Snapchat не работи? 7 начина за поправяне

Snapchat е страхотно визуално приложение за социални медии, за да поддържате връзка с приятелите и семейството си. Със 100 милиона потребители само в САЩ, това е едно от най-популярните социални приложения там. Така че, когато много от тези потребители започнат да питат „защо Snapchat не работи?“, проблемът се появява в заглавията. 

В повечето случаи обаче има лесна поправка. Ако приложението ви Snapchat не работи, има няколко неща, които можете да опитате да запазите поредица от снимки, преди да изтече времето. От просто актуализиране на приложението до изчистване на кеша, ние ще се опитаме да ви помогнем да коригирате Snapchat , така че да можете да правите повече снимки с уши на зайче.

Проверете вашата интернет връзка

Понякога може да имате проблем с връзката. Ако случаят е такъв, няма да можете да изпращате или получавате снимки от приятелите си, въпреки че все пак може да можете да отворите приложението както обикновено.

Преди всяко отстраняване на неизправности проверете дали имате работеща интернет връзка. Ако вашият Wi-Fi не работи(Wi-Fi isn’t working) или мобилните ви данни са твърде бавни(mobile data is way too slow) , вашият Snapchat може да не работи. 

Просто отворете няколко уебсайта в браузъра си, за да проверите вашата интернет връзка. Ако не се отворят, не сте свързани. Превключете към мобилни данни от Wi-Fi или обратно.

Snapchat не работи?

Преди да отговорите на въпроса „защо моят Snapchat не работи“, попитайте приятел дали Snapchat работи за тях. Струва си да разберете дали Snapchat не работи, преди да се опитате да бъркате с нещо друго на телефона си.

За целта ще трябва да използвате услуга като Down Detector , която следи услугите и ви казва дали изпитват проблеми в момента. Той също така ще ви каже дали проблемът е ограничен до конкретен регион.

Като алтернатива можете да посетите страницата за поддръжка на Snapchat в Twitter(Snapchat Support’s Twitter page) . Ако има някакви проблеми, вероятно ще намерите туит за него там и може би дори прогнозно време, когато ще бъде отстранен.

След като потвърдите, че сте единственият, който има проблеми със Snapchat , можете да опитате няколко поправки на телефона си, за да го пуснете и да работи.

Опитахте(Did) ли да го изключите(Off) и включите отново(Again) ?

Ще се изненадате колко проблеми може да реши рестартирането. Първо(First) , опитайте просто да рестартирате приложението. Ако това не работи, опитайте да излезете и да се върнете в акаунта си в Snapchat , за да дадете на приложението шанс да синхронизира повторно снимки на телефона ви със сървъра. Без късмет? Опитайте да рестартирате телефона си. Ако все още срещате проблеми, опитайте следващото решение.

Актуализирайте Snapchat

Да предположим(Suppose) , че сте деактивирали автоматичните актуализации на телефона си. В този случай може да използвате по-стара версия на Snapchat , която вече не се поддържа или е несъвместима с актуализираната ОС на телефона ви. 

Поправката е просто да актуализирате Snapchat на телефона си. Отидете в Play Store или App Store, потърсете Snapchat и вижте дали има по-нова версия, която можете да инсталирате. Ако няма налични актуализации, просто ще видите опцията за отваряне на приложението.

Може също да искате да включите автоматичните актуализации, така че да не е необходимо ръчно да актуализирате приложението в бъдеще. Имайте предвид обаче, че в някои случаи приложенията няма да се актуализират(apps won’t update) дори когато автоматичните актуализации са включени.

Дайте на Snapchat разрешенията, от които се нуждае

Ако все още не знаете защо Snapchat не работи и само няколко елемента на приложението срещат проблем, може да се наложи да проверите разрешенията на приложението. 

Например, можете да отворите приложението добре, но може да не сте в състояние да направите снимка, да добавите местоположение или да получите достъп до снимки, съхранявани локално на вашето устройство.

Това е проблем с разрешенията. По принцип(Basically) настройките на телефона ви не позволяват на Snapchat да изпълнява няколко функции, защото няма съответните разрешения.

Можете да коригирате това, като редактирате разрешенията.

  1. Отворете Snapchat и изберете своя аватар от горния ляв ъгъл.

  1. Това ще отвори вашия профил. След това изберете иконата Настройки(Settings) в горния десен ъгъл на екрана.

  1. Превъртете надолу и потърсете Разрешения(Permissions) в секцията Поверителност(Privacy) .

  1. Ще видите списък с разрешенията, които Snapchat(Snapchat) изисква. Ако Snapchat няма едно или повече задължителни разрешения, ще видите опцията Докоснете за активиране(Tap to enable) за тези разрешения.

  1. Щракнете върху Докоснете, за да активирате(Tap to enable,) и това трябва да ви отведе до настройките на телефона. Дайте на Snapchat съответните разрешения и това трябва да реши проблема.

Ако не е, може би не е проблем с разрешенията. Може би просто трябва да изчистите кеша.

Изчистете кеша на Snapchat

Приложенията(Apps) запълват хранилището ви с файлове (известни още като кеш данни), които съдържат битове информация, за да осигурят по-бързо изживяване на потребителя. Понякога обаче данните от кеша може да са повредени. Това не е голям проблем, защото можете бързо да изчистите кеша от приложението.

  1. Отворете Snapchat и изберете своя аватар от горния ляв ъгъл.
  2. Изберете иконата за настройки в горния десен ъгъл на екрана.
  3. Изберете Изчистване на кеша(Clear Cache) от секцията ДЕЙСТВИЯ С АКАУНТ(ACCOUNT ACTIONS ) и изберете Продължи(Continue) .

Сега рестартирайте приложението и вижте дали то отстранява проблема ви с приложението.

Изтрийте разговорите в Snapchat

Ако не можете да изпратите снимки на конкретен приятел, изтриването на разговора може да е полезно. Това не е широко разпространен проблем, така че първо изпробвайте предишните корекции. Също така ще загубите всички съобщения и снимки (включително неотворени снимки) за разговора, който изтривате. 

  1. Отворете Snapchat и изберете аватара в горния ляв ъгъл.
  2. След като видите своя профил, изберете иконата за настройки в горния десен ъгъл на екрана.
  3. Превъртете надолу и изберете Изчистване на разговора(Clear Conversation) от секцията Поверителност(Privacy ) .

  1. Ще видите списък с вашите Snapchat разговори. Изберете кръста до конкретен разговор, за да го изтриете.

Ако това не работи, можете да премахнете приятеля и да го добавите обратно. За да премахнете приятел:

  1. Отворете своя Snapchat профил, като щракнете върху аватара горе вляво.
  2. Изберете Моите приятели(My Friends)

  1. Намерете приятеля, който искате да премахнете от списъка, и натиснете дълго върху името му.
  2. Изберете Още(More) от списъка.
  3. Изберете Премахване на приятел(Remove Friend) > Премахване( Remove) .

След това ги добавете обратно.

Вземете Snappin'

Надяваме се, че сега имате отговора защо вашият Snapchat не работи. Вече можете да изпратите на приятелите и семейството си снимка за плуване в ПЕТЪК . (FRIYAY)Ако големите очи и бързите прически не са достатъчно завладяващи за вас, можете дори да създадете свой собствен филтър за Snapchat(create your own Snapchat filter) . Готино, а?



About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!



Related posts