

Това решение изисква просто да нулирате приложението Windows Security(reset the Windows Security app) и да видите дали това помага.

7] Свържете се(Contact) с вашия системен администратор

Ако нищо не помогне, може да се наложи да се свържете с вашия системен администратор и да видите дали е приложена някаква настройка на груповите правила(if any Group Policy setting has been applied) .

Всяко от тези решения трябва да работи за вас!

Свързана публикация(Related post) : Страницата за сигурност с един поглед в Защитата на Windows е празна(Security at a glance page in Windows Security is blank) .



About the author

Аз съм компютърен инженер с над 10 години опит в софтуерната индустрия, по-специално в Microsoft Office. Написал съм статии и уроци по различни теми, свързани с Office, включително съвети как да използвам функциите му по-ефективно, трикове за овладяване на обичайните офис задачи и др. Моите умения като писател също ме правят отличен ресурс за други, които искат да научат за Office или просто се нуждаят от бърз съвет.



Related posts